- コミュニケーション
決算ライブ・コールはひどい
ビジネスリーダーが決算説明会をより良くする方法を模索するとき、発表資料より先に目を向けることはほとんどない。良い点を強調し、悪い点を軽視し、いくつかの指標を選び、最後に厳しい質問に備える-これらはすべて、基本的に健全なIR（投資家向け広報）活動の一部である。
しかし、彼らはプレゼンテーションの内容に焦点を当てている、 その内容の実際のプレゼンテーションは見落とされがちである。
さらに悪いことに、それが世界最先端のテクノロジー企業であろうと、巨大な金融機関であろうと関係ないようだ。上場企業であろうと非上場企業であろうと、大企業であろうと中小企業であろうと、企業は重要なビジネス情報を投資家に提示する方法を更新していないのだ。
端的に言えば、ほとんどの企業が投資家に対して選択する決算発表の方法はひどいものだ。
電話会議にしがみつく
遠隔地にいる大勢の聴衆にリアルタイムで情報を伝えるという仕事では、ここ数十年、電話会議の形式が王者の座に君臨してきた。プレゼンター（聴衆からはほとんど見えない）は、無言の聴衆でいっぱいの電話会議回線に向かって、四半期業績の概要や重要な洞察を大声で話す。プレゼンターが話し終わると、投資家や聴衆がエグゼクティブに質問できるように電話会議が開かれる。
もちろん、電話会議の技術は時代とともに進化してきた。決算電話会議のバージョン2.0では、プレゼンターの音声とともに、パワーポイント、キーノート、グーグル・スライドのスライドが表示される。この改善により、企業は複雑な業績を明確にし、投資家が事業についてより深く理解しやすくなった。
しかし、実際のプレゼンテーションは変わらない。
今日 フェイスブック, マイクロソフト, アルファベット(グーグルやユーチューブの親会社）をはじめ、フォーチュン500に名を連ねる企業のほとんどが、投資家に決算を説明するために伝統的な電話会議の形式を採用している。ただ、現在は「ライブ・ウェブキャスト」であり、パワーポイントのプレゼンテーションの上に、プレゼンターの低品質な音声をストリーミングしている。
しかし、この新しい名称は、これらのプレゼンテーションがひどく時代遅れで、魅力に欠け、ほとんど効果的でないという事実を覆い隠している。
プレゼン vs スピーキング
経営幹部は、決算発表が、投資家の信頼を高める成功を強調し、期待に届かなかった四半期の後に生じるかもしれない不安を和らげるために、いかに不可欠であるかをよく知っている。
しかし、言葉だけでは、実際に会ってプレゼンするときのようなボディランゲージや表情の微妙なニュアンスが伝わりません。音声とそれをサポートするスライドテキストだけに頼ると、情報が解釈されやすくなり、聴衆の関心を引くコンテンツが少なくなり、文脈の90パーセントを占める非言語コミュニケーションを活用する能力をエグゼクティブから奪ってしまいます。
しかし、こうである必要はない。
フル ライブ・プレゼンテーションのビデオ は、投資家を引き付け、信頼を獲得し、行動を喚起する上で、言葉だけよりもはるかに強力であることを証明している。実際、投資家向け広報活動は、ステークホルダーがリアルタイムで（またオンデマンドで）情報を伝達・共有する方法を改善するために、動画が活用される機会が増えている用途のひとつに過ぎない。
企業は、従業員トレーニングのサポートや規模拡大、社内コミュニケーションの魅力化、ナレッジ・マネジメントのための文書化やソーシャル・ラーニングのプロセスの簡素化、会議やその他の活動のライブ・ストリーミング、顧客のオンボードやサポート、その他多くのユースケースとしてビデオを活用する機会を認識しているため、企業におけるビデオの使用は着実に増加している。そして、これらのビデオはますます洗練され、スピーカーとスライドの両方を同時に表示することができ、さらに二次的なビデオ、モニター画面、スライド・デッキ、その他の貴重なコンテンツを含めることさえできるようになってきている。
しかし、ライブ動画が投資家との関係を強化し、信頼の種を蒔く機会を四半期ごとにIRチームに提供しているにもかかわらず、企業は決算説明会で、経営陣の顔を生気のないパワーポイントのスライドの後ろに隠し続けている。
少なくとも、チャンスを逃したことになる。
幸いなことに、車輪を再発明することなく、IRプレゼンテーションをより魅力的でインパクトのあるものにする簡単な方法があります。
投資家向け説明会のライブ中継
ほんの数年前までは、収益のウェブキャスト用に高解像度のライブ・ビデオ・フィードを設定するには、かなりの時間とリソースが必要でした。組織は、高価なカメラ、ビデオを処理するためのライブ・ストリーミング・サーバー、特殊なハードウェアやネットワーク設定に投資する必要があったでしょう。
しかし今日では、高解像度のビデオ・ウェブキャストをストリーミングすることは、マイク付きのウェブカメラをノートパソコンに接続し、次のボタンを押すだけで、簡単にできるようになった。 録画.
