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L&Dについて創造的に考える:ビデオが従業員のトレーニングをどのように強化できるか

Human Resources Online に掲載された記事の中で、Tesco Stores Malaysiaのトレーニング責任者であるFlorence Lee氏は、典型的な 従業員トレーニング の方法にもっと創造性を持たせる必要があると主張しています。彼女は、職場での学習に対する革新的な新しいアプローチの可能性を引き出すために、L&Dの専門家が自分自身をアーティスト、デザイナー、またはマーケッターとして考えるよう呼びかけています。

そのためには、ブレンデッド・ラーニングを導入したり、スマートデバイスを教室に導入したりすることが重要だと李は主張します。

リーのコメントは、すでに業界で起こっているシフトに拍車をかけようとするものです。これは、300人以上の学習・開発の専門家の視点からL&D機能の方向性を調査する年次調査である、 UK Learning Trends Index の連続した版の結果に示されています。これらの調査によると、純粋な対面式のトレーニングから、革新的な新しいeラーニングの方法論へと着実に移行していることがわかります。かつては物理的な場所で高度に構造化された形式で行われていた従業員トレーニングが、今ではオンラインで、しかもますます外出先で行われることが多くなっています。

このインデックスの第6版では、著者は「学習& 開発の実践者の間では、組織内の学習をサポートするためにオンラインの教室技術を活用することが強く望まれている」と指摘しています。彼らはこのオンライン学習のトレンドのルーツを高等教育にまでさかのぼり、 私たちも最近のTechCrunchの記事 でコメントしています。大学がオンライン学習プラットフォームを用いて遠隔地の学習者を対象としてきたように、企業もまた、 ビデオ学習を介して分散した従業員をつなぐことのメリットを認識し始めています。 現在、L&D の実務家の72%が、組織内のテクノロジーベースの学習に対する支出の増加を見込んでいると報告しています。

テクノロジーを駆使した学習への注目が高まる一方で、インフォーマルな ソーシャル・ラーニング アプローチへの移行も進んでいます。 70-20-10モデル が提供するエンパワーメントについて、Florence Lee氏はコメントの中で、スタッフが継続的に自分の能力を磨くことを奨励し、仲間同士でより良い知識の伝達ができる可能性を開いていると述べています。

では、その中でビデオはどのような役割を果たすのでしょうか。企業が効果的で魅力的な社員研修を設計しようとするとき、ビデオが真価を発揮する主な方法があります。

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従業員エンゲージメントのためのビデオ

Forrester Research社によると、 の従業員は、文書や電子メール、ウェブ記事を読むよりも、動画 を見る方が75%も多いそうです。これは、学習コンテンツに適切なレベルのエンゲージメントを生み出すために、動画が重要な役割を果たしていることを意味しています。結局のところ、オンライントレーニングを設計しても、スタッフがせっかく作ったリソースを無視してしまっては意味がありません。

ビデオには、他のオンライン形式にはない、講師や専門家の存在を感じさせる重要な要素があります。これにより、学習者の集中力が高まり、重要なコンセプトをより効果的に吸収することができます。

社員のエンパワーメントのためのビデオ

また、動画をうまく使えば、学習者に強い権限を与えることができます。スタッフがいつでもどこでもコンテンツにアクセスできるようにすることで、学習プロセスをコントロールし、自分のワークフローやプロセスに組み込むことができます。

新しい考え方では、実際の仕事の流れに沿った学習は、教室での文脈を無視して行われる学習よりも保持される可能性が高いことを示唆しています。発見力が重要です。Panopto社の Smart Search のような機能を使って、学習者にビデオ内の重要なコンテンツを検索する能力を与えることで、学習チームは組織の従業員に、録画の正確な瞬間に素早くスキップする機会を提供し、ペースの速いビジネス環境に適した「ジャストインタイム・ラーニング」を実現します。

組織全体で動画を活用すれば、専門家だけでなく、すべてのスタッフの学習を促進することができます。より多くのスタッフが簡単にコンテンツを録画できるようになれば、誰もが学習者であると同時に教師になれる可能性があり、組織内のイノベーションの可能性を高めることができます。

フォーマルおよびインフォーマルな学習のためのビデオ使用社員教育にビデオを活用する方法

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