K1インベストメント・マネジメント
実績
従来のVimeoプラットフォームからのシームレスな導入とコンテンツ移行
Microsoft Teamsのような既存のツールとの統合によってサポートされる、ビデオコンテンツの簡単な作成とキュレーション
15,000人のポートフォリオ役員および従業員を対象としたトレーニングコースへの安全なセルフサービスアクセス
K1インベストメント・マネジメントは、カリフォルニア州マンハッタンビーチに本社を置く、エンタープライズ・ソフトウェア投資のリーディングカンパニーです。200人以上の投資、オペレーション、ソフトウェアのプロフェッショナルを擁し、年間29億ドル以上の経常収益をポートフォリオに持つK1は、組織を日々指導し続ける強力な経営陣とともに投資を行うことで、カテゴリーリーダーを生み出している。
挑戦
K1オペレーションズチームは、15,000人のポートフォリオエグゼクティブと従業員のために、定期的なサミットやトレーニングイベントを作成、主催、記録しています。これらのトレーニングでは、セールスやマーケティング、プロダクトやエンジニアリング、カスタマーサクセスなど、B2B SaaSのリーダーシップにおけるベストプラクティスをカバーしています。K1 TV」と名付けられたこの社外向けトレーニングは、K1のアプローチやサポート内容について、新規投資先候補企業を教育する重要な手段でもある。
しかし、これらの動画は、Vimeoにホストされた無秩序なコレクションに保存されており、社内向けと社外向けのコンテンツが組み合わされていたため、ナビゲートや検索が困難でした。適切な動画を適切な利害関係者と安全に共有することが難しいだけでなく、エンゲージメントや動画コンテンツの効果を追跡する機能もありませんでした。
ソリューション
K1オペレーションチームは、K1 TVコンテンツの迅速な公開、編集、共有、検索を可能にするエンドツーエンドの動画管理プラットフォームとしてPanoptoを選択しました。
シームレスな導入とワールドクラスのカスタマーサポート
K1は1,000本の動画をレガシーなVimeoプラットフォームからPanoptoに移行し、書き言葉と話し言葉のインデックスを自動的に作成しました。
「K1 TVのビジョンには、セールス＆マーケティング、プロダクト＆エンジニアリング、ファイナンシャルプランニング、カスタマーサクセスなど、各機能グループをハイライトするホームページが含まれていました。「これらのページには、ウェビナー、サミットの録画、機能別ラーニングパス、古いビデオを集めた殿堂など、さまざまなセクションのコンテンツを配置しました。
K1は専任のカスタマーサポートマネージャーと密接に協力し、直感的なサイトアーキテクチャ、安全な共有設定、Panopto上のK1 TVのUXを改善するためのベストプラクティスを確立しました。
「Vergnolle氏は次のように述べています。「Panoptoは、導入時に参照できる充実したサポートドキュメントのライブラリを提供してくれただけでなく、Panoptoチーム全体がこのプロセスを通じて大きな助けとなってくれました。「私たちは月に2回カスタマーサクセス担当者に会い、どんな質問にも答えてくれました。
「K1 TVがPanoptoプラットフォームに切り替わったことで、当社のポートフォリオエグゼクティブに大きな価値を提供する、堅牢で直感的なトレーニングプラットフォームを展開することができました。これにより、ベストプラクティスと戦略的でインパクトのあるツールを提供することができ、ポートフォリオエグゼクティブは社員のスキルアップを図ることができます」K1 Go To Marketプラクティスディレクター、ドリュー・キラン氏
動画コンテンツの簡単な作成とキュレーション
K1の社員は、録画したサミットの基調講演からライブのウェビナー、ミーティングの録画まで、動画コンテンツを素早くキャプチャ、編集、アップロードすることができます。PanoptoのMicrosoft Teamsとの深い統合により、K1 TVにビデオを自動的にキャプチャして共有することができるため、社員はすでに使い慣れたコラボレーションツールから離れることなくビデオコンテンツを管理することができ、時間を節約して生産性を向上させることができます。
また、Panoptoのエンゲージメントレポートは、ビデオ視聴行動に関する詳細な分析を提供し、K1がどの企業やユーザーがトレーニングに参加しているか、どのモジュールが最も有用で効果的かを特定するのに役立ちます。
「Panoptoのアナリティクスを利用することは、K1のプラットフォームの価値に関するフィードバックを収集する素晴らしい方法です。
「K1 TVがPanoptoプラットフォームに切り替わったことで、当社のポートフォリオエグゼクティブに大きな価値を提供する、堅牢で直感的なトレーニングプラットフォームを展開することができました。これにより、ベストプラクティスと戦略的でインパクトのあるツールを提供し、ポートフォリオ企業の経営幹部が従業員のスキルアップを図れるようになりました。"
ドリュー・キラン、プラクティスディレクター、Go To Market、K1
インパクト
K1は、K1 TV powered by Panoptoを100社以上のポートフォリオ企業に提供し、いつでも、どこでも、どのデバイスからでもトレーニングビデオに安全にセルフサービスでアクセスできるようにしました。
「K1のGo to Market担当プラクティスディレクター、ドリュー・キランは次のように述べています。「PanoptoはK1 TVを堅牢で直感的なトレーニングプラットフォームへと昇華させ、当社のポートフォリオエグゼクティブに大きな価値をもたらしました。K1のGo to Market担当プラクティスディレクターであるドリュー・キラン氏は、次のように述べています。「私たちは、リーダーたちに戦略的な知識と戦術的なツールを提供することで、各業界のカテゴリーリーダーへとビジネスを成長させることができます。今後、K1 TVが当社とともに拡大していくことを楽しみにしています。
