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비디오 플랫폼의 사례를 만드는 데 사용할 수있는 비디오 학습 사실
비디오 교육은 기업의 학습 및 개발 (L&D) 전문가가 마이크로학습을 지원하고, 밀레니얼 세대와 연결하며, 직원들의 모바일 학습 선택권을 확대하는 데 선호하는 매체인 만큼 기업의 학습 비디오 학습을 지원하기 위한 훌륭한 매체라는 것을 말할 필요는 없습니다.
오늘날의 비디오 교육은 포춘 100 (Fortune 100) 블루칩에 대한 사례연구를 하고 있다. 이 회사는 Forrester, Bersin, Gartner에 대한 선도적 분석가들의 연구 중심의 지원을 받고 있다. 학습 & 개발 산업을 완전히 채택하고 있습니다. 세계 최고의 L&D 연관에는 자체 구성원 교육, 온보딩, 프로모션 및 커뮤니케이션의 핵심 면으로 비디오가 포함되어 있습니다.
비디오 훈련은 더 이상 새로운 생각이 아닙니다. 새 정상입니다.
...하지만 잠시 동안 비눗상자를 떼어봅시다. 이미 알고 있었잖아 모든 가능성에 있어서, 지난 50년 동안의 교육적인 역할을 하면서 시간을 보낸 사람은 누구나 영상이 만들어낼 수 있는 학습 기회를 보았습니다.
그렇다면 왜 모든 단체가 비디오를 그들의 학습 조직에 도입하지 않았는가? 그리고 왜 그렇게 많은 기업들이 공유 가능하고 확장 가능한 비디오 교육보다는 여행 비용과 물리적 교실에 더 많은 투자를 하는 비디오로 더 많은 것을 거부하는 이유는 무엇입니까?
답은 물론 모든 조직마다 다르다는 것이다. 어떤 기업들은 이전에 항상 일했던 것에 의존하는 것을 편하게 생각합니다. 어떤 사람들은 팀이 새로운 방법론을 실험하는 것을 쉽게 하지 않는다. 일부는 상자를 선택하여 L&D가 포함된 것으로 간주하기 위한 컨텐츠입니다.
여전히, 우리가 만난 트레이너는 없습니다. [디지털] 노트북이 없습니다. 기술을 사용하여 더 많은, 더 나은 훈련을 할 수 있는 방법에 대한 훌륭한 아이디어들로 가득 차 있습니다.
좋은 소식은 여러분이 혼자가 아니라는 것입니다. 그리고 업계 분석가들은 비디오 기술이 기업들의 똑똑한 교육을 돕고 있다는 것을 확인시켜 주었습니다.
Forrester Research의 클레어 Schooley는 모든 HR및 L&D팀이 정보를 공유하는 새롭고 혁신적인 방법을 찾는 모든 기회 기술을 고려할 것을 권장합니다.
"대면수업은 더 이상 표준이 아니다라고 슐리는" 사실, 일부 단체들에게는 전형적이고 구식적인 접근 방식이라고 말합니다. HR및 학습 전문가들은 포털, 비즈니스 라인을 지원하는 온라인 토론 그룹, 사용자 생성 비디오, 유용한 정보 및 지원을 제공하는 학습 커뮤니티, 및 키워드 검색을 통해 액세스되는 PDF, 비디오 및 그래픽 정보를 가진 온라인 지식 센터를 지원하는 온라인 토론 그룹, 포털로부터 액세스되는 자가 - 학습 (self-paced) 학습 자료를 이용한다.
지식을 큐레이션하는 모든 새로운 수단을 고려할 가치가 있지만, 동영상은 그 자체로 하나의 클래스입니다. 대면 커뮤니케이션이 부족한 상황에서 비디오보다 더 좋은 지식 공유 방법은 없습니다. 직원 참여도 조사에 따르면 직원들은 문서, 이메일 또는 웹 기사를 읽는 것보다 비디오를 시청할 가능성이 75% 더 높다고 합니다.
하지만 그것이 우리를 다시 우리의 비눗상자로 데려옵니다. 아직 답이 없는 중앙 질문이 있습니다. 학습 전문가들이 모두 비디오의 기회를 학습 도구로 간주하는 시대에, 기업이 자체 조직에서 학습 및 개발을 하기 위해 기업 비디오 플랫폼에 투자하도록 설득하는 방법 무엇입니까?
5개의 비디오 기반 학습 사실이 귀사의 비즈니스를 비디오 플랫폼에 투자할 시간이 될 것입니다.
매년 발표되지 않은 수의 혁신적인 아이디어들은 기업 예산에서 삭감되었고, 통찰력이나 지능의 실패가 아니라, 즉시성의 부족으로 인해 손실을 입었습니다.
