워싱턴 대학교의 Panopto( Panopto)만큼 뛰어난 것은 없습니다. 그 이유는 Panopto 교수진에게 해당 분야의 최첨단을 달릴 것을 기대하기 때문입니다. 최신 연구 동향을 숙지하고, 현재 트렌드의 배경을 이해하며, 비교적 정립된 주제에서도 숨겨진 미묘한 차이를 포착할 수 있어야 합니다.

또한 우리는 그들이 교육 현장의 최전선에서 활동하며, 새로운 교수법을 꾸준히 시도하고 학생들의 참여도를 높이고 학습 효과를 극대화할 수 있는 교육 방식을 적극적으로 도입하기를 기대합니다.

비디오는 워싱턴 대학교의 교수 및 학습을 향상시킵니다. Panopto

이러한 기대감 때문에 대부분의 고등교육 기관에서 개별 교수진이나 학과가 교육 기술 도입을 주도하는 경우가 흔한 것으로 보입니다. 개별 교수들은 직접 시도해 보고, 정말 도움이 되는 도구를 발견하면 그 노하우를 동료들과 공유합니다. 동료 간 협력적인 분위기 덕분입니다.

하지만 교육과 학습의 관점에서 볼 때, 교실 기술 도입에 있어 이러한 즉흥적인 접근 방식은 기회이자 부담이 될 수 있다. 한편으로는 이러한 접근 방식이 교수진이 학습 경험을 독자적으로 재구성하고 특정 강의실의 요구 사항을 더 잘 지원할 수 있게 해주며, 동시에 학생들에게 자신의 학습에 대한 더 큰 유연성과 주도권을 부여합니다. 반면, 일부 기술은 개별적으로 도입하고 지원하기가 어려울 수 있으며, 각 수업마다 사용해야 할 도구와 기술이 제각각일 경우 행정 담당자, 강사, 학생 모두에게 골칫거리가 될 수 있습니다.

Panopto 뛰어난 사용자 경험과 다양한 기능을Panopto 교수진과 학생 모두에게 깊은 인상을 남겼습니다. 저희 입장에서 볼 때, Panopto 대학 전체의 동영상 솔루션 Panopto 채택하기로 한 결정은 그 자체로 당연한 선택이었습니다.”

톰 루이스, 워싱턴 대학교 정보기술처 학술 경험 설계 및 제공 담당 이사

워싱턴 대학교에서 강의 녹화는 상당한 난관으로 드러났습니다. 초기에는 개별 교수진과 학과마다 각자 적합한 강의 녹화 솔루션을 선정하기 시작했습니다. 그러나 다양한 솔루션이 혼재되면서 교직원과 학생 모두의 수용도와 만족도는 기대에 미치지 못했습니다. 학생들은 서로 다른 시스템에서 강의 동영상을 찾아야 하는 번거로움에 불만을 느꼈고, 영상 품질 문제도 빈번히 발생했습니다. 또한 교수진들은 일부 도구가 사용하기 어렵거나 강의 동영상 제작에 필요한 기능을 갖추지 못했다는 점을 지적했습니다.

결국, 대학의 CIO와 교무처장은 대학의 영상 촬영 역량을 표준화하고 학생들에게 일관된 학습 경험을 보장하기 위해 단일 영상 솔루션을 도입하는 데 관심을 갖게 되었다.

UW 정보기술팀은 교육과 학습을 지원하는 교직원들과 협력하여, UW의 세 캠퍼스 전반에 걸쳐 교수진과 학생들의 다양한 요구를 충족시키면서도 사용하기 쉬운 단일하고 포괄적인 비디오 솔루션을 찾기 위해 나섰습니다.

과제:

다양한 영상 기술 수요 충족

검색 작업을 시작하면서, UW 정보기술팀은 먼저 기존 도구의 어떤 부분이 부족한지 명확히 파악하고, 교수진, 교직원 및 학생들의 요구를 완벽하게 충족시키기 위해 이상적인 비디오 솔루션이 갖춰야 할 기능이 무엇인지 확실히 하고자 했습니다.

그들은 먼저 12개 학교 및 학과의 교직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 기술 수요를 파악하는 것으로 시작했습니다. 조사 결과는 다음과 같습니다.

학생들의 요구 충족

녹화된 강의는 거의 즉시 학생들에게 매우 인기 있고 유용한 자료임이 입증되었습니다. 문제는 이러한 강의가 항상 이용 가능하거나 접근하기 쉬운 것은 아니었다는 점입니다.

재고 현황

학생들은 어려운 과목의 이해도를 높이기 위해 강의 동영상에 금세 의존하게 되었으며, 중간고사나 기말고사 준비 시 이를 적극 활용했다. 기숙사생과 통학생이 혼재하고, 1부 리그 운동선수들도 많은 상황에서, 강의 녹화 영상은 수업에 참석하지 못하는 학생들에게 널리 활용되는 든든한 안전망이었다.

