노트르담 대학교
How Notre Dame Used the Panopto + Zoom Integration to Streamline and Elevate Virtual Learning
성과
150 Fully-Enabled Lecture Capture Spaces
Fully Remote-Controlled Cameras for Lectures
Implemented Rapid Shift of Unified Technology Systems
Intro
3월 2020 에 COVID-19 전염병이 시작되었을 때 Notre Dame 대학의 정보 기술 사무국(OIT), 노트르담 학습 및 ND 스튜디오 TLT(교육 및 학습 기술) 팀은 빠른 변화를 시작하고 이기종 기술 시스템과 도구를 통합하여 캠퍼스 전체에서 가상 학습을 가능하게 합니다.
Notre Dame had been a customer of both Zoom and Panopto for several years, using each system independently as needed. Before the pandemic, the university used Panopto for scheduled classroom recordings and lecture capture within its learning management system (LMS), and it used Zoom as a communications platform for video conferencing. Upon learning of the Panopto + Zoom integration, Office of Information Technologies staff decided to integrate and scale the two systems for campus use.
As students returned to campus for the Fall 2020 semester, the university offered dual-mode teaching and learning. To elevate that experience, integrated technology systems were essential. Leveraging Panopto and Zoom together provided key elements that supported the University’s concept of the “classroom as an ecosystem.” Usage of both Panopto and Zoom skyrocketed.
Moving into the 2021-2022 academic year, Notre Dame invited students back to in-person classes, and the Panopto + Zoom integration continued to make an impact. As a result of the integration, the University has now successfully streamlined enhanced face-to-face learning and given professors new tools to improve their learning outcomes. Even with a shift in the mode of teaching and learning, the students and faculty supported this new educational experience.
Preserving the Classroom as an Ecosystem
With its commitment to community and a human-centered approach, the ND Studios TLT team worked toward creating an interconnected ecosystem within each classroom. Each part of the ecosystem works together and supports the other. “The problem-solving that happened that summer [2020] was around enabling that ecosystem for our faculty and students,” says Tom Marentette, IT Solutions Architect and Streaming Program Manager at Notre Dame. “And that led us to focus on ease-of-use, consistency, replicability, and scale.”
To preserve the classroom ecosystem, the Notre Dame IT team needed equipment and systems that would work together seamlessly, allowing instructors and students to remain focused on why they were there – to teach and to learn – despite the circumstances of the time. Additionally, all class recordings must be accessible in the university’s LMS.
“Our Audio Video Technologies (AVT) team, in consultation with the TLT team, ND Learning, and IT architecture colleagues, responded to the urgent task of planning, designing, ordering, and implementing AV systems to enable real-time participation between remote students and their instructors and classmates in the physical classroom,” says Dan Skendzel, Executive Director, ND Studios and Teaching and Learning Technologies at Notre Dame. “The Zoom + Panopto integration was a critical element that facilitated the real-time interaction and the asynchronous access to the instructional material in our LMS.”
The university also knew it was crucial to offer a consistent experience. “We wanted everybody to have the same experience for recording, the same expectations for the control system, and the same playback experience,” says Charles Barbour, Educational Technologist and Panopto administrator at Notre Dame. “[The consistent set-up] allowed us to focus on having an equitable experience for everyone.”
Consistency started with Notre Dame’s physical classroom set-up, which reflects seven tiers of classroom standards. When social distancing was necessary, ballrooms and other large areas were converted into classrooms with the same technology. “All of those rooms still had the same capabilities and standards in place,” says Barbour. “While the classroom might have looked different, the experience was the same.”
Each classroom space was upgraded to offer an identical set-up:
- Full lecture capture expanded from 15-20 classrooms to more than 150 spaces
- New microphones and audio processors
- Pan, tilt, and zoom cameras can be controlled remotely. They support podiums, stages, tables, chalkboards, whiteboards, student-facing views, and more.
“We were fortunate that we were a little bit ahead of the curve,” says Marentette. While Notre Dame did experience some supply chain issues and backlog of items, the installation and set-up ultimately supported a seamless Panopto + Zoom integration.
With this set-up, all faculty members were trained on how to start and record a Zoom meeting with the confidence that every recording will automatically transfer to Panopto, with no sharing of links or back-end work required. All students know how to participate in Zoom and view Panopto recordings for playback. Integration with the LMS gives students and professors quick and easy access to video. This seamless system enables ease-of-use for anyone on campus, from students and faculty to administration and academic groups.
