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あなたのライブ収益コールはひどい
ビジネスリーダーがライブの決算説明会を改善する方法を模索しているとき、発表する資料にまで目を向けることはほとんどありません。良い点を強調し、悪い点を軽視し、いくつかの指標をピックアップし、最後に厳しい質問に備える-これらはすべて、基本的に健全なIR（投資家向け広報）活動の一部なのです。
しかし、彼らはプレゼンテーションの内容を重視しています。 そのコンテンツの実際のプレゼンテーション が見落とされていることが多い。
さらに悪いことに、それが世界最先端のテクノロジー企業であろうと、巨大な金融機関であろうと関係ないようです。公開企業、非公開企業、大手企業、中小企業を問わず、企業は投資家に重要なビジネス情報を提示する方法を更新していないのです。
簡単に言えば、多くの企業が投資家に業績を発表する方法はひどいものです。
コンファレンスコールの維持
大勢の遠隔地の聴衆にリアルタイムで情報を提供するには、もう何十年も前から電話会議の形式が主流となっています。プレゼンター（聴衆からはほとんど見えない）は、無言の聴衆でいっぱいの電話会議回線に向かって、四半期ごとの業績の概要や重要な洞察を大声で話す。発表者の話が終わると、投資家や聴衆が経営者に質問できるように電話会議の回線が開かれる。
もちろん、電話会議の技術は時代とともに進化していますが、それも限界があります。バージョン2.0の決算説明会では、 PowerPoint, Keynote, Google Slides のスライドが、プレゼンターの音声とともに表示されます。この改良により、企業は複雑な業績を明確にし、投資家が事業をより深く理解できるようになりました。
しかし、実際のプレゼンテーションは変わりません。
今日は フェイスブック, マイクロソフト, アルファベット GoogleやYouTubeの親会社であるFortune 500企業のほとんどは、投資家に向けて決算発表を行う際、従来の電話会議形式を採用しています。ただ、現在は「ライブウェブキャスト」といって、パワーポイントを使ったプレゼンテーションの上に、プレゼンターの低品質な音声を流しています。
しかし、この新しい名前は、これらのプレゼンテーションがひどく時代遅れで、魅力的ではなく、できる限り効果的ではないという事実を覆い隠しています。
プレゼンとスピーキング
経営者は、投資家の信頼を得るための成功事例と、期待に応えられなかった四半期後の不安を解消するために、決算発表がいかに重要であるかをよく知っています。
しかし、言葉だけで伝えようとすると、ボディランゲージや表情などの微妙なニュアンスが伝わらないことがあります。また、音声やスライドだけでは、情報の解釈に自由度がなく、聴衆が興味を持てるコンテンツが少なくなり、文脈の90％を占める非言語コミュニケーションを活用する能力も失われてしまいます。
しかし、このようにする必要はありません。
ライブプレゼンテーションのフル動画は、投資家を惹きつけ、信頼を獲得し、行動を促すという点で、言葉だけよりもはるかに強力であることが証明されています。実際、インベスター・リレーションズは、リアルタイム(およびオンデマンド)におけるステークホルダーのコミュニケーションや情報共有の方法を改善するために、動画のアプリケーションが増えているものの1つにすぎません。
企業における動画の利用は着実に増加しています。企業は、動画を、 従業員トレーニング のサポートや拡張、社内コミュニケーションの魅力向上、ドキュメント作成プロセスの簡素化、 ソーシャルラーニング によるナレッジマネジメント、会議などのライブストリーミング、顧客の導入やサポートなど、さまざまなユースケースに活用する機会を認識しています。また、これらのビデオはますます洗練されてきており、スピーカーとスライドを同時に表示することができ、さらに副次的なビデオ、モニター画面、スライドデッキ、その他の価値あるコンテンツを追加することもできます。
しかし、投資家との関係を強化し、四半期ごとに信頼の種をまくための機会を、ライブビデオがIRチームに提供しているにもかかわらず、企業は決算発表の際に、経営陣の顔をパワーポイントの無味乾燥なスライドで隠し続けています。
少なくとも、チャンスを逃したと言えるでしょう。
