ビデオは、 従業員トレーニング プログラムをサポートし、拡張するための大きな可能性を常に提供してきましたが、従来のビデオ技術は、ビデオの録画、編集、管理、共有を個別に行うポイントソリューションしか提供しておらず、それぞれ複雑で高価なものでした。

幸いなことに、今はもっと良い方法があります。

最新の ビデオプラットフォームビデオライブラリ 、ビデオコンテンツマネジメントシステム、または単に「企業のYouTube」と呼ばれることもあります)は、統合された一連のツールを使用して、ビデオのキャプチャ、編集、管理、検索、共有、および表示の機能を提供し、ビデオをエンドツーエンドでサポートします。

また、かつてはコストの問題から、フォーチュン100社の上位企業以外ではエンタープライズビデオテクノロジーを使用することができませんでしたが、今日では、ビデオプラットフォームは、ホスト型、オンプレミス型ともに手頃な価格で調達することができます。 IBMとMicrosoftは、ビデオへの投資により、それぞれ2年以内に3桁のプラスのROIを達成したと報告しています( )。

動画プラットフォームを利用することで、組織は動画を使ってより多くの新しいことを行い、既存の動画コンテンツからより多くの価値を得ることができます。学習・開発組織が動画を最大限に活用できるようにするために、動画プラットフォームがコアサービスの一部として搭載することをお勧めする5つの機能を紹介します。

1.動画内のコンテンツを検索できるビデオサーチ

検索は、動画にとって新たな機能であり、動画プラットフォームにとって最も重要な機能となりつつあります。Forrester のアナリストである Phil Karcher 氏が指摘するように、 "If it's worth saving, it's worth finding".

多くの動画ソリューションでは、タイトルやタグなどのメタデータを手動で追加して検索する機能が限られているため、これまでは動画の課題となっていました。また、従業員が実際に動画を見つけた場合でも、課題は続きます。多くのトレーニングビデオは30~60分以上あるため、関連する2分間のセグメントを見つけるには、タイムライン全体を探し回るしかありませんでした。

最新のビデオプラットフォームには、より良い選択肢があります。 自動音声認識(ASR)、光学式文字認識(OCR) 、スライドコンテンツの取り込みなどの機能により、ビデオプラットフォームの中には、録画で話されたり表示されたりするコンテンツのかなりの部分をインデックス化できるものがあります。本来、 トレーニングビデオ には詳細な情報が含まれており、組織全体の従業員から定期的に求められるため、強力な ビデオ検索 機能が必要となります。ライブラリ内のすべてのビデオを検索できるだけでなく、各ビデオの実際のコンテンツ内を検索できる最新のプラットフォームを探してください。具体的には、動画プラットフォームは、従来のメタデータに加えて、各動画で話されている言葉や画面に表示されている言葉のインデックス化をサポートする必要があります。

Panoptoのビデオ検索技術の動作をご覧ください。 

 

 

2.シンプルで柔軟なビデオ録画オプション

トレーニングにビデオを使用する上で最も重要な点は、最も簡単なことでもあります。それは、ビデオを素早く、理想的にはどこからでも録画できることです。
どんなデバイスでも録画可能 - Panopto Mobile-Ready Video Platform


トレーニングにおいて、ビデオは録画技術によってのみ効果を発揮します。

ビデオソリューションは、チームや従業員が使用するどのようなカメラでも、あるいは画面やモバイルデバイスを録画し、従業員がいつでもどこでも好きなときにそれを行うことができるものでなければなりません。従業員を専用のレコーダーや専用のスタジオルームに制限することは、導入のハードルを上げるだけで、結果的に成功を制限することになりかねません。

理想的なビデオソリューションでは、ウェブカムやカムコーダーなどのビデオカメラからの1つまたは複数のストリーム、モバイルデバイスやウェアラブルテクノロジーからのビデオ、1つまたは複数のコンピュータ画面のコンテンツなど、無限のビデオソースをキャプチャすることができます。 録画オプション システムが可能になればなるほど、ビデオを導入してトレーニングプログラムを拡張したりサポートしたりする方法が増えるでしょう。

