La formation en entreprise est essentielle à la réussite d'une société ; il est donc indispensable de disposer des outils adéquats au sein de votre organisation pour concevoir un programme de formation efficace. Mettre en place un écosystème technologique d'apprentissage adapté à votre entreprise favorisera une expérience d'apprentissage flexible et fluide, tant pour les équipes de formation que pour les employés.

Dans ce guide, vous apprendrez :

• L'écosystème technologique de la formation en entreprise
• Qu'est-ce qu'un LMS ?
• Qu'est-ce qu'un VMS ?
• Qu'est-ce qu'une plateforme d'expérience utilisateur (LXP) ?
• Qu'est-ce que la vidéoconférence ?
• Avantages d'une plateforme technologique de formation en entreprise
• Comment intégrer vos technologies
• Comment encourager l'adhésion des employés
• Comment démarrer le déploiement d'un programme de formation en ligne pour entreprises

L'écosystème technologique de la formation en entreprise

L'écosystème des technologies de formation en entreprise se compose de diverses solutions d'apprentissage conçues pour faciliter le partage d'informations et l'acquisition de connaissances. Pour les formateurs, l'intégration de ces technologies offre un environnement d'apprentissage flexible, adapté à leurs besoins pédagogiques. Ces trois technologies fonctionnent également de concert pour créer une expérience d'apprentissage fluide pour les employés, qu'ils participent à des réunions en ligne, écoutent une session de formation en direct qu'ils ont manquée ou visionnent une vidéo de formation pendant leurs heures de travail.

Les éléments de l'écosystème technologique d'apprentissage en entreprise comprennent :

• Un système de gestion de l'apprentissage (LMS)
• Un système de gestion vidéo (VMS)
• Une solution de vidéoconférence
• Une plateforme d'apprentissage

Saviez-vous? Une formation personnalisée et pertinente est souhaitée par 91 % des employés . Un écosystème technologique de formation en entreprise offre des possibilités d'apprentissage personnalisé et flexible.

Qu'est-ce qu'un LMS ?

Pour les entreprises ayant besoin d'un programme de formation complet ou de sessions de formation continue, un système de gestion de l'apprentissage (LMS) aide les formateurs à diffuser efficacement les supports pédagogiques. Les logiciels LMS d'entreprise permettent aux organisations de gérer l'administration, la documentation, le suivi, le reporting et la diffusion des programmes d'e-learning directement depuis un poste de travail, transformant ainsi un processus auparavant presque exclusivement manuel et centré sur l'humain. Ils créent de nouvelles opportunités pour enrichir l'offre et optimiser les ressources. Parmi les solutions LMS les plus populaires, citons Cornerstone, SAP SuccessFactors et Bridge.

Qu'est-ce qu'un VMS ?

Un système de gestion vidéo (parfois appelé vidéothèque, plateforme vidéo ou système de gestion de contenu vidéo) est une technologie vidéo asynchrone permettant de créer, d'héberger, de rechercher et de diffuser des vidéos en ligne. Un VMS, tel que Panopto , facilite la capture, la gestion et le visionnage de contenu vidéo à des fins de communication, d'éducation ou de divertissement. Contrairement aux technologies de visioconférence synchrones en temps réel qui prennent en charge les conversations vidéo bidirectionnelles en direct, les plateformes vidéo offrent diverses solutions pour la vidéo à la demande et, de plus en plus, pour la diffusion vidéo en direct (un à plusieurs). Une solution VMS est nécessaire en complément d'un LMS afin de créer, stocker et partager plus facilement du contenu pédagogique vidéo.

 

Qu'est-ce qu'une plateforme d'expérience utilisateur (LXP) ?

