학습 생태계는 콘텐츠 또는 도구 측면에서 오늘날처럼 역동적 인 적이 없습니다. 고정 된 환경 이상의 의미에서 '생태계'라는 단어는 비즈니스를 지원하는 일련의 기능 간의 복잡한 상호 작용과 지속적인 성장을 의미합니다.

학습 생태계 란 무엇입니까?

학습 생태계는 조직 내에서 개인이 지식을 얻고 전문가로 발전 할 수 있도록하는 상호 연결된 리소스 집합입니다. 이러한 리소스는 광범위하게 정의 할 수 있으며 다음을 포함 할 수 있습니다.

• 관리자, 동료, 멘토, 코치와 같은 사람
• 체크리스트 및 빠른 참조 가이드와 같은 성능 도구
• Slack, Jive, Yammer 또는 Chatter와 같은 엔터프라이즈 소셜 네트워크
• 식스 시그마, 카이젠 및 내부 표준 운영 절차 (SOP)와 같은 프로세스
• 마이크로 러닝 비디오, 웨비나 및 교육 워크숍과 같은 공식 학습 콘텐츠
• LMS, CRM, 내부 위키 등을 포함 할 수있는 기술 플랫폼
• 대회 및 해커 톤과 같은 적극적인 학습 이니셔티브

모든 조직에는 학습 생태계가 있습니다., 의도적으로 설계되었거나 유기적으로 개발되도록 남겨 두 었는지 여부. 그리고 각각은 학습 자원의 연결성 수준과 구조에 의해 크게 정의되는 서로 다른 성숙도 수준에 속합니다.

아래 학습 생태계 성숙도 모델에서 상단은 생태계 기술의 연결성을 설명하고 하단은 비즈니스 내 L & D 기능의 성숙도를 나타냅니다. 다음 버킷 중 하나에 깔끔하게 들어가는 조직은 거의 없지만이 모델은 현재 위치와 성숙에 이르는 경로에 대한 아이디어를 제공합니다.

 

 

점점 더 많은 학습 생태계가 조직 전체의 학습 및 지식 공유를 확장하는 동시에 직원이 자신의 학습 여정을 주도 할 수 있도록 설계되고 있습니다. 그리고 많은 조직이 비디오가이를 실현하는 데 필수적이라는 데 동의 할 것입니다.

비디오가 지속적인 학습 문화를 지원하는 방법

지속적인 학습 문화를 지원하는 학습 생태계 구축은 오늘날의 학습 및 개발 (L & D) 리더의 최우선 과제가되었습니다. 이는 많은 사람들에게 적합한 사람, 프로세스 및 도구 조합을 찾는 것을 의미합니다. 70:20:10 프레임 워크 경험적, 사회적, 공식적인 학습을 위해.

물론 두 학습 생태계가 똑같지는 않지만 최근에 등장한 유사점이 하나 있습니다. 성숙한 학습 조직  — 그들은 참여를 개선하고 팀과 위치에서 지식에 대한 액세스를 확장하는 데 도움이되는 비디오 기술을 포함하는 학습 생태계를 구축했습니다.

다음은 비디오가 지속적인 학습 문화를 지원하는 5 가지 방법입니다.

동영상 학습 콘텐츠에 직원 참여

학습 극대화 (비공식 및 공식)는 사람들이 실제로 사용하고자하는 형식으로 주문형 학습 리소스를 만드는 것을 의미합니다. Forrester Research에 따르면 직원들은 문서, 이메일 또는 웹 기사를 읽을 때보 다 비디오를 볼 가능성이 75 % 더 높습니다. 즉, 비디오는 학습 콘텐츠에 대한 적절한 수준의 참여를 만드는 데 중요한 역할을합니다.

비디오가 제공 할 수있는 가장 중요한 기능 중 하나는 다른 형식에는 부족한 트레이너 또는 주제 전문가의 존재입니다. 발표자가 녹음 된 경우에도 학습자가 자료에보다 효과적으로 집중하고 중요한 개념을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다.

