Wir brauchen Ihnen nicht zu sagen, dass videobasierte Schulungen ein großartiges Medium für das Lernen in Unternehmen sind. Videobasierte Schulungen sind weiterhin auf dem Vormarsch, da sie das bevorzugte Medium von Lern- und Entwicklungsexperten (L&D) sind, um Microlearning zu unterstützen, Millennials anzusprechen und die mobilen Lernoptionen für Mitarbeiter zu erweitern.

Heute werden Videoschulungen von Fortune-100-Unternehmen wie IBM und Microsoft durch Fallstudien unterstützt. Es wird von den führenden Analysten von Forrester, Bersin und Gartner unterstützt. Es wird sogar von der Lern- und Entwicklungsbranche voll akzeptiert - mehr als ein paar der weltweit führenden L&D-Verbände setzen Video als Kernstück ihrer eigenen Mitgliederschulungen, Onboarding, Werbung und Kommunikation ein.

Videobasierte Ausbildung ist keine neue Idee mehr

Das ist die neue Normalität.

...Aber lassen Sie uns für eine Minute die Seifenkiste verlassen. Das wussten Sie bereits. Wahrscheinlich hat jeder, der im letzten halben Jahrzehnt auch nur ein bisschen Zeit in einer Schulungsfunktion verbracht hat, gesehen, welche Lernmöglichkeiten Videos schaffen können.

Warum hat dann nicht jedes Unternehmen Video in seiner Lernorganisation eingeführt? Und warum sträuben sich so viele Unternehmen dagegen, mehr mit Video zu machen und investieren lieber in Reisekosten und physische Unterrichtsräume als in gemeinsam nutzbare, skalierbare Videoschulungen?

Die Antwort ist natürlich in jedem Unternehmen anders. Einige Unternehmen verlassen sich gerne auf das, was schon immer funktioniert hat. Andere machen es den Teams nicht leicht, mit neuen Methoden zu experimentieren. Andere wiederum geben sich damit zufrieden, das Kästchen anzukreuzen und L&D als "abgedeckt" zu betrachten.

Dennoch gibt es keinen Ausbilder, den wir getroffen haben, der nicht ein [digitales] Notizbuch voller großartiger Ideen für den Einsatz von Technologie zur Durchführung von mehr und besseren Schulungen hat.

Sie sind nicht allein

Die gute Nachricht: Sie sind nicht allein. Branchenanalysten haben Untersuchungen durchgeführt, die bestätigen, dass die Videotechnologie Unternehmen dabei hilft, intelligenter zu trainieren.

Claire Schooley von Forrester Research empfiehlt jedem HR- und L&D-Team, bei der Suche nach neuen und innovativen Wegen für den Informationsaustausch alle Möglichkeiten zu berücksichtigen, die die Technologie bietet.

"Das persönliche Klassenzimmer ist nicht mehr die Norm", schreibt Schooley, "für einige Unternehmen ist es sogar ein untypischer und archaischer Ansatz. Personal- und Bildungsexperten nutzen Lernmaterial zum Selbststudium, auf das sie über ein Portal zugreifen können, Online-Diskussionsgruppen, die einen Geschäftszweig unterstützen, von Anwendern produzierte Videos, Lerngemeinschaften, die nützliche Informationen und Unterstützung bieten, und Online-Wissenszentren mit PDFs, Videos und grafischen Informationen, auf die über eine Stichwortsuche zugegriffen werden kann."

Jedes neue Mittel der Wissensvermittlung verdient Beachtung, aber Video ist eine Klasse für sich. Abgesehen von der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht gibt es keinen besseren Weg, Wissen zu teilen als per Video. Umfragen zum Mitarbeiterengagement bestätigen dies: Laut Forrester Research sehen sich Mitarbeiter mit 75 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit ein Video an als Dokumente, E-Mails oder Webartikel zu lesen.

Aber das bringt uns zurück zu unserer Seifenkiste, mit einer zentralen Frage, die noch unbeantwortet ist: Wie überzeugen Sie Ihr Unternehmen davon, in eine Unternehmensvideoplattform zu investieren, um das Lernen und die Entwicklung in ihrer eigenen Organisation zu unterstützen, in einer Zeit, in der alle Bildungsexperten die Möglichkeiten von Video als Lernwerkzeug erkannt haben?

5 Fakten zur videobasierten Ausbildung, die Ihr Unternehmen davon überzeugen, dass es Zeit ist, in eine Videoplattform zu investieren

Jedes Jahr werden unzählige innovative Ideen aus den Budgets der Unternehmen gestrichen, und zwar nicht, weil es an Einsicht oder Intelligenz mangelt, sondern weil man sie als zu kurz gegriffen ansieht.

