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ライブストリーミング:もはやマーケティングだけのものではない

ほぼすべてのHDビデオカメラとマイクを組み合わせれば、今日の最新のビデオ・プラットフォームは、プロ品質のビデオ・ストリームを簡単かつ手頃な価格で制作するために必要なすべてを提供します。ライブ・ストリーミングを可能にするために、高価なサードパーティ・ベンダーを雇ったり、複雑な社内システムを構築したりする必要はもうありません。

そのため、安全な放送を簡単に行うことができるライブ・ストリーミング・ソフトウェアを武器に、企業がこのメディアを通じて社外と社内の聴衆の両方に関与する方法をますます見出していることは驚くことではないかもしれない。

ライブ・ストリーミングの最新のビジネス・アプリケーションのいくつかを詳しく見てみましょう。次のページでは、今日のビジネスでコミュニケーション、トレーニング、マーケティング、および顧客支援チームがライブ・ストリーミング・ビデオを使用して成功を収めている 15 の方法を紹介します。

企業がライブストリーミングを利用する15の方法

企業広報のためのライブストリーミング

全社会議

ビジネスリーダーは、全社会議を定期的に開催することで、透明性を高め、団結力を高め、刻々と変化する会社の目標に向けて全員のベクトルを合わせることができることを知っています。しかし、スケジュールの都合や、タイムゾーンにまたがるオフィス、リモートワーカーの増加により、全員が全員会議に直接出席できることを期待するのは現実的でないことがよくあります。そのため、オンデマンドで再生できるライブストリームは、まさに「全員が同じ部屋に集まる」ための最良の方法なのです。

役員発表

Eメールのメモでは、(実際に読んでもらえればの話だが)正しい言葉はすべて伝えられるかもしれないが、ライブストリーミングのようにシニアリーダーのトーンやボディランゲージを伝えることはできない。幹部からライブで配信される情報は、ほとんどの場合、電子メールよりもインパクトがあります。このため、ライブ動画は、買収、報酬変更、組織再編のようなデリケートなトピックに関するメッセージを共有する場合に、特に有用なコミュニケーションツールとなります。

四半期決算と投資家向け広報活動

音声のみの電話会議では、数字や財務動向を追うことは難しく、ましてや理解することは困難です。そのため、この種のコミュニケーションにライブ・ビデオ・ストリームを活用するビジネス・リーダーがますます増えています。単にパワーポイントを使って話すのに比べ、経営幹部は、投資家やアナリストの関心を引き、スライドやその他のサポートメディアと一緒にスピーカーのビデオをライブストリーミングすることで、会社の業績の背景にあるストーリーを伝えることができます。

従業員表彰と祝賀会

ほぼすべての企業は、ビジネスにインパクトを与えている従業員を表彰する従業員表彰プログラムを持っています。このような表彰は、それ以上の活躍をした社員を称えるだけでなく、社内でどのような仕事や行動が評価されているかを他の社員に示すことにもなる。しかし、大企業にとって、このような表彰を目に見える形にすることは難しいかもしれません。そのため、現在では多くの組織が、ライブ配信される全員ミーティングの中でトップ・パフォーマーを表彰する時間を設けており、また、従業員一人ひとりのデスクでサプライズで表彰する様子をライブ配信する組織もある。

ライブストリーミング

トレーニング・イベント

企業は、ライブトレーニングイベントのための旅費や施設にかなりの金額を費やしており、各イベントの総予算の40~70%を占めています!これを各会場やセッションで掛け合わせると、その費用は本当に膨らみ始めます。

しかし、社員研修のゴールドスタンダードであるインストラクターによる正式な研修を削減する必要はありません。なぜなら、代わりに研修活動やイベントの一部またはすべてをライブストリーミングし、録画することができるからです。トレーニングの予算を増やすことなく、より多くの人に伝え、より多くの人に教えることができる簡単な方法です。

ブラウンバッグまたはランチ&ラーニング

ブラウン・バッグ・ランチとは、企業が外部の専門家(または自社の社員を指名)を招き、ライフ・スキルからエクセルのスキルまで、さまざまな情報やアイデアを共有する、楽しくカジュアルな研修イベントである。

しかし、このような有益なセッションの視聴者を、物理的に参加できる人だけに限定する理由はありません。ブラウンバッグイベントをライブストリーミングすることで、チームが他の作業をしながらデスクで視聴したり、オフィスで作業していない場合は遠隔地から視聴したりする機会を与えることができます。

ゲスト・スピーカーによるイベント

ラーニング&ディベロップメント・チームは、学習が常に興味深いものになるよう力を注いでおり、ゲストスピーカーを招いて社員と知識やインスピレーションを共有することもしばしばある。

有名なゲストスピーカーの登壇が発表されると、社内に興奮の波が押し寄せます。このような特別なイベントのライブストリームを視聴したり、後で録画したものをオンデマンドで視聴できるようにすれば、このような団結力と活力を与えるイベントから取り残される人がいなくなります。