비디오를 통해 공식 학습을 쉽게 확장 할 수 있습니다.

대면 강사 주도 교육 (ILT)은 오랫동안 직원 교육 및 개발을 제공하는 데 사용되는 주요 방법이었습니다. 전문가로부터 직접 학습하는 것의 장점은 분명합니다. 강사는 학습자의 요구에 쉽게 적응할 수 있고 학습자는 주제 자료에 더 집중하며 학습자는 즉각적인 피드백을받을 수 있습니다.

그러나 단점은 분명합니다. 강사 주도 교육은 엄청난 비용입니다, 그리고 압도적으로 직원들은 정해진 일정에 따라 강의실 교육을 이미 초과 예약 된 일정에 강제로 넣는 것을 싫어합니다.

비디오를 사용하면 조직에서 귀중한 강사 주도 교육에 대한 액세스를 확장하는 동시에 공식 학습 프로그램을보다 유연하고 개인화 할 수 있습니다.이 모든 것이 교육 예산을 유지하는 데 도움이됩니다. 라이브 트레이닝 이벤트를 기록하고 안전하고 검색 가능한 비디오 라이브러리. 주문형 액세스 가상 강사 주도 교육, 조직은 각 과목에 대해 주최하는 ILT 세션 수를 줄이고 다른 방법으로는 지원할 리소스가 없었을 새로운 과정을 포함하도록 교육 이니셔티브를 확장 할 수 있습니다.

비디오는 사회적 학습의 장벽을 제거합니다

대부분 소셜 러닝 서로 가까이에서 일하는 동료들 사이에서 유기적으로 발생합니다. 업무 학습의 20 %를 차지하는 것은 정보가 가장 많이 필요할 때 발생하는 빠른 "일분"대화입니다. 그렇다면 다른 사무실이나 다른 시간대에서 일하는 동료들 사이에서 중요한 사회적 학습 순간이 가능하도록 어떻게 보장합니까?

화상 회의 소프트웨어는 두 사람이 같은 방에있을 수 없을 때 실시간 협업을 가능하게합니다. 그러나 일대일 시간을 잡거나 리드와 함께 걷기 일정을 잡는 것은 바쁜 일정, 더 많은 사람들이 원격으로 작업하고 팀이 세계의 다른 지역에있을 때 여전히 어려울 수 있습니다. 이것이 바로 주문형 비디오가 들어오는 곳입니다. 조직의 모든 사람은 랩톱에서 "녹화"를 누르고 프레젠테이션을하는 것만으로 회사 전체와 지식을 공유 할 수있는 자습서, 데모 또는 설명자 비디오를 빠르게 만들 수 있습니다.

Panopto로 녹화 된 소셜 학습 동영상 예시보기 :

 

 

그것이 바로 Synaptics가 한 일입니다. 회사가 새로운 검색 가능한 비디오 플랫폼을 출시 한 후 1 년 이내에 해당 비디오가 이미 회사에 도움이되었다고 계산했습니다. 직원 생산성에서 7,000 시간 이상 절약.

비디오를 통해 관리자의 참여도를 높일 수 있습니다.

관리자는 코치, 멘토 및 학습자로서 학습 문화를 구축하는 데 중요한 역할을합니다. 효과적인 학습 생태계는 직접보고자의 학습 및 개발을 지원하는 역할에 관리자를 참여시킵니다.

비디오를 통해 관리자는 자신의 주제 전문 지식을 빠르게 캡처 및 공유하고, 학습 시뮬레이션을 통해 팀을 안내하고, 직원 상호 작용 및 커뮤니케이션에 대한 가상 피드백을 제공하고, 항상 같은 공간에있을 수없는 경우에도 코칭을 제공하는 다른 방법을 찾을 수 있습니다. 부하들과 동시에. 뿐만 아니라 검색 가능한 주문형 비디오 학습 자료는 관리자에게 바쁜 일정과 경쟁하는 책임 속에서도 자신의 학습을 계속할 수있는 유연성을 제공합니다.

비디오 콘텐츠는 실행 가능한 학습 데이터를 생성합니다.

