시애틀, 2015년 5월 12일 – 기업 및 교육 시장을 선도하는 비디오 플랫폼 제공업체인 Panopto(Panopto)는 오늘 자사의 비디오 캡처 및 관리 소프트웨어의 새로운 버전을 출시했다고 발표했다. 이번 최신 업데이트에는 세일즈포스(Salesforce) 내에서 비디오 콘텐츠를 녹화하고, 관리하며, 검색할 수 있는 앱이 포함되어 있다. 또한 이번 출시를 통해 모든 미디어 소스의 비디오를 보편적으로 기술하고 공유할 수 있는 최초의 표준 사양도 도입되었다. 이번 발표는 Panopto최근 출시한 SharePoint 및 Jive 앱을 기반으로 하며, 조직이 직원들이 이미 사용하고 있는 소프트웨어 및 포털 내에서 비디오를 공유할 수 있도록 지원합니다.

CRM 및 영업 잠재고객 발굴을 위한 동영상
기업들은 기존 및 잠재 고객과의 소통을 개선하기 위해 점점 더 동영상에 의존하고 있습니다. 영업 팀은 웹 회의 소프트웨어를 활용해 고객 및 잠재 고객과 소통합니다. 마케팅 팀은 잠재고객 발굴 이메일에 동영상 프레젠테이션을 삽입합니다. 고객 서비스 팀은 화면 녹화 영상을 통해 문제 해결 방안을 시연합니다.

비디오가 고객 및 잠재 고객과의 소통에서 필수적인 요소로 자리 잡아가면서, 리치 미디어를 촬영, 공유 및 관리하는 데 필요한 고유한 요구 사항을 충족하도록 설계된 비디오 플랫폼과 CRM 시스템을 통합해야 할 필요성이 점점 더 커지고 있습니다.

이러한 요구에 부응하여, Panopto 조직이 Salesforce 내에서 직접 동영상 콘텐츠를 관리하고 공유할 수 있게 해주는 독창적인 앱을 Panopto . 이 앱을 통해 조직은 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:

• 기존 Salesforce 자격 증명과 SSO(단일 로그인) Panopto 안전하게 로그인하세요
• Salesforce 계정, 기회 및 사례에 동영상과 재생 목록을 연결하세요
• Salesforce를 통해 발송되는 이메일에 동영상 콘텐츠 삽입하기
• Salesforce 내에서 Panopto 및 웹캐스팅 소프트웨어를 실행하세요
• Panopto 검색과 Salesforce 검색 결과를 통합합니다
• 채터 활동 피드에서 크기에 상관없이 동영상을 업로드하고 공유하세요
• 모든 기기에서 재생할 수 있도록 동영상을 자동으로 변환합니다

Panopto의 CEO 에릭 번스(Eric Burns)는 “세일즈포스(Salesforce)는 고객 소통을 위한 최적의 허브로 자리 잡고 있으며, 동영상은 강력한 영향력을 발휘하는 커뮤니케이션 수단으로 부상하고 있습니다”라고 말했습니다. “새로운 Panopto for 세일즈포스’ Panopto 통해 마케터, 영업 담당자, 고객 서비스 팀은 동영상을 활용해 고객과 손쉽게 소통함으로써 고객 만족도를 높이고 성장을 이끌 수 있습니다.”

Panopto Salesforce AppExchange에서 Panopto 앱을 무료로 이용할 수 있습니다.

비디오 캡처에 대한 범용 사양
최근 몇 년간 기업과 대학에서 비디오의 사용이 급증함에 따라 비디오 캡처 시장은 분열되는 양상을 보이고 있습니다. 스크린캐스팅, 동영상 녹화, 라이브 방송 도구가 지속적으로 시장에 진입하고 사용자 제작 동영상(UGC)의 확산 추세가 가속화됨에 따라, 많은 조직은 개별 데스크톱, 파일 공유 공간, 내부 포털에 흩어져 있는 미디어 자산을 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 자산을 표준화하고, 목록화하며, 공유할 수 있는 방법이 없다면, 이들은 종종 콘텐츠 사일로 속에 묻혀 발견되지 못한 채 방치되기 일쑤입니다.

이러한 점점 커지는 과제를 해결하기 위해 Panopto ‘유니버설 캡처 사양(Universal Capture Specification)’을 Panopto . 이 사양은 동영상 파일과 컬렉션을 기술하기 위한 간단한 XML 기반 형식으로, 이를 통해 콘텐츠를 중앙에서 관리하고 모든 기기로 스트리밍할 수 있습니다. 이는 단순한 오디오 및 동영상 파일부터 복잡한 멀티 스트림 프레젠테이션 및 행사 녹화본에 이르기까지, 피드와 메타데이터의 수에 제한 없이 미디어를 기술할 수 있는 최초의 개방형 형식입니다. 이 사양은 오디오, 비디오, 슬라이드, 첨부 파일, 자막, 타임라인 이벤트 및 메타데이터를 독보적으로 지원하며, 소스에 관계없이 모든 미디어를 기술할 수 있는 어휘를 제공함으로써 기존 표준을 뛰어넘습니다. 이러한 수준의 정밀성은 비즈니스 프레젠테이션, 대학 강의 및 라이브 이벤트를 아카이브 형식으로 분류하고 공유하는 데 필수적입니다.

Panopto비디오 콘텐츠 관리 시스템은 유니버설 캡처 사양(Universal Capture Specification)을 지원하므로, 비디오 캡처, 웹 회의 및 화상 회의 솔루션 제공업체들은 미디어 자산을 표준 형식으로 내보내 Panopto 직접 업로드할 수 있습니다. Panopto 업로드된 동영상은 검색을 위해 자동으로 Panopto , HTML5 및 HLS 프로토콜을 사용하여 모든 기기에서 재생할 수 있도록 트랜스코딩됩니다.

사양에 대한 스키마와 문서는 Panopto웹사이트( http://panop.to/universal-capture)에서 확인할 수 있습니다 .

향상된 그룹 관리 및 공유 기능
최신 Panopto 기업과 대학이 대규모로 액세스 및 권한을 관리하는 데 도움이 되는 다양한 신규 기능이 포함되어 있습니다:

• 그룹 권한을 손쉽게 확인하고 관리할 수 있는 그룹 대시보드
• 일괄 가져오기 및 새 그룹 생성
• 동영상 및 폴더 일괄 공유
• 새 폴더에 대한 자동 권한 상속
• 동영상 접근 권한을 관리할 수 있는 직관적인 새로운 공유 인터페이스
• 비공개 동영상: 직접 URL을 통해서만 접근할 수 있는 숨겨진 동영상

이러한 공유 및 그룹 관리 기능은 조직이 비디오 플랫폼 구축을 신속하고 효율적으로 확장할 수 있도록 지원하려는 Panopto지속적인 노력의 일환입니다.

Panopto 소개
Panopto사명은 누구나 동영상을 통해 지식을 공유할 수 있도록 돕는 것입니다. 2007년 설립 이래, Panopto는 기업과 대학이 어떤 기기에서든 단 몇 분 만에 검색 가능한 동영상 프레젠테이션을 제작할 수 있도록 지원하는 소프트웨어를 개발해 왔습니다. 비상장 기업인 Panopto 카네기멜론 대학교 컴퓨터과학대학의 기술 기업가들과 소프트웨어 설계 전문가들이 공동으로 Panopto . 자세한 내용은 panopto 확인하실 수 있습니다.