Lern- und Entwicklungsexperten, die Technologie zur Ergänzung und Skalierung ihrer Schulungspraxis einsetzen möchten, müssen zunächst darlegen, warum eine Veränderung gerade jetzt notwendig ist .

Glücklicherweise haben die ersten Anwender des videobasierten Lernens den Weg für andere gezeichnet, zusammen mit einer Vielzahl von Statistiken, Datenpunkten und ROI-Berichten, die Ihnen helfen, Ihre Argumente für eine Videoplattform vorzubringen.

Die Vorteile des Einsatzes von Videos im Lern- und Entwicklungsprozess sind gut dokumentiert und reichen von einer höheren Effektivität der Mitarbeiterschulung bis hin zu einer deutlichen Senkung der Schulungskosten. Im Folgenden erörtern wir fünf dieser Vorteile.

1. Video macht Mitarbeiterschulung effektiver

Eine der größten Herausforderungen für Ausbilder in jedem Unternehmen, jeder Branche und jeder Nation auf der ganzen Welt ist einfach das menschliche Gedächtnis. Jüngste Daten der SAVO Group zeichnen ein eindrucksvolles Bild: Nur sieben Tage nach einer Schulung hat der durchschnittliche Mitarbeiter 65 Prozent des behandelten Materials vergessen. Noch schlimmer ist, dass diese Zahl nach sechs Monaten auf 90 Prozent ansteigt.

Als visuell anregendes, vielseitiges Medium fesselt Video die Zuschauer jedoch auf eine Weise, wie es Vorlesungen und Dokumente - selbst PowerPoint-Präsentationen - nur selten tun.

Studien haben gezeigt, dass der Einsatz von Videos die Fähigkeit der Zuhörer verbessern kann, sich an Konzepte und Details zu erinnern - mit Effekten, die sich mit der Zeit verstärken. Präsentationen, die neben dem Folientext auch visuelle Elemente wie Videos enthalten, sind um 9 Prozent effektiver als reine Textpräsentationen, wenn das Verständnis des Publikums sofort getestet wird, aber um erstaunliche 83 Prozent effektiver, wenn diese Tests verzögert werden.

Das bedeutet, dass Videos Ihre Schulungsinhalte nicht nur während der Veranstaltung aufwerten, sondern auch dazu beitragen, dass sich Ihr Publikum länger an die präsentierten Informationen erinnern kann.

2. Video reduziert die Kosten der Mitarbeiterschulung

Vor allem bei größeren Unternehmen, bei Unternehmen mit mehreren Niederlassungen oder Standorten oder bei Unternehmen mit weit verzweigten Vertriebskanälen oder Einzelhandelsgeschäften kann ein großer Teil des jährlichen Schulungsbudgets allein für die Kosten verwendet werden, um Ihr Team vor Ihr Publikum zu bringen.

IBM hat festgestellt, dass die Reise- und Unterbringungskosten für herkömmliche Präsenzschulungen im Durchschnitt über 40 % der Gesamtkosten ausmachen. Nach der Umstellung von nur 50 % der Unternehmensschulungen auf eLearning konnte das Unternehmen über einen Zeitraum von zwei Jahren Einsparungen in Höhe von 579 Millionen Dollar erzielen.

Auch Microsoft hat erkannt, dass Video ein wirksames Mittel ist, um die Kosten für Schulungen zu senken. Das interne Videoportal des Unternehmens hat sich als Ersatz für einige Präsenzschulungen und kleinere Veranstaltungen etabliert. Nach eigenen Schätzungen des Unternehmens hat das Videoportal die Kosten für Präsenzschulungen von etwa 320 Dollar pro Stunde und Teilnehmer auf nur 17 Dollar gesenkt.

Gartner Research empfiehlt Video als Support-Tool, vor allem im Hinblick auf Schulungs- und Kommunikationsmaterialien, die häufig wiederholt werden. Ein aktueller Bericht kommt zu dem Schluss: "Die Wiederverwendung von Inhalten führt zu Kosten- und Zeiteinsparungen im Vergleich zur mehrfachen Durchführung derselben Live-Konferenzsitzung."

Und die Kosteneinsparungen, die durch den Einsatz von Video zur Ergänzung bestehender Schulungsprozesse - oder sogar als Ersatz für einige von ihnen - erzielt werden, sind nicht die einzige Möglichkeit, wie Video das L&D-Budget senkt. Durch die Fähigkeit, die Wissensspeicherrate zu erhöhen und die Zeit zwischen dem Onboarding der Mitarbeiter und sensiblen Entscheidungen zu verkürzen, erhöht die Videoschulung die Compliance und reduziert rechtliche Risiken, wie z. B. das Risiko von Klagen und Rechtsverletzungen.

3. Video hilft Ihnen bei der Ausbildung auf Abruf

Es ist die Ausrede, die jeder Trainer schon einmal gehört hat, wenn ein neuer Kurs in den Kalender eingetragen wurde: "Ich habe einen Terminkonflikt."

