SEATTLE, 12 de mayo de 2015 – Panopto Salesforce, proveedor líder de plataformas de video para los mercados empresariales y educativos, anunció hoy una nueva versión de su software de captura y gestión de video. La última actualización incluye una aplicación para grabar, gestionar y buscar contenido de video dentro de Salesforce. Esta versión también presenta la primera especificación para describir y compartir videos de forma universal desde cualquier fuente multimedia. El anuncio de hoy se basa en Panopto Los recientes lanzamientos de aplicaciones SharePoint y Jive ayudan a las organizaciones a compartir vídeos dentro del software y los portales que sus empleados ya utilizan.

Vídeo para CRM y prospección de ventas
Las organizaciones recurren cada vez más al vídeo para mejorar la comunicación con sus clientes actuales y potenciales. Los equipos de ventas utilizan software de videoconferencia para interactuar con clientes y prospectos. Los equipos de marketing insertan presentaciones en vídeo en los correos electrónicos de prospección. Los equipos de atención al cliente demuestran soluciones a problemas mediante grabaciones de pantalla.

A medida que el vídeo se consolida como una parte intrínseca de la comunicación con clientes y potenciales clientes, surge una creciente necesidad de integrar los sistemas CRM con plataformas de vídeo diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de captura, intercambio y gestión de contenido multimedia enriquecido.

En respuesta a esta necesidad, Panopto está lanzando una aplicación única que permite a las organizaciones gestionar y compartir contenido de vídeo directamente desde Salesforce. Mediante esta aplicación, las organizaciones pueden:

• Iniciar sesión de forma segura en Panopto Utilizando las credenciales de Salesforce existentes y el inicio de sesión único (SSO).
• Adjunte videos y listas de reproducción a cuentas, oportunidades y casos de Salesforce.
• Inserta contenido de vídeo en los correos electrónicos enviados a través de Salesforce.
• Lanzar el Panopto Software de grabación y transmisión web desde Salesforce
• Federativo Panopto Resultados de búsqueda de Smart Search y Salesforce
• Sube y comparte vídeos de cualquier tamaño desde el feed de actividad de Chatter.
• Transcodifica automáticamente los vídeos para su reproducción en cualquier dispositivo.

“Salesforce se está convirtiendo en el centro preferido para la interacción con el cliente, y el vídeo se está convirtiendo en el medio preferido para la comunicación de alto impacto”, dijo Eric Burns, director ejecutivo de Panopto . “Con el nuevo Panopto Con la aplicación para Salesforce, los profesionales del marketing, los vendedores y los equipos de atención al cliente pueden aumentar la satisfacción e impulsar el crecimiento comunicándose fácilmente con sus clientes mediante vídeo.

El Panopto La aplicación de video estará disponible desde Salesforce AppExchange sin costo alguno. Panopto clientes.

Especificación universal para la captura de vídeo
En los últimos años, la proliferación del vídeo en empresas y universidades ha provocado la fragmentación del mercado de captura de vídeo. A medida que las herramientas de grabación de pantalla, grabación de vídeo y retransmisión en directo siguen llegando al mercado, y la tendencia hacia el vídeo generado por el usuario continúa acelerándose, muchas organizaciones tienen dificultades para gestionar los archivos multimedia dispersos en ordenadores individuales, carpetas compartidas y portales internos. Sin una forma de estandarizar, catalogar y compartir estos archivos, a menudo permanecen ocultos en silos de contenido.

Para hacer frente a este creciente desafío, Panopto Se presenta la Especificación de Captura Universal. Esta especificación es un formato sencillo, basado en XML, para describir archivos y colecciones de vídeo, permitiendo su gestión centralizada y transmisión a cualquier dispositivo. Es el primer formato abierto para describir contenido multimedia con cualquier número de fuentes y metadatos, desde simples archivos de audio y vídeo hasta presentaciones complejas con múltiples flujos y grabaciones de eventos. Su compatibilidad única con audio, vídeo, diapositivas, archivos adjuntos, subtítulos, eventos de línea de tiempo y metadatos va más allá de los estándares existentes, proporcionando un vocabulario para describir cualquier contenido multimedia, independientemente de su origen. Este nivel de fidelidad es fundamental para catalogar y compartir presentaciones empresariales, conferencias universitarias y eventos en directo en formato de archivo.

La especificación de captura universal es compatible con Panopto sistema de gestión de contenido de vídeo de , que permite a los proveedores de captura de vídeo, conferencias web y videoconferencias exportar activos multimedia en un formato estándar e incorporarlos directamente en Panopto . Vídeos ingeridos en Panopto Posteriormente, se indexan automáticamente para su búsqueda y se transcodifican para su reproducción en cualquier dispositivo que utilice HTML5 y el protocolo HLS.

El esquema y la documentación de la especificación se pueden encontrar en Panopto Su sitio web se encuentra en http://panop.to/universal-capture

Mejora de la gestión y el intercambio en grupo.
Lo último Panopto La actualización incluye un conjunto de nuevas funciones que ayudan a las empresas y universidades a gestionar el acceso y los permisos a gran escala:

• Un panel de control de grupos para acceder y gestionar fácilmente los permisos de grupo.
• Importación por lotes y creación de nuevos grupos
• Compartir vídeos y carpetas por lotes
• Herencia automática de permisos para nuevas carpetas
• Una nueva interfaz intuitiva para compartir y controlar el acceso a los vídeos.
• Vídeos no listados , que son vídeos ocultos accesibles únicamente mediante URL directa.

Estas funciones de uso compartido y gestión de grupos forman parte de Panopto El compromiso constante de permitir que las organizaciones escalen sus implementaciones de plataformas de video de manera rápida y eficiente.

Acerca de Panopto
Panopto La misión de es ayudar a cualquier persona a compartir conocimientos mediante vídeo. Desde 2007, la empresa ha creado software que permite a empresas y universidades crear presentaciones de vídeo con capacidad de búsqueda en minutos desde cualquier dispositivo. De propiedad privada, Panopto Fue fundada por emprendedores tecnológicos y veteranos del diseño de software de la Escuela de Ciencias de la Computación de la Universidad Carnegie Mellon. Para más información, visite panopto