Plus d' un quart de million d'heures — c'est le temps que les étudiants de l'Université d'Arizona ont collectivement passé à regarder des cours enregistrés, des présentations de classes inversées et d'autres vidéos académiques au cours de la seule année écoulée .

Deux téraoctets — c'est la taille totale des fichiers vidéo que les professeurs et le personnel de l'UA produisent chaque semaine pour créer le meilleur environnement d'apprentissage possible pour les 42 000 étudiants de l'établissement.

Mais il n'en a pas toujours été ainsi. En fait, il y a encore peu de temps, l'Université d'Arizona, comme beaucoup d'autres établissements, s'est comportée en matière d'enregistrement de cours et de vidéos académiques : différents départements ont expérimenté différentes solutions pour atteindre différents objectifs, tous cherchant encore une meilleure façon d'accompagner et de motiver leurs étudiants.

Reconnaissant l'intérêt croissant du corps professoral et la valeur potentielle pour les étudiants, le Bureau du DSI de l'Arizona a cherché une meilleure solution pour l'enregistrement des cours à l'échelle du campus. L'équipe a rapidement trouvé Panopto — une plateforme vidéo flexible pour l'éducation qui permettait d'enregistrer, de diffuser et de partager facilement des vidéos, grâce à une solution logicielle beaucoup plus simple à gérer et beaucoup plus abordable que l'ancien réseau de déploiements départementaux.

Avec Panopto Intégrée aux multiples plateformes d'apprentissage de l'université, déployée dans plus de 300 salles de classe sur le campus et accessible à tous les professeurs et étudiants pour installation sur leurs ordinateurs, la vidéo a permis à l'Université d'Arizona d'exploiter pleinement son potentiel en tant qu'outil d'apprentissage, créant ainsi une ressource essentielle et une aide précieuse aux études sur lesquelles étudiants et professeurs se sont rapidement appuyés en grand nombre.

Expérimentation au sein des départements : comment l’Université d’Arizona a commencé à enregistrer ses cours magistraux

Le volume impressionnant de vidéos académiques produites et visionnées quotidiennement à l'Université d'Arizona est tout simplement remarquable. Bien sûr, l'UA n'a pas décidé du jour au lendemain de devenir l'un des plus grands producteurs d' enregistrements de cours du pays.

Comme la plupart des institutions, l'Université d'Arizona a découvert la valeur potentielle de l'ajout de l'enregistrement des cours à l'expérience d'apprentissage grâce à des expérimentations à petite échelle, les départements de l'université montrant la voie.

Toujours à l'affût de nouveaux outils pour faciliter l'apprentissage des étudiants, de nombreuses facultés et départements de l'Université d'Arizona ont décidé, de leur propre initiative, d'investir dans la technologie d'enregistrement des cours. En quelques années seulement, certains amphithéâtres du campus se sont retrouvés équipés d'une multitude de systèmes d'enregistrement , chacun présentant des caractéristiques, des fonctionnalités, des fournisseurs et des besoins d'assistance différents, selon la technologie choisie par chaque département.

Bien que la gestion de chaque système ait présenté ses propres défis, dans l'ensemble, la technologie suscitait un vif intérêt. L'enregistrement des cours permettait aux enseignants d'enregistrer leurs séances les plus importantes et de les mettre à la disposition des étudiants via la plateforme Podcasts d'Apple. Les étudiants, quant à eux, ont trouvé dans ces enregistrements des supports d'étude essentiels et, rassurés par l'enregistrement, ont pu participer plus activement aux discussions en classe sans avoir à se soucier de prendre des notes.

Face à l'intérêt croissant des enseignants, ces derniers ont commencé à s'intéresser à bien plus que leurs cours magistraux les plus importants : ils souhaitaient enregistrer les séances de discussion, les démonstrations en laboratoire, les techniques d'apprentissage mixte et pratiquement tous les autres formats de cours. Cependant, alors qu'ils cherchaient de nouvelles façons d'exploiter les nouveaux outils vidéo mis en place par leurs départements, les mêmes trois difficultés ont commencé à se manifester de manière récurrente.

Le premier obstacle, commun à la vidéo académique, était le matériel lui-même. Nombre des premières installations d'enregistrement de cours de l'université reposaient sur des solutions matérielles fixes, constituées d'appareils d'enregistrement spécialisés et coûteux, installés en permanence dans les amphithéâtres. Ce manque de mobilité limitait l'utilité de ces premières solutions : elles ne permettaient pas aux enseignants d'enregistrer des vidéos depuis leurs bureaux ni de réaliser des prises de vue à distance, sur le terrain ou en laboratoire.