ライブストリーミング

セールス・イネーブルメント

ほとんどの企業にとって、営業チームの全メンバーを毎年1、2回以上、同じ物理的な場所に集めることは不可能だ。そのため、多くの企業は電子メールとビデオ会議の組み合わせに頼っている。しかし、どちらも完璧ではありません。電子メールやテキスト文書は魅力に欠け、受信トレイに埋もれてしまいがちです。また、ビデオ会議では、担当者が明確にする必要がある重要なポイントを巻き戻したり、再生したりすることができません。MRのためのライブのバーチャルセールストレーニングやナレッジ共有イベントは、現場を巻き込み、団結させ、新製品や競合情報の流れを加速させ、チームの専門知識を高めるのに役立ちます。

新製品リリース

新製品、または通常のプレスリリースでは気づかれない可能性の高い新製品の機能に関する話題を盛り上げるために、ライブストリームで適度な FOMO を喚起しましょう。あなたが靴やソフトウェアを販売しているかどうかにかかわらず、ライブストリームは、顧客、見込み客、業界の識者、さらには投資家にさえ、興奮させる新しい何かを与えることができます。

ライブ・デモ

しかし、ほとんどの企業にとって、営業担当者は、来るすべてのリード(特に、将来的には大きなチャンスになるかもしれないが、現時点では適格ではないリード)にデモを行うだけの十分な時間がありません。定期的にQ&A付きのライブデモウェビナーを配信することで、そのギャップを埋めましょう。そうすることで、より多くの人をマーケティングファネルに呼び込み、通過させる効率的な方法となります。そして、より多くの人々があなたの製品やサービスを実際に見ることができれば、口コミでより多くのプロモーションを得ることができます。

ソート・リーダーシップ

あなたは、ウェビナー、ブログ、ソーシャルメディアへの投稿を通じて、自社の専門知識を共有することに慣れていますが、ソートリーダーシップの取り組みをライブで行うことで、より多くの人々にリーチすることができます。ソーシャルメディアのアルゴリズムは、有料プロモーションでないコンテンツの可視性を抑制することがよくありますが、ライブを行うと、あなたの動画はフォロワーの通知に表示されます。ライブQ&Aはまた、視聴者に会話に参加する機会を与え、あなたのブランドやリーダーとのつながりを深めます。

舞台裏ツアー

ライブの工場見学であれ、本社内の散歩であれ、視聴者を舞台裏に案内することで、あなたのビジネスの人間的側面を見せましょう。製品がどのように作られているかを見せたり、ブランドを支える強い価値観を持った優れた人々を紹介することで、人々の購買意欲に直接影響を与えることができる。

社会的インパクト

あなたのチームは、自分たちの周りの世界をより良くすることに関心があるため、地域社会に還元し、地元の活動を支援しています。ボランティアやチャリティのイベントからライブストリーミングを行い、支援を必要としている人々のストーリーを伝えることで、より多くの人々の関心を集めることができ、また他の人々にも支援を呼びかけることができます。

カスタマー・アドボカシーのためのライブ・ストリーミング

ユーザー会議

ユーザー・カンファレンスは、顧客とより深い関係を築く機会を与えてくれる。しかし、出席はチケットと旅費の承認を得られる人に限定されがちです。カンファレンスセッションのライブストリームをホストすることは、このようなイベントに多くの顧客を参加させる簡単な方法です。そして、運が良ければ、出席できなかった顧客も、来年直接出席するケースを作るのに役立つ貴重な収穫を見つけることができるでしょう。

ライブ顧客トレーニング

ライブトレーニングセッションをストリーミングすることで、顧客が製品を最大限に活用していることを確認しましょう。定期的なカスタマートレーニングイベントをライブ配信することで、ユーザーはオンラインで貴社のソフトウェアについて新しいことを学ぶことができます。また、ライブ Q&A やクイズでトレーニングセッションをインタラクティブなものにすると、通常のビデオよりもレッスンが定着しやすくなります。また、録画したトレーニング放送のライブラリを顧客が利用できるようにすれば、見逃したトピックを簡単な検索で見つけることができます。

 

職場におけるライブストリーミングの成長の背景とは?

企業がライブストリーミングを利用する15の方法かつてライブストリーミングは高価で複雑だった。今日では、スマートフォンさえあれば、ボタンを押すだけで誰でも「ライブ配信」ができる。そして、ライブストリーミングが実際、ビジネスに適している理由はかなりある。

最新のホワイトペーパーでは、多くの企業がライブストリーミングに見出している可能性について検証しています。そして、新しいテクノロジーの出現とプロ用録画機器のコモディティ化によってライブストリーミングがどのように変化し、組織が高価なサードパーティの制作会社を利用する必要性が減少したかについて掘り下げます。さらに

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