K1 Gestión de inversiones
Logros
Implantación sin fisuras y migración de contenidos desde la antigua plataforma Vimeo
Fácil creación y curaduría de contenidos de vídeo con el apoyo de integraciones con herramientas existentes como Microsoft Teams.
Acceso seguro y autoservicio a cursos de formación para 15.000 ejecutivos y empleados de la cartera.
K1 Investment Management es una firma líder de inversión en software empresarial con sede en Manhattan Beach, California. Con una base de empleados de más de 200 profesionales de inversión, operaciones y software y una cartera de más de 2.900 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, K1 crea líderes de categoría invirtiendo junto a sólidos equipos de gestión que siguen guiando a sus organizaciones en el día a día.
El desafío
El equipo de operaciones de K1 crea, organiza y graba regularmente cumbres y eventos de formación para sus 15.000 ejecutivos y empleados de cartera. Estas formaciones abarcan las mejores prácticas en el liderazgo de SaaS B2B, incluyendo ventas y marketing, producto e ingeniería, éxito del cliente y más. Denominados K1 TV, los cursos de formación externos son también una forma clave de informar a las posibles nuevas empresas de cartera sobre el enfoque y las ofertas de asistencia de K1.
Sin embargo, estos vídeos se habían almacenado en una colección desorganizada alojada en Vimeo que combinaba contenidos internos y externos difíciles de navegar y buscar. No solo era difícil compartir de forma segura los vídeos adecuados con las partes interesadas adecuadas, sino que además no se podía hacer un seguimiento de la participación ni de la eficacia de los contenidos de vídeo.
La solución
El equipo de operaciones de K1 seleccionó Panopto plataforma integral de gestión de vídeo que les permitiría publicar, editar, compartir y buscar rápidamente contenidos de K1 TV, además de permitir un acceso seguro y autónomo a las partes interesadas.
Implantación perfecta y asistencia al cliente de primera clase
K1 migró 1000 vídeos de su antigua plataforma Vimeo a Panopto, donde se indexaron automáticamente por lenguaje escrito y hablado.
«Nuestra visión para K1 TV incluía una página de inicio que destacara cada uno de nuestros grupos funcionales, incluyendo Ventas y Marketing, Producto e Ingeniería, Planificación Financiera, Éxito del Cliente y más», afirma Amelie Vergnolle, consultora de GTM en K1 Operations y Panopto en K1. «Llenamos cada una de estas páginas con diferentes secciones de contenido, como seminarios web, grabaciones de cumbres, rutas de aprendizaje funcionales y un salón de la fama con vídeos antiguos».
K1 trabajó en estrecha colaboración con su gestor de atención al cliente para establecer una arquitectura intuitiva del sitio, una configuración de uso compartido segura y las mejores prácticas para mejorar la experiencia de usuario de K1 TV en Panopto.
Panopto no solo Panopto una completa biblioteca de documentación de apoyo a la que pudimos recurrir durante toda la implementación, sino que todo Panopto nos ha prestado una gran ayuda a lo largo de todo el proceso», afirma Vergnolle. «Nos reuníamos con nuestros representantes de atención al cliente dos veces al mes y siempre estaban disponibles para responder a cualquier pregunta que tuviéramos».
«El cambio de K1 TV a la Panopto nos permitió implementar una plataforma de formación sólida e intuitiva que ofrece un enorme valor a los ejecutivos de nuestra cartera. Esto nos permite ofrecer las mejores prácticas y herramientas estratégicas e impactantes para que los ejecutivos de nuestra cartera puedan mejorar las habilidades de sus empleados». Drew Kiran, director de prácticas, Go To Market, K1.
Fácil creación y edición de contenidos de vídeo
Los empleados de K1 pueden capturar, editar y subir rápidamente contenido de vídeo, desde discursos grabados en cumbres hasta seminarios web en directo o grabaciones de reuniones. Gracias ala profunda integraciónPanoptocon Microsoft Teams, que permite capturar y compartir automáticamente vídeos en K1 TV, los empleados pueden gestionar el contenido de vídeo sin salir de las herramientas de colaboración con las que ya están familiarizados, lo que ahorra tiempo y mejora la productividad.
Los informes de participación Panoptotambién proporcionan análisis detallados sobre el comportamiento de visualización de vídeos, lo que ayuda a K1 a identificar qué empresas y usuarios participan en la formación y qué módulos son más útiles o eficaces.
«El uso de las herramientas de análisis Panoptoes una forma excelente de recabar opiniones sobre el valor de la plataforma para K1», añade Vergnolle.
«El cambio de K1 TV a la Panopto nos permitió implementar una plataforma de formación sólida e intuitiva que ofrece un enorme valor a los ejecutivos de nuestra cartera. Esto nos permite ofrecer las mejores prácticas y herramientas estratégicas e impactantes para que los ejecutivos de nuestra cartera puedan mejorar las habilidades de sus empleados».
Drew Kiran, Director de Prácticas, Go To Market, K1
El impacto
K1 ha lanzado K1 TV, con tecnología de Panopto sus más de 100 empresas de cartera, lo que les permite acceder de forma segura y autónoma a vídeos de formación en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
Panopto convertido K1 TV en una plataforma de formación sólida e intuitiva que aporta un enorme valor a nuestros ejecutivos de cartera», afirma Drew Kiran, director de prácticas de Go to Market en K1. «Podemos dotar a los líderes de los conocimientos estratégicos y las herramientas tácticas necesarios para ayudarles a convertir sus negocios en líderes de sus respectivas industrias. Estoy deseando ver cómo K1 TV crece junto con nuestra empresa en los próximos meses y años», añade Kiran.
