K1 Investment Management
Errungenschaften
Nahtlose Implementierung und Inhaltsmigration von der alten Vimeo-Plattform
Einfache Erstellung und Kuratierung von Videoinhalten, unterstützt durch Integrationen mit bestehenden Tools wie Microsoft Teams
Sicherer Selbstbedienungszugang zu Schulungskursen für 15.000 Führungskräfte und Mitarbeiter des Portfolios
K1 Investment Management ist eine führende Investmentgesellschaft für Unternehmenssoftware mit Sitz in Manhattan Beach, Kalifornien. Mit einem Mitarbeiterstamm von mehr als 200 Investment-, Betriebs- und Softwareexperten und einem Portfolio von mehr als 2,9 Milliarden US-Dollar an jährlich wiederkehrenden Umsätzen schafft K1 Branchenführer, indem es an der Seite starker Managementteams investiert, die ihre Unternehmen tagtäglich weiterführen.
Die Herausforderung
Das K1 Operations-Team entwickelt, veranstaltet und zeichnet regelmäßige Gipfeltreffen und Schulungsveranstaltungen für die 15.000 Führungskräfte und Mitarbeiter des Unternehmens auf. Diese Schulungen behandeln Best Practices in der B2B-SaaS-Führung, einschließlich Vertrieb und Marketing, Produkt und Technik, Kundenerfolg und mehr. Die als K1 TV bezeichneten, nach außen gerichteten Schulungen sind auch ein wichtiges Mittel, um potenzielle neue Portfoliounternehmen über den Ansatz und die Supportangebote von K1 zu informieren.
Diese Videos waren jedoch in einer ungeordneten Sammlung auf Vimeo gespeichert, die interne und externe Inhalte kombinierte und schwer zu navigieren und zu durchsuchen war. Es war nicht nur schwierig, die richtigen Videos an die richtigen Stakeholder weiterzugeben, sondern es gab auch keine Möglichkeit, das Engagement oder die Wirksamkeit der Videoinhalte zu verfolgen.
Die Lösung
Das K1 Operations Team entschied sich für Panopto End-to-End-Videomanagementplattform, die es ihnen ermöglicht, K1 TV-Inhalte schnell zu veröffentlichen, zu bearbeiten, zu teilen und zu durchsuchen sowie einen sicheren Self-Service-Zugriff für bestimmte Interessengruppen zu ermöglichen.
Nahtlose Implementierung und erstklassiger Kundensupport
K1 migrierte 1.000 Videos von seiner alten Vimeo-Plattform zu Panopto, wo sie automatisch für geschriebene und gesprochene Sprache indexiert wurden.
„Unsere Vision für K1 TV umfasste eine Homepage, auf der alle unsere Funktionsbereiche vorgestellt werden, darunter Vertrieb und Marketing, Produktentwicklung und Technik, Finanzplanung, Kundenerfolg und mehr“, sagt Amelie Vergnolle, GTM-Beraterin bei K1 Operations und Panopto bei K1. „Wir haben jede dieser Seiten mit verschiedenen Inhalten gefüllt, darunter Webinare, Aufzeichnungen von Gipfeltreffen, funktionale Lernpfade und eine Hall of Fame mit alten Videos.“
K1 arbeitete eng mit seinem engagierten Kundensupport-Manager zusammen, um eine intuitive Website-Architektur, sichere Freigabeeinstellungen und Best Practices zur Verbesserung der Benutzererfahrung von K1 TV auf Panopto zu etablieren.
Panopto uns nicht nur eine umfangreiche Bibliothek mit Support-Dokumentationen Panopto , auf die wir während der gesamten Implementierung zurückgreifen konnten, sondern das gesamte Panopto hat uns während des gesamten Prozesses sehr unterstützt“, sagt Vergnolle. „Wir haben uns zweimal im Monat mit unseren Customer Success Representatives getroffen, die uns jederzeit für Fragen zur Verfügung standen.“
„Durch die Umstellung von K1 TV auf die Panopto konnten wir eine robuste und intuitive Schulungsplattform einführen, die unseren Portfoliomanagern einen enormen Mehrwert bietet. So können wir Best Practices und strategische, wirkungsvolle Tools anbieten, mit denen unsere Portfoliomanager die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter verbessern können.“ Drew Kiran, Practice Director, Go To Market, K1
Einfache Erstellung und Kuratierung von Videoinhalten
K1-Mitarbeiter können Videoinhalte schnell erfassen, bearbeiten und hochladen – von aufgezeichneten Keynotes auf Gipfeltreffen über Live-Webinare bis hin zu Aufzeichnungen von Besprechungen. Dankder tiefen IntegrationPanoptoin Microsoft Teams, die eine automatische Erfassung und Freigabe von Videos für K1 TV ermöglicht, können Mitarbeiter Videoinhalte verwalten, ohne die ihnen bereits vertrauten Collaboration-Tools verlassen zu müssen. Das spart Zeit und steigert die Produktivität.
Die Engagement-Berichte Panoptobieten außerdem detaillierte Analysen zum Video-Nutzungsverhalten und helfen K1 dabei, zu ermitteln, welche Unternehmen und Nutzer sich mit den Schulungen beschäftigen und welche Module am nützlichsten oder effektivsten sind.
„Die Nutzung der Analysefunktionen Panoptoist eine hervorragende Möglichkeit, Feedback zum Nutzen der Plattform für K1 zu sammeln“, fügt Vergnolle hinzu.
„Durch die Umstellung von K1 TV auf die Panopto konnten wir eine robuste und intuitive Schulungsplattform einführen, die unseren Portfoliomanagern einen enormen Mehrwert bietet. So können wir Best Practices und strategische, wirkungsvolle Tools bereitstellen, mit denen unsere Portfoliomanager die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter verbessern können.“
Drew Kiran, Praxisleiter, Markteinführung, K1
Die Auswirkungen
K1 hat K1 TV powered by Panopto seine über 100 Portfoliounternehmen eingeführt und ermöglicht ihnen damit einen sicheren, selbstständigen Zugriff auf Schulungsvideos – jederzeit, überall und auf jedem Gerät.
Panopto K1 TV zu einer robusten, intuitiven Schulungsplattform gemacht, die unseren Portfolio-Führungskräften einen enormen Mehrwert bietet“, sagt Drew Kiran, Practice Director, Go to Market bei K1. „Wir sind in der Lage, Führungskräfte mit strategischem Wissen und taktischen Werkzeugen auszustatten, die ihnen helfen, ihre Unternehmen zu Branchenführern in ihren jeweiligen Branchen zu entwickeln. Ich freue mich darauf, zu sehen, wie K1 TV in den kommenden Monaten und Jahren gemeinsam mit unserem Unternehmen wachsen wird“, fügt Kiran hinzu.
