SEATTLE, 12 mai 2015 – Panopto , fournisseur leader de plateformes vidéo pour les entreprises et le secteur de l'éducation, a annoncé aujourd'hui une nouvelle version de son logiciel de capture et de gestion vidéo. Cette mise à jour inclut une application permettant d'enregistrer, de gérer et de rechercher du contenu vidéo directement dans Salesforce. Elle introduit également la première spécification permettant de décrire et de partager universellement des vidéos provenant de n'importe quelle source. Cette annonce s'appuie sur Panopto Les récents lancements d'applications SharePoint et Jive permettent aux organisations de partager des vidéos au sein des logiciels et portails que leurs employés utilisent déjà.

Vidéo pour la gestion de la relation client (CRM) et la prospection commerciale
Les entreprises s'appuient de plus en plus sur la vidéo pour améliorer leur communication avec leurs clients actuels et futurs. Les équipes commerciales utilisent des logiciels de visioconférence pour interagir avec leurs clients et prospects. Les équipes marketing intègrent des présentations vidéo dans leurs e-mails de prospection. Les équipes du service client présentent des solutions aux problèmes à l'aide d'enregistrements d'écran.

Alors que la vidéo continue de devenir une partie intégrante de la communication avec les clients et les prospects, il existe un besoin croissant d'intégrer les systèmes CRM aux plateformes vidéo conçues pour répondre aux exigences uniques de la capture, du partage et de la gestion des contenus multimédias riches.

Pour répondre à ce besoin, Panopto lance une application unique permettant aux organisations de gérer et de partager du contenu vidéo directement depuis Salesforce. Grâce à cette application, les organisations peuvent :

• Connectez-vous en toute sécurité à Panopto utilisation des identifiants Salesforce existants et de l'authentification unique (SSO)
• Associez des vidéos et des listes de lecture aux comptes, opportunités et requêtes Salesforce.
• Intégrez du contenu vidéo dans les e-mails envoyés via Salesforce
• Lancer le Panopto logiciel d'enregistrement et de diffusion Web intégré à Salesforce
• Fédérer Panopto Résultats de recherche intelligente et de recherche Salesforce
• Téléchargez et partagez des vidéos de toute taille directement depuis le flux d'activité Chatter.
• Transcodage automatique des vidéos pour une lecture sur n'importe quel appareil

« Salesforce devient la plateforme privilégiée pour l'interaction client, et la vidéo devient le média de prédilection pour une communication à fort impact », a déclaré Eric Burns, PDG de Panopto « Avec le nouveau Panopto Cette application pour Salesforce permet aux équipes marketing, commerciales et de service client d'accroître la satisfaction et de stimuler la croissance en communiquant facilement avec leurs clients grâce à la vidéo.

Le Panopto L'application vidéo sera disponible gratuitement sur Salesforce AppExchange. Panopto clients.

Spécification universelle pour la capture vidéo
Ces dernières années, la prolifération de la vidéo dans les entreprises et les universités a entraîné une fragmentation du marché de la capture vidéo. Avec l'arrivée constante d'outils de capture d'écran, d'enregistrement vidéo et de diffusion en direct, et l'accélération de la tendance à la vidéo générée par les utilisateurs, de nombreuses organisations peinent à gérer leurs ressources multimédias dispersées sur les ordinateurs individuels, les partages de fichiers et les portails internes. Faute de moyen de standardiser, de cataloguer et de partager ces ressources, elles restent souvent inaccessibles, enclavées dans des silos de contenu.

Pour relever ce défi croissant, Panopto L'entreprise lance la spécification Universal Capture. Cette spécification est un format simple, basé sur XML, permettant de décrire les fichiers et collections vidéo afin de les gérer de manière centralisée et de les diffuser sur n'importe quel appareil. Il s'agit du premier format ouvert permettant de décrire des médias comportant un nombre quelconque de flux et de métadonnées, allant des simples fichiers audio et vidéo aux présentations complexes multi-flux et aux enregistrements d'événements. La prise en charge unique par cette spécification de l'audio, de la vidéo, des diapositives, des pièces jointes, des sous-titres, des événements de la chronologie et des métadonnées surpasse les normes existantes en fournissant un vocabulaire permettant de décrire tout média, quelle que soit sa source. Ce niveau de fidélité est essentiel pour cataloguer et partager des présentations professionnelles, des cours universitaires et des événements en direct dans un format d'archivage.

La spécification Universal Capture est prise en charge dans Panopto Le système de gestion de contenu vidéo de [Nom de l'entreprise] permet aux fournisseurs de solutions de capture vidéo, de webconférence et de vidéoconférence d'exporter des ressources multimédias dans un format standard et de les intégrer directement dans [Nom de l'entreprise]. Panopto Vidéos ingérées dans Panopto sont ensuite automatiquement indexées pour la recherche et transcodées pour la lecture sur n'importe quel appareil utilisant HTML5 et le protocole HLS.

Le schéma et la documentation de la spécification sont disponibles sur Panopto Le site web de Panop est accessible à l' adresse http://panop.to/universal-capture

Amélioration de la gestion et du partage au sein du groupe
Le dernier Panopto Cette mise à jour comprend une série de nouvelles fonctionnalités qui aident les entreprises et les universités à gérer les accès et les autorisations à grande échelle :

• Un tableau de bord Groupes pour accéder et gérer facilement les autorisations des groupes.
• Importation par lots et création de nouveaux groupes
• Partage par lots de vidéos et de dossiers
• Héritage automatique des permissions pour les nouveaux dossiers
• Une nouvelle interface de partage intuitive pour contrôler l'accès aux vidéos
• Les vidéos non répertoriées sont des vidéos cachées accessibles uniquement par URL directe.

Ces fonctionnalités de partage et de gestion de groupe font partie de Panopto l'engagement continu de [Nom de l'entreprise] à permettre aux organisations de déployer rapidement et efficacement leurs plateformes vidéo à grande échelle.

À propos de Panopto
Panopto La mission de l'entreprise est d'aider chacun à partager des connaissances grâce à la vidéo. Depuis 2007, elle conçoit des logiciels permettant aux entreprises et aux universités de créer en quelques minutes des présentations vidéo consultables, depuis n'importe quel appareil. Société privée, Panopto a été fondée par des entrepreneurs du secteur technologique et des experts en conception de logiciels de l'École d'informatique de l'Université Carnegie Mellon. Pour plus d'informations, consultez le site panopto