도전

TAFE 퀸즈랜드는 140년 이상의 역사를 가진 호주 최대의 직업 교육 및 훈련(VET) 기관 중 하나입니다. 이 대학은 퀸즐랜드의 60개 이상의 지역에서 초급 수료증에서 학사 학위에 이르기까지 다양한 산업 분야에 걸쳐 실용적이고 산업 관련 교육을 제공합니다.

TAFE Queensland는 10년 넘게 단일 비디오 호스팅 플랫폼인 MediaSite를 사용하여 주로 비디오 녹화 캡처와 같은 비디오 요구 사항을 충족했습니다. 그러나 시간이 흐르고 기술이 발전함에 따라 비디오는 특히 온라인 전달에서 교육 및 학습의 필수 구성 요소가 되었습니다. 이와는 별개로, 한 대학 부서는 현재 비디오 호스팅 플랫폼에서 다루지 않는다고 생각되는 특정 전달 영역에 대해 다른 플랫폼을 도입했습니다. 비디오에 대한 수요가 증가하고 엣지 케이스를 해결하기 위해 새로운 비디오 플랫폼을 추가하는 것은 지속 가능하지 않았으며 사용 가능한 것을 더 깊이 살펴봐야 할 때였습니다.

팀은 비즈니스 요구 사항을 조사하고 사용 가능한 다른 항목을 확인하기 위해 시장에 나섰습니다. 교육 기술 관리자인 Simon Lewington은 두 시스템을 단일 플랫폼으로 통합하고 학습 관리 시스템에서 어떤 통합 기능을 사용할 수 있는지 확인하는 것이 합리적이었습니다. TAFE 퀸즐랜드.

과제는 무엇일까요?  현상 유지에 안주하지 않고 진정한 변화를 도입합니다. TAFE 퀸즈랜드는 60개 지역에서 5,000명 이상의 직원을 고용하고 있기 때문에 주 전역에 비디오 솔루션을 구현할 때의 이점을 입증하는 것이 중요했습니다. Lewington은"강의 및 실제 시연의 녹음 및 공유를 간소화하고 교사의 시간을 절약하며 학생들에게 더 나은 학습 경험을 제공하는 데 어떻게 도움이되는지 보여주었습니다.

경영진은 비용 효율성, 가격 대비 가치, 사용 편의성, 확장성 및 보안을 포함한 특정 기준을 설정했습니다. 그런 다음 교사, 관리자 및 학생을 직접 조사하는 것을 포함하여 교육에서 비디오 사용을 더 잘 이해하기 위해 외부 연구를 수행했습니다. Lewington은"우리의 연구와 교사와의 대화를 통해 비디오 사용이 증가했을뿐만 아니라 학생들이 그 옵션을 기대한다는 것이 분명했습니다.

Panopto TAFE 퀸즈랜드가 온라인 학습을 극대화하는 데 도움이 되었습니다.

해결책

전 세계적으로 여러 최상위 잠재적 플랫폼을 고려한 후, 2022년 TAFE Queensland는 MediaSite에서 Panopto로 전환하기로 결정했습니다.

"LMS 통합은 사용자 경험과 채택에 부정적이든 긍정적이든 실제로 영향을 미칠 수 있는 부분입니다"라고 TAFE 퀸즈랜드의 에듀테크 경험 팀장인 Steve Ambrose는 말합니다. "사용자를 사로잡을 수 있는 기회는 단 한 번뿐인 경우가 많습니다."

다음 단계: 예정된 변경에 대해 사용자를 준비합니다. TAFE Queensland는 학기 방학 동안 MediaSite에서 Panopto로 전환하는 데 매우 짧은 기간(정확히 2주)만 있었고 대학의 위치가 중단되지 않는 것이 중요했습니다 강의 캡쳐

이러한 짧은 시간 내에 원활한 전환을 보장하기 위해 대학은 구현 전에 교육과 자원을 제공하여 교수진을 준비했습니다. 이전에 이전 플랫폼을 사용했던 교사를 교육할 때 TAFE Queensland는 워크숍과 매월 30분짜리 도시락 교육 세션을 구현하여 각각 Panopto의 다른 측면을 강조했습니다. 

Ambrose는 "우리는 모든 사람이 새로운 플랫폼을 사용하는 방법을 이해할 수 있도록 워크숍을 개최하고 온라인 자습서를 제공했습니다. "우리는 또한 교사와 그들을 훈련시킬 교사에게 Panopto 의 이점을 전달하고 그들이 가진 모든 질문에 답할 수 있는 방법을 제공했습니다."

공유된 이점에는 교사의 시간을 절약하고 학생들에게 더 나은 학습 경험을 제공하며 비디오를 더 쉽게 공유할 수 Panopto 방법이 포함되었습니다. "우리는 또한 다음과 같은 능력과 같이 일상 생활을 더 쉽게 만들어주는 특정 기능을 지적했습니다. 비디오에서 특정 순간 검색 다른 교사들과 비디오를 쉽게 공유 할 수 있습니다."라고 Ambrose는 말합니다. 

교사들이 가질 수 있는 걱정을 덜어주는 것도 중요했습니다 다른 플랫폼에서 전환. "우리는 고객들이 기존에 사용하던 기능을 하나도 잃지 않을 것이며, 가능한 한 쉽게 전환할 수 있도록 최선을 다할 것이라고 안심시키고 싶었습니다"라고 TAFE 퀸즈랜드의 AV 미디어 및 시스템 프로젝트 매니저인 Daniel Hausin은 말합니다.

