L'intégration et la formation sont des éléments essentiels de votre programme d'aide à la vente. Elles préparent vos représentants à communiquer votre proposition de valeur, à répondre aux questions et préoccupations des clients et, en fin de compte, à stimuler la croissance du chiffre d'affaires.

Mais l'habilitation commerciale moderne ne se limite pas au développement de votre personnel - elle peut également vous aider à développer vos nouvelles perspectives commerciales.

Attirer les bons prospects commence souvent par le service marketing. Mais avec les bons outils, vos représentants peuvent également contribuer à remplir le haut de l'entonnoir des ventes avec des prospects de grande valeur et à les faire progresser plus rapidement dans le pipeline.

Utiliser la vidéo de prospection pour construire un entonnoir de vente plus complet

De plus en plus, les organisations se tournent vers pour la prospection vidéo afin d'atteindre leurs objectifs de vente. Grâce à la vidéo, vos représentants peuvent se démarquer de la concurrence dans leurs premiers efforts de prospection. Ils peuvent communiquer avec les prospects de manière plus convaincante. Et ils peuvent suivre plus efficacement les prospects à mesure qu'ils progressent dans l'entonnoir. Voici comment :

Utilisez la vidéo dans vos premiers contacts et présentations.

L'ajout d'une vidéo est un excellent moyen d'améliorer les performances de vos e-mails de prospection. Il a été prouvé que le simple fait d'inclure le mot "vidéo" dans la ligne d'objet d'un e-mail augmente le taux de clics de 7 à 13 pour cent. De manière encore plus significative, l'intégration d'une vidéo dans un e-mail augmente le taux de conversion de l'e-mail de 21 % en moyenne par rapport à l'utilisation d'une image statique seule.

Mieux encore, ces avantages en termes d'engagement ont la possibilité de se reproduire à l'infini avec d'autres contacts potentiels si votre contact fait suivre votre e-mail à son organisation.

L'utilisation de la vidéo pour des présentations personnalisées, des démonstrations et des communications de type "lead-nurturing".

Votre équipe de vente ne rêverait pas d'entrer dans le bureau d'un nouveau prospect avec un diaporama générique. C'est pourtant ce qu'ils font chaque fois qu'ils envoient une réponse standard à un e-mail ou qu'ils partagent une autre brochure d'information.

Créez plutôt un kit de vente personnalisable pour équiper votre équipe de tout ce dont elle aura besoin pour adapter ses conversations aux besoins de ses clients. Incluez des présentations et des démonstrations pertinentes pour chaque secteur vertical dans lequel vous êtes en concurrence, et insistez pour que votre équipe de vente les personnalise davantage pour chaque opportunité et chaque client.

Une fois le message personnalisé en main, encouragez votre équipe de vente à utiliser votre plateforme vidéo pour enregistrer le tout. La vidéo vous permet de fournir un message plus ciblé, plus pertinent et plus attrayant que votre prospect pourra regarder et partager, tout en permettant à votre équipe de vente de faire une présentation optimale, sans craindre que la démonstration en direct échoue ou que des points importants de vos diapositives ne soient pas expliqués.

Mieux encore, ces vidéos peuvent réellement améliorer vos résultats. Des études ont montré que jusqu'à 85 % des personnes sont plus susceptibles d'acheter un produit si elles ont d'abord vu une vidéo explicative.

Ajoutez une touche personnelle au suivi de vos appels de vente grâce à la vidéo.

Vous cherchez une technique simple pour aider vos représentants à se démarquer ? Ajoutez une petite vidéo à vos communications de suivi.

Il est probable que votre équipe envoie déjà des messages de suivi après l'appel, y compris des rappels des principaux points abordés et des informations supplémentaires à partager avec les personnes qui n'ont pas pu y assister.

Enregistrer ce message sous la forme d'un bref récapitulatif vidéo est un moyen simple de rendre ce message plus personnel et plus attrayant, et de contribuer à différencier vos communications de celles de vos concurrents.

Utilisez la vidéo pour améliorer la prospection.

Une autre façon d'utiliser la vidéo à votre avantage n'implique pas du tout la création de vidéos, mais plutôt l'exploitation de vos vidéos existantes pour obtenir des données précieuses sur les tendances des prospects et des clients. Avec une technologie appropriée de suivi du Web et de suivi des prospects en place, votre équipe peut utiliser les analyses vidéo de pour voir :

• Les vidéos visionnées par les prospects ;
• Les dates et heures auxquelles les prospects ont visionné la vidéo ;
• Le nombre de fois que le prospect a visionné la vidéo ;
• Le temps que le prospect a passé à regarder la vidéo ;
• le moment où le prospect a arrêté la vidéo ; et
• Les fonctions interactives auxquelles le prospect a participé.

Avec de telles informations, les équipes de vente peuvent déterminer le niveau d'intérêt de leurs prospects ainsi que les cas d'utilisation et les fonctionnalités qui les attirent le plus. Les statistiques vidéo peuvent également permettre aux vendeurs de hiérarchiser les prospects sur lesquels ils doivent se concentrer dans leurs prochains efforts, ainsi que de planifier des suivis plus intelligents des communications précédentes.

 

En savoir plus sur l'utilisation de la vidéo pour favoriser les ventes !

Il n'est pas trop tard pour que votre équipe tire parti de la vidéo pour donner un avantage à votre équipe de vente - et devancer vos concurrents.

Découvrez comment vous pouvez utiliser la vidéo pour les ventes - y compris 18 façons d'utiliser la vidéo pour améliorer la façon dont votre organisation s'occupe de l'habilitation des ventes - dans notre nouveau livre blanc.

Téléchargez votre exemplaire gratuit dès aujourd'hui !