Nach monatelanger Personalsuche, dreiwöchigen Vorstellungsgesprächen und einer langen abschließenden Verhandlung ist der Tag nun fast gekommen – Lisa, Ihre neue Mitarbeiterin, beginnt am Montag.

Der Tag ist bereits durchgeplant – und der Großteil der folgenden Woche auch. Teammeetings zur Vorstellungsrunde wurden einberufen und Zeit für Bürobesichtigungen eingeplant. Ihre Führungskräfte und Fachexperten haben sich Zeit genommen, um Ihrer neuen Kollegin jedes Detail ihrer Aufgaben, ihrer Arbeitsweise und ihrer Kollegen zu erklären.

Für die Neue wird es turbulent werden – denn natürlich ist es für alle immer turbulent –, aber du machst dir keine Sorgen. Sie hat im Vorstellungsgespräch geglänzt, sie wird das gut meistern. Und da sie von allen gehört hat, weiß sie, an wen sie sich bei Fragen oder falls sie etwas vergessen hat, wenden kann.

Und außerdem – gibt es denn einen besseren Weg, neue Mitarbeiter einzuarbeiten?

„Flipped Learning“ – Der neue Trend beim Onboarding von Mitarbeitern

In den letzten fünf Jahren hat sich ein neuer Unterrichtsstil weltweit an Schulen und Universitäten etabliert. Das „Flipped Classroom“-Modell ist eine einfache, technologiegestützte Weiterentwicklung des traditionellen Unterrichts: Anstatt im Präsenzunterricht zu dozieren und Hausaufgaben aufzugeben, nutzen Lehrende Videos und andere Online-Tools, um Vorlesungen vor dem Unterricht bereitzustellen. Die Präsenzstunde wird dann für ausführlichere Diskussionen, interaktive Übungen und anspruchsvollere Aufgaben verwendet. So können die Studierenden ihre Fragen und Unklarheiten direkt in der Schule klären, anstatt zu Hause allein damit fertigzuwerden.

Diese Unterrichtsmethode gewinnt rasant an Bedeutung – bereits jetzt plant jede fünfte Lehrkraft die Umstellung auf das Flipped-Classroom-Konzept . Und das aus gutem Grund: Studien belegen, dass Flipped Classrooms das Lernerlebnis sowohl für Schüler als auch für Lehrer verbessern und sich positiv auf die Schulnoten und die allgemeine Lernmotivation der Schüler auswirken.

Angesichts der großen Erfolge im akademischen Bereich war es nur eine Frage der Zeit, bis das Flipped-Classroom-Konzept auch in andere Lernumgebungen Einzug hielt – und eine perfekte Anwendung im Onboarding von Mitarbeitern fand.

Umgedrehtes Onboarding – besser für Ihre neuen Mitarbeiter, besser für Sie

Für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist das Flipped-Classroom-Konzept eine kleine Umstellung mit dem Potenzial, große Verbesserungen bei der schnellen Einarbeitung der Mitarbeiter zu erzielen.

Die Methodik ist einfach und basiert auf dem bewährten Modell des umgedrehten Unterrichts. So funktioniert es:

• Bei der Vorbereitung eines neuen Mitarbeiters arbeiten der einstellende Manager und das Team für Lernen und Entwicklung zusammen, um festzulegen, welche Fähigkeiten, Kenntnisse und Schulungen der neue Mitarbeiter mitbringen sollte, wenn er das Unternehmen zum ersten Mal betritt.
• Anschließend sollten die Führungskraft und das Schulungsteam ermitteln, welche Informationen bereits in einem teilbaren Format vorliegen (z. B. als Schulungsvideo, Handbuch oder andere Ressource) und gegebenenfalls neue Ressourcen erstellen. Videos sind hier besonders hilfreich: Die Erstellung eines Handbuchs kann Monate dauern, während eine Videoanleitung in wenigen Minuten oder Stunden fertiggestellt werden kann.
• Anstatt mit der Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters bis zu dessen erstem Arbeitstag im Büro zu warten, kann der einstellende Manager sich bereits nach Vertragsunterzeichnung mit ihm in Verbindung setzen und ihm alle relevanten Ressourcen zur Verfügung stellen, damit er sie während der Wartezeit auf seinen Arbeitsbeginn einsehen kann.

Mit den wichtigsten Informationen im Voraus zur Hand kann Ihr neuer Mitarbeiter an seinem ersten Arbeitstag zuversichtlich sein, dass er die Grundlagen versteht – und weiß, welche Fragen er zuerst stellen sollte, um sich schnell in seine Rolle einzuarbeiten.

