残念なことですが、遅かれ早かれ、このようなことは起こるものです。どんな会社でも、重要な専門家が会社を去るときには「頭脳流出」が起こります。

多くの場合、従業員が辞令を出すと、その人の最終出社日までに後任者を雇用してトレーニングしようと躍起になります。しかし、残念なことに、新入社員が退社する社員から必要なことを学ぶための十分な時間はありません。

慌てて採用を決定すると、間違った人材を選んでしまう可能性があり、マネージャーは厳しい状況に置かれています。一方で、後任者の採用を遅らせれば、貴重な知識が退職者と一緒に消えてしまうことになります。

ほとんどの組織は緩和策を選択します。つまり、従業員が会社を去る前に、その従業員の組織的知識をできるだけ多く取り込もうとします（これを オフボーディング と呼ぶ人もいます）。

Wikiなどの書面によるドキュメントは一般的ですが、テキストやスクリーンショットのページに表示されるページは、特に技術分野や作成者の執筆スキルが完全ではない場合に、役立つよりも混乱することがよくあります。

ビデオは、頭脳流出の問題を解決するためのより速く、より効率的な方法を提供します。

iPhoneだけで、出国中の従業員は、一連の一連の短いビデオをすばやく簡単に記録し、交換用を参照できます。また、ラップトップとそのオンボードカメラ（または安価なウェブカメラ）を使用すると、従業員は自分の画面の内容をキャプチャして、ソフトウェアのデモンストレーションやプレゼンテーションの表示、図の説明などを行うことができます。

これらのビデオをお客様の会社の ビデオコンテンツ管理システム (VCMS) にアップロードすることで、新入社員や残ったチームメンバーが自分のペースで学習し、必要なときにどのデバイスからでもオンデマンドでビデオを確認することができます。 Panoptoのお客様は、 ビデオライブラリ全体から特定の単語やフレーズを検索し、録画中の正確なポイントに早送りすることで、必要な情報に素早くアクセスすることもできます。

私たち自身の2週間の通知体験。

当社のエンジニアリングチームで長年活躍してきたJohn Ketchpawが、次のプロとしての冒険を決意したとき、私たちは彼が知っていることをすべて記録するために3週間を費やしました。その間、彼は1対1のミーティング、 スクリーンレコーディング 、グループミーティングなど、10時間以上を録音しました。その結果、 新入社員のベルトラン・リーにとっては、 シームレスなオンボーディング体験となり、他のエンジニアがジョンの仕事を引き継ぐ際に参照できる情報の蓄積となりました。

ビデオを使って知識を習得し、新入社員を入社させた方法については、以下のビデオをご覧ください。

 

 

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