워싱턴 대학교(UW)는 학생들이 강의 동영상을 더 폭넓게 이용할 수 있도록 하고자 했습니다. 학교 측은 모든 강의실에서 강의를 자동으로 녹화할 수 있는 동영상 녹화 솔루션이 필요했으며, 단일 대시보드에서 녹화 일정을 중앙 집중식으로 관리할 수 있기를 원했습니다. 이를 통해 학교는 대부분의 강좌에 대해 강의 녹화본을 제공할 수 있게 되는 동시에, 대규모 강의 녹화 관리에 필요한 자원과 시간을 최소화할 수 있게 되었습니다.

접근성

접근성 또한 UW의 최우선 과제였습니다. 행정 담당자들은 캠퍼스 내 기술이 모든 학생에게 도움이 되도록 만들기 위해 전력을 다했습니다. 즉, 팀이 선정할 어떤 동영상 플랫폼이든 ADA 및 섹션 508 규정을 준수해야 하며, 자막 지원, 스크린 리더 사용, 키보드 기반 탐색 기능을 충분히 제공해야 했습니다.

물론 접근성은 특정 학습 장애가 있거나 영어가 모국어가 아닌 학생들에게 필수적일 것입니다. 하지만 자막 및 기타 접근성 중심 기능들이 모든 학생의 이해력과 학습을 돕는 것으로 입증되었기 때문에, 접근성이 가져다주는 이점은 훨씬 더 많은 학생들에게 미치게 될 것입니다.

교직원의 요구 충족

워싱턴 대학교(UW) 관리진은 새로운 동영상 플랫폼을 도입함으로써, 동영상을 다른 기술과 결합해 학생들의 학습을 더욱 능동적이고 흥미롭게 만들 수 있는 학습 환경을 조성하고자 했다.

교수진이 새로운 영상 기반 교수법을 시도해 볼 수 있도록 장려하기 위해, 학교 측은 진입 장벽을 최대한 낮추고 유연성이 가장 뛰어난 솔루션을 선택해야 했다.

사용 편의성

수업 계획 수립, 강의 진행, 과제 채점, 해당 분야의 최신 동향 파악, 자체 연구 및 학습, 그리고 고등교육 교수진에게 요구되는 그 밖의 업무들로 인해, 강사들은 새로운 교육 기술의 모든 세부 사항을 하나하나 익힐 시간이 거의 없습니다. 교실에서 새로운 도구를 시험해 볼 때, 그 성공 여부를 판단하는 기준은 대개 매우 간단합니다. 바로 ‘이 도구가 얼마나 사용하기 쉬운가?’ 하는 점입니다.

UW의 경우, 새로운 비디오 솔루션은 기술적 지식이 부족하거나 비디오 관련 경험이 없는 사용자라도 비교적 쉽게 빠르게 익힐 수 있어야 했습니다. 즉, 직관적인 인터페이스와 유용한 설명서를 갖추고 있어야 하며, 사용 중 강사의 개입을 최대한 최소화해야 했습니다.

유연한 녹음

새로운 동영상 플랫폼의 주된 용도는 강의 녹화이지만, UW 교수진은 동영상을 통해 더 다양한 활동을 펼치고 싶어 했습니다. 수요 조사 결과, 교수진들은 수업 시간 외에도 직접 동영상을 제작할 수 있기를 원했으며, 이를 통해 자신이 원하는 대로 새로운 교수법을 시도해 볼 수 있기를 바라는 것으로 나타났습니다.

카메라와 마이크가 장착된 기기라면 어디서든 녹화할 수 있게 됨에 따라, 교수진은 다음과 같은 다양한 방식으로 동영상을 학습에 활용할 수 있기를 기대했습니다:

• 특정 주제를 소개하거나 더 깊이 있게 다루기 위해 짧은 강의를 녹화하는 것
• 현장 촬영을 통해 과학 및 공연 예술 분야의 생생한 정보를 전달하기 위해
• 특정 분야에서 활동하는 전문가 및 기타 전문가들의 지식과 정보를 공유하여 학생들에게 새로운 시각을 제시하다
• 학생들의 발표를 녹화하고, 실력 향상을 위해 상세한 피드백을 제공함
• 더 많은 상호작용형 동영상 자료를 통해 원격 학습의 질을 높이기

요구 사항 분석 결과를 바탕으로, UW 정보기술팀은 사용이 간편하고 어디서나
를 통해 영상을 녹화 및 편집할 수 있으며, 접근성을 지원하고 대규모 영상 촬영 및 관리를 쉽게 할 수 있는 비디오 솔루션을 찾아 테스트하기 시작했습니다.