Sehen Sie sich ein Beispiel für ein umgedrehtes Onboarding-Video für Vertriebsmitarbeiter an:

 

 

4 Gründe, warum ein umgekehrtes Onboarding für Ihre neuen Mitarbeiter besser funktioniert

Durch die Umgestaltung des Onboarding-Prozesses wird die Begeisterung und Vorfreude des neuen Mitarbeiters auf seinen neuen Job genutzt und Vorteile geschaffen, die er wirklich zu schätzen weiß:

• So stärken Sie Ihr Selbstvertrauen am ersten Tag. Kaum ein neuer Mitarbeiter ist nicht zumindest etwas besorgt, ob er die Stelle verstehen oder sich ins neue Team einfügen wird. Indem Sie ihm im Vorfeld Ressourcen zur Verfügung stellen, helfen Sie ihm zu erfahren, was und wen er kennen muss, sodass er am ersten Tag nicht in eine völlig fremde Umgebung gerät.
• Einen Vorsprung verschaffen. Niemand ist gern der Neue. Die meisten neuen Mitarbeiter freuen sich über die Möglichkeit, die ein bis zwei Wochen zwischen Stellenannahme und Arbeitsbeginn zu nutzen, um die Grundlagen ihrer Tätigkeit zu erlernen.
• Bestärken Sie ihre Entscheidung, für Sie zu arbeiten. Sie wissen bereits, dass Ihr Unternehmen seine Mitarbeiter stark unterstützt, doch neue Mitarbeiter müssen sich allein auf die Aussagen in den Vorstellungsgesprächen verlassen – und das behauptet schließlich jeder. Indem Sie ihnen frühzeitig Ressourcen zur Verfügung stellen, beweisen Sie Ihr Engagement für ihren Erfolg und geben ihnen das Vertrauen, dass Sie sie unterstützen.
• Sorgen Sie dafür, dass alle Unterlagen zu Sozialleistungen und anderen relevanten Dokumenten rechtzeitig ausgefüllt sind. Sozialleistungen, Ressourcen, Richtlinien, Systeme – all das sind wichtige Informationen für Ihre Mitarbeiter, die aber leicht untergehen können, wenn am ersten Arbeitstag alles auf einmal präsentiert wird. Indem Sie diese Ressourcen im Voraus bereitstellen, geben Sie Ihren neuen Mitarbeitern die Möglichkeit, sie in Ruhe durchzusehen und frühzeitig zu erledigen, sodass sie direkt loslegen können, sobald sie anfangen.

 

4 Gründe, warum das umgekehrte Onboarding für Sie besser funktioniert

Neben der Unterstützung Ihrer neuen Mitarbeiter bietet das umgedrehte Onboarding natürlich auch zahlreiche Vorteile für Ihr eigenes Unternehmen:

• Schnellerer Einstieg. So wie das Ansehen von Vorlesungsvideos im Voraus Studierenden hilft, sich auf anspruchsvollere Lerninhalte vorzubereiten, spart es Ihnen Zeit, wenn Ihre neuen Mitarbeiter relevante Lernmaterialien vorab durchgehen. Dadurch können Sie direkt zu technischeren oder detaillierteren Schulungen übergehen, als dies mit einem herkömmlichen Onboarding möglich wäre.
• Wiederverwendbare Ressourcen. Gerade in Branchen mit hoher Fluktuation oder bei Positionen im direkten Kundenkontakt ist die Wiederholung von Informationen eine der größten Herausforderungen beim Onboarding. Die Informationen sind zwar unerlässlich, doch die Aufgabe, sie jedem neuen Mitarbeiter zu vermitteln, bindet enorme Ressourcen. Durch die Aufzeichnung dieser Informationen sind sie jedoch jederzeit und überall verfügbar – neue Mitarbeiter erhalten so alle notwendigen Informationen, während Trainer für andere Aufgaben entlastet werden.
• Nutzen Sie die Zeit von Experten effizienter. Die Manager, Kollegen und Fachexperten, die normalerweise für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter hinzugezogen werden, haben nicht einfach Zeit, jemanden zu schulen. Sie haben auch andere Aufgaben zu erledigen, und ehrlich gesagt – auch wenn sie gerne helfen – bedeutet die Einarbeitung Zeitverlust für andere wichtige Aufgaben. Wenn Sie sie stattdessen bitten, ihre Tipps und Erkenntnisse in einem Video festzuhalten, können sie ihr Fachwissen einmalig weitergeben – und alle anderen können dann jederzeit darauf zugreifen.
• Unterstützen Sie Ihre bestehenden Mitarbeiter. Die Informationen, die beim Onboarding vermittelt werden, sind oft sehr detailliert und erklären, wie Programme funktionieren, welche Aufgaben andere im Unternehmen haben und wie die Unternehmensrichtlinien aussehen. Mit anderen Worten: Diese Informationen sind auch für Ihre bestehenden Mitarbeiter oft äußerst wertvoll. Findet das Onboarding persönlich statt, sind all diese Informationen für Ihre bestehenden Mitarbeiter nicht zugänglich. Werden diese Details jedoch in einer Aufzeichnung festgehalten, können sie von jedem gefunden und abgerufen werden. So helfen Sie nicht nur Ihren neuen Mitarbeitern, sich schnell einzuarbeiten, sondern auch Ihren langjährigen, treuen Mitarbeitern, auf dem neuesten Stand zu bleiben.

 

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