온 보딩 및 교육은 영업 지원 프로그램의 중요한 요소입니다. 담당자가 가치 제안을 전달하고, 들어오는 질문과 우려 사항을 해결하고, 궁극적으로 매출 성장을 주도 할 수 있도록 준비합니다.

그러나 현대적인 영업 지원은 인력 개발에 그치지 않고 새로운 비즈니스 전망을 개발하는데도 도움이 될 수 있습니다.

올바른 잠재 고객을 유치하는 것은 종종 마케팅 부서에서 시작됩니다. 그러나 올바른 도구를 사용하면 담당자가 판매 유입 경로의 상단을 고 가치 잠재 고객으로 채우고 해당 잠재 고객을 파이프 라인을 통해 더 빨리 이동할 수 있습니다.

비디오 예측을 사용하여 더 완전한 판매 퍼널 구축

점점 더 많은 조직들이 판매 목표를 달성 하기 위해 비디오 잠재 고객을 찾고 있습니다. 비디오를 사용하면 담당자가 초기 잠재 고객 발굴 노력에서 경쟁에서 눈에 띄게 될 수 있습니다. 그들은보다 설득력있는 방식으로 잠재 고객과 소통 할 수 있습니다. 또한 유입 경로를 진행하면서 리드를 더 효과적으로 추적 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

초기 홍보 및 소개에 비디오 사용.

비디오를 추가하는 것은 잠재 고객 이메일의 성능을 향상시키는 좋은 방법입니다. 이메일 제목에 '동영상'이라는 단어를 포함하는 것만으로도 클릭률이 7 ~ 13 % 증가하는 것으로 입증되었습니다. 더욱 중요한 것은 이메일에 비디오를 포함 시키면 정적 이미지 만 사용하는 것보다 이메일의 전환율이 평균 21 % 증가했습니다.

더 나아가 이러한 개선 된 참여 혜택은 연락처가 조직 전체에 이메일을 전달하는 경우 다른 잠재적 인 연락처와 계속해서 플레이 할 수있는 기회가 있습니다.

개인화 된 프레젠테이션, 데모 및 리드 육성 커뮤니케이션을 위해 비디오를 사용합니다.

영업 팀은 일반적인 슬라이드 데크를 사용하여 새로운 잠재 고객의 사무실에 들어가는 것을 꿈꾸지 않을 것입니다. 그러나 그것은 그들이 또 다른 표준 이메일 답장을 보내거나 다른 주식 브로셔를 공유 할 때마다하는 일입니다.

대신, 고객의 요구에 맞게 대화를 조정하는 데 필요한 모든 것을 팀에 무장시키는 맞춤형 판매 키트를 만드십시오. 경쟁하는 모든 업종에 대한 관련 프레젠테이션 및 데모를 포함하고 영업 팀이 각 기회 및 고객에 맞게 추가로 사용자 정의하도록 요구하십시오.

비디오 판매 전망 통계

개인화 된 메시징을 통해 영업 팀이 비디오 플랫폼을 사용하여 전체 내용을 녹화하도록 권장하십시오. 비디오를 사용하면 잠재 고객이보고 공유 할 수있는보다 구체적이고 관련성이 높고 매력적인 메시지를 제공 할 수 있으며, 또한 영업 팀이 라이브 데모 실패 또는 설명 할 수없는 슬라이드의 중요한 점에 대한 두려움없이 최상의 프레젠테이션을 제공 할 수 있습니다. .

무엇보다도 이러한 비디오는 수익을 높일 수 있습니다. 연구 에 따르면 최대 85 %의 사람들이 설명 동영상을 먼저 본 경우 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.

비디오로 영업 전화 후속 조치에 개인적인 손길을 추가하십시오.

당신의 담당자가 돋보일 수있는 간단한 기술을 찾고 계십니까? 후속 커뮤니케이션에 약간의 비디오를 추가하십시오.

귀하의 팀은 이미 논의 된 핵심 사항에 대한 알림 및 참석할 수없는 다른 사람들과 공유 할 추가 정보를 포함하여 통화 후 후속 메시지를 보내고있을 것입니다.

해당 메시지를 간단한 비디오 요약으로 기록하는 것은 메시지를보다 개인적이고 매력적으로 만들고 경쟁사와의 커뮤니케이션을 차별화하는 데 도움이되는 간단한 방법입니다.

비디오를 사용하여 리드 점수를 향상 시키십시오.

비디오를 유용하게 사용할 수있는 또 다른 방법은 비디오를 전혀 만드는 것이 아니라 기존 비디오를 활용하여 잠재 고객 및 고객 추세에 대한 귀중한 데이터를 얻는 것입니다. 적절한 웹 추적 및 리드 모니터링 기술을 사용하면 팀에서 비디오 분석 을 사용하여 다음을 확인할 수 있습니다.

  • 잠재 고객이 본 동영상
  • 잠재 고객이 동영상을 본 날짜와 시간
  • 잠재 고객이 동영상을 본 횟수
  • 잠재 고객이 동영상을 시청하는 데 소요 한 시간
  • 잠재 고객이 동영상을 중단 한 지점 과
  • 잠재 고객이 참여한 대화 형 기능.

이와 같은 정보를 통해 영업 팀은 잠재 고객의 관심 수준은 물론 가장 관심을 끄는 사용 사례 및 기능을 결정할 수 있습니다. 또한 비디오 통계를 통해 영업 사원은 향후 작업에 집중할 잠재 고객의 우선 순위를 정할 수있을뿐만 아니라 이전 커뮤니케이션에 대한 더 현명한 후속 조치를 예약 할 수 있습니다.

 

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공개됨: 11월 07, 2019