라이브 강의실 교육 및 일대일 비공식 학습 순간은 회사에서 발생하는 학습에 대해 비디오와 동일한 유형의 통찰력을 제공 할 수 없습니다.

비디오 참여 분석을 통해 L & D 팀은 가장 인기있는 교육 세션, 가장 인기있는 세션, 각 세션의 가장 많이 또는 가장 적게 본 부분, 직원이 북마크 할만큼 가치가 있다고 생각하는 콘텐츠에 대한 귀중한 정보를 얻습니다. 향후 교육 과정 및 교육 제공을 개선하고 L & D 리더가 회사 전체의 학습 리소스에 대한 참여도를 측정 할 수 있도록 지원하는 정보입니다.

학습 생태계에 비디오 통합

기업이 학습 운영에 비디오를 활용할 수있는 모든 방법으로 인해 많은 학습 에코 시스템에서 사용되는 지배적 인 기술은 단순히 비디오를 지원하기에 충분하지 않습니다. 사람들이 현재 조직에서 지식을 얻기 위해가는 곳 (LMS (학습 관리 시스템), 소셜 공유 앱, 내부 직원 포털 및 CRM (고객 관계 관리) 소프트웨어)은 단순히 대규모 정보를 공유하고 검색하도록 구축되지 않았습니다. 쉬운 비디오 파일.

학습용 비디오 사용의 문제점

구조적 수준에서 비디오는 텍스트 기반 학습 리소스와 다릅니다. 비디오 파일은 크고 다양한 파일 유형으로 제공되므로 직원이 사용할 수있는 모든 장치에서 예상대로 재생되는지 확인하기 어려울 수 있습니다. 동시에 치는 동안 Ctrl + F 모든 텍스트 문서를 빠르게 검색 할 수 있습니다. 비디오 콘텐츠 검색에 대한 대부분의 시스템 지원은 훨씬 제한적이므로 귀하 또는 귀하의 직원이 모든 중요한 세부 사항과 키워드에 수동으로 태그를 지정해야합니다. 마지막으로, 다른 시스템 중 시청자 참여 및 시청 추세에 대한 자세한 분석을 제공 할 수있는 시스템은 거의 없습니다.

다른 솔루션으로 비디오를 지원할 때 많은 약점이 있기 때문에 점점 더 많은 상위 교육 기관이 비디오 플랫폼 학습 생태계에.

비디오 플랫폼 : 비디오 학습을위한 올인원 솔루션

최근까지 대부분의 조직에서 비디오를 만들고 관리하려면 연결이 끊긴 시스템 및 소프트웨어의 복잡한 맵이 필요합니다. 기업은 다음을 위해 5 ~ 10 개의 서로 다른 비디오 솔루션을 쉽게 사용할 수 있습니다.

1. 주문형 비디오 녹화
2. 화면 내용 기록
3. 라이브 스트리밍 이벤트
4. 비디오 편집
5. 비디오 압축 및 트랜스 코딩
6. 검색을 위해 비디오 컨텐츠 색인화
7. 안전하게 비디오 저장
8. 재생할 비디오 공유
9. 접근 가능한보기를위한 캡션 비디오
10. 회사 네트워크에서 비디오 스트리밍 최적화

이렇게하는 것은 랩톱, WiFi 핫스팟, mp3 플레이어, 디지털 카메라, GoPro 캠코더, GPS 추적기 및 전화를 가지고 다니는 것과 비슷할 것입니다. 이러한 모든 도구 등을 사용할 수있을 때 모든 장비를 별도로 휴대하는 것은 더 이상 의미가 없습니다. 하나의 스마트 폰.

이런 방식으로 비디오를 관리하는 것은 비용이 많이 들고 비효율적입니다. 오늘날에는 직원 학습 및 개발을 향상시키기 위해 비디오 플랫폼 하나만 있으면됩니다.