Die heutige, auf Meetings ausgerichtete Unternehmenskultur hat die Ausbilder in eine Zwickmühle gebracht: Wie soll sichergestellt werden, dass jeder die richtige Schulung erhält, wenn es scheinbar nie einen Moment gibt, in dem ein ganzes Team (ganz zu schweigen von einer ganzen Abteilung oder einem ganzen Unternehmen) freie Zeit in seinem Kalender hat? Angesichts dieser Sisyphusarbeit können die meisten Lern- und Entwicklungsteams nur dann Veranstaltungen planen, wenn es in ihren eigenen Zeitplan passt, und die Teilnehmer bitten, die Informationen an ihre Teams weiterzugeben.

Es gibt einen besseren Weg. Die Aufzeichnung einer Schulungssitzung ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Sitzung für alle online verfügbar zu machen, so dass sie abgespielt werden kann, wann immer der Zuschauer Zeit hat. Und da sich die Möglichkeiten der Videosuche verbessert haben, können Sie diese Idee sogar noch weiterentwickeln, sobald Sie eine Bibliothek mit aufgezeichneten Schulungen aufgebaut haben. Sie können von einem "Push"-Modell, bei dem die Ausbilder nach Live-Zuschauern suchen müssen, zu einem "Pull"-Modell übergehen, bei dem Ihr Team neue Schulungen aufzeichnen und online zur Verfügung stellen kann, so dass die Mitarbeiter nach dem suchen können, was sie wissen müssen, wenn sie es wissen müssen.

4. Video fördert die Konsistenz der Schulungsmaterialien und -erfahrungen

Für einige Themen und einige Organisationen gibt es bestimmte Themen, die einfach einheitlich unterrichtet werden müssen. Und da Unternehmen immer größer werden, neue Büros und Filialen eröffnen, den Betrieb ausweiten oder neue Vertriebskanäle erschließen, wird dies für immer mehr L&D-Teams zu einer großen Hürde - es gibt einfach keine Möglichkeit, das Schulungsteam an all diesen Orten gleichzeitig einzusetzen. Infolgedessen werden diese wichtigen Schulungen oft von Nicht-Trainern durchgeführt - dem lokalen Management oder anderen Personen, die "nur einspringen" - was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sich die Schulungserfahrung an einem Ihrer Standorte von der an den anderen unterscheidet.

Der Einsatz von videobasierten Schulungen löst dieses Problem, indem er eine mobile, konsistente Lernerfahrung für jeden Mitarbeiter bietet und sicherstellt, dass jeder diese wichtigen Informationen auf die gleiche Weise erhält, unabhängig davon, wer die Schulung durchführt.

Sehen Sie sich ein mit Panopto aufgenommenes Schulungsvideo an: 

5. Video hilft Ihnen, die Schulung auf interne und externe Zielgruppen auszuweiten

Zu viele Lern- und Entwicklungsteams in Unternehmen sehen sich mit einer großen Hürde konfrontiert, wenn es um die Zusammenarbeit bei der Verbreitung von Informationen geht.

Bei persönlichen Schulungen haben Ausbilder oft wenig Gelegenheit, die Werbemöglichkeiten anderer Teams im Unternehmen zu nutzen - oft ist das Beste, was sie tun können, um die Teilnahme an Schulungen zu fördern, nicht viel mehr als ein Link zu einem Anmeldeformular.

Die Bereitstellung von Schulungen per Video eröffnet neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Interne Videoschulungen können in nahezu jede interne E-Mail integriert werden - ein Medium, bei dem die Konversionsraten um durchschnittlich 21 Prozent steigen, wenn ein Video enthalten ist. Ebenso können Schulungsvideos praktisch überall sonst geteilt werden, von internen sozialen Netzwerken und Blogs über SharePoint-ähnliche Websites für die Zusammenarbeit bis hin zu unternehmenseigenen YouTube-Videobibliotheken und mehr.

Forrester Research fügt hinzu, dass Videoschulungssysteme auch zur Unterstützung von Partnern und Kunden außerhalb des Unternehmens eingesetzt werden können. "Das erweiterte Unternehmen ermöglicht Schulungen für Vertriebspartner, die die Produkte des Unternehmens verkaufen. Es erreicht auch Kunden, die z. B. schrittweise Informationen zur Produktinstallation, zum Verständnis der finanziellen Optionen ihrer Altersvorsorge oder Tipps zu bewährten Verfahren für die Produktnutzung benötigen."

Bei vielen Themen kann ein und dasselbe Schulungsvideo sowohl an interne als auch an externe Zielgruppen weitergegeben werden, wobei nur wenige oder gar keine Änderungen erforderlich sind.