훈련 사례를 보완하고 확장하기 위해 기술을 활용하고자 하는 학습 및 개발 전문가에게는 변경의 케이스를 먼저 작성하지 않고도 변경할 수 없습니다. 지금 바로 변경이 필요합니다.
다행히도 비디오 기반 학습의 초기 채택자는 다른 사람들의 경로를 작성하고, 통계, 데이터 포인트 및 ROI 보고서를 호스트하여 비디오 플랫폼에 대해 케이스를 작성할 수 있도록 합니다.
교육 비용을 대폭 절감하기 위해 직원 교육의 효율성이 향상되었기 때문에 학습 및 개발 프로세스 중에 비디오를 사용하면 얻을 수 있는 이점이 충분히 문서화되어 있습니다. 여기서, 우리는 이러한 혜택의 5가지를 논의합니다.
1. 비디오는 직원 교육을 더욱 효과적으로 만들었습니다.
전 세계 모든 기업, 모든 산업, 모든 국가의 트레이너가 직면한 핵심 과제는 바로 인간의 기억력 문제입니다. SAVO 그룹의 최근 데이터에 따르면, 교육 세션이 끝난 지 7일이 지나면 평균적으로 직원들은 배운 내용의 65%를 잊어버린다고 합니다. 더 심각한 것은 6개월이 지나면 그 수치가 90%로 급증한다는 것입니다.
그러나, 시각적으로 자극하는, 다면적인 매체로서, 비디오는 강의 및 문서들 - 심지어 파워포인트 (PowerPoint) 프리젠테이션들이 거의 하지 않는 방식으로 시청자들과 맞물린다.
비디오를 추가하면 개념 및 세부사항을 기억할 수 있는 사람의 능력을 향상시킬 수 있습니다. 시간에 따라 증가하는 효과가 있습니다. 슬라이드 텍스트와 함께 비디오와 같은 비주얼을 포함하는 프리젠테이션은 대상을 바로 테스트할 때 텍스트 단독보다 9% 더 효과적이지만 이러한 테스트가 지연될 때 83% 더 효과적으로 스태거링됩니다.
즉, 비디오가 여러분의 교육 내용을 향상시킬 뿐만 아니라, 독자 분이 제시한 정보를 더 오래 기억할 수 있는 능력을 향상시킬 수 있다는 것을 의미합니다.
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2. 직원 교육 비용 절감
특히 더 큰 조직, 여러 사무실 또는 위치가 있거나 채널 또는 소매 유통점이 널리 사용되고 있는 조직의 경우, 매년 교육 예산의 상당 부분이 독자 분의 청중 앞에 있는 팀을 구입하는 데 드는 비용으로 책정될 수 있습니다.
전통적인 교실 기반 훈련 이벤트에서는 여행 및 숙박 비용이 전체 이벤트 비용의 40퍼센트를 상회하는 것을 발견했습니다. 회사는 회사 교육의 50% 를 이러닝으로 전환한 후 2년간 579만 달러의 절감 효과를 얻었다.
마이크로소프트 역시 비디오를 통해 훈련 비용을 줄일 수 있는 강력한 힘을 발견했다. 이 회사의 내부 비디오 포털 은 일부 클래스의 교육 및 소규모 이벤트를 대체할 수 있는 기능이 되었습니다. 회사 자체 추산에 따르면, 비디오 포털은 한 참가자 당 시간당 약 320달러에서 불과 17달러로 강의실 교육 비용을 절감했다.
Gartner Research 에서는 비디오를 지원 도구로 권장합니다. 특히 자주 반복될 수 있는 훈련 및 통신 자료에 관한 것입니다. 최근의 보고서에는 " 컨텐츠를 재사용하는 데 드는 비용과 시간이 있으며 동일한 실시간 컨퍼런싱 세션을 여러 번 실행하는 것과 비교하여 비용과 시간을 절약할 수 있습니다.
또한 비디오를 사용하여 기존 교육 프로세스를 보완하는 비디오를 사용하여 누적된 비용 절감 (일부만을 대체함) 은 비디오가 L&D 예산을 낮추는 유일한 방법이 아닙니다. 지식 보관 비율을 증가시키고 직원 온보딩과 민감한 의사 결정 과정 사이에 존재하는 시간을 줄이는 능력으로 인해, 비디오 훈련은 준수를 증가시키고 소송 및 위반의 위험과 같은 법적 위험을 감소시킵니다.
웨비나 >> 비디오를 통한 학습과 개발
3. 주문형 비디오 (VOD)
새로운 수업이 달력에 추가될 때마다 모든 트레이너들이 들은 변명이다. " 나는 일정이 충돌한다.