Les formateurs en entreprise peuvent diffuser du contenu pédagogique via une plateforme d'expérience d'apprentissage (LXP). Une LXP est un logiciel de formation qui permet aux utilisateurs de créer des parcours personnalisés grâce à des recommandations basées sur l'intelligence artificielle. Concrètement, lorsqu'un utilisateur termine un module de formation, la LXP lui recommande des contenus similaires pour progresser vers l'étape suivante, en fonction de ses interactions précédentes avec les modules ou avec d'autres utilisateurs aux profils similaires.

Qu'est-ce que la vidéoconférence ?

La visioconférence est une technologie en ligne qui permet à des utilisateurs situés à différents endroits de tenir des réunions face à face. Elle a considérablement amélioré la communication entre employés, en associant visage et voix et en créant un lien plus personnel lors des sessions de formation virtuelles. Parmi les outils de visioconférence les plus courants, on trouve Zoom, WebEx et Microsoft Teams.

Avantages d'un système de gestion vidéo (VMS) dans votre infrastructure technologique de formation d'entreprise

La plupart des centres de formation en entreprise disposent déjà d'une plateforme de visioconférence et d'un système de gestion de l'apprentissage (LMS), mais les systèmes de gestion vidéo (VMS) comme Panopto Intégrez pleinement les technologies dans un écosystème d'apprentissage fluide. Un système de gestion vidéo (VMS) est conçu spécifiquement pour produire, stocker et partager du contenu vidéo – une fonctionnalité qui fait souvent défaut aux plateformes d'apprentissage. Panopto Il constitue la plateforme centrale pour les formateurs et les apprenants et facilite l'utilisation de tous les contenus vidéo.

Les avantages d'un VMS dans votre écosystème technologique de formation d'entreprise comprennent : 

• Flux de travail simplifiés. Votre système de gestion vidéo (VMS) centralise votre écosystème et intègre harmonieusement toutes vos solutions de visioconférence et de gestion de l'apprentissage (LMS). Grâce à ces intégrations, formateurs et employés peuvent créer et utiliser facilement des contenus de formation vidéo sans quitter votre environnement LMS.
• Enregistrement automatique des sessions en direct. Grâce à un système de gestion vidéo (VMS) comme Panopto , vous pouvez programmer l'enregistrement automatique des sessions de formation et automatiser entièrement le processus de capture des cours. Vous pouvez utiliser un périphérique d'enregistrement sur site ou dans le cloud depuis n'importe quel navigateur web ou smartphone ; vos vidéos sont automatiquement téléchargées sur Panopto et partagées avec les utilisateurs.
• Des fonctionnalités de recherche performantes. Vos vidéos devraient être automatiquement indexées et consultables, qu'elles proviennent du logiciel d'enregistrement Panopto , de Zoom ou de toute autre source. La fonction Recherche intelligente de Panopto utilise la reconnaissance vocale automatique (ASR) et la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour indexer et horodater automatiquement chaque mot prononcé ou affiché à l'écran dans 15 langues différentes.
• Un système d'autorisation simple et sécurisé. La sécurité de la propriété intellectuelle de votre entreprise est essentielle dans l'écosystème des technologies d'apprentissage en entreprise. Panopto Le système de gestion vidéo de [Nom de l'entreprise] s'intègre aux solutions de gestion d'identité SSO ainsi qu'à un certain nombre de systèmes d'authentification LMS pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau et mobiles afin de garantir que tout le contenu vidéo est sécurisé et accessible uniquement aux personnes autorisées.

 

📣 « Panopto Cela nous permet d'organiser, de stocker et de diffuser des vidéos, afin que chacun, quel que soit son bureau, puisse trouver les supports de formation dont il a besoin. Ce faisant, nous contribuons à unifier nos bureaux et à tirer parti de notre expertise commune.

Julie O'Brien, responsable du développement des avocats, Perkins Coie LLP

Comment intégrer vos technologies

En intégrant les technologies de formation de votre entreprise , vous facilitez l'accès rapide et le partage sécurisé des ressources pédagogiques pour vos employés et la diffusion de l'information par les formateurs. Vous pouvez automatiser les flux de travail vidéo, souvent longs et complexes, afin que tous les employés puissent utiliser la vidéo à la demande et en direct pour un partage d'information rapide.

