데모 받기
  • 교육

성공적으로 동영상 플랫폼을 전환하는 3단계

기관 학습 목표 달성을 위해 비디오 관리 시스템(VMS) 전환이라는 도약을 준비하셨습니까? 에드테크 생태계의 핵심 요소로서, 저희는 이러한 전환 과정에서 발생하는 어려움을 잘 이해하고 있습니다. 현재 공급업체가 귀사의 요구를 충족시키지 못할 수 있으며, 적합한 VMS 선택은 목표 달성의 성패를 좌우하는 요소가 될 수 있습니다. 

그렇다면 이는 귀 기관에 어떤 의미일까요? 저희 웨비나에서 VMS 성공적 전환 방법Panopto 비디오 학습 전문가인 Matt Dennis가 새로운 VMS를 찾을 때 발생할 수 있는 일반적인 VMS 문제점, 선택 기준 및 자주 묻는 질문을 공유합니다. 우리는 핵심 내용을 추려 여기에 공유하여 여러분이 과정을 안내받고, 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 지원하며, 요구 사항에 맞는 완벽한 솔루션을 선택할 수 있도록 돕고자 합니다.

1. 직면한 문제를 파악하십시오

2023년 고등교육 비디오 트렌드 보고서에 따르면 2023년 고등교육 영상 트렌드 보고서에 따르면, 고등교육 기관의 고작 30.2%만이 현재 VMS에 만족하고 있다. 팬데믹 기간 동안 '충분히 괜찮아 보였던' 솔루션들은 이제 기관들이 장기적으로 지원할 수 있는 신뢰할 수 있고 사용자 친화적이며 적응 가능한 플랫폼을 찾으면서 재검토되고 있습니다. 비디오 관리 시스템(VMS) 선택에 투입되는 모든 시간, 노력, 자원을 고려하더라도, 그 시간이 항상 노력에 비례하지는 않습니다.

보고서에서 밝혀진 또 다른 흥미로운 사실은 사용 편의성, 고객 지원, 비용이 VMS 만족도에 가장 크게 기여하는 요소라는 점입니다. 그렇다면 여러분은 어떤 문제에 직면하고 계신가요? 먼저 무엇이 제대로 작동하지 않는지, 그리고 여러분의 요구사항이 무엇인지 파악하는 것부터 시작하세요.

2. 전환 시 무엇을 살펴야 하는지 파악하기

현재 사용 중인 VMS에서 직면한 문제점을 파악한 후에는, 새로운 VMS가 갖추어야 할 기능이 무엇인지 아는 것이 중요합니다. 

올인원 기능을 갖춘 VMS

VMS는 녹화, 실시간 스트리밍, 호스팅, 공유, 검색이 가능한 올인원 비디오 솔루션인가요? 고려해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다:

  • VMS를 작동시키기 위해 필요한 장비 유형은 무엇이며, 비디오를 스트리밍, 관리 및 시청하기 위해 어떤 하드웨어가 요구됩니까? 시스템이 완전히 기능하고 요구 사항을 충족시키기 위해 추가 투자가 필요한가요? 예상치 못한 비용 발생 가능성을 완전히 배제해야 합니다.  
  • 이벤트, 프레젠테이션 및 데모를 위해 동시에 캡처할 수 있는 비디오 입력 수는 몇 개인가요?  
  • VMS가 귀사의 기관별 특정 사용 사례에 맞춰? 기관의 정확한 사용 사례를 파악하기 위해 이해관계자를 대상으로 설문조사를 실시하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 대량의 정보를 처리하는 학생들을 위해 동영상 재생 속도를 높일 수 있는 기능이 필요한 의과대학일 수도 있고, 모의 재판 촬영을 위한 모바일 친화적 소프트웨어가 필요한 로스쿨일 수도 있습니다.

저희의 고등교육 영상 트렌드 보고서에서 가장 많이 활용되는 상위 두 사례는 강의 녹화 및 원격 학습으로 나타났지만, 그 외에도 수많은 활용 사례가 존재합니다. 목표는 단순히 올인원 기능을 갖춘 솔루션을 제공하는 데 그치지 않고, 교수진과 학생들이 혁신을 이루고 무한한 활용 사례를 창출할 수 있도록 지원하는 적절한 기능을 제공하는 것입니다. 

