L'intégration et la formation sont des éléments essentiels de votre programme d'aide à la vente. Ils préparent vos représentants à communiquer votre proposition de valeur, à répondre aux questions et aux préoccupations des clients et, en fin de compte, à stimuler la croissance du chiffre d'affaires.

Mais le développement des ventes modernes ne se limite pas au développement de votre personnel - il peut également vous aider à développer vos nouvelles perspectives commerciales.

Attirer les bons prospects commence souvent par le département marketing. Mais avec les bons outils, vos représentants peuvent également contribuer à remplir le haut de l'entonnoir des ventes avec des prospects de grande valeur et à les faire progresser plus rapidement dans le pipeline.

Utiliser la prospection vidéo pour construire un entonnoir de vente plus complet

Les entreprises se tournent de plus en plus vers la prospection vidéo pour atteindre leurs objectifs de vente. Grâce à la vidéo, vos représentants peuvent se démarquer de la concurrence lors de leurs premiers efforts de prospection. Ils peuvent communiquer avec les prospects de manière plus convaincante. Et ils peuvent suivre les prospects plus efficacement au fur et à mesure qu'ils progressent dans l'entonnoir. Voici comment procéder :

Utiliser la vidéo lors de la première prise de contact et de l'introduction.

L'ajout d'une vidéo est un excellent moyen d'améliorer les performances de vos courriels de prospection. Il a été prouvé que le simple fait d'inclure le mot "vidéo" dans la ligne d'objet d'un courriel augmentait le taux de clics de 7 à 13 %. Plus important encore, l'intégration d'une vidéo dans un e-mail a augmenté le taux de conversion de l'e-mail de 21 % en moyenne par rapport à l'utilisation d'une image statique seule.

Mieux encore, ces avantages liés à l'amélioration de l'engagement ont la possibilité d'être reproduits à l'infini avec d'autres contacts potentiels si votre contact transmet votre e-mail à son organisation.

Utilisation de la vidéo pour des présentations personnalisées, des démonstrations et des communications de prospection.

Votre équipe de vente ne songerait jamais à entrer dans le bureau d'un nouveau prospect avec un jeu de diapositives générique. C'est pourtant ce qu'ils font chaque fois qu'ils envoient une autre réponse standard par courrier électronique ou qu'ils partagent une autre brochure.

Au lieu de cela, créez un kit de vente personnalisable afin d'équiper votre équipe de tout ce dont elle aura besoin pour adapter ses conversations aux besoins de ses clients. Incluez des présentations et des démonstrations pertinentes pour chaque secteur vertical dans lequel vous êtes en concurrence, et insistez pour que votre équipe de vente les personnalise en fonction de chaque opportunité et de chaque client.

Une fois le message personnalisé en main, encouragez votre équipe de vente à utiliser votre plateforme vidéo pour enregistrer l'ensemble de la présentation. La vidéo vous permet de fournir un message plus ciblé, plus pertinent et plus engageant que votre prospect regardera et partagera, tout en garantissant que votre équipe de vente peut donner une présentation optimale, sans craindre que la démonstration en direct échoue ou que des points importants de vos diapositives ne soient pas expliqués.

Mieux encore, ces vidéos peuvent réellement améliorer vos résultats. Des études ont montré que 85 % des gens sont plus enclins à acheter un produit s'ils ont d'abord vu une vidéo explicative.

Ajoutez une touche personnelle au suivi de vos appels de vente grâce à la vidéo.

Vous cherchez une technique simple pour aider vos représentants à se démarquer ? Ajoutez une petite vidéo à vos communications de suivi.

Il est probable que votre équipe envoie déjà des messages de suivi après l'appel, y compris des rappels des points clés discutés et des informations supplémentaires à partager avec les personnes qui n'ont pas pu participer à l'appel.

L'enregistrement de ce message sous la forme d'un bref récapitulatif vidéo est un moyen simple de rendre ce message plus personnel et plus engageant, et de contribuer à différencier vos communications de celles de vos concurrents.

Utiliser la vidéo pour améliorer l'évaluation des prospects.

Une autre façon d'utiliser la vidéo à votre avantage n'implique pas la création de vidéos, mais plutôt l'exploitation de vos vidéos existantes pour obtenir des données précieuses sur les tendances des prospects et des clients. En mettant en place une technologie appropriée de suivi des sites web et des prospects, votre équipe peut utiliser l'analyse vidéo pour voir :

• Les vidéos visionnées par les prospects ;
• Les dates et heures auxquelles les prospects ont visionné la vidéo ;
• Le nombre de fois que le prospect a visionné la vidéo ;
• La durée pendant laquelle le prospect a regardé la vidéo ;
• Le moment où le prospect a arrêté la vidéo ; et
• Quelles sont les fonctionnalités interactives auxquelles le prospect a participé.

Grâce à ces informations, les équipes de vente peuvent déterminer le niveau d'intérêt de leurs prospects ainsi que les cas d'utilisation et les fonctionnalités qui les attirent le plus. Les statistiques vidéo peuvent également permettre aux vendeurs de hiérarchiser les prospects sur lesquels ils doivent se concentrer lors de leurs prochains efforts, et de programmer un suivi plus intelligent des communications précédentes.

En savoir plus sur l'utilisation de la vidéo pour stimuler les ventes !

Il n'est pas trop tard pour que votre équipe tire parti de la vidéo afin de donner un avantage à votre équipe de vente et de prendre de l'avance sur vos concurrents.

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