해결책:

워싱턴 대학교의 Panopto 유연한 동영상 플랫폼이자 접근성 분야의 Panopto

유연하고 안정적이면서도 직관적인 비디오 솔루션을 찾던 중, 대학 관리자들은 Panopto)를 선택하게 되었습니다.

UW는 Panopto 비디오 플랫폼을 통해 교실 내 다중 카메라 영상과 교수진의 개인 기기에서 촬영한 영상을 모두 캡처할 수 있는 안전한 종단 간(end-to-end) 비디오 솔루션을 확보했습니다. 이플랫폼은 영상 자르기 및 편집을 위한 간편한 온라인 편집 도구를 제공하며, 대규모 자막 생성을 지원하고, 예약 녹화 및 영상 관리에 대한 중앙 집중식 관리를 가능하게 했습니다.

표면적으로 볼 때, Panopto 워싱턴 대학교(UW)의 모든 요구 사항을 Panopto . 하지만 이 플랫폼에 투자하기 전에, 학교 측은 교수진과 학생들이 이에 동의하는지 확인하고 싶어 했습니다. 이를 확인하기 위해 UW는 먼저 한 학기 동안 시범 운영을 실시했는데, 4개의 강의실에 Panopto 8명의 교수진과 530명의 학생이 이를 테스트했습니다.

워싱턴 대학교 정보기술처의 학술 경험 설계 및 제공 담당 이사인 톰 루이스는 이번 시범 운영 결과에 대해 다음과 같이 언급했다.Panopto 뛰어난 사용자 경험과 다양한 기능을Panopto 교수진과 학생 모두에게 깊은 인상을 남겼습니다. 우리 입장에서 볼 때, Panopto 대학 전체의 동영상 솔루션 Panopto 채택하기로 한 결정은 그 자체로 당연한 선택이었습니다.”

워싱턴 대학교, 기존 시스템 대비 Panopto장점을 확인하다

UW IT 팀은 Panopto 기존 강의 녹화 Panopto 비교하면서 다른 장점들도 발견했습니다. Panopto 소프트웨어 Panopto 때문에 캠퍼스 전역에 신속하게 도입할 수 있었습니다. Panopto 인터넷 아키텍처를 활용하여 넷플릭스나 유튜브와 유사한 방식으로 동영상을 전송함으로써, 동영상 재생의 안정성을 높이고 대학 네트워크 대역폭에 가해지는 부담을 줄였습니다. Panopto UW의 학습 관리 시스템인 Canvas를 비롯해 학교가 이미 보유하고 있는 강의실 내 AV 장비 등 UW의 기존 시스템 다수와 손쉽게 통합될 Panopto .

접근성 측면에서 UW는 모든 학생이 진정으로 동영상을 이용할 수 있게 해줄 기술적 기능을 발굴하고 이를 적극 주창하는 데 앞장섰습니다. 사실 UW는 당시 업계 선도적인 동영상 솔루션들이 도달한 수준을 훨씬 뛰어넘는 동영상 접근성 비전을 가지고 있었습니다. 세 캠퍼스 Panopto 도입하기 전, 도입 중, 그리고 도입 후에도 UW 팀은 누구나 동영상을 이용할 수 있도록 한다는 공동의 이상을 실현하기 위해 노력했습니다. 도입이 완료된 후,PanoptoCEO이자 설립자인 에릭 번스(Eric Burns)는 UW 캠퍼스를 방문하여 학교의 접근성 담당 리더들과 만나, Panopto UW 팀의 향후 동영상 접근성 로드맵을 확실히 Panopto 있도록 협력 관계를 구축했습니다.

결과는 다음과 같습니다:

UW Panopto의 적응형 비디오 기반 향상된 학습 경험

워싱턴 대학교는 Panopto 도입함으로써 확장 가능한 동영상 학습 생태계를 구축하는 데 빠르게 박차를 가했습니다. 불과 2년 만에 워싱턴 대학교 교수진은 16,000개 이상의 강의 영상을 제작하여 총 15,000시간 이상의 동영상을 확보했으며, 결국 30,000시간 이상의 동영상을 기록하게 되었습니다.

워싱턴 대학교(UW)가 Panopto 도입한 이후 몇 년 동안, IT 팀은 교수진과 학생들의 만족도를 파악하고 이 시스템이 교수 및 학습에 미치는 영향을 분석하기 위해 여러 차례 설문조사를 실시했습니다.

학생의 관점

워싱턴 대학교(UW) 학생들의 무려 98%가 Panopto 자신의 학습에 Panopto 답했으며, 10명 중 9명은 강의 영상을 시청하는 것이 성적 향상에 도움이 되었다고 믿었습니다. 학생들은 Panopto 시험 공부할 때 Panopto , 어렵거나 이해하기 힘든 내용을 복습하는 데 도움이 되었다고 전했습니다. 또한 학생들은 원하는 만큼, 원하는 속도로 강의를 다시 볼 수 있다는 점을 높이 평가했습니다.