3.どのデバイスでも利用できるモバイル対応のビデオプラットフォーム

学習・開発のためのビデオをどこでも録画・視聴できる - Panopto Mobile Video Platform

研修にビデオを活用することの最大のメリットは、いつでも、どこでも、自分のスケジュールに合わせて研修コンテンツを視聴できることです。 そうさせてあげればいいのです。

より多くの組織がBring Your Own Deviceモデルに移行し、従業員が個人のテクノロジーを利用して仕事の生産性を高めることができるようになっているため、ビデオソリューションはさまざまなデバイスに対応できるようになっていなければなりません。 モバイル対応のビデオプラットフォーム では、従業員は元の録画フォーマットに関係なく、あらゆるデバイスでビデオを見ることができます。

理想的なソリューションは、ユーザーがデスクトップのブラウザと同じようにビデオライブラリを操作できるネイティブアプリを提供することです。検索、共有、録画、アップロードに加え、視聴機能もサポートしています。

4.ビデオ視聴分析の集計

トレーニングプログラムの成功を監視するために重要なのは、従業員がいつ、どのように、どのように完全にビデオを操作したかを監視することです。最新のビデオプラットフォームでは、マネージャーや管理者がそれを行うことができます。

従業員がログインしてコンテンツを視聴する際、 ビデオアナリティクス を見ることで、どのビデオが視聴されているか、またチームのメンバーが特定のビデオを完了したかどうかなど、貴重な情報を得ることができます。これにより、トレーニングチームは、コンプライアンス率を監視し、必要に応じてトレーニングプログラムを改善・改訂し、継続的な成功を実現することができます。

5.安全な企業ビデオライブラリーの構築

これらを可能にする基盤技術は、非常にシンプルで見落とされがちですが、組織がビデオコンテンツを保存し、アクセスできる一元的な場所です。

YouTubeと企業YouTubeの比較 - Panopto Video Platformビデオライブラリを持たない企業では、録画したファイルをハードディスクやネットワークファイル共有、SharePointサイトなどに保存していることが多く、社内の他の人が発見することはほとんどありません。このような場合、ファイルが見つかっても、視聴者が特定のファイルタイプを再生できるデバイスを持っていなければ再生できません。

同様に懸念されるのがセキュリティです。 ビデオコンテンツ管理 オプションがない組織では、YouTube や DropBox などの消費者向けツールに慣れている従業員が、効率性の名の下に、これらの公共スペースを使って社内コンテンツを共有することになるかもしれません。動画やファイルシステムがモバイルデバイスで簡単に見つけられ、簡単に使えるようにすることで、意図しない多くのセキュリティ上の過失を軽減することができます。

最新のビデオプラットフォームは、これらの問題に正面から取り組んでいます。集中型のビデオライブラリを提供し、ファイルの保存場所を 1 つにすることで、簡単に共有できるようになっています。Forrester Research 社が指摘するように、「コンテンツ管理は、動画をほとんど制作していない組織にとってはそれほど問題ではありませんが、動画コンテンツの制作が劇的に拡大し始めると、 この規律が非常に重要になります」。"

動画は、企業がトレーニングの効果を高め、学習コンテンツの一貫性を向上させ、L&D の取り組みをグローバルな従業員に拡大し、ソーシャルな知識共有を可能にし、そしてもちろん、コスト削減にも役立ちます。企業の学習・開発部門にとって、動画プラットフォームは単なる必需品ではなく、必要不可欠なものです。

企業が L&D の取り組みの中核にビデオを据えるにあたり、本稿で紹介した使用例は、あくまでも出発点に過ぎません。トレーニング部門、経営陣、そして個々の従業員は、それぞれのビジネスに特有のニーズに対応し、情報の伝達や共有のための新しい方法を提供するために、ビデオを使用する新しいシナリオを発見することでしょう。

そして何より、ビデオはもはや、AVチームのクローゼットやサーバーラックに閉じ込められたアクセスできないテクノロジーではありません。ラップトップ、タブレット、スマートフォンに搭載された安価で高品質なビデオカメラが広く普及し、ビデオプラットフォームの使用が増えたことで、L&Dチームはビデオを使ってより多くのことを行うことができるようになりました。

 

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