En tant qu'employeur, vous voulez vous assurer que la formation et le maintien en poste des nouveaux employés se déroulent le mieux possible. Vous voulez que tous vos nouveaux employés soient prêts à réussir dès le moment où ils franchissent la porte le premier jour. Vous n'êtes pas le seul. De plus en plus d'entreprises se rendent compte qu'une formation efficace des nouveaux employés - autrement dit l'intégration des employés - est un facteur crucial pour libérer tout le potentiel de vos nouvelles recrues.

Mais saviez-vous qu'une pratique efficace d'intégration des employés a également un impact positif sur la fidélisation des employés ?

Ce que la recherche nous apprend

Des études ont montré que de bonnes pratiques d'intégration des employés se traduisent par une plus grande satisfaction au travail, de meilleures performances professionnelles et un engagement plus fort envers l'entreprise. Selon l'Aberdeen Group, les entreprises qui proposent un programme d'intégration ont un taux moyen de rétention des employés de 86 %. En revanche, les entreprises qui n'ont pas de programme d'intégration ont un taux de rétention moyen de 56 %. Il s'agit d'une différence frappante, surtout lorsque, selon BambooHR, le remplacement d'un poste rendu vacant en raison de mauvaises techniques d'intégration coûte en moyenne près de 11 000 dollars aux entreprises.

Malgré cette évidence, certains départements RH continuent de lutter pour mettre en place des programmes d'intégration des employés qui soient à la fois efficaces et évolutifs. Souvent, ces organisations consacrent une grande partie de leur budget annuel à des événements de formation en personne et aux frais de déplacement et de logistique qui y sont associés.

Comment la vidéo améliore-t-elle la formation et la fidélisation des nouveaux employés ?

L'utilisation de plateformes vidéo internes ou "YouTubes d'entreprise" a permis aux entreprises avant-gardistes de proposer des programmes de formation et de fidélisation des nouveaux embauchés attrayants et efficaces, à grande échelle et sans se ruiner.

• Réduction des coûts de formation. Les coûts liés à l'organisation d'événements et de réunions de formation en direct peuvent s'avérer élevés, qu'il s'agisse du transport, des repas ou de la réservation d'intervenants et d'activités. Avant de passer une grande partie de sa formation au format e-learning, IBM dépensait 40 % de ses coûts de formation en classe pour les seuls frais de déplacement et d'hébergement. En diffusant la formation vidéo à distance, les entreprises peuvent réduire la nécessité de multiplier les événements et les réunions de formation en direct. Les employés, quant à eux, peuvent recevoir une formation à la demande, en recherchant dans les vidéos un contenu spécifique et en réécoutant les points importants si nécessaire.
• Amélioration de la rétention des connaissances. Des études ont montré que 30 minutes après une session de formation, les gens ne retiennent que 58 % du contenu abordé. Ce chiffre tombe à 35 % sept jours plus tard et à 10 % seulement six mois plus tard. Or, selon les chercheurs Rusted & Coltheart, les présentations qui intègrent des éléments visuels, tels que la vidéo, en plus du texte, améliorent la capacité à mémoriser les informations de manière plus efficace. La vidéo aide votre contenu de formation à devenir plus mémorable grâce à un support beaucoup plus attrayant que le texte seul.
• Permet de mettre à jour le contenu. Rien ne gâche plus l'expérience d'intégration qu'un contenu obsolète. Les plateformes vidéo modernes facilitent la mise à jour des vidéos de formation sans avoir à repartir de zéro. Recherchez une plateforme vidéo qui permette aux créateurs de contenu d'intégrer facilement des présentations, des pages web ou des PDF mis à jour dans les vidéos de formation existantes, afin que votre contenu de formation soit toujours frais et à jour.
• Amélioration de l'engagement et de la cohésion des employés. L'intégration des employés n'est pas seulement une question de formation - il s'agit également de présenter à vos nouveaux employés la culture et les valeurs de votre entreprise. La vidéo peut être utilisée pour aider les membres de votre équipe à se présenter les uns aux autres, à transmettre des messages personnalisés de votre équipe de direction et à se familiariser avec les noms et les visages avec lesquels ils interagiront tous les jours, qu'ils soient à 5 pieds ou à 5 000 miles de distance.

Comment développer un processus d'intégration vidéo efficace ?

L'intégration vidéo asynchrone offre une solution optimisée et évolutive pour améliorer la formation et la fidélisation des nouveaux employés. L'intégration vidéo est à la portée de toutes les organisations et n'a pas besoin d'être difficile. Il existe sept étapes essentielles à suivre pour planifier et mettre en œuvre un programme efficace d'intégration des employés par vidéo. 

7 étapes pour concevoir un processus d'intégration basé sur la vidéo

1. Identifier un ensemble d'activités de formation de base pour chaque nouvel employé.
2. Déterminez quelles activités d'intégration peuvent être optimisées par une formation vidéo à la demande.
3. Établissez un calendrier hebdomadaire d'intégration pour les 60 ou 90 premiers jours de chaque nouvel employé.
4. Répétez les étapes ci-dessus avec des vidéos spécifiques à un rôle, à un service ou à un lieu.
5. Documenter le processus et le partager avec d'autres services afin qu'ils puissent y ajouter du contenu.
6. Rendre l'expérience d'accueil cohérente grâce à des messages automatisés.
7. Utilisez l'analyse vidéo pour surveiller l'activité de visionnage.

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