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ライブ・ストリーミング。もうマーケティングだけではない
今日の最新ビデオプラットフォームは、ほぼすべてのHDビデオカメラとマイクを組み合わせて、プロ品質のビデオストリームを簡単かつ低コストで制作するために必要なすべてを提供します。ライブストリーミングを実現するために、高価なサードパーティベンダーを雇ったり、複雑な社内システムを構築したりする必要はもうありません。
そのため、安全な放送を簡単に行うことができる ライブストリーミングソフトウェア を手に入れた今、企業がこのメディアを通して外部および内部の視聴者を惹きつける方法をますます見つけているのは当然のことかもしれません。
ここでは、ライブ・ストリーミングの最新のビジネス・アプリケーションについて詳しく見ていきましょう。次のページでは、コミュニケーション、トレーニング、マーケティング、カスタマー・アドボカシーの各チームが、ライブ・ストリーミング・ビデオを使って成功を収めている15の方法をご紹介します。
企業がライブストリーミングを利用する15の方法
コーポレートコミュニケーションのためのライブストリーミング
会社のオールハンド・ミーティング
ビジネスリーダーは、定期的に全社的な 全員会議 を開催することで、透明性を高め、団結力を高め、刻々と変化する会社の目標に向けて全員が一致団結することができることを知っています。しかし、スケジュールが合わなかったり、オフィスが時差で分散していたり、リモートワーカーが増えていたりと、全員が全員会議に出席するのは現実的ではないことが多いものです。そのような場合、オンデマンドで再生可能なライブストリームは、まさに「全員が同じ部屋に集う」ための最良の方法なのです。
役員発表
メールでのメモは、適切な言葉を伝えることはできても（実際に読んでもらえればの話ですが）、ライブストリームのようにシニアリーダーの口調やボディランゲージを伝えることはできません。経営者からの生の情報は、ほとんどの場合、電子メールよりもインパクトがあります。そのため、買収、報酬変更、組織再編などのデリケートなテーマについてメッセージを伝える場合には、ライブビデオは特に有効なコミュニケーションツールとなります。
四半期業績& 投資家情報
音声だけの電話会議では、数字や財務の動向を理解するのは困難です。そのため、この種のコミュニケーションにライブビデオストリームを活用するビジネスリーダーが増えています。 パワーポイントを使ったプレゼンテーションに比べて、講演者の映像をスライドやその他のメディアと一緒にライブストリーミングすることで、投資家やアナリストを 惹きつけることができ、会社の業績を伝えることができます。
社員表彰& 祝賀会
ほとんどの企業では、ビジネスに影響を与えている従業員を表彰する従業員表彰プログラムを設けています。これらの賞は、優れた業績を残した社員を称えるだけでなく、社内でどのような仕事や行動が評価されているかを他の社員に示すものでもあります。しかし、大企業では、このような表彰を目に見える形で行うことは難しいでしょう。そのため、多くの企業では、トップパフォーマーを表彰するための時間を設けて、全員参加のミーティングをライブストリーミングで配信したり、個々の社員のデスクでサプライズで表彰したりしています。
Live Streaming For Learning& Development
トレーニングイベント
企業は、ライブトレーニングイベントのための旅費や施設費にかなりの額を費やしていますが、その額は各イベントの総予算の40〜70％にもなります。それを各会場やセッションごとに掛け合わせると、コストはどんどん膨らんでいきます。
しかし、社員研修の定番であるインストラクターによる正式なトレーニングを減らす必要はありません。なぜなら、トレーニング活動やイベントの一部または全部をライブストリーミングや録画することができるからです。より多くの人に伝え、より多くの人に教えるための簡単な方法です。 トレーニングの予算を増やすことなく。
Brown Bag or Lunch& learns
ブラウンバッグランチとは、企業が外部の専門家を招き（または自社の社員を指名して）、ライフスキルからエクセルスキルまであらゆる情報やアイデアを共有する、楽しい非公式のトレーニングイベントです。
しかし、このような有益なセッションの参加者を、物理的に参加できる人だけに限定する必要はありません。ブラウンバッグイベントをライブ配信することで、チームはデスクで他の仕事をしながら視聴することができ、オフィスにいない人は遠隔地から視聴することもできます。
ゲストスピーカーによるイベント
ラーニング＆ディベロップメントチームは、学習を面白くするために多くの努力をしています。その中には、知識やインスピレーションを社員と共有するためにゲストスピーカーを招くことも含まれます。
