오늘날의 대학생은 수업이 더 유연해지기를, 온라인 학습 자료에 더 쉽게 접근할 수 있기를 바랍니다. 그리고 더 개인화된 학습 경험을 만들어 줄 의지와 역량을 갖춘 교수진을 원합니다.
학생의 몰입도와 학습 역량을 높이면서 교육자에게 더 나은 데이터를 제공하는 학생 중심 기술 생태계가 필요합니다. 고등교육을 겨냥한 기술이 수백 가지에 이르고 시장도 빠르게 바뀌는 터라, 알맞은 시스템을 선택하는 일은 막막하게 느껴질 수 있습니다.
다행히 오늘날의 기술 중에는 여러 분야를 한꺼번에 아우르는 기능을 갖춘 것이 점점 늘고 있습니다. 대학이 목표를 이루려고 분야마다 도구를 따로 갖출 필요는 없습니다. 그렇다면 교육 기술 시스템을 혁신해 더 나은 학생 중심 생태계를 만들려면 어디서부터 시작해야 할까요?
이 과정을 크게 네 단계로 나눠 살펴보겠습니다.
1. 에듀테크 시스템의 목표를 조직 차원에서 정하세요
왜 기술을 사용하는지는 어떻게 사용하는지만큼 중요합니다. 특정 기술로 학생의 학습 경험에서 어떤 부분을 개선하고 싶고, 그 결과가 어떻게 달라지기를 기대하나요? 관리자는 교육자가 기술을 활용해 데이터로 검증된 연구 기반 교수법을 개발할 수 있도록 도와야 합니다.
목표를 미리 정해 두면 학생의 학습 경험을 개선하는 데 알맞은 도구 조합을 찾을 가능성이 커집니다.
2. 현재 사용하는 기술의 성과를 평가하세요
대부분의 교육 기관은 학생의 학습 경험을 여러 방면에서 지원하려고 이미 여러 기술을 사용하고 있습니다. 이런 현실을 감안하면 대부분의 학교는 지금 사용하고 있는 기술을 평가하는 일부터 시작하는 것이 가장 좋습니다.
새로운 기술을 시험해 보는 교육자는 성공을 가늠할 기준을 정할 때 이미 도입한 기존 솔루션을 함께 고려해야 합니다. 새 도구를 추가로 시범 운영하면서 생기는 문제도 꼼꼼히 살펴야 합니다.
캠퍼스의 행정 팀과 기술 팀이 손을 잡고, 학생의 진도와 성과를 들여다볼 수 있는 기존 애플리케이션의 데이터와 분석 결과를 활용할 수도 있습니다. 부서 간 칸막이를 없애고 데이터를 한곳에 모으면 교육 기관은 기술로 쌓아 올린 기존 학습 생태계를 더 잘 파악하고, 그 효과를 입증하고, 그 데이터로 개선에 나설 수 있습니다.
3. 기존 교육 기술을 표준화하고 확대 적용하세요
더 나은 학습 생태계로 가는 다음 단계는 효과가 있는 시스템을 확대 적용하는 것입니다. 캠퍼스 전체에서 사용할 수 있는 시스템 하나, 또는 서로 연동되는 몇 개의 시스템으로 옮기면 업무가 효율적으로 돌아가고 도입률이 높아지고 데이터 공유도 원활해집니다.
예를 들어 캠퍼스 안의 학과마다 서로 다른 LMS나 동영상 소프트웨어 시스템을 사용하고 있을 수 있습니다. LMS 하나와 그 LMS에 잘 연동되는 동영상 플랫폼으로 표준화하면 유연성은 지키면서 도입률을 높이고, 더 나은 학습 데이터를 모아 결국 학생의 성과까지 끌어올릴 수 있습니다.
4. 미래를 계획하세요
코로나19 팬데믹 이후 많은 교육 기관이 학생이 학습 자료를 이용하는 방식은 물론 교실 수업의 성격 자체를 바꾸기로 했습니다.
온라인 학습과 원격 학습, 혼합형 학습은 교육 기술의 현재이자 미래입니다. 교육 기관은 학생들의 달라지는 요구에 발맞춰야 합니다. Pearson의 연구에 따르면 14~23세 학생의 60%가 정적인 학습 자료보다 동영상을 학습 도구로 선호했습니다.
교육 기관이 상황 변화에 더 민첩하게 대응하고 확장하기 쉬운 도구와 솔루션을 도입하는 일이 중요합니다. Global News Wire에 따르면 온라인 공개 강좌 시장은 2025년까지 253억 3천만 달러 규모에 이를 수 있습니다. 다행히 많은 대학이 교수진과 학과가 그때그때 도입하던 기술에서 벗어나 캠퍼스 전체에 표준화된 시스템을 도입하고 있습니다.
미래를 계획할 때 고등교육 분야의 리더는 접근성과 품질, 학습 성과를 높이고 비용 부담을 줄여 줄 새로운 기술을 계속 찾아봐야 합니다. 새 기술을 두고 “시험하고 배운다”는 태도를 받아들이면 교육 현장의 판단 근거가 더 탄탄해지고, 앞으로 학생들이 배우는 방식까지 함께 만들어 나갈 수 있습니다.