ネットフリックスは、決算説明会の標準的なナレーション、パワーポイント、スライドの形式から脱却し、ビデオ会議ソフトウェアを活用して、アナリストと幹部のビデオインタビューを放送している企業の一つである。 アナリストとエグゼクティブのビデオインタビュー.
このインタビュー動画はすぐに注目を集め、ネットフリックス幹部の透明性が伝わってくる。しかし、実行にはいくつかの問題がある。
- ビデオを遅延なくストリーミングするために、ビデオ会議ソリューションはビデオフィードの品質を低下させることを余儀なくされる（そうしないと、ストリームがネットワークを圧迫する可能性がある）。もしネットフリックスが（テレビ放送のように）数秒のわずかな遅延で放送するライブ・ストリーミング・アプリケーションを使用していれば、投資家たちに鮮明な高画質映像と最小限のバッファリングしか提供できなかっただろう。
- この例では、Netflixは結果を視覚的に示す補助スライドを削除し、視聴者が見たいと思っていた基本的な情報を否定した。
- この設定により、ネットフリックスは一人のアナリストを招待し、質問をさせた。これは、複数の投資家が経営陣に質問する機会を与えられる一般的な決算説明会とは対照的である。様々な投資家からの質問の幅が制限されるだけでなく、従来の決算説明会のQ&A部分のような即興性も感じられない。また、ライブ放送ではあるが、双方向ではない。
- そして最後に、ネットフリックスはIRビデオをYouTubeで公開している。この決定は、録画に簡単にアクセスできるようにするためだと推測されるが、Netflixが文字通り動画ストリーミング・プラットフォーム（しかもYouTubeの競合）であることを考えると、Netflixがこのような方法をとったことは、視聴者のアクセスを確保することが、多くの人が予想するよりも大きな課題であることを示唆している。
ネットフリックスはこの慣行を改善したが、それ以外の人々にとっては、決算説明会をライブ配信するもっと良い方法がある。
動画プラットフォームによる決算電話ライブストリーミングの利点
ビデオ・プラットフォームは、プロフェッショナルな高画質ビデオをキャプチャし、ストリーミングするように設計されています。企業ビデオを安全に保存し、公開または非公開でビデオを共有します。
ここでは、動画プラットフォームが、従来のイヤー・コール形式の重要な質疑応答部分を維持しながら、ライブ収益ウェブキャストを次のレベルに引き上げるのに役立つ方法について説明します。
オーディオとビデオを高画質で100万人にライブストリーミング
ビデオプラットフォームは、一般的なビデオ会議システムとは異なる方法でライブビデオをストリーミングするように構築されています。その結果、シネマクオリティのHDビデオを配信することができ、視聴者はエグゼクティブとその場にいるかのような臨場感を味わうことができます。
また、ライブ・ストリーミングに関しては、ビデオ・プラット フォームにはもう一つの利点がある。ビデオ会議をライブ・ストリーミング・ツールとして使用することは、契約にもよりますが、おそらく100人から1000人の視聴者が参加者の上限となるでしょう。ビデオプラットフォームでは、あなたのライブストリームを見ることができる人の数に制限はありません。
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パワーポイント以上のものを見せる
多くのビデオプラットフォームでは、スライドだけでなく、プレゼンターの複数のビデオフィードを簡単にライブストリーミングすることができます。カメラをノートパソコンに接続し、ビデオプラットフォームでそれらのフィードを選択し、「ウェブキャスト」を選択するだけです。 ウェブキャスト を選択し 録画.現在の電話会議形式をシンプルかつ説得力のあるものに更新し、リーダーが新しいプロセスや製品を披露したり、新しい拠点やチームメンバーを紹介したり、共有したい情報を深く掘り下げたりすることができます。
