La conoscenza non condivisa costa.
Scoprite quanto sta perdendo la vostra azienda con questo studio sulla produttività sul posto di lavoro, il primo del suo genere, realizzato da Panopto e YouGov.
Tutti noi abbiamo questi momenti.
Capita a tutti di avere dei momenti in cui qualcosa su cui stiamo lavorando si blocca in attesa di input da parte di un altro membro del team.
Quando un collega ci chiede informazioni o consigli, la maggior parte di noi è felice di condividere la propria esperienza. Ma se non ci viene mai chiesto, se non siamo disponibili o se abbiamo lasciato l'azienda per iniziare un nuovo lavoro altrove, non possiamo condividere ciò che sappiamo. E questo porta a frustrazioni e inefficienze che si sommano.
Questo rapporto dà un valore in dollari a queste inefficienze. Abbiamo intervistato 1001 dipendenti statunitensi di diversi settori per conoscere il più possibile le loro esperienze nell'utilizzo (e nella mancanza) delle conoscenze istituzionali dei loro colleghi. Abbiamo scoperto che le aziende soffrono della mancanza di conoscenze condivise in due modi: in primo luogo, rendendo meno efficiente l'inserimento dei dipendenti e, in secondo luogo, rendendo meno produttivo il lavoro quotidiano.
I risultati sono sbalorditivi. Per il rapporto completo e per calcolare la posizione della vostra azienda, continuate a leggere...
Vi presentiamo Kelly. E le competenze di Kelly.
Ogni lavoro ha le sue sfumature. Ogni organizzazione ha le sue abitudini e la sua cultura. Ogni dipendente, quindi, finisce per avere una conoscenza che nessun altro ha. E questa "conoscenza unica" è il bene più prezioso della vostra azienda.
Per illustrare il valore di una conoscenza unica, vorremmo presentarvi Kelly. L'esperienza di Kelly la aiuta a lavorare in modo efficiente, a gestire situazioni difficili e a fare tutte quelle cose che rendono le persone grandi nel loro lavoro.
C'è solo un problema: l'esperienza di Kelly non la abbandona mai. Quindi, per poterne usufruire, i suoi colleghi devono passare attraverso di lei.
Cosa significa questo per l'azienda di Kelly? Guardate il video per scoprirlo.
Ogni anno sprecate milioni di euro
Senza rendervene conto
Tutti noi acquisiamo conoscenze uniche nel corso della nostra carriera. È per questo che il primo mese di un nuovo lavoro è molto più difficile del ventunesimo. Ma poiché questo tipo di conoscenza è così aperta, raramente ne misuriamo il valore. E quando facciamo un bilancio di ciò che rende produttive le nostre aziende, tendiamo a trascurarlo.
Ma si tratta di una svista costosa, che comporta perdite di tempo e frustrazione per i dipendenti:
Il 60% dei dipendenti dichiara che è difficile, molto difficile o quasi impossibile ottenere dai colleghi le informazioni necessarie per svolgere il proprio lavoro.
I dipendenti trascorrono 5,3 ore alla settimana in attesa di informazioni. Questi ritardi hanno un impatto notevole sulla pianificazione dei progetti: per il 66% durano fino a una settimana e per il 12% un mese o più.
L'81% dei dipendenti è frustrato quando non può accedere alle informazioni necessarie per svolgere correttamente il proprio lavoro.
Quanto state perdendo Non riuscendo a condividere le conoscenze?
Numero di dipendenti dell'organizzazione
personeRilascio medio annuo di dipendenti nella vostra organizzazione
%Reddito orario medio dei dipendenti
dollariOre settimanali che i dipendenti trascorrono in attesa di informazioni o "reinventando la ruota".
oreMesi necessari perché un nuovo assunto si senta competente nel suo ruolo
mesiOre settimanali durante l'onboarding che i nuovi assunti spendono in "apprendimento inefficiente".
ore
Approssimativamente, quanta parte della conoscenza interna della vostra organizzazione potrebbe essere ragionevolmente documentata e condivisa? Quasi nessunaUna quantità limitataUna quantità mediaLa maggior parteTutta la conoscenza
Quando introducete una nuova tecnologia sul posto di lavoro, quanti dei vostri dipendenti la usano di solito? Quasi nessunoUna quantità limitataUna quantità mediaLa maggior parte dei dipendentiTutti i dipendenti
Costo annuale della produttività
State perdendo 40,6 milioni di dollari di produttività annuale a causa di ritardi nella condivisione delle conoscenze e 4,2 milioni di dollari a causa di un onboarding inefficiente, per un totale di 44,7 milioni di dollari di produttività persa ogni anno!
Costo totale annuo in termini di perdita di produttività
(I calcoli sono espressi in dollari statunitensi. Il costo di un'inadeguata condivisione delle conoscenze è stato calcolato combinando le perdite di produttività annue previste a causa di uno scambio di informazioni inefficiente e di un'inefficiente assunzione di nuovi dipendenti. La perdita di produttività annuale è stata calcolata come il prodotto di Numero di dipendenti x Salario orario medio x Ore settimanali spese in modo inefficiente x Settimane all'anno x Tasso di valutazione dell'utilizzo x Tasso di valutazione dell'adozione. I costi di inefficienza dell'onboarding sono stati calcolati come il prodotto di Numero di dipendenti x Turnover annuale dei dipendenti x Retribuzione oraria media x Mesi per raggiungere la competenza in un nuovo lavoro x Ore settimanali spese in modo inefficiente x Tasso di valutazione dell'utilizzo x Tasso di valutazione dell'adozione).
Il rapporto sulla conoscenza e la produttività del luogo di lavoro
Le aziende che conservano e condividono le proprie conoscenze istituzionali beneficiano di un onboarding più rapido, di una maggiore produttività e, in ultima analisi, di un impatto positivo sui profitti.
Quanto? Le risposte sono uniche per ogni azienda. Ma i dati del nostro rapporto offrono uno sguardo convincente sul valore della condivisione proattiva delle conoscenze.
Basta compilare il modulo in questa pagina per ottenere una copia gratuita dell'opera completa.