관련 자료: 2020년의 최고 온라인 비디오 플랫폼 비교

 

비디오 플랫폼은 비디오를 단순화하여 조직 내에서 올바른 권한을 가진 모든 사람이 비디오 기반 지식을 기록, 편집, 공유 및 검색 할 수 있도록합니다. 또한 비디오 플랫폼을 다른 학습 시스템에 통합하면 사람들이 이미 정보를 얻고 공유하기 위해 이동하는 곳에서 전체 비디오 라이브러리에 액세스 할 수 있습니다.

 

 

다음은 비디오 플랫폼이 조직 전체의 학습 및 지식 공유를 향상시키고 확장하는 데 도움이되는 방법입니다.

간편한 녹음 및 편집 도구

비디오 플랫폼에 포함 된 유연한 비디오 녹화 및 편집 도구를 사용하면 조직의 모든 사람이 모든 세부 사항을 보여주고 알려주는 고해상도 멀티 카메라 녹화에서 노하우와 전문 지식을 훨씬 더 짧은 시간에 녹화하고 공유 할 수 있습니다. 동일한 주제에 대한 서면 안내서를 작성하십시오.

예를 들어 Panopto의 비디오 플랫폼을 사용하면 사람들이 자신이 발표하는 비디오, 화면 또는 화면 비디오 및 PowerPoint 슬라이드를 동시에 캡처 할 수 있습니다. 즉, 조직의 모든 사람 이 빠르고 상세한 비디오 자습서를 만들 수 있습니다. 회사의 모든 사람이 주문형으로 볼 수 있습니다.

화상 회의 시스템 및 회의실 AV와 통합되는 비디오 플랫폼은 회의에서 공유 된 지식과 아이디어를 쉽게 캡처 할 수 있도록합니다. 회의 녹화 협업 세션에서 교환 된 모든 단어와 세부 사항을 캡처 할 수있는 좋은 방법으로, 사람들이 메모를 작성하지 않고 참석할 수 없거나 나중에 프로젝트에 참여한 사람에게 귀중한 리소스를 제공 할 수 있습니다.

보기 직원 교육 비디오 Panopto로 녹음 :

 

 

자동 비디오 처리 및 최적화 된 보안 스트리밍

오늘날 학습을 지원하기 위해 비디오를 사용하는 기업의 가장 큰 과제는 새 비디오를 녹화하는 방법을 찾는 것이 아니라 해당 비디오를 안전하게 호스팅하고 공유하는 방법을 찾는 것입니다. 비디오 플랫폼은 조직을위한 비공개 YouTube 와 같은 기능을하므로 누구나 쉽게 비디오를 업로드하고 공유 할 수 있습니다.

비디오 플랫폼에 업로드되는 모든 비디오는 광범위하게 허용되는 파일 형식으로 자동으로 트랜스 코딩되므로 조직의 누구나 링크를 클릭하기 만하면 모든 장치에서 비디오를 스트리밍 할 수 있습니다. 또한 비디오 스트리밍을위한 비디오 플랫폼이 구축되었습니다. Netflix 또는 YouTube에서 비디오가 스트리밍되는 방식과 마찬가지로 최신 비디오 플랫폼은 시청자의 네트워크 연결 및 장치에 맞게 조정되어 최소한의 버퍼링으로 최상의 품질 비디오 재생을 제공합니다.

그러나 YouTube와 달리 동영상 플랫폼은 동영상에 액세스 할 수있는 사람을 세부적으로 제어 할 수도 있습니다. 직원 교육, 프로세스 설명자, 전문 지식, 내부 회의 및 기타 커뮤니케이션과 같은 민감한 정보의 경우 보안이 가장 중요합니다. Panopto의 비디오 플랫폼에서 비디오는 기본적으로 비공개입니다. 공개적으로 또는 특정 사람들과 공유하려는 경우 특정 비디오 또는 전체 비디오 폴더에 대한 공유 설정을 변경하기 만하면됩니다.