교수진의 입장

대체로 교수진들은 Panopto 쉽고 신뢰할 수 있으며, 기존 시스템 및 기기와도 원활하게 연동된다고 평가했습니다. 점점 더 많은 교수진이 강의에 동영상을 도입함에 따라, Panopto 다음과 같은 이점을 Panopto 전했습니다:

• 수업 방식을 뒤집어 능동적인 학습을 장려하세요
• 초청 연사 목록
• 더 많은 내용을 다루고 더 심도 있는 토론을 나누세요
• 강좌 콘텐츠 개선을 위해 동영상 분석 데이터를 검토하세요

교수진 역시 Panopto 학생들의 학습 효과 향상에 Panopto 평가합니다. 설문 조사 결과에 따르면, 교수진은 학생들이 질병, 운동 경기, 혹은 통근 중 교통 체증 등으로 수업을 결석했을 때 강의 자료에 접근하거나 보충 과제를 수행하는 것이 훨씬 수월해졌다고 전했습니다. 이는 학생들이 놓친 내용을 찾아 헤매는 대신, 실질적인 질문을 가지고 상담 시간에 찾아올 수 있게 되었다는 것을 의미합니다. 교수진은 또한 Panopto 비영어권 학생들과 장애를 가진 학생들에게 특히 큰 도움이 Panopto , 모든 UW 학생들에게 평등한 학업 경험을 제공하는 데 기여했다고 느끼고 있습니다.

루이스와 그의 팀은 워싱턴 Panopto 활용이 계속 늘어날 것으로 전망하고 있다. 루이스는Panopto 워싱턴 대학교의 교육과 학습에 긍정적인 영향을Panopto 말했다.

인터넷2 커뮤니티 Panopto 도입

자교 Panopto 도입한 지 몇 년 후, 워싱턴 대학교는 Internet2 NET+ 프로그램에 Panopto 포함시키기 Panopto 평가해 달라는 요청을 받았다.

인터넷2(Internet2)는 비영리 첨단 기술 컨소시엄으로, 미국 내 연구자, 학자 및 학습자들에게 전국적 규모로 전 세계와 연결된 기술 인프라와 협업 기능을 제공합니다. 이 컨소시엄은 미국 고등교육 기관들이 교육, 연구 및 지역사회 봉사라는 사명을 수행할 수 있도록 핵심 기술 서비스를 지원하기 위해 설립되었습니다. 현재 인터넷2는 316개 미국 대학과 10만 개 이상의 기관을 지원하는 43개 지역 및 주 교육 네트워크에 서비스를 제공하고 있습니다.

Internet2는 회원 대학들에게 상당한 가치를 제공합니다

인터넷2(Internet2)가 회원 대학에 가치를 제공하는 방법 중 하나는 인터넷2 NET+ 프로그램을 통해 선별된 클라우드 서비스에 대한 검증 및 조달 절차를 간소화하는 것입니다. Panopto( Panopto) Panopto비디오 플랫폼이 회원 대학들의 다양한 요구 사항을 충족할 수 있도록 보장하기 위해, Panopto 워싱턴 대학교는 물론 노스웨스턴 대학교, 애리조나 대학교, 센트럴 플로리다 대학교, 노트르담 대학교와 함께 엄격한 서비스 검증 절차를 Panopto .

루이스는 “워싱턴 Panopto 도입한 이후, 이 시스템은 우리 교수진과 학생들에게 없어서는 안 될 중요한 자산이 되었습니다”라고 말했다. “지난 3년 동안 우리 교수진과 교직원은 학생들이 소중한 학습 자료로 활용하는 총 6만 시간 이상의 강의 영상을 제작했습니다. 무엇보다도 중요한 점은, Panopto 학생들에게 최상의 학습 경험을 제공하려는 우리의 사명을 Panopto . 파노프토는 우리의 의견을 경청하고, 피드백을 바탕으로 서비스를 지속적으로 발전시키며, 시스템 운영이 항상 원활하게 지원될 수 있도록 우리와 적극적으로 협력하고 있습니다.”

2년에 걸친 검증 과정에는 Panopto기능, 보안, 신원 관리, 접근성, 규정 준수, 네트워크 아키텍처 및 법적 약관에 대한 포괄적인 검토가 포함되었습니다. 이 과정을 성공적으로 마친 Panopto 교육 분야 비디오 플랫폼 제공업체 중 최초로 Internet2 NET+ 프로그램에 합류하게 Panopto , Internet2 회원 기관에 할인된 가격, 표준 고객 계약서를 통한 간소화된 구매 절차, 그리고 Internet2 네트워크를 통해 제공되는 안전하고 안정적인 스트리밍 서비스를 제공합니다.