Panoptoビデオプラットフォームで録画された決算ウェブキャストの例を以下でご覧ください：
エグゼクティブが各拠点に散らばっているグローバル・ビジネスの場合、ビデオ・プラットフォームによっては、世界中のどこからでもビデオ・フィードをキャプチャし、クラウド上でそれらをすべて自動的に同期させることができる。 これを 分散録画.分散録画では、プレゼンターが同じ部屋にいる必要はありません。
さらに、Panoptoのような動画プラットフォームは、どのようなデバイスでも再生できるように動画を自動的に最適化するため、視聴者は特別なソフトウェアをダウンロードすることなく、スマートフォン、タブレット、ノートパソコンでウェブキャストを開始することができます。
視聴者のためにライブDVRを有効にする
私たちは皆、会議が長引いてしまったり、急ぎの用事が入って出席したかったことが疎かになってしまったりした経験があるだろう。四半期ごとの決算説明会に出席しようとするとき、聴衆は間違いなく同じ課題を抱えているはずだ。
ライブDVRを使えば、視聴者は遅れて参加した場合は「巻き戻し」をして最初から始めることができるし、何かを聞き逃した場合はジャンプバックして特定の発言や回答を再生することができる。その後、ライブ・フィードにスキップすることができます。何十年もの間、電話会議を受動的に聞いていた貴社の投資家は、ライブ・ウェブキャストの再生をコントロールする機会を持つことを気に入るでしょう。
収益ウェブキャストをインタラクティブに保つ
決算説明会の質疑応答は、通常の説明会の半分以上の長さになることもあります。Q&Aセッションは、投資家が御社のリーダーシップ・チームと対話し、トーキング・ポイントを質問したり明確にしたりする機会を提供するものであり、また、事業の方向性について十分な情報を得た上で予測するために、より深く掘り下げる機会を提供するものだからです。
ビデオ会議ソフトウェアのチャット機能のように、ビデオ・プラットフォームでは、視聴者が質問を送信したり、インタラクティブ・ビデオ・プレーヤーの中でスレッド形式のディスカッションを行うことができます。視聴者はプレーヤーを通して質問を送信するだけで、モデレーターはその質問に答えるのに最も適したプレゼンターに質問を送ることができます。このようなディスカッションやコメントは、プレゼンテーションのオンデマンド録画に保存することもできるので、ライブ・ウェブキャストを見ることができなかった人も、後で見るときに完全な体験を得ることができます。
決算ウェブキャストのオンデマンド録画を簡単に共有できます。
今日の決算ウェブキャストがすぐに再生可能になることはめったにない。独自の動画ストリーミング・プラットフォームを使用しているアップルは、決算ウェブキャストを公開するのに2週間かかる！
動画プラットフォームは、ウェブキャストをストリーミングしながら自動的に録画することができます。そして、放送を停止するとすぐに、動画プラットフォームは、録画を企業の動画ライブラリにアップロードし、ライブストリームをあらゆるデバイスでオンデマンド再生できるように変換して最適化し、キーワード検索のためにインデックスを作成し、プライバシー設定に従って共有するために必要なすべての作業を自動化することができます。
さらに一歩進んで、Panoptoの動画プラットフォームを使えば、動画プレーヤーを会社のロゴやブランドカラーに自動的に合わせることもできます。
Panoptoによる決算電話ライブウェブキャストについて詳しく知る
Panoptoは業界をリードする動画プラットフォームで、事実上一晩でIRプレゼンテーションを刷新することができます。その証拠は？世界的なスポーツ用品メーカーがPanoptoを導入し、毎月の全員会議を1週間以内に放送しました、 ここをクリックしてケーススタディを読む.
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