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Wie man die Weiterbildung von Mitarbeitern zu einer ständigen Priorität macht
Unternehmen erbringen ihre besten Leistungen, wenn sich ihre Mitarbeiter in einer Wachstumsphase befinden. Ein dynamisches Unternehmen zieht Fachleute an, die sich für die Entwicklung ihrer eigenen Karriere engagieren, und bindet sie an sich, so dass sie aus ihrer Arbeit heraus wachsen können.
Allzu oft kommt es vor, dass selbst die besten Mitarbeiter unter dem Stress des Arbeitsalltags ihre berufliche Entwicklung auf die lange Bank schieben. Wenn kontinuierliches Lernen keine Priorität hat, kann sich die Einhaltung von Weiterbildungsfristen und -anforderungen anfühlen, als würde man "Hau den Lukas" spielen.
Maulwurf - eine Übung, bei der das am einfachsten zu erlangende Wissen in allerletzter Minute in den Kopf eines Mitarbeiters gepresst wird.
Schlimmer noch: Wenn die derzeitige Tätigkeit einer Person ihrer beruflichen Entwicklung im Wege steht, kann es passieren, dass Ihre Leistungsträger Ihr Unternehmen verlassen, um sich anderswo weiterzubilden.
Damit Ihr Unternehmen weiter wachsen kann, müssen auch Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit haben, zu lernen und zu wachsen. Wie also unterstützen führende Unternehmen ihre Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer eigenen Karriere?
Man nennt es berufliche Entwicklung - aber sie sollte besser persönlich sein
Wenn es darum geht, die Mitarbeiter zu ermutigen, sich um ihre eigene berufliche Entwicklung zu kümmern, gibt es keinen Ersatz dafür, sicherzustellen, dass sie erkennen, dass das Lernen für sie im Moment relevant ist. Die Konzentration auf den Einzelnen ist der erste und wichtigste Schritt, um sicherzustellen, dass er oder sie seine/ihre berufliche Entwicklung als wichtig und dringend empfindet und entsprechend handelt.
Jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen wird immer das Gefühl haben, dass er in seiner eigenen Karriere an einem besonderen Punkt steht, und selbst Mitarbeiter mit ähnlichen Aufgaben können unterschiedliche Fähigkeiten und langfristige Karriereziele haben. Die Wahrheit ist, dass Sie die Ziele Ihrer Mitarbeiter nie wirklich kennen werden, wenn Sie sie nicht fragen, und Sie werden nie in der Lage sein, ihre berufliche Entwicklung wirklich zu unterstützen, wenn Ihre Schulungen nicht auf diese Ziele abgestimmt sind.
Vom Manager zum Coach: Befähigung der Führungskräfte Ihres Unternehmens zur Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung
Die Führungskräfte Ihres Unternehmens haben einen enormen Einfluss auf die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter, sowohl in positiver als auch in negativer Hinsicht. Es ist ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass sie ihren Mitarbeitern helfen, ihre individuellen Ziele zu erreichen, und es ist die Aufgabe des Lern- und Entwicklungsteams, dafür zu sorgen, dass die Führungskräfte über die dafür erforderlichen Instrumente verfügen.
Wenn es gut gemacht ist, ist das Feedback der Führungskräfte informativ und stärkt das Vertrauen der Mitarbeiter. Jährliche Einmalbeurteilungen schüren jedoch Ängste oder verlassen sich zu sehr auf das Versprechen von externen Anreizen wie Prämien, um Veränderungen zu bewirken.
Um eine Kultur des Mentorings innerhalb Ihrer Unternehmenshierarchie zu schaffen, sollte proaktives Manager-Feedback in Verbindung mit individueller Zielsetzung eine häufige und vertraute Angelegenheit sein.
Die Dokumentation sowohl der Ziele als auch des Feedbacks bei jedem Schritt auf dem Weg dorthin, insbesondere in einem umfangreichen Format mit Audio- und Videoaufzeichnungen, trägt dazu bei, dass Einzelpersonen und ihre Manager produktive, unterstützende Gespräche führen können, die von Jahr zu Jahr aufeinander aufbauen.