사용하기 쉬운 VMS

VMS는 사용하기 쉬운가요? 고려해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다:

투명하고 포괄적인 가격 정책을 가진 VMS

VMS는 투명하고 포괄적인 가격 정책을 제공합니까? 핵심 라이선스 가격에는 어떤 요소가 포함되며, 어떤 기능은 추가 구매해야 합니까? 일부 VMS는 완전한 가격 정책을 제공하는 반면, 다른 VMS는 항상 투명하지 않은 개별 선택형 가격 구조를 가질 수 있습니다. 자신에게 가장 적합한 것을 선택하는 것이 중요합니다.

최고 수준의 고객 지원을 제공하는 VMS

VMS에는 최고 수준의 고객 지원 서비스를 제공합니까?? 언제 도움이 필요할지 알 수 없습니다. 그래서 탁월한 고객 지원을 제공하는 VMS를 선택하는 것이 중요합니다. 고객 지원팀이 문제 해결에 얼마나 신속하게 대응하는지 궁금하실 수 있습니다. 문제 발생 시 10분 안에 답변을 받을 수 있을까요, 아니면 3시간이 걸릴까요? 전화 지원이나 티켓 지원이 제공되나요? 고객 지원 센터에 문의하기 전에 문제를 스스로 해결할 수 있도록 명확하게 문서화된 설명 동영상이나 가이드 문서에 접근할 수 있나요? 또한 녹화 또는 생방송 이벤트 중 발생할 수 있는 서비스 중단이나 시스템 장애로부터 비디오 플랫폼은 어떻게 보호하나요?

강력한 파트너십을 갖춘 VMS

마지막으로, 강력한 파트너십: VMS는 얼마나 효과적으로 기존 교육 기술 환경과 기존 교육 기술 환경과 얼마나 원활하게 통합되나요? 이미 사용 중인 기술과 연동되어 업무를 간소화해 줄 VMS를 찾아야 합니다. 어떤 모바일 앱이 동영상 검색, 시청 및 관리를 지원하나요? VMS 제품 전문가가 솔루션 측면에서 전환을 얼마나 성공적으로 관리할 수 있나요? 단계별로 안내해 줄 수 있을까요?

3. 전환 과정에 포함되는 사항을 이해하십시오

이제 VMS 전환 시 고려해야 할 사항을 파악했으니, 전환 과정 자체에 어떤 단계가 포함되는지 살펴보겠습니다.

  • 기존 계약 종료. 현재 VMS와 다년간 계약을 체결 중이신가요? 현재 계약이 종료되기 전에 전환 비용을 절감할 수 있도록 특별 가격 혜택을 제공하는 VMS를 고려해 보시기 바랍니다.
  • 콘텐츠 이동. 새로운 VMS는 기존 미디어 파일과 메타데이터를 새로운 비디오 라이브러리로 이전하는 비디오 마이그레이션 서비스를 제공해야 합니다. 
  • 현재 사용자, 권한 및 폴더 구조를 새 VMS로 이전하십시오. 사용자 권한과 폴더 구조는 복잡할 수 있으므로, 이러한 요소들이 새 VMS로 원활하게 이전될 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
  • 마이그레이션 일정 및 기대치 관리. 새로운 VMS에 대한 기대치와 요구사항을 사전에 명확히 전달하십시오. 6주 이내 이주를 원하시나요, 아니면 6개월 이내를 목표로 하시나요? 긴급한 이주 필요성이 있든, 시간을 두고 진행할 계획이든, 이러한 기대치를 미리 관리하는 것이 가장 좋습니다. 

****

새로운 VMS로 전환하는 것은 어려운 일처럼 보일 수 있지만, 올바른 접근 방식을 통해 원활한 전환을 보장하고 학습 목표에 가장 적합한 VMS를 찾을 수 있습니다. 

Panopto VMS 플랫폼 전환 시 발생하는 어려움을 잘 이해하고 있으며, 전 과정을 지원해 드립니다. 정보에 기반한 결정을 내리고, 귀하의 요구에 맞는 최적의 솔루션을 선택하며, 기관의 교육 경험을 한 단계 끌어올릴 새로운 VMS의 잠재력을 발휘할 수 있도록 도와드리겠습니다. 함께 이 전환 과정을 헤쳐 나가며 귀 기관이 성공의 길로 나아갈 수 있도록 하겠습니다.

 

Panopto 장점을 확인하세요

Panopto 유연한 수업 환경을 조성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

지금 바로 사용해 보세요