Universidad de Essex
Cómo la Universidad de Essex convirtió la mejora de un laboratorio de habilidades en una oportunidad para ofrecer grabaciones a la carta a los estudiantes de enfermería.
Logros
Una solución escalable para grabaciones
Coste reducido en comparación con el sistema anterior
Nuevas oportunidades de aprendizaje, evaluación y revisión para los estudiantes
El desafío
Matt Softly, director de informática del campus de Southend de la Universidad de Essex, se puso en contacto con miembros de la Facultad de Salud y Ciencias Humanas, que le plantearon un reto. Sus estudiantes de enfermería completan un programa de preinscripción en enfermería utilizando un laboratorio de habilidades de enfermería, un entorno educativo interactivo en el que se pueden realizar simulaciones de emergencias médicas y procedimientos rutinarios de forma segura, medida y controlada.
Estas simulaciones debían grabarse para que los estudiantes de enfermería pudieran ver sus reacciones y recibir de sus instructores comentarios sobre cómo mejorar. Sin embargo, la demanda de estas grabaciones había empezado a superar la capacidad de la escuela para realizarlas con eficacia. El equipo ya había alcanzado su capacidad con el sistema de grabación por cámara que tenía, pero con la nueva incorporación de un laboratorio de habilidades mejorado con siete camas y la creación de tres salas de consulta más, necesitaban una solución que pudiera hacer frente a todas las grabaciones adicionales que querían hacer en estos nuevos espacios.
El sistema de grabación que habían estado utilizando hasta entonces funcionaba de forma similar a los circuitos cerrados de televisión: grababa en un flujo continuo. Esto obligaba al personal administrativo a volver a ver el vídeo para crear clips que determinados alumnos pudieran revisar. En un principio, el personal del centro había considerado la posibilidad de ampliar el sistema existente, pero los costes eran prohibitivos. La universidad recurrió al equipo de TI para encontrar una alternativa que ofreciera todo lo que querían de forma más rentable.
La solución
La primera reacción del equipo de TI fue sugerir el uso de Panopto, y empezaron a consultar activamente con el personal de enfermería para averiguar si la plataforma de captura de conferencias de la universidad podía reutilizarse para este proyecto. En las primeras conversaciones se estableció que la solución de grabación tendría que capturar tanto vídeo como audio de las salas de simulación, integrarse con otros sistemas y permitir la transmisión en directo de una tutoría. También era importante que, en la medida de lo posible, cualquier problema de grabación o retransmisión que surgiera pudiera resolverse sin molestar a la clase.
Estas conversaciones confirmaron que Panopto se adaptaba perfectamente a las necesidades del proyecto. Como sistema principal de captura de conferencias de la universidad, ya se estaban creando y distribuyendo con éxito un gran número de grabaciones con Panopto. Essex, que aplica una política de "exclusión voluntaria" en la captura de conferencias, es uno de los usuarios más prolíficos de este tipo de sistemas en el Reino Unido, por lo que su equipo técnico tenía experiencia en ofrecer soluciones de grabación a gran escala.
El primer paso para utilizar Panopto en el laboratorio de enfermería fue que el director de informática, Matt Softly, creara una especificación detallada del proyecto, en estrecha colaboración con el personal de la Facultad de Salud y Ciencias Humanas y su propio equipo técnico. Este proceso aclaró cuatro requisitos clave:
- Integración: Era fundamental que las grabaciones pudieran capturarse y distribuirse según los módulos del centro, los profesores asociados y los alumnos matriculados, y que el acceso a las grabaciones estuviera limitado al personal y los alumnos adecuados.
- Programación y automatización: Era importante que el sistema pudiera programarse previamente para sesiones cronometradas con poca o ninguna intervención del personal académico durante la sesión de enseñanza.
- Grabación ad hoc: A pesar de la preferencia por la grabación automatizada, también era esencial que el personal pudiera iniciar, detener o ampliar fácilmente una grabación concreta en determinadas circunstancias.
- Retransmisión en directo: Era un requisito que el vídeo y el audio de una simulación pudieran verse en tiempo real tanto para las evaluaciones como para las jornadas de puertas abiertas.
A partir de estos requisitos, Mike Rosevear, jefe del equipo de desarrollo de entornos de aprendizaje, creó un equipo de pruebas con dos cámaras IP, un micrófono y Panopto, que grababa los dos flujos de cámara y sincronizaba el audio. La grabación de prueba se presentó a los académicos que participaban en el proyecto, quienes coincidieron en que satisfacía todas sus necesidades.
A continuación, el equipo amplió la solución para cubrir los 10 puestos de grabación, diseñando una configuración técnica que les permitiera ajustar las entradas de audio y visuales fuera del laboratorio, minimizando las interrupciones de la clase. Se eligió hardware que pudiera gestionarse y reajustarse a distancia, siempre que fuera posible.
"Elegir a Panopto para ofrecer esta solución innovadora a nuestro personal y estudiantes de enfermería supuso tanto un ahorro de dinero como un aumento de la funcionalidad que podíamos ofrecer en comparación con nuestro sistema anterior."
Matt Softly, Director de TI, Universidad de Essex
El impacto
Panopto ha permitido a la Universidad de Essex ofrecer una solución de grabación multicámara para el Skills Lab con un mayor control tanto de la grabación de las sesiones como de la gestión de los derechos de los usuarios, todo ello a un coste reducido en comparación con la configuración original. Y lo que es más importante, el nuevo enfoque también puede ampliarse con un coste igualmente bajo, lo que significa que seguirá siendo adecuado para su propósito incluso a medida que crezca la demanda.
Panopto también ha proporcionado una mayor funcionalidad al personal académico y administrativo y ha creado nuevas oportunidades de aprendizaje, evaluación y revisión para los estudiantes. Las nuevas instalaciones -incluido su enfoque vanguardista de la grabación de simulaciones- han atraído una atención considerable en la comunidad de enfermería en general y han aparecido en el Nursing Times.
Tras el éxito de este proyecto, se espera que la Universidad sustituya todos sus sistemas de grabación heredados restantes por Panopto y el sistema a instalaciones similares en su campus de Colchester. Además, la Universidad tiene previsto supervisar, evaluar y mejorar la solución implantada, utilizando los comentarios del personal y los estudiantes para introducir mejoras. Por último, pretende utilizar lo aprendido para compartir las mejores prácticas en todo el sector.
