Immer mehr führende Unternehmen auf der ganzen Welt setzen auf Videotraining. 90% der Unternehmen verwenden heute häufig Videoschulungen im Vergleich zu nur 4 % im Jahr 1995 - ist es jetzt an der Zeit, die Investition in Videoschulungen gegenüber Ihren Interessengruppen zu rechtfertigen. Es stellt sich die Frage, wie die Investitionsrendite für Schulungen gemessen werden kann.

Es kann schwierig sein, den ROI im Bereich Video richtig zu messen. Es ist nicht so eindeutig wie die Bestimmung des Erfolgs einer Verkaufsabteilung, aber durch die Festlegung von Zielen, die Nutzung von Analysen, die Analyse von Kosten und die Verwendung einer ROI-Formel können Sie sehen, wie der Erfolg tatsächlich aussieht.

Was sind die Vorteile von Videoschulungsprogrammen?

Bei der Ermittlung des ROI muss man die Vorteile eines Schulungsprogramms abwägen. Die Vorteile von Videoschulungen sind von unschätzbarem Wert. Video-Training: 

• Reduziert die Kosten. Mit Videoschulungen können Unternehmen die Kosten für Reisen, Schulungsspezialisten, Hotels und Mahlzeiten einsparen, die bei persönlichen Schulungen anfallen.
• Verkürzt die Schulungszeit. Video ermöglicht es, Schulungen global zu skalieren und die Fähigkeit eines Unternehmens zu beschleunigen, Schlüsselbotschaften durch wiederverwendbare, mitarbeiterfreundliche Online-Schulungen zu vermitteln. Verwendung von Suchfunktion von Panoptohaben Mitarbeiter von Ingersoll Rand in der Lage, schnell zwischen den Videoschulungen zu wechseln, um Fragen zu beantworten, die sie hatten, und dabei Abschnitte zu überspringen, mit denen sie bereits vertraut waren.
• Geht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter ein. 95 % der Mitarbeiter bevorzugen eLearning, weil sie in ihrem eigenen Tempo lernen können, und 84 % bevorzugen es, weil sie nicht reisen müssen.
• Verbessert Zugänglichkeit. Mit Videotraining ist es einfach, barrierefreie Funktionen zu implementieren, wie z. B. Untertitelung und Bildschirmleser.

Wie man den ROI von kreativen Videoschulungen messen kann

Wie misst man eigentlich den ROI? Es gibt eine Reihe verschiedener Methoden, die Sie je nach Organisation anwenden können. Die allgemeine Formel zur Bestimmung des ROI lautet (Investitionsgewinn - Investitionskosten) / Investitionskosten x 100. Je höher das Verhältnis ist, desto größer ist der Nutzen.

Der gemessene Gewinn sollte sich darauf beziehen, wie gut die gesetzten Ziele erreicht wurden - zum Beispiel, wie viele Mitarbeiter ein bestimmtes Modul mit einer Punktzahl von 90 % oder mehr abgeschlossen haben. Die Kosten könnten sich auf die mit der Erstellung des Videos verbundenen Kosten, die Kosten für die Verteilung (falls zutreffend), die von den Mitarbeitern für die Erstellung der Inhalte aufgewendete Zeit und die Kosten für die Vergabe von Arbeiten an Dritte beziehen. Wenn Schulungsvideos wiederholt für die Schulung einer Reihe von Mitarbeitern verwendet werden, kann dies als Kosteneinsparung berücksichtigt werden. 

Hier sind vier Schritte, um den ROI von kreativen Videoschulungen zu messen. 

1. Setzen Sie klare Ziele für den ROI und legen Sie messbare Gewinne fest. Welches Problem soll mit der Videoschulung gelöst werden? Das kann alles sein, von der Steigerung der Mitarbeiterproduktivität bis zur Verringerung von Problemen bei der Einhaltung von Vorschriften. Verwenden Sie die obige Formel, um die erzielten Gewinne zu messen.