Le second problème résidait dans le fait que, pour les étudiants suivant des cours dans plusieurs départements, la multiplicité des solutions d'enregistrement des cours engendrait une expérience incohérente. Ils devaient se souvenir individuellement comment trouver et lire chaque vidéo de chaque cours. La qualité vidéo était également très variable : certains systèmes prenaient en charge la haute définition et plusieurs sources vidéo, tandis que d'autres ne proposaient qu'une seule caméra fixe au fond de la salle pour filmer l'enseignant, les diapositives et le tableau blanc.

Troisièmement, et c'était peut-être le plus difficile, l'approche départementale a engendré des besoins considérables en matière de soutien pour toutes les équipes universitaires impliquées. Assurer le support de la multitude d'outils, sans parler de la gestion des mises à jour logicielles et de la résolution des problèmes techniques au fur et à mesure de leur apparition, représentait une tâche colossale. En standardisant les systèmes sur le campus, on pouvait mieux garantir qu'en cas de problème, plusieurs experts seraient disponibles pour apporter leur aide.

Bien que ces installations pilotes aient facilité l'expérimentation et sensibilisé l'université à la pratique de l'enregistrement des cours, l'Université d'Arizona n'en était qu'à ses débuts. Forte de son expérience et adoptant une approche proactive, l'équipe du DSI de l'Arizona s'est attachée à trouver une solution unique capable non seulement de résoudre les problèmes rencontrés par les systèmes précédents, mais aussi d'évoluer de manière abordable et fiable pour répondre aux besoins vidéo croissants de près de 50 000 enseignants, personnels et étudiants sur l'ensemble du campus.

Trouver un outil vidéo universitaire adapté à tous

À mesure que le matériel acheté par les facultés et départements pionniers commençait à vieillir, l'équipe des services informatiques de l'université a réuni les parties prenantes de tout le campus afin de mieux comprendre comment chaque département utilisait la vidéo, quelles fonctionnalités les professeurs et les étudiants utilisaient et quelles nouvelles utilisations potentielles les enseignants pourraient faire de cette technologie.

Convaincus que la vidéo enrichissait considérablement l'expérience d'apprentissage de leurs étudiants, les responsables du campus de l'UA se sont engagés à déployer la technologie d'enregistrement des cours dans l'ensemble des plus de 500 salles de classe et amphithéâtres de l'établissement. Pour concrétiser cet engagement, l'équipe a déterminé que l'université aurait besoin d'une solution vidéo logicielle, lui permettant de s'affranchir de la dépendance à du matériel spécialisé et à des installations permanentes.

L'Université d'Arizona (UA) espérait, grâce à une solution logicielle, exploiter les ordinateurs portables et de bureau déjà présents sur le campus et en possession des enseignants pour enregistrer tout type de cours, qu'il s'agisse de séances magistrales, de cours inversés ou de démonstrations sur site. Sachant que son parc informatique était composé à près de 45 % de Mac, il était également essentiel que le logiciel d'enregistrement choisi soit compatible aussi bien avec Windows qu'avec Mac.

En explorant la multitude de systèmes de capture de cours et de gestion de contenu vidéo désormais disponibles, l'université d'Arizona a découvert un large éventail de fonctionnalités techniques, d'options de mise en œuvre et de nouveaux cas d'utilisation potentiels. Cependant, alors que l'équipe examinait attentivement les détails à la recherche d'une architecture logicielle flexible et fiable, offrant une compatibilité multiplateforme complète, une solution s'est rapidement démarquée : Panopto .

Dans Panopto L'Université d'Arizona a trouvé exactement la plateforme vidéo qu'elle recherchait : un logiciel polyvalent et facile à utiliser qui permettait d'enregistrer, de partager et de diffuser des vidéos en utilisant le matériel dont disposait déjà l'université. Panopto était facile à déployer sur le campus — Panopto L'enregistreur pouvait être installé rapidement sur pratiquement n'importe quel ordinateur, et Panopto La vidéothèque en ligne de l'établissement était accessible depuis n'importe quel navigateur web. Les professeurs étaient ravis de la découvrir. Panopto intégré de manière transparente au système de gestion de l'apprentissage existant de l'université, Brightspace (anciennement Desire2Learn) .