著名なゲストスピーカーが発表されると、社内は興奮の渦に包まれますが、スケジュールの都合で直接参加できない人もいます。このような特別なイベントを、ライブストリーミングで視聴したり、後でオンデマンドで録画したりできるようにすれば、このような団結力とエネルギーに満ちたイベントを誰も見逃すことはありません。
Live Streaming For Sales& Marketing
セールス・イネーブルメント
多くの企業では、営業チームのメンバー全員が年に1〜2回、同じ場所に集まることはできません。そのため、多くの企業では、メールとビデオ会議を併用しています。しかし、どちらも完璧ではありません。電子メールやテキスト文書は魅力的ではなく、受信箱の中で迷子になりがちですし、ビデオ会議では、担当者が明確にする必要のある重要なポイントを巻き戻したり、再生したりすることはできません。ライブ バーチャル・セールス・トレーニング やナレッジ・シェアリング・イベントを開催することで、現場が一体となり、新製品や競合他社の情報の流れを加速させ、チーム全体の専門性を高めることができます。
新製品のリリース
新製品や、通常のプレスリリースでは気づかれないような新機能について、ライブストリームで話題性を高めることができます。靴の販売でもソフトウェアの販売でも、ライブストリームは、顧客、見込み客、業界の専門家、さらには投資家に、新しい興奮を与えることができます。
ライブデモ
しかし、ほとんどの企業では、営業担当者は、入ってきたすべてのリード（特に、将来的には大きなチャンスになるかもしれないが、今はまだ適格ではないリード）にデモを行うだけの十分な時間がありません。このギャップを埋めるために、Q&Aのライブデモウェビナーを定期的に配信することで、より多くの人をマーケティングファネルに取り込み、通過させるための効率的な方法となります。また、製品やサービスが実際に使われているところを多くの人に見てもらうことで、口コミによるプロモーション効果も高まります。
思想的リーダーシップ
普段、ウェビナーやブログ、ソーシャルメディアへの投稿を通じて、自社の専門知識を伝えていますが、オピニオンリーダーとしての活動をライブで行うことで、より多くの人にアピールすることができます。ソーシャルメディアのアルゴリズムは、有料のプロモーション以外のコンテンツの表示を抑制することが多いのですが、ライブ配信を行うと、フォロワーの通知に動画がすぐに表示されるようになります。&また、ライブQ&Aでは、視聴者が会話に参加することができ、ブランドやリーダーとのつながりを深めることができます。
舞台裏ツアー
ライブの工場見学や本社の見学など、視聴者にビジネスの舞台裏を見せることで、ビジネスの人間的な側面を伝えましょう。製品がどのように作られているのか、またブランドを支える優れた価値観を持った人々を紹介することで、人々の購買意欲に直接影響を与えることができます。
ソーシャル& コミュニティへの影響
あなたのチームは、自分たちの周りの世界をより良くしたいと思っているからこそ、コミュニティに貢献し、地元の活動を支援しているのです。ボランティアやチャリティイベントの様子をライブ配信し、支援を必要としている人たちのストーリーを伝えることで、活動に注目が集まり、支援をしたいと思う人たちに刺激を与えることができます。
カスタマー・アドボカシーのためのライブ・ストリーミング
ユーザーカンファレンス
ユーザーカンファレンスは、お客様とより深い関係を築く機会となります。しかし、参加者はチケットと旅費の承認を得られる人に限られることが多いです。ユーザーカンファレンスのセッションをライブ配信することで、より多くのお客様に参加していただくことができます。運が良ければ、参加できなかったお客様も、来年は直接参加したいと思ってもらえるような貴重な情報を見つけられるかもしれません。
ライブ・カスタマー・トレーニング
ライブ・トレーニング・セッションを配信することで、お客様が製品を最大限に活用していることを確認できます。定期的に ライブ・カスタマートレーニング・イベント を開催することで、ユーザーはオンラインで貴社のソフトウェアについて新しい知識を得ることができます。また、ライブQ&Aやクイズなどでトレーニングセッションをインタラクティブにすると、通常のビデオよりもレッスンが定着する可能性が高くなります。また、録画したトレーニング放送をライブラリ化してお客様に提供すれば、見逃したトピックを簡単に検索することができます。
職場でのライブ配信が増えた背景とは？
かつては高価で複雑だったライブ配信。しかし今日では、スマートフォンさえあれば、誰でもボタンを押すだけで "ライブ配信 "ができるようになりました。そして、ライブ・ストリーミングがビジネスに役立つ理由は、いくつかあります。
最新のホワイトペーパーでは、多くの企業がライブ・ストリーミングに見出している可能性について考察しています。 さらに、新技術の出現とプロ用録音機器のコモディティ化により、ライブストリーミングがどのように変化したのか（ ）、高額なサードパーティの制作会社を利用する必要性が減少したのかを考察しています。この他にもあります。