K1 투자 관리
업적
레거시 Vimeo 플랫폼에서 원활한 구현 및 콘텐츠 마이그레이션
Microsoft Teams와 같은 기존 도구와의 통합을 통해 비디오 콘텐츠를 쉽게 만들고 큐레이션할 수 있습니다.
15,000명의 포트폴리오 임직원을 위한 안전한 셀프 서비스 교육 과정 액세스
K1 Investment Management는 캘리포니아 맨해튼 비치에 본사를 둔 선도적인 엔터프라이즈 소프트웨어 투자 회사입니다. 200명 이상의 투자, 운영 및 소프트웨어 전문가로 구성된 직원과 29억 달러 이상의 연간 반복 수익 포트폴리오를 보유한 K1은 매일 조직을 지속적으로 이끄는 강력한 관리 팀과 함께 투자하여 카테고리 리더를 창출합니다.
도전 과제
K1 운영팀은 15,000명의 포트폴리오 임원과 직원을 위한 정기적인 서밋과 교육 이벤트를 만들고, 주최하고, 기록합니다. 이러한 교육에서는 영업 및 마케팅, 제품 및 엔지니어링, 고객 성공 등 B2B SaaS 리더십의 모범 사례를 다룹니다. K1 TV라고 불리는 외부 교육은 잠재적인 신규 포트폴리오 기업에게 K1의 접근 방식과 지원 서비스에 대해 교육하는 중요한 방법이기도 합니다.
그러나 이러한 동영상은 탐색 및 검색이 어려운 내부 및 외부용 콘텐츠를 결합한 Vimeo에 호스팅된 무질서한 컬렉션에 저장되어 있었습니다. 적절한 동영상을 적절한 이해관계자와 안전하게 공유하기 어려웠을 뿐만 아니라 참여도나 동영상 콘텐츠의 효과를 추적할 수 있는 기능도 없었습니다.
솔루션
K1 운영팀은 K1 TV 콘텐츠를 신속하게 게시, 편집, 공유, 검색할 수 있을 뿐만 아니라 대상 이해관계자가 안전하게 셀프서비스 방식으로 액세스할 수 있는 엔드투엔드 비디오 관리 플랫폼으로 Panopto를 선택했습니다.
원활한 구현 및 세계적 수준의 고객 지원
K1은 1,000개의 동영상을 기존 Vimeo 플랫폼에서 Panopto로 마이그레이션하여 서면 및 음성 언어에 대해 자동으로 색인화했습니다.
"K1 TV의 비전에는 영업 및 마케팅, 제품 및 엔지니어링, 재무 계획, 고객 성공 등 각 기능 그룹을 강조하는 홈페이지가 포함되었습니다."라고 K1 운영의 GTM 컨설턴트이자 K1의 Panopto 리드인 아멜리 베르놀레(Amelie Vergnolle)는 말합니다. "각 페이지에는 웨비나, 서밋 녹화, 기능별 학습 경로, 명예의 전당과 같은 다양한 콘텐츠 섹션과 오래된 동영상이 있습니다."
K1은 전담 고객 지원 관리자와 긴밀히 협력하여 직관적인 사이트 아키텍처, 안전한 공유 설정, Panopto에서 K1 TV의 UX를 개선하기 위한 모범 사례를 구축했습니다.
"Panopto는 구현하는 동안 참조할 수 있는 강력한 지원 문서 라이브러리를 제공했을 뿐만 아니라 이 프로세스 전반에 걸쳐 Panopto 팀 전체가 큰 도움을 주었습니다."라고 Vergnolle은 말합니다. "고객 성공 담당자와 한 달에 두 번씩 만났고, 어떤 질문에도 항상 답변해 주었습니다."
"K1 TV는 Panopto 플랫폼으로 전환함으로써 포트폴리오 경영진에게 막대한 가치를 제공하는 강력하고 직관적인 교육 플랫폼을 출시할 수 있었습니다. 이를 통해 모범 사례와 전략적이고 영향력 있는 도구를 제공하여 포트폴리오 경영진이 직원들의 스킬셋을 한 단계 업그레이드할 수 있도록 지원할 수 있게 되었습니다."Drew Kiran, K1 Go To Market 실무 이사
간편한 동영상 콘텐츠 제작 및 큐레이션
K1 직원들은 녹화된 서밋 기조연설부터 라이브 웨비나, 회의 녹화본에 이르기까지 비디오 콘텐츠를 빠르게 캡처, 편집, 업로드할 수 있습니다. Panopto와 Microsoft Teams의 긴밀한 통합을 통해 비디오를 자동으로 캡처하고 K1 TV에 공유함으로써 직원들은 이미 익숙한 협업 도구를 벗어나지 않고도 비디오 콘텐츠를 관리할 수 있어 시간을 절약하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
또한 Panopto의 참여 보고서는 동영상 시청 행동에 대한 자세한 분석을 제공하여 K1이 어떤 기업과 사용자가 교육에 참여하고 있는지, 어떤 모듈이 가장 유용하거나 효과적인지 파악하는 데 도움을 줍니다.
"Panopto의 분석 기능을 사용하면 K1 플랫폼의 가치에 대한 피드백을 수집할 수 있는 좋은 방법입니다."라고 Vergnolle은 덧붙입니다.
"K1 TV는 Panopto 플랫폼으로 전환함으로써 포트폴리오 경영진에게 막대한 가치를 제공하는 강력하고 직관적인 교육 플랫폼을 출시할 수 있었습니다. 이를 통해 모범 사례와 전략적이고 영향력 있는 도구를 제공하여 포트폴리오 경영진이 직원들의 기술 수준을 높일 수 있도록 지원할 수 있게 되었습니다."
드류 키란, Go To Market, K1 실무 책임자
영향력
K1은 100개 이상의 포트폴리오 회사에 Panopto 기반의 K1 TV를 출시하여 언제 어디서나 모든 디바이스에서 교육 동영상에 안전하게 셀프 서비스 방식으로 액세스할 수 있도록 지원합니다.
"Panopto는 K1 TV를 강력하고 직관적인 교육 플랫폼으로 끌어올려 포트폴리오 경영진에게 막대한 가치를 제공했습니다."라고 K1의 시장 진출 실무 책임자인 Drew Kiran은 말합니다. "우리는 리더들에게 전략적 지식과 전술적 도구를 제공하여 비즈니스를 각 업계의 카테고리 리더로 성장시키는 데 도움을 줄 수 있습니다. 앞으로 몇 달, 몇 년 동안 K1 TV가 우리 회사와 함께 성장할 수 있기를 기대합니다."라고 Kiran은 덧붙입니다.