Mieux encore, si ce sont les capacités techniques de la plateforme elle-même qui avaient d'abord attiré l'attention de l'UA, une autre caractéristique a immédiatement séduit l'équipe OIA de l'Arizona : Panopto L'équipe d'assistance de [Nom de l'entreprise] a fourni un niveau de service tout simplement incomparable.

Lectures complémentaires : De plus en plus d’universités standardisent et généralisent l’enregistrement des cours à l’échelle du campus

 

L'Arizona trouve un partenaire en matière d'innovation dans le Panopto Équipe de soutien

Avec l'objectif ambitieux de prendre en charge la vidéo dans chaque amphithéâtre et salle de classe d'un campus comptant plus de 40 000 étudiants, l'équipe de l'Arizona s'attendait à un défi de taille. C'est pourquoi elle a été si ravie lorsqu'elle a commencé à travailler avec Panopto .

« L'un des meilleurs aspects de Panopto « Leur niveau de soutien a été remarquable », a déclaré Mark Felix, directeur du soutien pédagogique au Bureau de l’enseignement et de l’évaluation de l’Université d’Arizona. Panopto « L’adéquation était parfaite du côté produit, et le partenariat excellent du côté support. »

En plus de contribuer à la mise en œuvre à l'échelle du campus, Panopto Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les équipes OIA et EIS pour aider l'université à optimiser son infrastructure vidéo et ses investissements. Lorsque l'équipe de l'UA a cherché à optimiser l'utilisation de la bande passante en répartissant le stockage vidéo (dans le cloud pour les fichiers moins prioritaires et sur des serveurs locaux pour les contenus plus fréquemment consultés), elle a véritablement compris ce qui fait la différence. Panopto différent.

« Nous nous attendions à la réponse habituelle des fournisseurs : “Nous allons faire une demande de fonctionnalité et en discuter pendant les six prochains mois” », se souvient Felix. « Mais avec Panopto Tout était faisable. Le jour même, ils ont ouvert un ticket, se sont connectés à nos systèmes et nous ont aidés à configurer nos comptes cloud. C'était bien plus que ce à quoi nous nous attendions.

Et en matière de collaborations techniques, Panopto L'équipe d'assistance de [Nom de l'entreprise] reste présente pour l'Arizona. « Chaque fois que nous avons fourni des commentaires, des demandes de fonctionnalités ou demandé [Nom de l'entreprise] Panopto trouver un moyen de nouer des partenariats avec les autres entreprises et technologies utilisées ici sur le campus, Panopto « a toujours été disposé à dialoguer », a déclaré Felix. « D’ailleurs, il n’y a pas si longtemps, l’un de nos directeurs a eu une conversation téléphonique avec… » Panopto et un autre fournisseur ensemble. Je crois que c'était l'un des appels les plus heureux qu'elle ait reçus cette année-là — elle a souri pendant des semaines.

Engagés à fournir le meilleur support produit, Panopto Cela permet non seulement à l'Université d'Arizona d'enregistrer et d'utiliser une quantité incroyable de vidéos académiques, mais aussi à l'équipe de l'UA de saisir toutes les occasions de rester à la pointe des exigences techniques et d'offrir la meilleure expérience d'enregistrement de cours aux étudiants, aux professeurs et au personnel.

De l'option à la nécessité : créer une culture autour de la vidéo en classe

Une fois la plateforme vidéo adéquate en place, l'équipe de l'UA pourrait alors se concentrer sur l'étape la plus importante : aider les professeurs, le personnel et les étudiants de l'université à tirer le meilleur parti de cette nouvelle opportunité.

Alors que de nombreux professeurs de l'Université d'Arizona ont immédiatement perçu l'utilité de la vidéo en classe, le personnel informatique de l'université s'est mobilisé pour partager les possibilités offertes par la vidéo avec l'ensemble du campus. La première étape a consisté à remplacer le matériel obsolète des écoles qui avaient initialement installé l'enregistrement des cours. Au départ, les départements étaient réticents au changement de système, mais lorsqu'ils ont constaté l'ampleur des avantages, ils ont été conquis. Panopto L'idée de pouvoir le faire a rapidement fait son chemin et tout le monde a adhéré — beaucoup, en fait, ont fait le changement en l'espace d'un semestre.

