중앙 피에몬테 커뮤니티 칼리지
에식스 대학교가 스킬 랩의 업그레이드를 간호학과 학생들에게 온디맨드 녹화를 제공하는 기회로 전환한 방법
성과
8개 캠퍼스에 비디오 기술 제공
ADA 표준을 충족하는 자동 전사
점점 늘어나는 접근성 높은 동영상 리소스 라이브러리
도전
노스캐롤라이나주 샬럿의 메클렌버그 카운티 전역에 8개 위치, 거의 300개에 가까운 학점을 위한 학습 프로그램, 55개 이상의 전문 경로를 갖춘 Central Piedmont Community College는 학생들에게 현실 세계의 저렴한 실습 교육을 제공하여 그들의 삶을 변화시킬 것입니다. 삶과 지역 사회에 영향을 미칩니다.
Central Piedmont의 초기 요구에는 표준화와 지원 가능성이라는 두 가지 추진 요소가 포함되었습니다. 정보 기술 서비스(ITS) 팀은 커뮤니티 칼리지의 비디오 콘텐츠를 표준화할 수 있는 단일 플랫폼을 찾고 있었습니다. 표준화를 통해 강사와 학생이 비디오 녹화, 공유 및 보기를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 또한 ITS 팀이 대학 전체에 걸쳐 지원을 제공하는 것을 관리할 수 있게 만들 것입니다.
교육 기술 및 디지털 미디어 서비스 이사인 Kris Motto는 “용접에서 간호, 외과 기술, 트럭 운전사 교육에 이르기까지 모든 교육 부문을 지원합니다. "5명으로 구성된 우리 팀은 8개 캠퍼스에서 전체 대학을 지원합니다."
팀은 재정적으로나 학문적으로나 투자 수익을 확인해야 했습니다. "우리의 관점에서 우리는 우리가 가진 것을 사용하고 싶었습니다."라고 Motto는 말합니다. "우리는 재정을 최대한 활용하고 현장에 이미 있는 것을 최대한 활용하려고 노력했습니다. 그래서 Panopto는 모든 교실에 이미 있는 컴퓨터에서 실행할 수 있다는 것을 알고 있었기 때문에 좋은 기회였습니다."
해결책
처음 출시되었을 때 정보 기술 서비스(ITS) 팀은 Panopto가 그들을 대체하지 않을 것이라고 교수들을 안심시켜야 했습니다. 강사가 비디오의 힘을 깨닫고 강의 캡처 및 기술 기반 학습에서 학생 평가 및 비디오 할당에 이르기까지 모든 과정에 비디오를 통합하기 시작하는 데 오랜 시간이 걸리지 않았습니다.
ITS 팀은 Panopto를 온라인에서 더 많은 작업을 하고 싶어하는 몇 명의 강사에게 제공하는 것으로 시작하기로 결정했습니다. “2012년이나 2013년에 수업을 위한 비디오 강의를 만들면서 시작했습니다. 그 이후로 나는 그것이 다른 방식으로 사용될 수 있다는 것을 발견했습니다.”라고 형사 사법 부교수인 Dr. William G. Kennedy는 말합니다. 이 핵심 강사는 궁극적으로 옹호자가 되어 Panopto를 사용한 경험을 부서의 다른 사람들과 공유하여 사용자 기반과 비디오 라이브러리를 유기적으로 성장시켰습니다.
Panopto는 강사가 녹화를 통해 창의력을 발휘할 수 있도록 지원하고 GoPro 카메라를 건설 현장으로 가져오거나 웹 디자인 강의에서 세분화된 주제를 캡처할 수 있습니다. 커뮤니케이션 부서는 학생 연설을 녹음하고 평가하는 데 Panopto를 사용했으며 간호 부서는 나중에 강사가 평가할 시험을 녹음하는 데 iPad를 사용했습니다.