With a wide range of technical competency among faculty, consistency and standardization helps eliminate variability and reduce confusion. “It was a very straightforward and consistent experience across the board by ensuring all recordings go into Panopto,” says Barbour. The university also established a multi-tier technology support system through Help Desk services, classroom support, training, and workshops.
“The consistent playback and recording experience across set-up allowed us to focus on having an equitable experience for everyone.”
Charles Barbour, Educational Technologist and Panopto Administrator, University of Notre Dame
사용자 경험을 간소화하는 Zoom 프로그래밍
The goal of the Notre Dame IT team is to establish consistency of the user experience and ease-of-use for all instructors, from tech novices to super users. As part of this, Notre Dame’s IT developers wrote a program called Zoom Appointment Provisioner (ZAP) through Zoom APIs to pre-create a unique meeting link with security settings for each course.
This allows a professor to arrive in the classroom and simply start a Zoom meeting without having to worry about multiple control systems. The process is simple: login to the ND network, turn on the projector, open Zoom, click Record to the Cloud, and the recording happens automatically. “They didn’t have to do anything extremely unusual, and from that perspective, it was an overwhelming success,” says Barbour.
노트르담 IT 준비 완료
Panopto + Zoom 통합으로 Notre Dame은 준비가 되었고 빠르게 회전할 수 있었습니다. 과정이 대면 학습으로 돌아간 경우에도 통합은 계속해서 일관성을 제공했습니다. Marentette는 "이것이 바로 우리가 지금 처한 위치입니다."라고 말합니다. “우리가 다시 대면하는 동안, 이것은 모두 준비에 관한 것입니다. 다시 피벗해야 하는 경우 모든 것이 제자리에 있습니다. 우리에게는 미래를 준비하는 것입니다.”
Panopto + Zoom 통합을 통해 교수진은 새롭고 다양한 콘텐츠를 교수법에 통합할 수 있었습니다. 철학 교수이자 Notre Dame Institute for Advanced Study 소장인 Meghan Sullivan과 같은 교육자들은 수업 토론을 확대하기 위해 비디오를 사용하는 방법을 모색해 왔습니다. 2020년 가을, Sullivan과 Notre Dame Law School의 동료는 저자들이 미래 기술과 그것이 야기할 수 있는 도덕적 문제를 상상하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 전문 세미나 과정을 제공할 계획이었습니다. 시애틀에 거주하는 유명한 SF 작가는 인디애나주 사우스벤드에 기반을 둔 수업에 몇 차례 직접 참여할 예정이었습니다. 그러나 팬데믹으로 인해 여행을 할 수 없게 되면서 코스가 완전히 취소될 위기에 놓였습니다.
Sullivan은 "Zoom과 Panopto가 없었고 그해 여름에 강의실을 업그레이드하지 않았다면 이런 강의가 있을 수 없었을 것입니다."라고 말합니다. Panopto + Zoom 통합 덕분에 저자는 매주 원격으로 수업에 참여하고 본격적인 참가자가 되어 학생들에게 전문 연사에 대한 광범위한 액세스를 제공하고 참여를 심화했습니다.
Notre Dame의 교육 및 학습 기술 이사인 Steven Varela는 "사람들이 질문이 있을 때 일반적으로 교실 자체에 대한 대화를 나누며 이는 필연적으로 교육 및 학습 측면으로 이어질 것입니다."라고 말합니다. “우리는 그러한 관계와 협력을 극대화하고 싶었습니다.” 이 광범위한 지원 프레임워크를 통해 대학은 형평성 문제를 해결할 수 있으므로 모든 교수진이 필요한 리소스를 확보하고 문제 해결을 위해 혼자 남겨지는 일이 없습니다.
비디오 콘텐츠의 힘 수용
Many faculty members have tapped into video to enhance traditional lectures with the addition of live Zoom office hours, remote guest speakers, and other learning opportunities. Some instructors allow students to submit a video assignment as an alternative to writing a paper. Some offer “responsive education” by creating and uploading short videos to address students’ questions as they come up. “What I’ve heard overwhelmingly from both faculty and some of the students who have been able to take advantage of this is that many have become more comfortable with the creation of video content,” says Barbour.