오늘날의 회의 중심적인 조직 문화에는 트레이너들이 곤경에 빠져 있습니다. 팀 전체나 전체 회사 중 아무 것도 말하지 말라고 하는 팀 전체가 달력에 시간을 갖는 순간이 없는 것처럼 보이는 상황에서 모든 사람들이 올바른 훈련을 받을 수 있도록 보장하는 방법입니다. 시프란 작업에 직면하여 대부분의 학습 및 개발 팀은 자신의 스케줄에 맞는 경우에만 이벤트를 스케줄하고 참석자에게 정보를 다시 팀에 전달하도록 요청할 수 있습니다.
더 좋은 방법이 있습니다. 교육 세션을 레코딩하면 회사에서 모든 사용자를 위해 세션을 온라인으로 사용할 수 있도록 하여 뷰어 시간이 있을 때마다 재생할 수 있습니다. 비디오 검색 기능이 향상되었기 때문에 기록된 교육 세션의 라이브러리를 개발하고 나서 추가로 아이디어를 얻을 수 있습니다. 즉, 트레이너가 필요한 새로운 세션을 기록하고 온라인에서 사용할 수 있도록 하는 "푸시 모델 (pull model)" 로 이동하여 직원들이 알아야 할 때 직원들이 알아야 하는 것을 검색하는 " 풀 모델 (pull model) 로 이동합니다.
4. 훈련 자료 및 경험의 일관성
일부 주제 및 일부 조직의 경우에는 반드시 균일하게 교육해야 하는 특정 주제가 있습니다. 조직이 크게 성장하고 사무실 및 상점 첫화면을 추가하거나 영업을 확장하거나 새로운 영업 채널을 열기 때문에 점점 더 많은 L&D팀에게 중요한 장애가 되고 있습니다. 이 팀을 한 번에 모든 장소에 훈련 팀을 둘 수는 없습니다. 결과적으로, 중요한 훈련이 비 트레이너가 아닌 지역 관리 또는 다른 사용자가 전달하는 경우가 많습니다. 즉, 사용자 위치 중 임의의 위치에 있는 교육 경험이 다른 사용자의 교육 환경과 다른 가능성을 증가시킬 수 있습니다.
비디오 기반의 교육을 활용하면 문제가 해결됩니다. 모든 직원에게 휴대용 일관된 학습 경험을 제공하고 교육을 수행하는 사람에 관계없이 모든 사용자가 동일한 방법으로 해당 중요 정보를 받을 수 있도록 합니다.
다음과 같이 파노토와 함께 기록된 훈련 비디오를 보십시오.
5. 비디오는 내부 및 외부 수용자의 교육을 확장하는 데 도움이 됩니다.
너무 많은 기업 학습 및 개발 팀이 이 단어를 사용하기 위해 협업 을 수행하는 경우 상당한 장애가 발생합니다.
훈련이 페이스 투 페이스로 전달될 때, 종종 트레이너들이 조직 내의 다른 팀들의 홍보 능력을 활용할 기회가 거의 없습니다 - 훈련을 장려하기 위해 할 수 있는 최선은 등록 시트에 대한 링크를 포함하는 것보다 많지 않습니다.
비디오를 통해 교육을 받을 수 있도록 하는 것은 새로운 협업의 기회를 열어 내부 비디오 훈련 세션은 임의의 내부 전자 메일에 대해서만 포함될 수 있습니다. 이 매체에서는 비디오가 포함될 때 평균 21퍼센트의 전환율이 증가하는 경우에는 전환율이 증가하는 점을 유의해야 합니다. 마찬가지로, 훈련 비디오는 내부 소셜 네트워크 및 블로그에서부터 SharePoint-스타일 협업 사이트, 기업 유튜브 비디오 라이브러리 등에 이르기까지 실질적으로 다른 곳에서도 공유될 수 있다.
Forrester Research는 또한 비디오 교육 시스템을 사용하여 회사 외부의 파트너 및 고객에게도 도움을 제공할 수 있다고 덧붙였습니다. " 확장된 기업은 회사의 제품을 판매하는 채널 파트너를 위한 학습을 가능하게 합니다. 또한 예를 들어 단계별 제품 설치 정보, 폐기 계획의 재무 옵션 이해 또는 제품 사용에 대한 우수 사례에 대한 팁 등이 필요한 고객에게 도달합니다.
많은 주제에 대해 동일한 트레이닝 비디오를 내부 및 외부 수용자와 공유할 수 있으며 수정이 거의 필요하지 않거나 전혀 필요하지 않습니다.
비디오 플랫폼이 기업의 학습을 지원하는 방법
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