Aufbau einer Kultur des Lernens vom ersten Tag an
In den ersten Tagen, Wochen und Monaten an einem neuen Arbeitsplatz konzentrieren sich die Mitarbeiter darauf, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, aber diese Zeit ist für Ihr Unternehmen genauso wichtig, um zu zeigen, dass es sich für sie und ihre Entwicklung einsetzt. Beim Onboarding lernen die Mitarbeiter mehr über Ihr Unternehmen als zu jedem anderen Zeitpunkt. Sie hören nicht nur darauf, wie Sie ihnen Informationen vermitteln, sondern auch darauf, was Sie ihnen eigentlich vermitteln wollen. Die Art und Weise, wie Sie das Lernen zu Beginn angehen, wird die Weichen für die kommenden Monate und Jahre stellen.
Da sich das Onboarding von Mitarbeitern in der Regel auf die Unternehmensmission, die Unternehmensrichtlinien und andere Informationen konzentriert, die nicht direkt mit der spezifischen Funktion eines Mitarbeiters zusammenhängen, kann man versucht sein zu denken, dass es nicht wirklich etwas mit beruflicher Entwicklung zu tun hat. Aber gerade weil der Onboarding-Prozess einen großen Teil des ersten Eindrucks von Ihrem Unternehmen ausmacht, werden die Mitarbeiter die Arbeitsweise Ihres Lern- und Entwicklungsteams beobachten und alle seine Aktivitäten entsprechend beurteilen.
Neben der Festlegung von Zielen kann und sollte personalisiertes Lernen ein Teil des Einführungsprozesses sein. Während einige Inhalte, wie z. B. Schulungen zur Einhaltung von Vorschriften und zur Vorbereitung auf Notfälle, für alle gleich sein müssen, sollten Sie sich bemühen, Wege zu finden, die einzigartigen Erfahrungen, Einstellungen und Fähigkeiten jedes Einzelnen zu berücksichtigen.
Die Umstellung auf videobasiertes eLearning für die Einarbeitung von Mitarbeitern ist eine großartige Möglichkeit, die Massenanpassung zu verwirklichen. Durch die Abkehr von Gruppenschulungen im Klassenzimmer und die Bereitstellung wichtiger Informationen per Video kann Ihr Unternehmen die Vielfalt seiner Schulungsmaterialien erhöhen, um Fachkräfte mit unterschiedlichen Bedürfnissen besser zu unterstützen. Richtig gemacht, kann die Videoschulung die Vorteile der Einzelschulung nutzen, die sonst vielleicht zu teuer wäre.
Lassen Sie das Lernen für Ihre Mitarbeiter arbeiten, anstatt sie zu unterbrechen
Die Grundsätze des informellen Lernens legen nahe, dass die überwiegende Mehrheit des Lernens - etwa 70 % - nicht durch formale Schulungen erfolgt, sondern durch eigenes Handeln. Die Mitarbeiter spüren dies instinktiv, wenn ihnen eine Schulung aufgezwungen wird. Selbst wenn sie für ihre Karriereziele relevant sind, gehen Schulungen, die sich nicht auf ihre aktuellen Aufgaben beziehen, in den meisten Fällen in der Hektik des Alltags unter.
Informelle Lernanbieter sind weit davon entfernt, das Ende der formalen Ausbildung zu bedeuten, und bieten einen Weg, um Mitarbeiter bei ihrer beruflichen Weiterbildung mit einer zentralisierten und verwaltbaren Bibliothek von On-Demand-Inhalten zu unterstützen. Wenn Lernen durch Handeln erfolgen muss, können Schulungsmaterialien genau dann zur Verfügung gestellt werden, wenn sie benötigt werden, um dem Einzelnen dabei zu helfen, schneller Lösungen für schwierige Probleme am Arbeitsplatz zu finden.