幸いなことに、車輪を再発明することなく、IRプレゼンテーションをより魅力的でインパクトのあるものにするための簡単な方法があります。それは、 ライブビデオウェブキャスティング を使って、決算説明会を現代風にすることです。
投資家向けプレゼンテーションのライブ配信
ほんの数年前までは、収益を上げるためのウェブキャスト用に高解像度のライブビデオフィードを設定するには、膨大な時間とリソースが必要でした。高価なカメラや、映像を処理するためのライブストリーミングサーバー、さらには特殊なハードウェアやネットワークの設定など、さまざまな投資が必要で、すべてがスムーズに進むようにするためには、AVの専門家チームが必要だったでしょう。
しかし、今日では、高精細ビデオのウェブキャストをストリーミングすることは、マイク付きのウェブカメラをラップトップに接続して、ボタンを押すだけで簡単にできます。 録画もボタンを押すだけです。。
Netflixは、通常のボイスオーバーとパワーポイントとスライドを組み合わせた形式の決算説明会から脱却し、ビデオ会議ソフトを活用して決算説明会を開催しています。 アナリスト・エグゼクティブ・ビデオインタビュー。
このビデオインタビューでは、すぐに注目を集め、Netflixの幹部の透明感が伝わってくることに気づくでしょう。しかし、その実行にはいくつかの問題があります。
- ビデオ会議ソリューションは、ビデオを遅延なくストリーミングするために、ビデオフィードの品質を落とさざるを得ません（そうしないと、ストリームがネットワークを圧迫する可能性があります）。もしNetflixが、（テレビ放送のように）わずか数秒の遅延で放送するライブストリーミングアプリケーションを使用していたら、投資家に鮮明な高精細映像と最小限のバッファリングを提供できたはずです。
- この例では、Netflixは、結果を視覚的に示すための補助的なスライドを排除し、視聴者が見たいと思っていた基本的な情報を得られないようにしました。
- ネットフリックスは、1人のアナリストを招待し、質問をしてもらうという設定をしました。これは、複数の投資家に経営陣への質問の機会を与える一般的な決算説明会とは異なります。&様々な投資家からの質問の幅が狭くなるだけでなく、従来の決算説明会のQ&Aのような即興性も感じられません。また、生放送ではあっても、インタラクティブではありません。
- そして最後に、NetflixはIRビデオをYouTubeで公開しています。しかし、Netflixが文字通りビデオストリーミングのプラットフォームであることを考えると（そして、YouTubeのライバルであることを考えると）、Netflixがこのような方法を取ったことは、視聴者のアクセスを確保することが、多くの人が予想するよりも大きな課題であることを示唆しています。
Netflixは、この練習を改善しましたが、それ以外の人にとっては、決算説明会をライブストリーミングするより良い方法があります。
ビデオプラットフォームで決算説明会をライブ配信するメリット
ビデオプラットフォームは、プロ仕様の高解像度ビデオをキャプチャしてストリーミングするように設計されており、お客様のビジネスに独自の 企業ビデオポータルを提供します。 は、企業のビデオを安全に保存し、公開または非公開でビデオを共有することができます。
ここでは、 ビデオプラットフォーム を利用することで、従来のアーニングコール形式の重要なQ&Aの部分を残しつつ、ライブの収益ウェブキャストを次のレベルに引き上げることができます。
100万人に高精細な音声・映像をライブ配信
ビデオプラットフォームは、一般的なビデオ会議システムとは異なる方法でライブビデオを配信するように作られています。そのため、映画のような高品質なHD映像を配信することができ、視聴者はその場にいるかのような臨場感を味わうことができます。
また、 ライブストリーミング を行う場合、ビデオプラットフォームにはもう一つの利点があります。ビデオ会議をライブ配信ツールとして利用すると、契約内容にもよりますが、視聴者数の上限が100人から1000人程度になってしまいます。動画プラットフォームでは、ライブ配信の視聴者数に制限がありません。
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Show More Than A PowerPoint
