Université d'Essex
Comment l'université d'Essex a transformé la modernisation d'un laboratoire de compétences en une opportunité de fournir des enregistrements à la demande aux étudiants en soins infirmiers.
Réalisations
Une solution évolutive pour les enregistrements
Réduction des coûts par rapport au système précédent
Nouvelles possibilités d'apprentissage, d'évaluation et de révision pour les étudiants
Le défi
Matt Softly, responsable informatique au campus Southend de l'université d'Essex, a été contacté par des membres de l'école de santé et de sciences humaines qui lui ont lancé un défi. Leurs étudiants en soins infirmiers suivent un programme de préparation au diplôme d'infirmier en utilisant un laboratoire de compétences en soins infirmiers - un environnement éducatif interactif dans lequel des simulations d'urgences médicales et de procédures de routine peuvent être effectuées de manière sûre, mesurée et contrôlée.
Ces simulations doivent être enregistrées pour que les étudiants en soins infirmiers puissent observer leurs réactions et recevoir de leurs formateurs un retour d'information sur les moyens de s'améliorer. Cependant, la demande pour ces enregistrements a commencé à dépasser la capacité de l'école à les fournir efficacement. L'équipe avait déjà atteint sa capacité avec son système d'enregistrement par caméra existant, mais avec l'ajout d'un laboratoire de compétences amélioré de sept lits et la création de trois salles de consultation supplémentaires, elle avait besoin d'une solution capable de prendre en charge tous les enregistrements supplémentaires qu'elle souhaitait réaliser dans ces nouveaux espaces.
Le système d'enregistrement utilisé jusqu'alors fonctionnait de la même manière que la télévision en circuit fermé, c'est-à-dire qu'il enregistrait un flux continu. Cela obligeait le personnel administratif à visionner la vidéo pour créer des séquences que certains élèves pouvaient visionner. Le personnel de l'école avait d'abord envisagé d'étendre simplement le système existant, mais les coûts étaient prohibitifs. L'université s'est tournée vers l'équipe informatique pour trouver une alternative qui lui permettrait d'obtenir tout ce qu'elle souhaitait de manière plus rentable.
La solution
La première réaction de l'équipe informatique a été de suggérer l'utilisation de Panopto, et elle a commencé à consulter activement le personnel infirmier pour vérifier si la plateforme de capture de cours de l'université pouvait être réutilisée pour ce projet. Les premières conversations ont permis d'établir que la solution d'enregistrement devrait capturer à la fois la vidéo et l'audio des baies de simulation, s'intégrer à divers autres systèmes et permettre la diffusion en direct d'un tutoriel. Il était également important que, dans la mesure du possible, tout problème d'enregistrement ou de diffusion puisse être résolu sans perturber la classe.
Ces discussions ont confirmé que Panopto répondait naturellement aux besoins du projet. Panopto étant le principal système de capture de cours de l'université, un grand nombre d'enregistrements ont déjà été créés et distribués avec succès à l'aide de Panopto. Avec une politique de capture de cours "opt-out", Essex est l'un des utilisateurs les plus prolifiques de la capture de cours au Royaume-Uni, de sorte que son équipe technique était expérimentée dans la fourniture de solutions d'enregistrement à grande échelle.
La première étape de l'utilisation de Panopto dans le laboratoire de formation aux soins infirmiers a consisté, pour le responsable informatique Matt Softly, à créer un cahier des charges détaillé, en étroite collaboration avec le personnel de l'école de santé et de sciences humaines et avec sa propre équipe technique. Ce processus a permis de clarifier quatre exigences clés :
- Intégration : Il était essentiel que les enregistrements puissent être capturés et distribués en fonction des modules de l'école, des enseignants associés et des élèves inscrits, et que l'accès aux enregistrements soit limité au personnel et aux élèves concernés.
- Programmation et automatisation : Il était important que le système puisse être programmé à l'avance pour des sessions chronométrées avec peu ou pas d'intervention de la part du personnel académique pendant la session d'enseignement.
- Enregistrement ad hoc : Malgré la préférence pour l'enregistrement automatisé, il était également essentiel que le personnel puisse facilement démarrer, arrêter ou prolonger un enregistrement particulier dans certaines circonstances.
- Diffusion en direct: Il fallait que la vidéo et l'audio d'une simulation puissent être visionnés en temps réel pour les évaluations et les journées portes ouvertes.
À partir de ces exigences, Mike Rosevear, chef de l'équipe de développement des environnements d'apprentissage, a mis en place un banc d'essai utilisant deux caméras IP, un microphone et Panopto, enregistrant les deux flux de caméras tout en synchronisant l'audio. L'enregistrement test a été présenté aux universitaires impliqués dans le projet, qui ont reconnu qu'il répondait à tous leurs besoins.
L'équipe a ensuite étendu la solution pour couvrir les 10 positions d'enregistrement, en concevant une installation technique qui leur a permis d'affiner les entrées audio et visuelles en dehors du laboratoire, minimisant ainsi les perturbations pour la classe. Le matériel choisi pouvait être géré et réinitialisé à distance, dans la mesure du possible.
"Choisir Panopto pour fournir cette solution innovante à notre personnel infirmier et à nos étudiants nous a permis d'économiser de l'argent et d'augmenter les fonctionnalités que nous pouvions offrir par rapport à notre système précédent.
Matt Softly, Responsable informatique, Université d'Essex
L'impact
Panopto a permis à l'Université d'Essex de fournir une solution d'enregistrement multi-caméras pour le Skills Lab avec un contrôle amélioré à la fois sur l'enregistrement des sessions et la gestion des droits des utilisateurs - le tout à un coût réduit par rapport à la configuration originale. De plus, la nouvelle approche peut être mise à l'échelle de manière tout aussi économique, ce qui signifie qu'elle continuera à être adaptée à l'objectif même si la demande augmente.
Panopto a également permis d'accroître la fonctionnalité pour le personnel académique et administratif et a créé de nouvelles possibilités d'apprentissage, d'évaluation et de révision pour les étudiants. La nouvelle installation - y compris son approche avant-gardiste de l'enregistrement des simulations - a attiré une attention considérable au sein de la communauté infirmière au sens large et a fait l'objet d'un article dans le Nursing Times.
Suite au succès de ce projet, il est prévu que l'université remplace tous ses systèmes d'enregistrement existants par Panopto et le système par des installations similaires sur son campus de Colchester. En outre, l'université prévoit de contrôler, d'évaluer et d'améliorer la solution déployée, en utilisant les commentaires du personnel et des étudiants pour apporter des améliorations. Enfin, elle entend utiliser ce qu'elle a appris pour partager les meilleures pratiques dans l'ensemble du secteur.