Durch die Bereitstellung von Schulungsinhalten auf Video, die jederzeit und von jedem Ort aus abrufbar sind, schreibt der Lehrplan nicht mehr vor, was eine Person absolvieren muss. Für einen bestimmten Mitarbeiter kann es durchaus Inhalte geben, die nie genutzt werden, während andere Inhalte vielleicht immer wieder wiederholt werden.
Bei diesem Modell holen sich die Mitarbeiter die Informationen, die sie benötigen, selbst ab, so dass sie ihre berufliche Entwicklung selbst in die Hand nehmen können, wann und wo sie sie benötigen. Indem Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, selbst zu bestimmen, was sie lernen wollen, können Sie sicherstellen, dass sie die richtigen Schulungen erhalten, ohne dass es zu Frustrationen kommt.
Weiterführende Lektüre: Wie man Mitarbeitern hilft, Zeit zum Lernen zu finden
Ermöglichen Sie es den Mitarbeitern, ihr Wissen zu teilen - und was sie lernen - Miteinander
Zwar ist das Feedback der Vorgesetzten für eine erfolgreiche berufliche Entwicklung von entscheidender Bedeutung, doch ebenso wichtig ist die Interaktion zwischen den Mitarbeitern sowohl innerhalb als auch zwischen den Abteilungen. Nur weil sich die Lernaktivitäten vom Klassenzimmer wegbewegen, bedeutet das nicht, dass sie einsamer werden. Vielmehr ist soziales Lernen als geführte organisatorische Praxis auf dem Vormarsch, und Video macht es möglich.
In vielerlei Hinsicht kann der Austausch von Wissen mit anderen die gleichen Vorteile bieten wie die eigentliche Arbeit. Visionäre Unternehmen erkennen den Nutzen an, den ihre Mitarbeiter für die berufliche Entwicklung anderer haben, und befähigen sie, sich gegenseitig zu unterstützen. Durch die Aufzeichnung von Herausforderungen und den Austausch bewährter Verfahren können die Mitarbeiter sowohl ihre eigene Entwicklung als auch die ihrer Kollegen fördern.
Sehen Sie sich unten ein Beispielvideo zum sozialen Lernen an:
Weiterbildung ist eine Herausforderung
Genauso wichtig wie die Relevanz der Weiterbildung ist es, dass die Mitarbeiter immer wieder gefordert werden, damit sie sich engagieren. Die Bereitstellung von relevantem Entwicklungsmaterial zu jeder Zeit ist ein guter Weg, um die Mitarbeiter mit dem Entwicklungsprozess vertraut zu machen und sie zu engagieren. Für Ihre Leistungsträger, die schon lange in Ihrem Unternehmen tätig sind oder die bereits über viel Erfahrung verfügen, ist der Zugang zu einer umfangreichen Bibliothek mit Videoschulungsinhalten eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass es ihnen nie langweilig wird.
Sogar für Manager und andere Personen in der Hierarchie Ihres Unternehmens können Schulungsmaterialien eine gute Möglichkeit sein, die Mitarbeiter bei der Stange zu halten, selbst wenn der Pool an Mentoren in Ihrem Unternehmen zu schrumpfen beginnt.
Ziele setzen und verwirklichen
Lern- und Entwicklungsexperten in Unternehmen erkennen allmählich die Möglichkeiten, die Videos bieten, um ihren Mitarbeitern zu helfen, sich Ziele zu setzen, arbeitsrelevante Schulungen zu absolvieren, das Gelernte mit anderen zu teilen und sich weiterzubilden. Mit einer ständig wachsenden Bibliothek von Inhalten, die sowohl von oben nach unten als auch von unten nach oben erstellt werden, kann die Mitarbeiterschulung flexibler und robuster sein als jedes Klassenzimmer, personalisierter und auf die individuellen Ziele abgestimmt.
Erfahren Sie mehr über die Unterstützung des kontinuierlichen Lernens mit Video
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