학교들이 계속해서 코로나19 확산의 파고를 헤쳐 나가면서, 끊임없이 결정을 내려야 할 뿐만 아니라 발전할 기회도 마주하고 있습니다. 언제, 어떻게 온라인 수업으로 전환할 것인가는 그러한 결정 사항 중 하나입니다. 학교가 온라인 수업에 활용하는 기술이 이러한 전환을 더 어렵게 만들지 않도록 하는 것이 매우 중요합니다.

원격 학습을 즉시 확대하고 급변하는 상황에 대응할 수 있도록 도와줄 공급업체와 협력하고 계신가요? 현재 사용 중인 비디오 플랫폼이나 잠재적인 기술 파트너를 검토해야 한다면, 교육용 비디오 공급업체를 평가할 때 고려해야 할 다섯 가지 중요한 사항을 소개합니다.

클라우드 기반 기술

오늘날 학교들은 수업을 원격 학습으로 전환하든, 더 많은 학생들에게 교육 기회를 제공하고 학습 경험을 풍부하게 하기 위해 교육 모델을 확장하든, 신속하게 대응해야 합니다. 클라우드 기반 솔루션을 활용하면 학교는 대규모 하드웨어 도입이나 복잡한 구축 과정, 유지보수 서비스의 부담 없이 유연하게 운영할 수 있습니다.

Panopto클라우드 기반 기술 인프라에 내재된 안정성과 확장성을 갖추고 있습니다. Panopto 창립 초기부터 클라우드 기반 서비스를 Panopto , 핵심 업무에 집중해 왔습니다. 또한 고등 교육의 발전을 돕기 위해 이 유연하고 확장 가능한 솔루션을 개발했습니다. 당사의 글로벌 인프라는 방대한 규모로 운영되는 동시에, 안전한 액세스, 24시간 가동 시간, 그리고 네트워크 연결 끊김, 하드웨어 장애 또는 정전 발생 시 녹화 콘텐츠에 대한 자동 복구 기능을 제공합니다.

전 세계 수천 개의 대학이 Panopto 사용하고 있으며, 여기에는 월스트리트저널 선정 미국 상위 50개 대학 중 70%. 교수진, 학생, 행정 담당자들은 양질의 교육 경험을 제공하기 위해 당사의 플랫폼을 신뢰하고 있습니다. 팬데믹이 닥쳤을 때, 우리는 확장 가능한 인프라와 영상을 통해 지식을 공유하도록 돕겠다는 사명을 바탕으로 준비되어 있었습니다. 학교들이 영상 활용을 확대하고자 하는 가운데, 이러한 헌신은 계속되고 있습니다.

사용 편의성

특히 학교 교직원과 학생들의 기술 숙련도 수준이 천차만별인 경우, 직관적이고 사용하기 쉬운 화상 회의 솔루션을 도입하는 것이 중요합니다. 학교가 한발 앞서 나가며 온라인 학습 분야에서 진정한 성과를 거두기 위해서는, 시스템 구축 및 가동 시간을 지연시키는 번거롭고 복잡한 기술을 사용할 수 없습니다.

고등 교육 기관의 요구 사항을 반영해 설계된 Panopto 언제나 고객 중심의 접근 방식을 Panopto . 저희 팀은 고객과 직접 소통하며 가장 중요한 요소를 파악하고, 사용자의 의견을 반영하며, 각 기관이 직면한 고유한 과제를 해결할 수 있는 솔루션을 개발합니다. 저희는 고객의 목소리에 귀를 기울이고 플랫폼을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 최근 두 고객의 소감을 소개합니다.

완벽한 통합

온라인 학습에는 단순한 동영상 관리 시스템만으로는 부족합니다. 학교에는 학습 관리 시스템(LMS) 및 화상 회의 솔루션과 연동되는 플랫폼이 필요합니다. 이러한 수준의 연동은 동영상 제작, 공유 및 관리 과정을 간소화하고 자동화합니다.