多くのビデオプラットフォームでは、スライドだけでなく、プレゼンターの複数のビデオフィードを簡単にライブストリーミングすることができます。カメラをノートパソコンに接続し、ビデオプラットフォームでそれらのフィードを選択して ウェブキャスト クリックするだけで録画が開始します。 録画もボタンを押すだけです。.現在の電話会議の形式をシンプルかつ魅力的に変更したもので、リーダーは新しいプロセスや製品を紹介したり、新しい拠点やチームメンバーを紹介したり、共有したい情報を深く掘り下げたりすることができます。
ビデオプラットフォーム「Panopto」で録画された決算説明会の例を以下でご覧いただけます。
グローバルなビジネスを展開している企業では、世界のどこにいても映像を取り込み、クラウド上で自動的に同期させることができるビデオプラットフォームがあります。 これを 分散型録画.分散収録では、プレゼンターが同じ部屋にいる必要はありません。
さらに、Panoptoのような動画プラットフォームでは、どんなデバイスでも再生できるように動画を自動的に最適化するので、視聴者は特別なソフトウェアをダウンロードすることなく、スマートフォンやタブレット、ラップトップでウェブキャストを開始することができます。
視聴者のためのライブDVRの有効化
私たちは誰でも、会議が長引いたり、急用が入って参加したかったことができなくなったりしたことがあるでしょう。四半期ごとの決算説明会に参加する際、聴衆も同じような問題を抱えているはずです。
ライブDVRを使えば、視聴者は、遅れて参加した場合には「巻き戻し」て最初から見ることができますし、何かを見逃した場合には、特定の発言や回答をジャンプバックして再生することができます。その後、ライブフィードにスキップすることができます。何十年もの間、電話会議を受け身で聞いていた投資家は、ライブ中継の再生を自分でコントロールできることに喜びを感じることでしょう。
決算説明会のインタラクティブ化
&決算説明会での質疑応答の時間は、通常の電話の長さの半分かそれ以上になることがあります。&それには理由があります。Q&Aセッションは、投資家がリーダーシップチームと交流し、話の要点を質問したり明確にしたり、事業の方向性について情報を得た上で予測するために掘り下げたりする機会を提供します。
ビデオ会議ソフトウェア のチャット機能のように、ビデオプラットフォームでは、インタラクティブなビデオプレーヤーの中で、視聴者が質問を送信したり、スレッド形式のディスカッションを行うことができます。視聴者はプレーヤーから質問を送信するだけで、司会者はその質問を回答に最適なプレゼンターに提示することができます。これらのディスカッションやコメントは、プレゼンテーションのオンデマンド録画に保存することもできるので、ライブウェブキャストを見ることができなかった人でも、後から見ることで完全な体験をすることができます。
決算説明会のオンデマンド録画を簡単に共有できるようになりました。
今日の決算発表のウェブキャストがすぐに再生可能になることはめったにありません。アップルは、独自のビデオストリーミングプラットフォーム を使用していますが、決算説明会のウェブキャストを公開するのに2週間もかかっています。
ビデオプラットフォームは、ストリーミング中のウェブキャストを自動的に録画することができます。そして、配信を停止すると同時に、ビデオプラットフォームは、録画したものを 企業のビデオライブラリ にアップロードしたり、あらゆるデバイスでオンデマンド再生できるようにライブストリームを変換・最適化したり、 キーワード検索用にインデックスを作成したり、 プライバシー設定に従って共有したりするのに必要なすべての作業を自動化することができます。
さらに、Panoptoのビデオプラットフォームでは、ビデオプレーヤーを企業のロゴやブランドカラーに合わせて自動的に設定することもできますので、YouTubeでの公開を避けることができます（Netflixを参考にしています）。
Panoptoによる決算説明会のライブ中継についてはこちら
Panoptoは業界をリードするビデオプラットフォームであり、投資家向けプレゼンテーションを一晩で刷新することができます。その証拠は？世界的なスポーツ用品メーカーが、月例の社員総会を1週間以内に中継するためにPanoptoを導入しました。その方法をご覧ください。 ケーススタディを読むにはここをクリック。
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