Sullivan says that she has experimented with video assignments, Zoom breakout rooms, and asynchronous videos on specific topics. “Our students love short explainer videos, so we get great feedback on the 2- to 4-minute, well-written explainer videos that we make available to them,” she says. “I don’t know how many of them will listen to a 45-minute lecture that’s taped.”
When it comes to lecture capture, there are some key benefits, primarily that students have the opportunity to listen and process information while in class and use the video recording for playback and review. “So many students have reported to me how valuable [it is to have] the ability to go back and review the content,” says Barbour. “None of that is possible without the two systems converging and the benefits of both of those – the tremendous value of the recording and distribution provided to our students.”
“Panopto는 콘텐츠 검토에 매우 유용합니다. 수업이 가상으로 진행된다면 해당 강의는 녹음되어 학생들이 접근할 수 있는 Panopto에 업로드됩니다. 인터뷰가 있어서 수업을 놓쳤다고 가정해 봅시다. 기존에 친구에게 노트를 물어볼 필요 없이 강의 전체가 내가 볼 수 있는 곳에 저장되었습니다.”
미래를 바라보며
Notre Dame은 대면 학습에 전념하고 있지만 대면 및 가상의 두 가지 유형의 교육은 경쟁이 아니라 상호 보완적이라고 믿습니다. 기술은 교수가 가르치는 방식과 학생들이 배우는 방식을 바꾸고 있습니다. 강사는 비디오를 대면 과정에 통합하기 위해 교수법을 발전시키고 미래에 가상 학습으로 전환해야 할 경우에 대비할 수 있기 때문에 통합은 Notre Dame을 성공으로 이끕니다.
ND Studios TLT 팀은 비디오를 기회로 봅니다. “우리는 교수진과 학생을 대상으로 몇 가지 공식 설문조사를 실시했으며 이는 우리의 전문성 개발을 추진하는 데 도움이 되었습니다.”라고 Varela가 말합니다. “Panopto와 Zoom을 사용하여 이 전염병에서 벗어나면서 강사들은 1시간 50분 길이의 강의 캡처보다 짧은 개념 중심의 집중 비디오를 만드는 데 더 많은 전문성 개발을 원한다고 말했습니다.”
이제 강사는 이러한 디지털 도구를 사용하여 대면 학습을 향상하고 학생 참여를 높일 수 있습니다. 앞으로 많은 교수진은 강의실에서 사용하지 않더라도 업무 시간에 Zoom을 계속 사용할 것이며 Q&A 대화를 녹음하여 더 많은 학급에서 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
학생들은 비디오 기술이 제시하는 새로운 가능성을 탐구하기를 원합니다. Wang은 "[기술이] 이제 제자리에 있고 새로운 표준이 되었기 때문에 앞으로 이를 수용해야 합니다."라고 말합니다. “기술이 우리 삶의 생산성을 증가시키는 방법을 고려할 때 영원히 남을 화상 회의의 많은 이점이 있습니다.… 잠재적으로 비동기식 또는 라이브 화상 회의 [이전] 옵션을 갖는 것은 우리에게 매우 강력한 도구입니다.”
지속적으로 최전선에서 ND Studios TLT 팀은 가상 현실 및 기타 교육 및 학습용 첨단 기술에 대한 관심을 추구하고 있습니다. 그리고 행정부는 회의, 패널, 웨비나를 포함한 가상 이벤트에 대한 수요가 폭발적으로 증가하고 있으며 Zoom이 그 핵심이라고 밝혔습니다.
동기 및 비동기 비디오는 또한 Notre Dame에 교육 기회를 제공하고 부족한 부분을 채울 수 있는 더 많은 방법을 제공합니다. 다양성, 형평성 및 포용성에 지속적으로 초점을 맞춘 이 대학은 비디오를 질병이나 여행으로 인해 수업에 참석할 수 없는 학생들에게 공평한 경험을 제공하는 방법으로 보고 있습니다.
Varela는 "핵심은 형평성 및 학생 참여 문제를 해결할 수 있도록 이러한 도구를 사용하여 수업 시간에 하는 일을 어떻게 향상시킬 수 있는지 [탐구]하는 것입니다."라고 말합니다. 대면 학습이 Notre Dame 교육 경험의 핵심이지만 Panopto + Zoom 솔루션은 교육의 지속성과 커뮤니티에 대한 지속적인 헌신을 가능하게 합니다.