2. Hören Sie auf Ihre Mitarbeiter. Nachdem Sie nun die Ziele des Unternehmens festgelegt haben, ist es an der Zeit, den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter zuzuhören und herauszufinden, wie Videoschulungen zur Lösung ihrer Probleme beitragen können. Untersuchen Sie, wie gut Ihre Mitarbeiter auf das Videotraining reagieren, indem Sie Video-Analysen die das Engagement und die Abschlussquoten aufzeigen können. Integrieren Sie ein Quiz am Ende der Schulungsvideos ein, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu ermitteln und festzustellen, wie relevant sie das Kursmaterial finden.

3. Analysieren Sie die eingesparten Ressourcen. Durch den Einsatz effektiver Videoschulungen kann das Unternehmen nicht nur Geld sparen, sondern auch die Abläufe im Unternehmen verbessern. So lassen sich beispielsweise Ausfallzeiten im Unternehmen reduzieren. Da Videoschulungen flexibel nach dem Zeitplan der einzelnen Mitarbeiter durchgeführt werden können, lassen sich Ausfallzeiten erheblich reduzieren.

4. Berücksichtigen Sie die qualitativen Vorteile. Neben dem Erreichen von Zielen, der Kostenreduzierung und der Zeitersparnis können Videoschulungen auch einen zusätzlichen Nutzen bieten, der nicht finanziell gemessen werden kann. Die Verringerung von Stress, die Erleichterung der Arbeit von Schulungsspezialisten durch benutzerfreundliche Software und wiederverwendbare Videos sowie die Förderung einer gesünderen Unternehmenskultur sind alles zusätzliche Vorteile, die bei der Messung des ROI berücksichtigt werden sollten.

Verwendung des Kirkpatrick-Modells zur Bewertung des ROI von Videoschulungen

Das Kirkpatrick-Modell zur Bewertung von Schulungen wurde von Donald Kirkpatrick entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, zu begründen, warum eine bestimmte Schulungsmethode eingesetzt werden sollte. Dieses Modell lässt sich leicht auf Videoschulungen anwenden, um festzustellen, ob die Unternehmensziele erreicht werden und ob die Mitarbeiter das Gelernte in die Praxis umsetzen. Es gibt fünf miteinander verbundene Ebenen, die bestimmen können, ob ein hoher ROI erreicht wurde. 

1. Reaktion. Beurteilen Sie, wie gut Ihre Mitarbeiter auf die Schulung reagieren, indem Sie Feedback-Formulare, Quizfragen im Video oder Videoaufgaben verwenden.

2. Lernen. Bewerten Sie, was Ihre Mitarbeiter nach der Schulung gelernt haben. Verwenden Sie ein umgedrehten Klassenzimmer Trainingsbewertung, um mehr Zeit für synchrone oder asynchrone Feedback oder ein Quiz im Video.

3. Verhalten. Messen Sie, inwieweit sich das Verhalten der Lernenden durch das Videotraining verändert hat und wo sie möglicherweise Unterstützung benötigen. Dies kann ermittelt werden, indem bewertet wird, ob die Lernenden das Gelernte in die Praxis umgesetzt haben, ob sie sich der Veränderungen bewusst waren und ob sie ihre neuen Fähigkeiten und Kenntnisse mit anderen Mitarbeitern geteilt haben.

4. Die Ergebnisse. Analysieren Sie, was nach der Schulung erreicht wurde. Dies könnte eine Steigerung der Produktivität, des Umsatzes oder der Mitarbeiterbindung sein.

5. Auswirkungen. Bestimmen Sie den ROI der Ausbildung, indem Sie die Ergebnisse des Lernprogramms aus den vorherigen Schritten nehmen, sie in einen finanziellen Betrag umwandelnumrechnen und mit den Gesamtkosten Ihres Videoschulungsprogramms vergleichen.

Welche Methode sollten Sie verwenden, um den ROI von Videoschulungen zu bewerten?

Je nach den Zielen Ihres Unternehmens und dem angestrebten ROI können Sie entweder eine einzelne Schulungsmethode oder eine Kombination verschiedener Methoden zur Ermittlung des ROI verwenden. Probieren Sie jede Methode aus und finden Sie heraus, welche für Sie am besten geeignet ist - der Ball liegt bei Ihnen.

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