Universidad Nacional de Singapur
Captura de conferencias ampliable y escalable, integrada con un sistema de gestión del aprendizaje personalizado
Logros
Grabación disponible en 70 aulas
Integración completa con el LMS personalizado
Intercambio eficaz de material de vídeo
El desafío
Hace casi dos décadas, la Universidad Nacional de Singapur (NUS) dio un paso valiente hacia la construcción de un sistema integrado de tecnologías educativas de vanguardia que enriquecieran las experiencias de aprendizaje de sus estudiantes.
En 2000, la NUS fundó el Centro de Tecnología Educativa (CIT), un departamento formado por equipos interconectados que trabajan para mejorar la enseñanza y el aprendizaje dando apoyo a todas las necesidades tecnológicas digitales y audiovisuales de la escuela. Desde entonces, el CIT ha contribuido a impulsar la adopción de herramientas fundamentales, como la captura de conferencias, que se integran con su sistema de gestión del aprendizaje personalizado, el Entorno de Aprendizaje Virtual Integrado (IVLE).
A través del IVLE, los estudiantes de la NUS tienen fácil acceso a los webcasts de las clases y a las tareas del curso, así como a recursos interactivos de aprendizaje entre iguales, como foros de debate, salas de chat y otras oportunidades de colaboración y comunicación entre estudiantes. Los profesores también pueden utilizar el IVLE para solicitar ayuda en el desarrollo rápido de contenidos digitales para diseños de cursos mixtos.
En 2011, los responsables del CIT se dieron cuenta de que las herramientas que utilizaban para producir contenidos de cursos en vídeo no habían evolucionado para satisfacer las necesidades cambiantes de la universidad. Los profesores de la NUS solo podían grabar los contenidos de los cursos en uno de los pocos espacios de grabación centralizados del campus, un sistema insuficiente y costoso para grabar un número cada vez mayor de clases. El alojamiento interno de los contenidos de vídeo también había empezado a superar los límites del espacio de almacenamiento disponible en los servidores de la NUS a medida que aumentaba la creación de contenidos de vídeo.
Con la intención de resolver estas frustraciones, NUS comenzó a buscar una plataforma de vídeo integral que pudiera crecer con la creciente adopción por parte de la escuela de la captura de conferencias y contenidos de cursos digitales, al tiempo que se integraba con IVLE.
La solución
Tras probar varias soluciones, la NUS acabó encontrando un proveedor de captura de vídeo que le gustó y utilizó durante dos años. La solución ofrecía muchas de las funciones de grabación de conferencias que NUS quería, incluido el vídeo que mostraba simultáneamente al presentador y su presentación, así como la posibilidad de programar las grabaciones con antelación. Pero cuando el proveedor anunció que retiraba el producto, recomendó a la NUS que consultara Panopto.
El equipo de CIT de la NUS tuvo en cuenta los consejos de su anterior proveedor de captura de vídeo y evaluó tanto Panopto como otro sistema de captura de conferencias basado en software en función de una larga lista de requisitos que, además de la creación y gestión de vídeo escalable, incluían los siguientes:
- Sincronización perfecta de audio y vídeo
- Fácil despliegue en más de 70 aulas
- Programación y grabación a distancia
- Streaming seguro a través de https
- Reproducción a velocidad variable en cualquier dispositivo o navegador
- Transmisión en directo
- API para desarrolladores, incluida una solución de inicio de sesión único (SSO)
Al final, la NUS eligió Panopto, no sólo por su solución rentable, sino también por su flexibilidad para permitir la personalización y automatización que se integraba perfectamente con el IVLE. Panopto era la solución de vídeo para campus adecuada a largo plazo que podía crecer y adaptarse junto con la NUS.
"Con Panopto, podemos controlar el acceso a los vídeos en función del grupo de usuarios. Esto nos permite utilizar Panopto para compartir vídeos de comunicaciones corporativas, vídeos de formación del personal y eventos en directo con el público adecuado". Equipo del Centro de Tecnología Educativa (CIT) - Universidad Nacional de Singapur.
"Las clases grabadas con Panopto han demostrado ser muy útiles para los alumnos que estudian antes de los exámenes. Las estadísticas de visionado siempre alcanzan sus índices más altos la semana anterior a los exámenes finales. Y la función favorita de todos es la capacidad de Panopto de buscar dentro de los vídeos para encontrar el momento exacto en que se está tratando un tema concreto."
Análisis del equipo del Centre for Instructional Technology, Universidad Nacional de Singapur
El impacto
NUS implantó Panopto durante un mes de vacaciones a finales de 2011. Tras un semestre de pruebas del nuevo sistema con algunos profesores, los responsables del CIT acordaron que Panopto estaba listo para su implantación en todo el campus. Panopto se implantó en las 70 aulas del campus en el segundo semestre de 2012, proporcionando a los profesores las herramientas adecuadas para grabar todas sus clases desde cualquier lugar.
Con Panopto, la NUS pudo supervisar y gestionar las grabaciones con mucha más eficacia que antes. Desde la selección de las cámaras de vídeo que debían grabar en un aula hasta la programación de grabaciones recurrentes, todas las operaciones de grabación de vídeo se realizaban ahora a distancia en una sala de control centralizada.
"Con Panopto, tenemos la posibilidad de controlar el acceso al vídeo en función del grupo de usuarios. Esto nos permite utilizar Panopto también para compartir vídeos de comunicaciones corporativas, vídeos de formación del personal y también eventos en directo con el público adecuado", afirma el equipo del CIT.
Las estadísticas de uso por parte del alumnado también hablan del éxito de la solución de Panopto. "Las clases grabadas han demostrado ser extremadamente útiles para los alumnos que estudian antes de los exámenes", afirma el equipo del CIT. "Las estadísticas de visionado siempre alcanzan sus índices más altos la semana antes de los exámenes finales".
El papel de Panopto en NUS no hace más que crecer. Después de muchos años utilizando Panopto únicamente como herramienta de gestión de contenidos de vídeo para contenidos centrados en los estudiantes, la NUS ha ampliado más recientemente el acceso a la plataforma para otros grupos del campus, como los administradores y los jefes de departamento.