대학은 이미 학습 콘텐츠에 많은 비디오를 사용하고 있었기 때문에 다른 시스템을 가리키도록 모든 하이퍼링크를 변경하는 방법을 알아내야 했습니다. 결국 모든 기존 링크가 유지되고 Panopto에서 마이그레이션된 콘텐츠를 다시 가리키도록 리디렉션 서버가 설정되었습니다. Ambrose는 "이는 변화에 대해 우려했을 수 있는 사용자에게 아무 것도 할 필요가 없으며 동영상이 계속 작동할 것이라고 말할 수 있다는 것을 의미했습니다.

"Panopto를 구현한 이후로 교사의 비디오 사용이 크게 증가했습니다. 우리는 교사들이 비디오를 더 쉽게 만들고 공유할 수 있도록 했으며, 학생들은 그 혜택을 받고 있습니다."

Simon Lewington, TAFE Queensland 교육 기술 관리자
파놉토의 분석을 통해 회의에서 보다 심층적인 정보와 내부 협업에 대한 광범위한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

영향

Panopto의 도움으로 TAFE Queensland는 MediaSite에서 모든 비디오 콘텐츠를 마이그레이션하여 교사와 학생 모두에게 더 나은 학습 경험을 제공할 수 있었습니다.

" Panopto구현 한 이후 교사의 비디오 사용이 크게 증가했습니다."라고 Lewington은 말합니다. "이전에 비디오를 사용하지 않았던 교사는 콘텐츠에 비디오를 포함했을 수 있지만 지금은 비디오를 만들고 있습니다. 우리는 교사들이 비디오를 더 쉽게 만들고 공유할 수 있도록 했으며 학생들은 그 혜택을 받고 있습니다." 

분석 이제 비디오를 볼 때 학생 참여를 모니터링할 수 있기 때문에 대학의 판도를 바꿨습니다. Ambrose는"학생들이 비디오를 않거나 실제로이 비디오에 관심을 기울이지 않기 때문에 중단하든 Panopto 시스템 내에서 분석 및 통계를 사용할 수 있다는 것은 환상적이었습니다"라고 말합니다. 

이러한 통찰력은 특정 콘텐츠가 효과가 있고 그렇지 않은 내용을 대학에 알리는 데 도움이 되었습니다. Ambrose는 "주요 [분석 기준] 중 하나는 비디오를 완성하고 콘텐츠 변경이 필요한 부분을 확인하여 학생들의 참여를 개선하기 위해 콘텐츠를 지속적으로 개선할 수 있도록 하는 것입니다. 

Panopto의 대화형 기능을 통해 학교는 단순히 정적 강의를 업로드하는 것 이상으로 비디오를 탐색할 수 있었습니다. 보낸 사람 퀴즈 모든 동영상 댓글 달기, 학습은 훨씬 더 매력적이며 적극적인 학생 참여와 협력을 촉진합니다. "우리는 교사가 대화형 비디오 퀴즈 및 **플립된 교실 모델"이라고 Ambrose는 말합니다.

구현 이후 가장 놀라운 결과는? "이 구현에서 약간 예상치 못한 한 가지는 사용자 채택률과 변경 사항에 대한 거의 보편적인 수용입니다. 정말 대단한 경험이었습니다"라고 Lewington은 말합니다. "이는 부분적으로는 변경 관리 때문이고 부분적으로는 우리가 시장에 진출한 기준 중 하나 때문입니다. 사용하기 쉽고 직관적인 제품입니다."

Panopto와 D2L 통합으로 Brightspace LMS에서 비디오 지원

미래

미래를 내다보며 TAFE Queensland는 Panopto 기능에 중점을 둔 다양한 비디오 기술에 대해 논의하기 위해 매월 만나는 주 전체 비디오 협업 작업 그룹을 개발했습니다. "우리는 이 포럼을 통해 Panopto개선하고 조정할 뿐만 아니라 공유할 수 있는 귀중한 학습 내용을 제공합니다"라고 Hausin은 말합니다.

현재 테스트 단계에서 대학은 학생들이 Panopto 사용하여 비디오 평가를 제출할 수 있도록 노력하고 있습니다. D2L Brightspace 통합. Ambrose는 "이 통합으로 학생들이 특히 더 큰 파일 크기와 더 긴 비디오를 업로드하는 데 방해가 되는 다양한 장벽이 제거되었기 때문에 결과는 매우 긍정적이었습니다. 

Panopto의 폴더 구조 또한 강사에게 학생 제출을 위한 한 위치를 제공하므로 향후 평가의 핵심 부분이 될 것입니다. Ambrose는 "모든 비디오 평가 증거를 위한 단일 위치를 제공합니다.

TAFE 퀸즈랜드의 기술 성장의 핵심은 교수진과 학생들의 요구를 지속적으로 이해하는 것입니다. Lewington은"호주에서 사용자 기반이 성장함에 따라 다른 Panopto 고객과 연결하는 데에도 관심이 있습니다. 

오세아니아 지역에 대한 강한 의지로 Panopto 는 호주와 뉴질랜드 전역에서 점점 더 많은 존경받는 고객에게 자랑스럽게 서비스를 제공하여 비디오 학습 요구 사항을 지원하고 활기찬 학습 혁신 커뮤니티를 육성합니다.

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