Colegio de la Comunidad del Piamonte Central
How the University of Essex turned an upgrade of a Skills Lab into an opportunity to deliver on-demand recordings to nursing students
Logros
Video Technology Provided to 8 Separate Campuses
Auto-Transcription to Meet ADA Standards
A Growing Library of Accessible Video Resources
El desafío
Con ocho ubicaciones en todo el condado de Mecklenburg en Charlotte, Carolina del Norte, casi 300 programas de estudio de crédito y más de 55 caminos profesionales, Central Piedmont Community College brinda a los estudiantes una educación práctica, asequible y del mundo real que cambiará su vidas e impactar a su comunidad.
La necesidad inicial de Central Piedmont involucraba dos factores impulsores: estandarización y compatibilidad. El equipo de Servicios de tecnología de la información (ITS) buscaba una plataforma única que pudiera estandarizar el contenido de video del colegio comunitario. La estandarización facilitaría la grabación, el intercambio y la visualización de videos para los instructores y los estudiantes. También permitiría que el equipo de ITS brindara apoyo en todo el colegio.
"Apoyamos a todas nuestras divisiones de instrucción, desde soldadura hasta enfermería, tecnología quirúrgica y capacitación para conductores de camiones", dice Kris Motto, director de tecnología educativa y servicios de medios digitales. “Nuestro equipo de cinco personas apoya a toda la universidad en ocho campus”.
El equipo necesitaba ver un retorno de la inversión, tanto financiera como académicamente. “Desde nuestra perspectiva, queríamos usar lo que teníamos”, dice Motto. “Estábamos tratando de aprovechar al máximo nuestras finanzas y aprovechar al máximo lo que ya teníamos en el sitio, por lo que Panopto fue un buen atractivo, sabiendo que podíamos ejecutarlo en las computadoras que ya teníamos en cada aula”.
La solución
Cuando se implementó inicialmente, el equipo de Servicios de tecnología de la información (ITS) tuvo que asegurar a los profesores que Panopto no los reemplazaría. Los instructores no tardaron mucho en ver el poder del video y comenzar a incorporarlo en sus cursos para todo, desde la captura de conferencias y el aprendizaje basado en habilidades hasta las evaluaciones de los estudiantes y las tareas de video.
El equipo de ITS decidió comenzar dando Panopto a algunos instructores que querían hacer más en línea. “Comencé en 2012 o 2013 simplemente creando conferencias en video para mis clases. Desde entonces, descubrí que se puede usar de otras maneras”, dice el Dr. William G. Kennedy, Profesor Asociado de Justicia Criminal. Estos instructores clave finalmente se convirtieron en defensores, compartiendo su experiencia usando Panopto con otros en su departamento, lo que a su vez aumentó la base de usuarios y la biblioteca de videos de manera orgánica.
Panopto está capacitando a los instructores para que sean creativos con la grabación, llevando las cámaras GoPro al campo de la construcción o capturando temas segmentados en una lección de diseño web. El departamento de comunicación ha utilizado Panopto para grabar y evaluar los discursos de los estudiantes, mientras que el departamento de enfermería utiliza iPads para grabar los exámenes para que luego los evalúe el instructor.
Departments also use Panopto to create an organized library of video content. The forensics department moved all previously recorded materials from other platforms to Panopto because they see the value in having one platform house all the content it distributes to students, and the library archives supervisor uses Panopto for archiving video content from VHS tapes and DVDs.
La escalabilidad y la seguridad también han sido factores importantes. Hace varios años, Central Piedmont cambió Panopto de un servidor local a una solución de servidor alojado en la nube. Cuando llegó la pandemia y las clases tuvieron que cambiar al 100 % en línea, ese movimiento terminó siendo crucial ya que el uso se triplicó rápidamente.
La universidad también sufrió un desafortunado ataque de ransomware que afectó a muchos sistemas críticos. Debido a que Panopto estaba en un servidor alojado, el equipo simplemente se volvió a autenticar con Panopto y los administradores, instructores y estudiantes no perdieron ningún contenido o servicio.
Panopto’s audio-transcription features have been hugely important in light of the Americans with Disabilities Act (ADA) Standards for Accessible Design. Instructors have been impressed with the ability to easily add captions. “I’ve gotten feedback from a lot of faculty about how good the transcription is,” said Media Systems Project Manager Jeff Jarvis. “Most of the instructors feel comfortable enough to do it on their own.”
“I’ve gotten feedback from a lot of faculty about how good the transcription is. Most of the instructors feel comfortable enough to do it on their own.”Jeff Jarvis, Media Systems Project Manager – Central Piedmont Community College
“Each time a department has come to us with a need, our first response is always to look to Panopto- how can we leverage that platform and the hardware that we have available in that department to make it easier for them.”
Jeff Jarvis, Media Systems Project Manager, Central Piedmont Community College
El impacto
Using Panopto sets Central Piedmont apart from community colleges that rely solely on WebEx, Zoom or Teams. “What I see at our college is the feature-rich capabilities of a single tool in being able to upload non-standard media and make it accessible, to meet captioning needs, to have all these workflows and automatic processes happen,” says Motto. “I think that that’s what other institutions are missing.”
Durante los últimos 12 años, Panopto ha apoyado la transformación de la forma en que los instructores de Central Piedmont enseñan y brindan información, así como la forma en que interactúan y se involucran con los estudiantes. “Una vez que salgamos completamente del entorno de COVID-19, seguirá existiendo la necesidad y el deseo de enseñar en un formato dividido”, dice Jarvis. “Ahí es donde Panopto es una buena herramienta para los instructores en ese tipo de entorno de enseñanza, mientras que otras plataformas pueden no funcionar tan bien”.
A pesar de que la universidad se traslada al aprendizaje híbrido o 100 % presencial, los beneficios de Panopto demuestran que el contenido de video llegó para quedarse. Con Panopto en su lugar, Central Piedmont Community College está bien posicionado y listo para el futuro.