À mesure que la sensibilisation augmentait, l'équipe de l'OIA s'est efforcée de garantir que le déploiement effectif de la nouvelle plateforme vidéo soit aussi généralisé que prévu initialement. Pour ce faire, l'UA a créé deux initiatives de soutien au corps professoral :

Tout d'abord, ils ont mis en place une session de formation bimensuelle ouverte à tous les membres de la communauté universitaire. Cela a permis aux professeurs et aux responsables de département d'apprendre à utiliser le système. Panopto et obtenir des réponses à toutes leurs questions. Comparée à l'assistance ponctuelle dont chaque service avait besoin auparavant, l'organisation d'une session unique et régulière pour une plateforme vidéo centralisée s'est avérée beaucoup plus efficace pour l'équipe.

Deuxièmement, pour les enseignants souhaitant utiliser la vidéo afin de mettre en place des classes inversées ou d'offrir d'autres expériences d'apprentissage hybrides, l'équipe pédagogique de l'université a créé un module au sein d'un mini-cours existant. Ce module visait à la fois à approfondir leurs connaissances techniques en matière de vidéo et à les aider à créer des contenus captivants. Plusieurs ateliers ont également été conçus pour les enseignants et le personnel en charge de l'utilisation du produit. Par ailleurs, l'université a rapidement renforcé son équipe d'assistance, formée à l'utilisation de l'outil, afin de garantir une assistance permanente. Enfin, elle a largement exploité la documentation d'assistance en ligne de Panopto et a également rédigé quelques ressources internes.

Le système de bibliothèques de l'Université d'Arizona est l'un des plus grands adeptes de la nouvelle plateforme vidéo, même s'il ne l'utilise pas pour l'enregistrement des cours.

Prenant acte de la possibilité de télécharger et de diffuser facilement et en toute sécurité des contenus multimédias aux étudiants, quel que soit leur emplacement, la bibliothèque a migré de son ancienne solution de diffusion multimédia vers Panopto Le système de diffusion à débit adaptatif du logiciel garantissait que tous les étudiants, qu'ils soient connectés au réseau du campus ou au café du coin, puissent visionner leurs vidéos de cours sans problème.

Grâce à cette approche, les étudiants bénéficiaient désormais d'une expérience fiable et cohérente pour consulter les documents que leurs professeurs leur demandaient d'étudier à la maison, et le personnel de la bibliothèque pouvait gérer cette consultation grâce à ses étudiants.

« Nous savions que ça devait être simple », a déclaré Félix. « Nous voulions pouvoir dire : allez sur ce site web, téléchargez le logiciel, et ça fonctionnera. Et c'est ce qui s'est passé. » Panopto « Cela nous est très utile. Cela nous permet d'aborder rapidement les discussions sur la manière dont nous pouvons utiliser cet outil de façon créative pour améliorer l'enseignement et l'apprentissage. »

L'Arizona atteint son objectif : la vidéo est omniprésente sur le campus.

Avec une population étudiante de plus de 40 000 personnes et l'utilisation généralisée de l'enregistrement des cours sur le campus, l'Université d'Arizona a adopté la vidéo académique avec enthousiasme et peut se targuer de chiffres d'engagement impressionnants.

Chaque semaine, les professeurs de l'Université d'Arizona produisent plus de deux téraoctets de données. Au cours de l'année écoulée, l'enregistrement de leurs cours a totalisé près de 30 000 heures de contenu. L'engagement des étudiants avec ces ressources est tout aussi impressionnant : l'année dernière, ils ont visionné près de 270 000 heures de vidéo, que ce soit pour réviser leurs examens, rattraper leur retard en cours ou s'approprier leur apprentissage.

Pour l'Université d'Arizona, l'expérience a été à la hauteur de toutes leurs espérances : non seulement elle a permis de tenir l'engagement de l'établissement de rendre les vidéos académiques accessibles partout sur le campus, mais elle a également permis de créer une communauté enthousiaste d'étudiants et d'enseignants qui considèrent désormais la vidéo comme un élément clé de l'expérience universitaire.

Avec Panopto Grâce à une solide expertise en matière d'enregistrement de cours et de gestion de contenu vidéo, l'Université d'Arizona est aujourd'hui à l'avant-garde, offrant de nouvelles opportunités pour mieux impliquer les étudiants et renforçant son image de leader dans l'apprentissage hybride et en ligne.

Il est facile de passer à Panopto

Panopto La plateforme vidéo éducative de [Nom de l'entreprise] facilite l'enregistrement, la gestion, le partage et la recherche de tout type de contenu pédagogique. Pour en savoir plus sur la manière dont [Nom de l'entreprise] fonctionne, consultez [Lien vers la page d'utilisation]. Panopto Nous pouvons vous aider à développer la gestion vidéo sur votre campus. Contactez un membre de notre équipe pour demander un essai gratuit .