Panopto Zoom과 Microsoft Teams를 비롯한 모든 주요 LMS, 콘텐츠 관리 시스템 및 화상 회의 솔루션과Panopto . 간단히 말해, 저희는 귀하의 기존 기술— 교수진과 학생들이 이미 익숙한 시스템과 연동됩니다. 학교 측은 별도의 맞춤 설정이나 복잡한 도입 과정을 거칠 필요가 없습니다. Panopto 설치 및 구동이 간편하고 사용하기 쉬운 턴키 솔루션을 Panopto .

차별화 요소 

전반적인 기술 기반이 갖춰지면, 비디오 플랫폼의 차별화된 기능들이 그 가치를 결정짓게 됩니다. 다양한 옵션을 검토 중인 학교들에게 있어, 이러한 차별화된 기능들은 영상 녹화 및 재생의 품질을 한 차원 높여주며, 교직원과 학생들이 해당 플랫폼을 어떻게 활용할지 여부를 좌우할 것입니다.

다른 교육용 동영상 제공업체들이 녹화를 표준 화질의 단일 동영상 스트림으로 제한하는 반면, Panopto다중 소스 녹화 기능은 여러 HD 동영상 스트림을 하나의 동영상으로 통합하여 대화형 동영상 플레이어에서 재생할 수 있게 해줍니다. 또한 자막 및 접근성을 위한 유연한 옵션을 제공하여, 다양한 학습 요구와 스타일을 가진 학생들에게 더 공평한 기회를 제공합니다. 또한 당사의 스마트 검색 기술 는 음성부터 화면 텍스트, 슬라이드 자료, 디지털 노트에 이르기까지 모든 비디오 콘텐츠를 검색 가능하게 하여, 시청자가 필요한 정확한 정보를 즉시 확인할 수 있도록 합니다.

최고 수준의 고객 지원

이상적인 교육용 동영상 서비스 제공업체는 도입부터 운영, 사용 규모 확대에 이르기까지 전 과정에서 고객 지원을 제공해야 합니다. 고객 만족이란 단순히 기술에 만족하는 것을 넘어, 학교 측이 자신들의 성공을 위해 헌신하는 팀이 있다는 사실을 확신할 수 있어야 하는 것입니다.

Panopto 탁월한 순추천지수(NPS) (NPS)를 자랑스럽게 생각합니다. NPS는 포춘 1000대 기업의 3분의 2 이상이 채택하고 있는 고객 만족도 지표입니다. NPS는 -100에서 100까지의 범위를 가지며, SaaS 업계 평균은 30입니다. 최근 실시된 NPS 설문조사에서 Panopto 65점을 Panopto .  또한 90% 중반대의 갱신율을 기록하고 있으며, 이는 고객들이 당사의 기술에 만족하고 업계 최고 수준의 지원 서비스에 높은 평가를 보내고 있음을 반영합니다.

저희는 학교가 원활한 도입 과정을 거치고, 학생, 교직원, 행정 담당자, IT 및 에드테크 팀이 언제든지 이용할 수 있는 지속적인 지원을 받는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 저희는 교육의 지속성를 위해 헌신하며, 누구에게나 풍부하고 상호작용적이며 공평한 교육 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

어떤 교육용 동영상 제공업체가 귀 학교의 요구 사항을 충족시켜 줄까요?

비디오가 고등 교육에서 점점 더 중요한 역할을 맡게 됨에 따라, 현재 협력사를 재평가해 볼 시점이 되었습니다. 해당 업체가 현재와 미래에 걸쳐 귀하를 지원할 역량을 갖추고 있습니까? 특히 가상 학습이 교육과 학습의 필수적인 요소로 자리 잡아가고 있는 지금, 저희는 귀교가 필요로 하는 바를 충족시키고 가상 학습을 한 단계 더 발전시킬 수 있다고 확신합니다. 함께 힘을 모아 목표를 실현해 나갑시다.

Panopto 고등교육용 솔루션에 대해 자세히 알아보시려면 Panopto 문의해 주십시오.