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動画学習 — 効果は実証済みで、従業員からも好評です

2019年5月21日

仕事をする上で役立つ知識を得るために、YouTubeの動画をどのくらいの頻度で視聴していますか？月に1回？週に1回？毎日？

調査によると、全従業員の半数が、業務に関連する情報を得るために少なくとも週に1回はYouTubeの動画を見ていることが明らかになった。

さらに驚くべきことに、そのうちの4分の1近くが毎日。

ビデオ学習の効果を支える認知科学の知見は、決して新しいものではありません。人は概念が視覚的に伝えられるとき、最も効果的に学習できる傾向があり、また、実演を見ることで抽象的な概念をよりよく理解できる人がほとんどです。

学習・人材開発、人事、コーポレート・コミュニケーションなどの部門の責任者や、組織内の学習やコミュニケーションの向上を担うリーダーたちは、動画が実績のある強力なメディアであることから、長年にわたり動画を活用してきました。そして、動画コンテンツの制作、共有、検索が容易になった現在の動画ツールや技術の普及により、多くの企業がこれまで以上に学習やコミュニケーションの支援に動画を活用しています。

動画学習の効果

ウェインハウス・リサーチ（WR）は最近、1,800人の社会人を対象に、動画学習に関する経験や意識について調査を行いました。その結果、ほぼ全員が「動画学習は効果的だ」と認めています。

出典：ビデオ学習の効果に関する分析 – Wainhouse Research

WRの調査によると、あらゆる規模の企業の従業員の90％が WRの調査によると、あらゆる規模の企業の従業員の90％が、ストリーミング動画（ライブおよびオンデマンドの両方）は業務関連情報を伝達するための効果的なツールであると考えています。具体的には、従業員は、従来の社内研修やコミュニケーションツールだけを使用する場合と比較して、オンライン動画ツールが業務関連の学習や知識共有の向上に役立つと信じています。

WRの調査によると、従業員がビデオ学習を非常に効果的だと感じる理由がいくつか明らかになりました。

動画学習はより柔軟性が高い

動画を活用したオンライン学習やコミュニケーションは、学習者が学習するタイミングをより自由に決められるため、集中している時や新しい知識を実践に移す準備ができている時に、より多くの内容を吸収できるようになります。WRの調査によると、従業員の79％が、こうした柔軟性と自主性が職場での学習の質を向上させていると感じています。

オンライントレーニングは、各分野の専門家へのアクセスを容易にする

従業員の4分の3近くが、オンライン研修では講師へのアクセスが容易であり、講師とのやり取りは従来の対面式研修と同等かそれ以上であると回答している。

オンラインおよびオンデマンドの動画講座により、従業員は、通常であれば学ぶ機会のなかったリーダーや専門知識を持つ担当者（SME）から直接学ぶことができます。チームリーダーやSMEは、優先順位が競合する多くの業務に追われ、個別のマンツーマン指導に時間を割くことができないことがよくあります。しかし、動画を活用すれば、SMEは他者から最も頻繁に求められる説明や回答を録画するだけで済みます。これにより、SMEが不在の時でも、誰もがその専門知識を活かすことができるようになります。

従業員は動画から学ぶのが大好きです

WRは、動画学習の効果に関する分析において、回答者を「研修に動画を活用している企業」と「活用していない企業」の2つに分類しました。その結果、動画研修を実施している企業の従業員は、実施していない企業の従業員と比べて、動画研修を「非常に効果的」だと感じる割合が3倍にも上りました。つまり、動画ベースの研修を利用できる従業員は、それを高く評価しているのです。

出典：ビデオ学習の効果に関する分析 – Wainhouse Research

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ビデオを活用して社内研修の普及範囲を拡大する

多くの企業が数十年にわたり、研修の質向上に動画を活用してきましたが、動画コンテンツの録画、ホスティング、共有、検索を行うためのツールが普及したことで、動画を活用して大規模な研修を実施することが、以前よりはるかに簡単かつ低コストになりました。今日の学習・人材開発の専門家たちは、動画が持つ可能性をすでに理解しています。必要なのは、動画を効率的に活用するための適切なツールセットだけです。もし、自社専用の企業のYouTubeチャンネル?

マイクロソフトが対面研修から動画学習へと移行したところ、これらの研修にかかる従業員1人あたりのコストは320ドルからわずか17ドルへと低下した。

企業のYouTubeチャンネルを活用することで、研修の質、一貫性、スピード、そして効果を向上させることができます。動画を活用することで、チームは以下のことが可能になります：

「マイクロラーニング」チュートリアルでスキルギャップの課題を解決
ソーシャルラーニングを通じて、従業員が専門知識を共有できるようにする
コンプライアンス研修をオンデマンドで提供しましょう
リモート勤務のスタッフ向けの研修および社内イベントの配信
ありきたりなメールを超えた動画メッセージで、従業員の関心を引きつけましょう

当社の新しいホワイトペーパーでは、公式・非公式の学習や能力開発を支援するための動画活用アイデア14選に加え、今こそ動画を活用した研修をさらに推進すべきだと企業を説得するためのガイドをご紹介しています。