학교가 팬데믹 급증의 파도를 계속 타면서 진행 중인 결정과 진화의 기회에 직면해 있습니다. 가상 학습으로 전환하는 시기와 방법은 이러한 결정 사항 중 하나입니다. 학교에서 가상 학습에 사용하는 기술이 전환을 더 어렵게 만들지 않는 것이 중요합니다.

원격 학습을 즉시 확장하고 빠른 변화에 대응하는 데 도움을 줄 수 있는 공급업체와 협력하고 있습니까? 현재 비디오 플랫폼이나 잠재적인 기술 파트너를 평가해야 하는 경우 교육 비디오 공급업체를 평가할 때 고려해야 할 5가지 중요한 영역이 있습니다.

클라우드 기반 기술

오늘날의 세계에서 학교는 수업을 원격 학습으로 전환하거나 학습 모델을 확장 및 성장하여 학생들에게 더 많은 액세스 권한을 제공하고 경험을 풍부하게 하기 위해 빠르게 전환해야 합니다. 클라우드 기반 솔루션을 사용하면 학교에서 민첩성을 높일 수 있으므로 광범위한 하드웨어, 구현 문제 및 유지 관리 서비스의 필요성을 피할 수 있습니다.

Panopto의 클라우드 기반 기술 인프라에 안정성과 확장성이 내장되어 있습니다. Panopto는 첫날부터 클라우드에 있었고 미션 크리티컬 작업에 계속 집중했으며 고등 교육을 촉진할 목적으로 이 유연하고 확장 가능한 솔루션을 만들었습니다. 당사의 글로벌 인프라는 네트워크 연결 손실, 하드웨어 장애 또는 정전 시 녹화에 대한 보안 액세스, 상시 가동 시간 및 자동 복구를 제공하는 동시에 놀라운 규모로 운영됩니다.

월 스트리트 저널 리스트의 상위 50개 미국 학교 중 70%를 포함하여 전 세계 수천 개의 단과대학이 파놉토를 사용하고 있습니다. 교수진, 학생 및 관리자는 양질의 교육 환경을 제공하기 위해 당사의 플랫폼에 의존할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 팬데믹이 닥쳤을 때, 우리는 확장 가능한 인프라와 사람들이 비디오를 통해 지식을 공유할 수 있도록 돕는 임무를 수행할 준비가 되었습니다. 학교들이 비디오 사용을 확대하려고 하는 가운데 이러한 노력은 계속되고 있습니다.

사용 편의성

특히 학교 직원과 학생이 광범위한 기술 수준을 구현할 때는 직관적이고 사용하기 쉬운 비디오 솔루션을 사용하는 것이 중요합니다. 학교가 게임에서 앞서고 가상 학습에서 진정으로 뛰어나기 위해 노력할 때, 그들은 시작하고 실행하는 데 걸리는 시간을 늦추는 번거롭고 혼란스러운 기술을 사용할 수 없습니다.

고등교육의 필요에 따라 설계된 Panopto는 항상 고객 중심이었습니다. 고객과 직접 협력하여 가장 중요한 사항을 파악하고, 사용자 인풋에 대응하며, 고유한 문제를 해결할 솔루션을 개발합니다. 우리는 고객의 말에 귀 기울이고 플랫폼을 개선하기 위해 끊임없이 노력합니다. 최근 두 고객이 말한 내용은 다음과 같습니다.

원활한 통합

가상 학습에는 독립형 비디오 관리 시스템 이상이 필요합니다. 학교는 학습 관리 시스템(LMS) 및 화상 회의 솔루션과 통합할 플랫폼이 필요합니다. 이러한 수준의 통합은 비디오 생성, 공유 및 관리를 단순화하고 자동화합니다.

Panopto는 Zoom 및 Microsoft Teams를 포함한 모든 필수 LMS, 콘텐츠 관리 시스템 및 화상 회의 솔루션과 통합됩니다. 간단히 말해, 귀사의 기존 기술, 즉 귀사의 교수진과 학생들이 이미 잘 알고 있는 시스템과 통합됩니다. 학교는 맞춤형 설정과 복잡한 실행 과정을 거칠 필요가 없습니다. Panopto는 가동 및 실행이 쉽고 사용하기 쉬운 턴키 솔루션을 제공합니다.

차별화된 기능 

전반적인 기술이 갖추어지면 비디오 플랫폼의 기능이 차별화됩니다. 옵션을 고려하는 학교의 경우 이러한 차별화된 기능은 비디오 녹화 및 재생을 향상시키고 교수진과 학생이 사용하는 방식을 결정하거나 중단시킵니다.

다른 교육용 비디오 공급업체에서는 표준 화질의 단일 비디오 스트림으로 녹화를 제한하지만, Panopto의 다중 소스 레코딩은 여러 HD 비디오 스트림을 대화형 비디오 플레이어에서 볼 수 있는 단일 비디오로 통합합니다. 또한 캡션과 접근성을 위한 유연한 옵션을 제공하여 학습 요구와 스타일이 다른 학생들에게 형평성을 넓혀줍니다. 또한 스마트 검색 기술을 통해 구어에서 화면 상의 단어, 슬라이드 덱 및 디지털 노트에 이르기까지 모든 비디오 콘텐츠를 검색할 수 있으므로 시청자가 필요한 정보에 온디맨드 방식으로 액세스할 수 있습니다.

동급 최고의 고객 지원

이상적인 교육용 비디오 공급업체는 구현에서 실행, 사용 확장에 이르기까지 모든 단계에서 고객 지원을 제공할 것입니다. 고객 만족은 기술에 대한 만족 그 이상입니다. 또한 학교에는 성공을 위해 헌신하는 팀이 있다는 사실을 알고 있어야 합니다.

Panopto에서는 Fortune 1000대 기업 중 2/3 이상이 채택한 고객 만족도 측정 기준인 탁월한 NPS(Net Promoter Score)를 자랑스럽게 생각합니다. NPS 범위는 -100 ~ 100이며 SaaS 산업 평균은 30입니다. 가장 최근의 NPS 조사에서 파놉토는 65점을 받았습니다. 또한 기술에 대한 고객의 만족도와 동급 최고의 지원에 대한 평가를 반영하여 90년대 중반의 갱신율을 보이고 있습니다.

우리는 학교에서 학생, 교수, 관리자, IT 및 EdTech 팀이 액세스할 수 있는 원활한 구현 프로세스와 지속적인 지원을 제공하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 어려운 환경에서도 교육의 연속성을 유지하고 모두에게 풍부하고 대화식이며 공평한 교육 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

어떤 교육용 비디오 공급업체가 당신 학교의 요구를 충족시킬까요?

비디오가 고등 교육에서 점점 더 중요한 역할을 하도록 발전함에 따라, 현재 파트너를 평가해야 할 때일지도 모릅니다. 그들은 현재와 미래에 당신을 도울 수 있는 능력을 가지고 있나요? 학교의 요구사항을 충족하고 가상 학습을 한 단계 더 발전시킬 수 있다고 확신합니다. 특히 가상 학습은 계속해서 교육 및 학습에서 필수적인 부분을 차지하고 있기 때문입니다. 우리 함께 노력해서 일이 이루어지도록 해요.

고등 교육 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 지금 Panopto에 문의하십시오.