K1 Investment Management
Réalisations
Mise en œuvre transparente et migration du contenu à partir de l'ancienne plateforme Vimeo
Création et curation aisées de contenu vidéo grâce à des intégrations avec des outils existants tels que Microsoft Teams
Accès sécurisé et en libre-service aux cours de formation pour 15 000 cadres et employés du portefeuille
K1 Investment Management est une société d'investissement de premier plan dans le domaine des logiciels d'entreprise, basée à Manhattan Beach, en Californie. Avec un effectif de plus de 200 professionnels de l'investissement, des opérations et des logiciels et un portefeuille de plus de 2,9 milliards de dollars de revenus annuels récurrents, K1 crée des leaders dans leur catégorie en investissant aux côtés d'équipes de gestion solides qui continuent à guider ses organisations au quotidien.
Le défi
L'équipe de K1 Operations crée, accueille et enregistre régulièrement des sommets et des événements de formation pour les 15 000 cadres et employés de leur portefeuille. Ces formations couvrent les meilleures pratiques en matière de leadership SaaS B2B, y compris les ventes et le marketing, le produit et l'ingénierie, le succès des clients, et plus encore. Surnommées K1 TV, les formations externes sont également un moyen clé d'éduquer les nouvelles entreprises potentielles du portefeuille sur l'approche et les offres de soutien de K1.
Pourtant, ces vidéos étaient stockées dans une collection désorganisée hébergée sur Vimeo, qui combinait des contenus internes et externes difficiles à parcourir et à rechercher. Non seulement il était difficile de partager en toute sécurité les bonnes vidéos avec les bonnes parties prenantes, mais il n'était pas possible de suivre l'engagement ou l'efficacité du contenu vidéo.
La solution
L'équipe de K1 Operations a choisi Panopto comme plateforme de gestion vidéo de bout en bout qui leur permettrait de publier, d'éditer, de partager et de rechercher rapidement le contenu de K1 TV, ainsi que de permettre un accès sécurisé et en libre-service à des parties prenantes ciblées.
Une mise en œuvre transparente et une assistance clientèle de premier ordre
K1 a migré 1 000 vidéos de son ancienne plateforme Vimeo vers Panopto, où elles ont été automatiquement indexées pour la langue écrite et parlée.
"Notre vision de K1 TV comprenait une page d'accueil qui mettait en évidence chacun de nos groupes fonctionnels, y compris les ventes et le marketing, le produit et l'ingénierie, la planification financière, la réussite des clients, et plus encore", explique Amelie Vergnolle, consultante GTM chez K1 Operations et responsable Panopto chez K1. "Nous avons alimenté chacune de ces pages avec différentes sections de contenu comme les webinaires, les enregistrements des sommets, les parcours d'apprentissage fonctionnels, et un panthéon avec d'anciennes vidéos."
K1 a travaillé en étroite collaboration avec son responsable du support client pour établir une architecture de site intuitive, des paramètres de partage sécurisés et les meilleures pratiques pour améliorer l'UX de K1 TV sur Panopto.
"Non seulement Panopto nous a fourni une solide bibliothèque de documentation que nous avons pu consulter tout au long de notre mise en œuvre, mais l'ensemble de l'équipe Panopto a été d'une aide précieuse tout au long de ce processus ", déclare M. Vergnolle. "Nous avons rencontré nos représentants deux fois par mois et ils étaient toujours disponibles pour répondre à nos questions.
"Le passage de K1 TV à la plateforme Panopto nous a permis de déployer une plateforme de formation robuste et intuitive qui offre une valeur énorme aux cadres de notre portefeuille. Cela nous permet d'offrir les meilleures pratiques et des outils stratégiques et percutants pour permettre aux cadres de notre portefeuille d'améliorer les compétences de leurs employés" Drew Kiran, directeur de la pratique, Go To Market, K1
Création et curation aisées de contenu vidéo
Les employés de K1 sont en mesure de capturer, d'éditer et de télécharger rapidement du contenu vidéo, qu'il s'agisse d'enregistrements de conférences, de webinaires en direct ou d'enregistrements de réunions. En utilisant l'intégration profonde de Panopto avec Microsoft Teams pour capturer et partager automatiquement des vidéos sur K1 TV, les employés peuvent gérer le contenu vidéo sans quitter les outils de collaboration qu'ils connaissent déjà, ce qui leur permet de gagner du temps et d'améliorer leur productivité.
Les rapports d'engagement de Panopto fournissent également des analyses détaillées sur le comportement de visionnage des vidéos, aidant K1 à identifier les entreprises et les utilisateurs qui s'engagent dans la formation et les modules les plus utiles ou les plus efficaces.
"L'utilisation des analyses de Panopto est un excellent moyen de recueillir des commentaires sur la valeur de la plateforme pour K1", ajoute M. Vergnolle.
"Le passage de K1 TV à la plateforme Panopto nous a permis de déployer une plateforme de formation robuste et intuitive qui offre une valeur énorme aux cadres de notre portefeuille. Cela nous permet d'offrir les meilleures pratiques et des outils stratégiques et percutants pour permettre aux cadres de notre portefeuille d'améliorer les compétences de leurs employés."
Drew Kiran, directeur des pratiques, Go To Market, K1
L'impact
K1 a lancé K1 TV powered by Panopto auprès de plus de 100 entreprises de son portefeuille, leur permettant un accès sécurisé et en libre-service à des vidéos de formation à tout moment, en tout lieu et sur n'importe quel appareil.
"Panopto a permis à K1 TV de devenir une plateforme de formation robuste et intuitive qui apporte une valeur ajoutée considérable aux cadres de notre portefeuille", déclare Drew Kiran, directeur de la pratique, Go to Market chez K1. "Nous sommes en mesure d'équiper les dirigeants avec les connaissances stratégiques et les outils tactiques pour aider à développer leurs entreprises en tant que leaders de catégorie dans leurs industries respectives. Je suis impatient de voir K1 TV se développer aux côtés de notre entreprise dans les mois et les années à venir", ajoute Kiran.
