SEATTLE, 12. Mai 2015 - Panopto, ein führender Anbieter von Videoplattformen für den Unternehmens- und Bildungsmarkt, hat heute eine neue Version seiner Videoaufnahme- und -verwaltungssoftware angekündigt. Das neueste Update beinhaltet eine App für die Aufnahme, Verwaltung und Suche von Videoinhalten in Salesforce. Darüber hinaus wird die erste Spezifikation für die universelle Beschreibung und Freigabe von Videos aus beliebigen Medienquellen eingeführt. Die heutige Ankündigung baut auf den kürzlich von Panopto eingeführten SharePoint- und Jive-Apps auf, die Unternehmen dabei helfen, Videos innerhalb der Software und Portale zu teilen, die ihre Mitarbeiter bereits nutzen.

Video für CRM und Vertriebsprospektion
Unternehmen setzen zunehmend auf Video, um die Kommunikation mit aktuellen und zukünftigen Kunden zu verbessern. Vertriebsteams verwenden Webkonferenzsoftware, um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Marketingteams betten Videopräsentationen in E-Mails zur Kundenwerbung ein. Kundendienstteams demonstrieren Problemlösungen anhand von Bildschirmaufzeichnungen.

Da Videos immer mehr zu einem festen Bestandteil der Kommunikation mit Kunden und Interessenten werden, besteht ein wachsender Bedarf an der Integration von CRM-Systemen mit Videoplattformen, die für die besonderen Anforderungen der Erfassung, Weitergabe und Verwaltung von Rich Media ausgelegt sind.

Als Antwort auf diesen Bedarf bringt Panopto eine einzigartige App auf den Markt, mit der Unternehmen Videoinhalte direkt in Salesforce verwalten und freigeben können. Mit dieser App können Unternehmen:

• Sichere Anmeldung bei Panopto mit vorhandenen Salesforce-Anmeldedaten und Single Sign-On (SSO)
• Anhängen von Videos und Wiedergabelisten an Salesforce-Konten, Opportunities und Vorgänge
• Einbetten von Videoinhalten in E-Mails, die über Salesforce gesendet werden
• Starten Sie die Panopto-Aufnahme- und Webcasting-Software aus Salesforce heraus
• Zusammenführung von Panopto Smart Search und Salesforce-Suchergebnissen
• Hochladen und Freigeben von Videos beliebiger Größe über den Chatter-Aktivitäts-Feed
• Automatisches Transkodieren von Videos für die Wiedergabe auf jedem Gerät

"Salesforce wird zur bevorzugten Drehscheibe für die Kundeninteraktion, und Video wird zum bevorzugten Medium für wirkungsvolle Kommunikation", sagt Eric Burns, CEO von Panopto. "Mit der neuen Panopto-App für Salesforce können Marketer, Vertriebsmitarbeiter und Kundenservice-Teams die Zufriedenheit ihrer Kunden erhöhen und ihr Wachstum vorantreiben, indem sie einfach mit ihren Kunden per Video kommunizieren.

Die Panopto-Video-App wird über Salesforce AppExchange kostenlos für Panopto-Kunden verfügbar sein.

Eine universelle Spezifikation für die Videoerfassung
In den letzten Jahren hat die zunehmende Verbreitung von Videos in Unternehmen und Universitäten zu einer Fragmentierung des Marktes für Videoaufnahmen geführt. Da immer mehr Screencasting-, Videoaufzeichnungs- und Live-Broadcasting-Tools auf den Markt kommen und sich der Trend zu benutzergenerierten Videos weiter beschleunigt, haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, die über einzelne Desktops, Dateifreigaben und interne Portale verstreuten Medienbestände zu verwalten. Ohne eine Möglichkeit, diese Inhalte zu standardisieren, zu katalogisieren und gemeinsam zu nutzen, bleiben sie oft unentdeckt in Inhaltssilos.

Um dieser wachsenden Herausforderung zu begegnen, führt Panopto die Universal Capture Specification ein. Die Spezifikation ist ein einfaches, XML-basiertes Format zur Beschreibung von Videodateien und -sammlungen, damit diese zentral verwaltet und auf jedes Gerät gestreamt werden können. Es ist das erste offene Format zur Beschreibung von Medien mit einer beliebigen Anzahl von Feeds und Metadaten, von einfachen Audio- und Videodateien bis hin zu komplexen Multi-Stream-Präsentationen und Event-Aufzeichnungen. Die einzigartige Unterstützung der Spezifikation für Audio, Video, Folien, Anhänge, Untertitel, Zeitleistenereignisse und Metadaten geht über bestehende Standards hinaus, indem sie ein Vokabular zur Beschreibung aller Medien unabhängig von ihrer Quelle bereitstellt. Diese Genauigkeit ist für die Katalogisierung und gemeinsame Nutzung von Geschäftspräsentationen, Universitätsvorlesungen und Live-Veranstaltungen in einem archivierten Format von entscheidender Bedeutung.

Die Universal Capture Specification wird im Video Content Management System von Panopto unterstützt, so dass Anbieter von Videoaufnahmen, Webkonferenzen und Videokonferenzen Medieninhalte in einem Standardformat exportieren und direkt in Panopto einspielen können. Die in Panopto aufgenommenen Videos werden dann automatisch für die Suche indiziert und für die Wiedergabe auf jedem Gerät mit HTML5 und dem HLS-Protokoll transkodiert.

Das Schema und die Dokumentation für die Spezifikation finden Sie auf der Website von Panopto unter http://panop.to/universal-capture.

Verbesserte Gruppenverwaltung und Freigabe
Das neueste Panopto-Update enthält eine Reihe neuer Funktionen, die Unternehmen und Universitäten bei der Verwaltung von Zugriff und Berechtigungen in großem Umfang unterstützen:

• Ein Gruppen-Dashboard für den einfachen Zugriff auf und die Verwaltung von Gruppenberechtigungen
• Batch-Import und Erstellung von neuen Gruppen
• Stapelweise Freigabe von Videos und Ordnern
• Automatische Vererbung von Berechtigungen für neue Verzeichnisse
• Eine intuitive neue Benutzeroberfläche zur Steuerung des Zugriffs auf Videos
• Nicht aufgelistete Videos, d. h. versteckte Videos, die nur über eine direkte URL zugänglich sind

Diese Funktionen zur gemeinsamen Nutzung und Gruppenverwaltung sind Teil des kontinuierlichen Engagements von Panopto, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Videoplattform schnell und effizient zu skalieren.

Über Panopto
Panopto hat es sich zur Aufgabe gemacht, jedem dabei zu helfen, Wissen mit Hilfe von Videos zu teilen. Seit 2007 hat das Unternehmen eine Software entwickelt, mit der Unternehmen und Universitäten in wenigen Minuten durchsuchbare Videopräsentationen von jedem Gerät aus erstellen können. Panopto befindet sich in Privatbesitz und wurde von Technologieunternehmern und Software-Design-Veteranen der School of Computer Science der Carnegie Mellon University gegründet. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.panopto.com.