 

고급 비디오 검색

과거에는 비디오 콘텐츠에 비해 텍스트 문서의 장점 중 하나는 모든 단어를 검색 할 수 있다는 점이었습니다. 그러나 오늘날의 비디오 플랫폼은 말하거나 표시된 모든 단어 검색 동영상 내부. 라이브러리의 모든 비디오 기반 지식은 텍스트 문서 또는 이메일처럼 검색 할 수 있습니다. 즉, 누군가가 관련 주제가 논의 된 1 시간 동안의 교육 세션의 정확한 부분을 찾아 바로 빨리 감을 수도 있습니다.

Panopto의 비디오 플랫폼을 사용하면 라이브러리에 업로드 된 모든 비디오가 Panopto로 녹화되었는지 여부에 관계없이 검색을 위해 인덱싱됩니다. Panopto의 스마트 검색 자동 음성 인식 기술을 사용하여 말한 모든 단어를 캡처하고 광학 문자 인식을 사용하여 화면에 표시된 모든 단어를 슬라이드에 캡처합니다. 따라서 직원은 공식 교육 비디오, 직원이 생성 한 비디오 자습서, 내부 회의 녹화 및 중요한 내부 커뮤니케이션에서 정보를 즉시 검색하고 찾을 수 있습니다.

Panopto에서 SmartSearch를 직접 사용해 보시겠습니까?

이 링크를 클릭 한 다음 발표자 비디오 아래의 검색 창에 "우리의 가치 제안"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 첫 번째 검색 결과를 클릭하십시오. 발표자가 "좋아요. 그렇다면 우리의 가치 제안은 무엇입니까?"라고 말하는 것을 들어야합니다.

상세한 비디오 분석 및 통찰력

기존 컨텐츠 저장소는 비디오 시청 추세 및 참여에 대한 제한된 정보를 제공하지만 비디오 플랫폼은 훨씬 더 풍부한 정보 소스를 제공 할 수 있습니다.

비디오 플랫폼의 사용자 분석은 누가 무엇을 시청했는지, 어디에서 분 단위로 시청을 중단했는지 보여줄 수 있으므로 과정의 가상 출석과 완료를 확인할 수 있습니다. 한편, 교육 비디오에 대한 집계 데이터를 통해 강사는 참여도가 떨어지는 경향을 확인할 수 있습니다. 시청률이 크게 떨어지면 강사가 재 작업을 원하는 부분을 정확히 찾아 낼 수 있습니다.

반대로 직원이 특정 아이디어를 검색하고 특정 지점에서 비디오를보기 시작하면 트레이너도 그 급증을 보게됩니다. 또한 많은 비디오 플랫폼은 직원과의 직접적인 참여를 통해 강사에게 다른 통찰력을 제공합니다. 비디오 내에서 직원은 질문을하고 스레드 된 토론에 참여할 수 있습니다. 이는 종종 강사에게 청중과 연결되지 않거나 특히 관심이있는 과정의 일부를 식별하는 데 도움이되는 피드백을 제공합니다.

개발자 API 및 기본 제공 통합

비디오를 학습 생태계의 일부로 만들려면 비디오 플랫폼이 다른 도구 및 시스템과 통합되어야합니다. LMS, CRM, 화상 회의 시스템 등에 대한 개발자 API 및 즉시 사용 가능한 통합은 모두 조직이 비디오를 사용하여 최대한의 이점을 얻을 수 있도록합니다.

통합 비디오 플랫폼은 비디오를 기존 지식 포털로 가져와 직원이 다른 도구에 로그인하지 않고도 비디오를 검색하고 학습 생태계 내에서 쉽게 공유 할 수 있도록합니다. 또한 많은 비디오 플랫폼은 SCORM을 통해 LMS 또는 API를 통한 맞춤형 시스템과 같은 다른 시스템과 비디오 시청 데이터를 공유 할 수 있습니다.

 

비디오로 구동되는 학습 생태계를 만들 준비가 되셨습니까?

Panopto는 학습을위한 선도적 인 비디오 플랫폼으로, 기업에 내부 비디오 콘텐츠를 녹화, 편집, 스트리밍 및 검색 할 수있는 사용하기 쉬운 도구를 제공합니다. 직접 시도해보세요 — 지금 바로 연락하여 무료 평가판 및 개인화 된 데모 요청.