Comme vous pouvez le constater, les technologies d'enregistrement, un système de gestion vidéo (VMS) et un système de gestion de l'apprentissage (LMS)/intranet d'entreprise fonctionnent de manière parfaitement intégrée dans ce flux de travail. Il existe de nombreuses façons d'intégrer ces technologies, et il est facile de trouver une solution adaptée à tous les types d'environnements d'apprentissage.

Comment encourager l'adhésion des équipes d'apprentissage et de développement

L'intégration de nouvelles technologies au sein d'une entreprise est une chose, mais susciter l'adhésion et l'adoption en est une autre. Si la résistance au changement est fréquente, il existe des solutions pour faciliter l'adoption par les nouveaux utilisateurs et intégrer la technologie au programme de formation de l'entreprise. 

Il existe 4 étapes pour encourager l'adhésion des employés lors de l'introduction de nouvelles technologies :

1. Démontrez les avantages des technologies d'apprentissage. Mettre en avant les atouts des nouvelles technologies de formation en entreprise permettra d'apaiser les inquiétudes des employés et de les aider à se concentrer sur les bénéfices qu'elles apporteront. Parmi ces bénéfices figurent un environnement d'apprentissage plus flexible, de meilleurs résultats pour les employés, des opportunités d'apprentissage personnalisées et une meilleure compréhension de l'engagement des employés.
2. Partagez des exemples d'organisations ayant réussi à intégrer les technologies en classe. S'inspirer d'autres programmes de formation en entreprise ayant mis en place avec succès un écosystème de technologies d'apprentissage peut démontrer les avantages de leur utilisation. Recherchez des études de cas et des témoignages d'établissements ayant intégré avec succès cet écosystème d'apprentissage dans leur environnement professionnel.
3. Mettez en valeur les fonctionnalités et les opportunités offertes par la technologie. Les nouvelles technologies peuvent paraître complexes au premier abord, mais commencer par des outils simples et souligner les caractéristiques uniques et utiles des différentes technologies de l'écosystème permettra de montrer comment ces outils peuvent s'intégrer à leur style d'apprentissage spécifique.
4. Gagnez la confiance grâce à un programme d'adoption précoce. Trouvez quelques utilisateurs qui commenceront à utiliser régulièrement ces technologies, comme des chefs de service ou des responsables. L'apprentissage entre pairs peut s'avérer utile lors de la mise en œuvre de nouvelles technologies, car il permet de présenter les avantages et les cas d'utilisation de collègues de confiance.

Comment commencer à construire votre infrastructure technologique de formation d'entreprise

L'écosystème d'apprentissage en entreprise ne se résume pas à un flux de travail unique, mais à un concept adaptable à chaque entreprise. La plateforme de formation en entreprise est complète et personnalisable pour répondre à vos besoins spécifiques. Grâce à sa grande flexibilité, votre organisation peut évoluer au rythme le plus adapté à vos employés et à votre équipe de formation. 

Pour ceux qui commencent tout juste à moderniser leurs technologies, intégrer un ou deux nouveaux flux de travail peut s'avérer la meilleure solution. Par exemple, utiliser un outil comme… Panopto comme solution de bout en bout sur l'ordinateur portable existant de l'employé. 

Une fois les nouvelles technologies intégrées, l'évolutivité est essentielle pour étendre vos programmes d'apprentissage et les rendre encore plus flexibles. À ce stade, des solutions plus complexes, faisant appel à de multiples outils, pourraient devenir la norme. 

Le déploiement d'un programme de formation en ligne pour entreprises sera différent pour chaque entreprise ; il devient donc essentiel de choisir des technologies et des outils qui offrent la flexibilité nécessaire pour évoluer avec votre entreprise.

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