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ミレニアル世代の動画視聴動向が企業研修に与える影響
A YouTubeの視聴習慣に関する最近の調査 によると、2016年末時点で、ミレニアル世代（現在は主に20代の若手社会人層で構成されている）は、1日平均6時間の動画コンテンツを視聴していたことが明らかになった。
この最新世代に一般的に貼られている固定観念の多くは、時とともに色あせてしまったものの、一つだけ揺るぎない事実がある。それは、この世代がとにかく映像を愛しているということだ。
では、何が驚きなのでしょうか？
その人気は、猫の動画やゲームの実況配信だけにとどまらない。ミレニアル世代の4分の3近く（72％）が、YouTubeを利用して教育的なハウツー動画やチュートリアル動画を見ている。
一方、YouTubeはその要望に応えた。今日、YouTubeで「ハウツー動画」と検索すると、4億6100万件以上の検索結果が表示される。
驚くべきことでしょうか？多くの人にとっては、そうかもしれません。しかし、ここ20年にわたりミレニアル世代と接してきた教育者たちにとって、こうした傾向は、今日の若手社会人がどのような教育を受けてきたかを反映しているに過ぎません。具体的には、 彼らが「学ぶこと」をどのように教えられてきたか。
数十年にわたり教育ツールとして活用されてきた映像は、問題解決能力の向上、批判的思考の促進、学習者の関与の向上を図るため、あらゆる教育段階において広く活用されている。
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現在、米国の労働人口の 過半数を占める、オンデマンド経済の急成長を牽引する原動力となっており、ジャストインタイムで商品やサービスを提供する企業が成長の触媒となっている。商品やサービスを販売しているにせよ、単にミレニアル世代の消費者が持つ オンデマンド志向という傾向に訴えかけようとするにせよ、動画を活用すべきです。
では、社員研修や社内のミレニアル世代の育成において、動画を活用するための最善の戦略とはどのようなものでしょうか？
動画好きなミレニアル世代の従業員を育成するための4つのヒント
1. 動画を使って知識の記録と共有を簡単にする
動画によるデモンストレーションや操作ガイドは、同様のドキュメントを作成するのにかかる時間のほんの一部で作成できます。そして、適切な 動画プラットフォームを活用すれば、部門間の壁を取り払い、全社的なナレッジ共有を促進できます。どの業界に属していても、社内のナレッジ共有を強化することは、明確な競争優位性をもたらすでしょう。
従業員が知識を自由に記録・共有できるツールを提供すれば、組織の生産性はほぼ即座に向上します。 PanoptoのようなPanoptoのようなソーシャルラーニングソフトウェアを使えば、専門知識を持つ担当者が他者に新しいスキルを教えることができ、退職する従業員は会社を去る前に自身の知識を文書化でき、 誰でも 誰でもボタンひとつで動画を録画し、ベストプラクティスを共有できます。
2. 研修動画は短く、要点を絞る
対面式の研修に代わるeラーニング動画を作成するために、多大な時間や費用をかける必要はありません。研究によると、研修コンテンツを、より短く、要点を絞った情報単位で提供すること――これはしばしば マイクロラーニング と呼ばれる手法で提供することは、予算面で有利であるだけでなく、より良い成果をもたらすことが分かっています。
30～60分の研修クラスに比べ、特定のトピックや概念を扱う短い研修動画の方が、従業員が実際に記憶し、業務で活用できる知識を身につける上で、はるかに効果的です。マイクロラーニングは、営業研修などのハードスキルから、コミュニケーションやリーダーシップといったソフトスキルに至るまで、あらゆる分野の教育に活用されています。詳細はこちら マイクロラーニングの事例はこちら。
3. 動画コンテンツを検索可能にし、オンデマンドで視聴できるようにする
検索可能なオンデマンド研修動画は、従業員が必要な知識を必要な時に提供します。これにより、学んだことを即座に業務上の課題に応用できるため、新しいスキルの定着率と理解度が向上します。したがって、単に研修動画を作成するだけでは不十分です。
他の研修資料と同様、動画研修もオンデマンドで簡単に見つけられる必要があります。検索可能な 検索可能な動画コンテンツ管理システム（または動画CMS） は、知識そのものを文書化することと同様に重要です。
今日の動画CMSの多くは、動画コンテンツのメタデータ だけでなく、動画内のコンテンツも検索できる 機能を備えています 動画内のコンテンツ。ほとんどの動画コンテンツ管理システムでは、動画内のコンテンツを検索可能にするために、動画に手動でタグを付ける必要はありません。従業員は必要な情報を含む動画を見つけ、そのトピックが動画内で登場する箇所に直接ジャンプすることができます。
4. あらゆるデバイスで動画コンテンツを視聴できるようにする
ミレニアル世代をはじめとする各世代の労働者は、外出先でもスマートフォンやタブレットから業務に必要な知識にアクセスしたいと考えています。 モバイルラーニングがもたらす柔軟性 により、従業員は研修内容を確実に身につけ、新たな知識を即座に実務に活かすことができるようになります。
柔軟性や利便性に加え、企業の動画ライブラリへのモバイルアクセスは、移動中の車両や各地に分散した営業チームなど、現場で働く従業員を抱える企業にとって不可欠です。現場の技術者が安全なトラブルシューティング動画にアクセスできるようになったり、営業チームがいつでも高品質で最新の製品動画をすぐに利用できるようになったりすることを想像してみてください。こうした企業にとって、研修動画へのモバイルアクセスは、単なる「あれば便利なもの」というレベルをはるかに超えた重要な要素なのです。
気づいていないかもしれませんが、動画ファイルは容量が大きく、ファイル形式も多岐にわたるため、デバイスによって視聴体験が損なわれることがあります。動画コンテンツ管理システム（Video CMS）は、画面サイズ、解像度、OSを問わず、デバイスに合わせて動画コンテンツを最適化するという重要な役割を果たします。ぜひ、 さまざまなデバイスでの動画再生を最適化する動画CMSに投資することをお勧めします。
Panoptoエンタープライズ向け動画プラットフォームPanopto、組織内でミレニアル世代に支持される学習・育成システムを構築するために必要な機能が数多く備わっています。無料トライアルをお申し込みいただき、Panopto どのようにしてミレニアル世代の従業員の能力を最大限に引き出すお手伝いPanopto 、ぜひご確認ください。