부서에서는 Panopto 을 사용하여 체계적인 비디오 콘텐츠 라이브러리를 만들 수도 있습니다. 법의학 부서에서는 학생들에게 배포하는 모든 콘텐츠를 하나의 플랫폼에 보관하는 것이 가치 있다고 판단하여 이전에 다른 플랫폼에 기록된 모든 자료를 Panopto 으로 옮겼고, 도서관 아카이브 관리자는 VHS 테이프와 DVD의 비디오 콘텐츠를 보관할 때 Panopto 을 사용합니다.
확장성과 보안도 중요한 요소였습니다. 몇 년 전 Central Piedmont는 Panopto를 사내 서버에서 호스팅된 클라우드 기반 서버 솔루션으로 옮겼습니다. 대유행이 발생하고 수업이 100% 온라인으로 전환되어야 했을 때 사용량이 빠르게 3배 증가함에 따라 이러한 이동은 결국 중요하게 되었습니다.
대학은 또한 많은 중요 시스템에 영향을 미치는 불행한 랜섬웨어 공격을 받았습니다. Panopto가 호스팅된 서버에 있었기 때문에 팀은 Panopto와 관리자, 강사 및 학생과 간단히 다시 인증하여 콘텐츠나 서비스를 잃지 않았습니다.
미국 장애인법(ADA)의 접근성 설계 표준에 비추어 볼 때 Panopto의 오디오 트랜스 크립 션 기능은 매우 중요합니다. 강사들은 자막을 쉽게 추가할 수 있는 기능에 깊은 인상을 받았습니다. 미디어 시스템 프로젝트 매니저 제프 자비스는 "많은 교수진으로부터 트랜스크립션이 얼마나 좋은지에 대한 피드백을 받았습니다."라고 말합니다. "대부분의 강사는 혼자서 할 수 있을 만큼 편안함을 느낍니다."
"많은 교수진으로부터 필사본이 얼마나 좋은지에 대한 피드백을 받았습니다. 대부분의 강사는 혼자서도 충분히 편안하게 할 수 있다고 생각합니다."Jeff Jarvis, 미디어 시스템 프로젝트 관리자 - 센트럴 피에몬테 커뮤니티 칼리지
"한 부서에서 요구 사항이 있을 때마다 저희의 첫 번째 대응은 항상 해당 부서에서 사용할 수 있는 플랫폼과 하드웨어를 어떻게 하면 더 쉽게 활용할 수 있을지 Panopto에 문의하는 것입니다."
Jeff Jarvis, 중앙 피에몬테 커뮤니티 칼리지, 미디어 시스템 프로젝트 관리자
영향
Panopto 을 사용하면 WebEx, Zoom 또는 Teams에만 의존하는 커뮤니티 칼리지와 차별화됩니다. "우리 대학에서는 비표준 미디어를 업로드하고 접근성을 높이고 자막 요구 사항을 충족하며 이러한 모든 워크플로우와 자동 프로세스를 수행할 수 있는 단일 도구의 풍부한 기능에 주목하고 있습니다."라고 Motto는 말합니다. "다른 교육기관에는 이러한 기능이 없는 것 같습니다."
지난 12년 동안 Panopto는 Central Piedmont의 강사가 정보를 가르치고 전달하는 방법은 물론 학생들과 상호 작용하고 참여하는 방법의 변화를 지원했습니다. Jarvis는 "우리가 COVID-19 환경에서 완전히 벗어나면 여전히 분할 형식으로 가르칠 필요성과 열망이 있을 것입니다."라고 말합니다. "그게 바로 Panopto가 그런 유형의 교육 환경에서 강사에게 좋은 도구인 반면 다른 플랫폼은 잘 작동하지 않을 수 있는 부분입니다."
대학이 하이브리드 또는 100% 대면 학습으로 이동하더라도 Panopto의 이점은 비디오 콘텐츠가 여기에 있음을 증명합니다. Panopto를 통해 Central Piedmont Community College는 좋은 위치에 있으며 미래를 준비할 수 있습니다.
