チャンネル・マーケティング・プログラムを強化・拡大するためのビデオ活用

チャネル・マーケティングは、ユニークなチャレンジです。

従来のBtoBやBtoCのマーケティング施策とは異なり、チャネル・マーケティング・プログラムには、チャネルのメンバーという非常に特定のオーディエンスが存在します。競合他社との重複を避けるために、意図的に地理的に分散させていることが多いのです。また、企業によっては、競合他社の製品を自社製品と並行して販売するなど、市場のあらゆる側面で活躍している顧客もいます。

しかし、チャネルがリセラー、ブローカー、エージェント、フランチャイジーなど、さまざまなモデルで構成されていても、チャネル・マーケターに突きつけられた最大の課題はこれでしょう。

チャネルパートナーが最終顧客と話すときに、 専門家としての準備ができていることを確認する方法 - たとえチャネルパートナーの時間とリソースが極めて限られていても あなたの特定のメッセージに割くことができます。

従来、このようなチャネルの課題を解決するには、パートナーとの直接のミーティングや、パートナー共有のリソースサイトに掲載された文書などがありました。

しかし、今日のビジネス環境では、対面式のミーティングを継続することが難しくなっています。それには2つの理由があります。

  1. より多くの組織がアジャイルな製品開発に移行しており、これまで以上に多くの製品アップデートのコミュニケーションが必要となっています。
  2. 多くの企業は、販売組織を拡大するためのより費用対効果の高い手段としてチャネル・パートナーシップを構築し、継続的に新しいパートナーを増やしています。

このように、最新情報や人間関係を増やすことで、対面でのコミュニケーションのための旅費やイベント費が増え、そのコストはすぐに膨らんでしまいます。

従来のマーケティングでは解決できません。チャネル・マーケターは、チャネル・パートナーとのコミュニケーションを維持するという課題に適応するために、従来のコミュニケーション・ツールはメッセージを広める上でほとんど役に立たないことが多い。

チャネルパートナーは、自分のビジネスに忙殺されているため、従来のメールやチラシを見ることができない場合があります。

顧客向けの説明ビデオや広告で提供されるメッセージは、より魅力的なものかもしれませんが、チャネルパートナーが貴社製品を効果的にメッセージするために必要な深い洞察力や競争上の優位性を提供するものではありません。

チャンネルマーケターはより良いツールを必要としている - ビデオ

チャネル・マーケティング・プログラムに携わっている人なら誰でも知っているように、パートナーの注意は限られた資源です。自分のメッセージを伝える機会があれば、それは強力で、アクセス可能で、明確なものでなければなりません。

動画は、そのすべてをあらゆるメッセージで届けることができるツールです。ビデオを使えば、チャネルマーケティングチームは以下のことができます。

メッセージを増幅する
デモンストレーションの記録 - Panopto Video Platform

メッセージやアイデアを伝えるには、直接会って話す以外にも、動画が最も説得力のある方法です。パートナーへのシンプルなメッセージにも動画を取り入れることで、機能のデモンストレーションやFAQへの回答、プレゼンテーションの様子を撮影した個人的な動画など、メッセージをより魅力的なものにするための手段として有効です。

動画は、強力な "to-and-through "コミュニケーションツールでもあります。パートナーが再共有する価値があまりない従来のマーケティングビデオとは異なり、 ビデオチュートリアル、ハウツー、デモンストレーション は、チャネルマーケターが非常に簡単に作成でき、パートナーが自社のお客様に再共有する価値も非常に高いものです。

リーチの拡大
チャネル・マーケターが限られたオーディエンスと個人的なつながりを持とうとするとき、ウェビナーはよく使われるツールとなっています。しかし、アドビによると、スケジュールの都合やウェブ会議ソフトの技術的な問題など、さまざまな課題があるため、せっかくウェビナーに参加登録してくれた人のほとんどが、ライブイベントが終わった後に、オンデマンドの録画ビデオとしてコンテンツを見ることになってしまうそうです。

ウェビナー総受講者数グラフ

ウェビナーのウェブキャスティング は、この問題を解決します。ウェビナーをより多くの潜在的な参加者に向けて、ライブでも後からでもオンデマンドでも配信することができます。ウェブキャスティングでは、ウェブ会議ツールのように参加者数の上限がなく、数千人、数万人の参加者にウェビナーを配信することができます。

また、一般的な会議ツールでは録画オプションが限られていますが、Panoptoのようなウェブキャスティングツールでは、録画したウェビナービデオを数分以内にオンラインで共有することができます。

競合他社よりも簡単なプログラムを作る
意図的であろうとなかろうと、ほぼすべてのチャネルのほぼすべてのパートナーが、同じ製品を何度も何度も最初に売るという「お気に入り」をしてしまいます。その理由は、必ずしもその製品が優れていたり安かったりするからではなく、良い製品だからこそ売りやすいということです。

モバイルビデオ検索 - Panopto Video Learning Platform

競合他社よりも仕事がしやすいということは、取引条件、eコマースシステム、さらには具体的な質問に対する答えをどれだけ簡単に見つけられるかなど、ビジネスを行う上でのあらゆる要素を含んでいます。ここでも、適切な種類の動画が役立ちます。

多くの業界では、ビジネスや製品、サービスの仕組みなどの複雑な内容が、膨大な量のマニュアルに収められています。しかし、動画を活用することで、これらの情報をよりわかりやすく伝えることができます。

幸いなことに、最新の動画プラットフォームでは、ビジネス動画コンテンツのライブラリを構築・一元化し、実際のコンテンツをキーワードで検索することがこれまで以上に容易になっています。 今日、Panoptoのお客様は、Panoptoで作成されたかどうかに関わらず、Panoptoライブラリ内のあらゆるビデオ 、録画中に話されているキーワードや画面に表示されているキーワードを即座に検索し、早送りすることができるよう、チャネルパートナーのアクセスをコントロールすることができます。

ビデオはそのすべてを行います。Panoptoはそれを最もよく行います。
チャンネルマーケティングにおいて、Panoptoは、組織の動画を記録、検索、共有するための単一のスケーラブルなソリューションを提供する完全な動画プラットフォームです。

Gartner's Magic Quadrant for Enterprise Video Content Management で唯一のビジョナリーに選ばれ、Forresterからは「the best support for video search 」と評価されたPanoptoは、お客様のチームがあらゆるものを記録し、チャネルパートナーがあらゆるものを見つけ出すことを容易にします。

ぜひ、お試しください。
パノプトがお客様の組織でビデオを使ってチャンネル・マーケティング・メッセージをどのように増幅させることができるかを確認するために、当社のチームに連絡して当社のソフトウェアの無料トライアル をリクエストしてください。

公開しました。6月04, 2014日