El conocimiento no compartido cuesta dinero.
Descubra cuánto está perdiendo su empresa con este estudio pionero sobre productividad en el lugar de trabajo realizado por Panopto y YouGov.
Todos tenemos esos momentos.
Todos tenemos esos momentos en los que algo en lo que estamos trabajando se queda atascado esperando la aportación de otro miembro del equipo.
Cuando un compañero nos pide información o consejo, la mayoría estamos dispuestos a compartir nuestros conocimientos. Pero si nunca nos preguntan, si no estamos disponibles o si hemos dejado la empresa para empezar un nuevo trabajo en otro sitio, no podemos compartir lo que sabemos. Y eso genera frustraciones e ineficiencias que se acumulan.
Este informe pone un valor en dólares a esas ineficiencias. Hemos encuestado a 1001 empleados estadounidenses de diversos sectores para saber todo lo posible sobre sus experiencias al utilizar (y tener que prescindir) de los conocimientos institucionales de sus compañeros de trabajo. Lo que descubrimos es que las empresas se resienten de los conocimientos no compartidos de dos maneras: en primer lugar, haciendo que la incorporación de los empleados sea menos eficiente y, en segundo lugar, haciendo que el trabajo diario sea menos productivo.
Los resultados son asombrosos. Para ver el informe completo y calcular cómo le va a su empresa, siga leyendo...
Conoce a Kelly. Y la experiencia de Kelly.
Cada trabajo tiene sus matices. Cada organización tiene sus propias costumbres y cultura. Cada empleado, por tanto, acaba teniendo un conocimiento que nadie más tiene. Y ese "conocimiento único" es el activo más valioso de su empresa.
Para ilustrar el valor de unos conocimientos únicos, nos gustaría presentarte a Kelly. La experiencia de Kelly le ayuda a trabajar con eficacia, a manejar situaciones complicadas y a hacer todas esas cosas que hacen que las personas sean excelentes en su trabajo.
Sólo hay un problema: la experiencia de Kelly nunca la abandona. Así que, para que sus compañeros la aprovechen, tienen que pasar por ella.
¿Qué significa esto para la empresa de Kelly? Vea el vídeo para averiguarlo.
Desperdicias millones cada año
sin darse cuenta
Todos adquirimos conocimientos únicos a lo largo de nuestra carrera. Por eso el primer mes en un nuevo trabajo es mucho más duro que el vigésimo primero. Pero como este tipo de conocimiento es tan abierto, rara vez medimos su valor. Y cuando hacemos balance de lo que hace que nuestras empresas sean productivas, tendemos a pasarlo por alto.
Pero se trata de un descuido muy caro, que lleva a la pérdida de tiempo y a la frustración de los empleados:
El 60% de los empleados afirman que es difícil, muy difícil o casi imposible obtener de sus compañeros la información necesaria para realizar su trabajo.
Los empleados dedican 5,3 horas semanales a esperar información. Estos retrasos tienen un gran impacto en los calendarios de los proyectos: el 66% durará hasta una semana, y el 12% un mes o más.
El 81% de los empleados se sienten frustrados cuando no pueden acceder a la información que necesitan para realizar correctamente su trabajo.
¿Cuánto está perdiendo por no compartir sus conocimientos?
Número de empleados de su organización
personasRentabilidad media anual de los empleados de su organización
Ganancia media por hora de los empleados
dólaresHoras semanales que los empleados pasan esperando información o "reinventando la rueda"
horasMeses necesarios para que un recién contratado se sienta competente en su función
mesesHoras semanales durante la incorporación que los nuevos empleados dedican al "aprendizaje ineficiente"
horas
Aproximadamente, ¿cuánto del conocimiento interno de su organización podría razonablemente documentarse y compartirse?
Cuando introduce una nueva tecnología en su lugar de trabajo, ¿cuántos de sus empleados suelen utilizarla?Casi ningunoUna cantidad limitadaUna cantidad mediaLa mayoría de los empleadosTodos los empleados
Coste anual de productividad
Está perdiendo 40,6 millones de dólares en productividad anual debido a retrasos en el intercambio de conocimientos y 4,2 millones de dólares debido a una incorporación ineficiente, lo que supone un total de 44,7 millonesde dólares en productividad perdida cada año.
Coste total anual en pérdida de productividad
(Cálculos en dólares estadounidenses. El coste de un intercambio de conocimientos inadecuado se calculó combinando las pérdidas de productividad anuales previstas por un intercambio de información ineficaz con la incorporación ineficaz de nuevos empleados. La pérdida de productividad anual se calculó como el producto del número de empleados de una empresa x el salario medio por hora x las horas semanales empleadas de forma ineficiente x las semanas al año x la tasa de evaluación de la utilización x la tasa de evaluación de la adopción. Los costes de ineficacia de la incorporación se calcularon como el producto de Número de empleados x Rotación anual de empleados x Salario medio por hora x Meses hasta la competencia en un nuevo puesto x Horas semanales empleadas de forma ineficaz x Tasa de evaluación de la utilización x Tasa de evaluación de la adopción).
Informe sobre conocimientos y productividad en el lugar de trabajo
Las empresas que conservan y comparten sus conocimientos institucionales se benefician de una incorporación más rápida, una mayor productividad y, en última instancia, un impacto positivo en los resultados.
¿Cuánto? Las respuestas son únicas para cada empresa. Pero las cifras de nuestro informe ofrecen una visión convincente del valor del intercambio proactivo de conocimientos.
Sólo tiene que rellenar el formulario de esta página para obtener una copia gratuita del informe completo.
