En tant qu'employeur, vous souhaitez que la formation et la fidélisation des nouvelles recrues se déroulent dans les meilleures conditions. Vous voulez que toutes vos nouvelles recrues soient prêtes à réussir dès leur premier jour. Vous n'êtes pas seul. De plus en plus d'organisations ont compris qu'une formation efficace des nouveaux employés – également appelée intégration – est essentielle pour leur permettre d'exploiter pleinement leur potentiel.

Mais saviez-vous qu'une pratique efficace d'intégration des employés a également un impact positif sur leur fidélisation ?

Ce que la recherche nous apprend

Des études ont démontré que de bonnes pratiques d'intégration des employés favorisent une plus grande satisfaction au travail, de meilleures performances et un engagement accru envers l'entreprise. Selon le groupe Aberdeen, les entreprises qui proposent un programme d'intégration affichent un taux de fidélisation moyen de 86 %. À l'inverse, celles qui n'en proposent pas connaissent un taux de fidélisation moyen de seulement 56 %. L'écart est frappant, d'autant plus que, selon BambooHR , le remplacement d'un employé laissé vacant en raison d'une intégration défaillante coûte en moyenne près de 11 000 $ aux entreprises.

Malgré ces constats, certains services RH peinent encore à concevoir des programmes d'intégration des employés efficaces et adaptables à grande échelle. Souvent, ces entreprises consacrent une part importante de leur budget annuel à des formations en présentiel, ainsi qu'aux frais de déplacement et de logistique associés.

Comment la vidéo peut-elle améliorer la formation et la fidélisation des nouvelles recrues ?

L'utilisation de plateformes vidéo internes ou de « YouTube d'entreprise » a permis aux entreprises visionnaires de proposer à grande échelle des programmes de formation et de fidélisation des nouvelles recrues attrayants et efficaces, sans se ruiner.

• Réduction des coûts de formation. Les coûts liés à l'organisation de formations et de réunions en présentiel peuvent rapidement s'accumuler, entre les frais de transport, de repas, d'intervenants et d'activités. Avant de convertir une grande partie de sa formation en e-learning, IBM consacrait 40 % de son budget de formation en salle aux seuls frais de déplacement et d'hébergement. En proposant des formations vidéo à distance, les entreprises peuvent réduire le nombre de formations et de réunions en présentiel. Les employés peuvent ainsi se former à la demande, en recherchant des vidéos pour trouver des contenus spécifiques et en revoyant les points importants si nécessaire.
• Amélioration de la mémorisation. Des études ont montré que 30 minutes après une formation, les participants ne retiennent que 58 % des informations abordées. Ce taux chute à 35 % en 7 jours et à seulement 10 % six mois plus tard. Or, selon les chercheurs Rusted et Coltheart, les présentations intégrant des éléments visuels, comme la vidéo, au texte, améliorent la mémorisation. La vidéo permet de rendre le contenu de vos formations plus mémorable grâce à un format beaucoup plus interactif que le texte seul.
• Permet la mise à jour régulière des contenus. Rien n'est plus préjudiciable à une formation que des contenus obsolètes. Les plateformes vidéo modernes facilitent la mise à jour des vidéos de formation sans avoir à tout recommencer. Privilégiez une plateforme vidéo qui permette aux créateurs de contenu d'intégrer facilement des présentations, des pages web ou des PDF mis à jour aux vidéos de formation existantes, afin que vos contenus soient toujours pertinents et à jour.
• Un engagement et un sentiment d'appartenance accrus pour les employés. L'intégration des nouveaux employés ne se limite pas à la formation ; il s'agit aussi de leur faire découvrir la culture et les valeurs de l'entreprise. La vidéo peut servir à faciliter les rencontres entre les membres de l'équipe, à diffuser des messages personnalisés de la direction et à leur permettre de se familiariser avec les personnes qu'ils côtoieront au quotidien, qu'ils soient à quelques mètres ou à des milliers de kilomètres.

Comment développer un processus d'intégration vidéo efficace

L'intégration vidéo asynchrone offre une solution optimisée et évolutive pour améliorer la formation et la fidélisation des nouveaux employés. Accessible à toutes les organisations, elle est simple à mettre en œuvre. Sept étapes clés permettent de planifier et d'exécuter un programme d'intégration vidéo efficace. 

7 étapes pour concevoir un processus d'intégration basé sur la vidéo

1. Identifier un ensemble d'activités de formation d'intégration essentielles pour chaque nouvel employé.
2. Déterminez quelles activités d'intégration peuvent être optimisées grâce à une formation vidéo à la demande.
3. Élaborez un programme d'intégration hebdomadaire pour les 60 ou 90 premiers jours de chaque nouvel employé.
4. Répétez les étapes ci-dessus avec des vidéos spécifiques au rôle, au département et au lieu.
5. Documentez le processus et partagez-le avec les autres services afin qu'ils puissent y ajouter du contenu supplémentaire.
6. Harmonisez le parcours d'intégration avec les messages automatisés.
7. Utilisez l'analyse vidéo pour surveiller l'activité de visionnage.

Vous souhaitez savoir comment la vidéo peut vous aider à former vos nouveaux employés ?

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