업무에 도움이 되는 내용을 배우기 위해 유튜브 동영상을 얼마나 자주 시청하나요? 한 달에 한 번? 일주일에 한 번? 매일?

연구에 따르면 전체 직원의 절반이 업무 관련 정보를 얻기 위해 일주일에 한 번 이상 유튜브 동영상을 시청하는 것으로 나타났습니다.

더욱 놀라운 것은 그들 중 거의 4분의 1이 매일.

영상 학습의 이점을 뒷받침하는 인지과학은 새로운 것이 아니다. 사람들은 개념이 시각적으로 전달될 때 가장 효과적으로 학습하는 경향이 있으며, 대부분의 사람들은 시연을 관찰함으로써 추상적 개념을 더 잘 이해한다.

학습 및 개발, 인사, 기업 커뮤니케이션 담당자 등 조직 내 학습과 소통 개선을 책임지는 리더들은 검증된 강력한 매체인 동영상을 수년간 활용해 왔습니다. 또한 동영상 콘텐츠 제작, 공유, 검색을 더욱 용이하게 하는 도구와 기술의 등장으로 대다수 기업이 그 어느 때보다 학습과 커뮤니케이션 지원을 위해 동영상을 적극 활용하고 있습니다.

영상 학습 효과성

웨인하우스 리서치(WR)는 최근 1,800명의 직장인을 대상으로 비디오 학습 경험과 태도에 관한 설문조사를 실시했습니다. 그리고 거의 모든 응답자가 비디오 학습이 효과적이라는 데 동의했습니다.

출처: 비디오 학습 효과성 분석 – Wainhouse Research

 

WR 설문조사에 따르면, WR 설문조사에 따르면, 모든 규모의 기업에서 근무하는 직원의 90%가 스트리밍 동영상(라이브 및 주문형 모두)이 업무 관련 정보를 전달하는 효과적인 도구라고 생각합니다. 더 구체적으로, 근로자들은 온라인 동영상 도구가 기존의 기업 교육 및 커뮤니케이션 도구만 사용하는 것에 비해 업무 관련 학습과 지식 공유를 향상시키는 데 도움이 된다고 믿습니다.

WR의 연구에 따르면 직원들이 비디오 학습이 매우 효과적이라고 느끼는 몇 가지 이유가 발견되었습니다.

영상 학습은 더 유연합니다

영상 기반 온라인 학습 및 커뮤니케이션은 학습자가 학습 시점을 더 자유롭게 조절할 수 있게 하여, 집중력이 높거나 새로운 지식을 적용할 준비가 되었을 때 더 많은 내용을 흡수할 수 있도록 합니다. WR 연구에 따르면, 직원의 79%가 이러한 유연성과 통제권이 업무 현장에서의 학습 질을 향상시킨다고 느끼고 있습니다.

온라인 교육은 해당 분야 전문가에게 더 나은 접근성을 제공합니다

근로자의 약 4분의 3이 온라인 교육이 강사에게 더 쉽게 접근할 수 있게 해주며, 강사와의 상호작용이 기존 대면 교육과 동등하거나 더 우수하다고 동의한다.

온라인 및 주문형 동영상 강좌를 통해 직원들은 평소에는 배울 기회가 없었던 리더 및 해당 분야 전문가(SME)의 지식을 접할 수 있습니다. 팀 리더와 SME들은 종종 여러 방향으로 분산되는 경쟁적 업무 우선순위로 인해 개인별 일대일 교육에 시간을 할애하기 어렵습니다. 그러나 비디오를 통해 SME들은 다른 사람들이 가장 자주 문의하는 설명과 답변을 간단히 녹화할 수 있습니다. 이를 통해 그들이 직접 참여하지 못할 때에도 모든 구성원이 그들의 전문성을 활용할 수 있도록 보장합니다.

관련 자료: 비디오 플랫폼 도입을 설득하는 데 활용할 수 있는 비디오 학습 효과

 

직원들은 동영상으로 배우는 것을 좋아합니다

WR은 비디오 학습 효과성 분석에서 응답자를 비디오를 교육에 활용하는 기업과 그렇지 않은 기업으로 구분했습니다. 비디오를 교육에 활용하는 기업에서는 비디오 교육이 "매우 효과적"이라고 응답한 직원이 그렇지 않은 기업의 직원보다 세 배 더 많았습니다. 즉, 직원들이 비디오 기반 교육에 접근할 수 있을 때 이를 매우 선호한다는 의미입니다.

출처: 비디오 학습 효과성 분석 – Wainhouse Research

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비디오를 통한 기업 교육의 확장

수십 년간 많은 기업들이 교육 개선을 위해 동영상을 활용해 왔지만, 이제 동영상 콘텐츠를 녹화하고 호스팅하며 공유하고 검색하는 도구가 대량으로 동영상을 활용하는 것을 훨씬 쉽고 저렴하게 만들어 줍니다. 오늘날의 학습 및 개발 전문가들은 이미 동영상이 제공하는 잠재력을 이해하고 있습니다. 단지 동영상을 효율적으로 활용할 수 있는 적절한 도구 세트가 필요할 뿐입니다. 만약 여러분만의 기업 유튜브?

마이크로소프트가 교실 교육에서 동영상 학습으로 전환했을 때, 해당 교육에 대한 직원 1인당 비용이 320달러에서 단 17달러로 감소했다.

기업용 YouTube는 교육 활동의 품질, 일관성, 속도 및 효과를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 동영상을 통해 팀은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다:

• "마이크로러닝" 튜토리얼로 기술 격차 문제를 해결하세요
• 직원들이 소셜 러닝을 통해 전문 지식을 교류할 수 있도록 지원하십시오
• 규정 준수 과정을 주문형으로 제공하세요
• 원격 근무 직원을 위한 방송 교육 및 내부 행사
• 직원들에게 평범한 이메일을 넘어서는 동영상 메시지로 소통하세요

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