SEATTLE, 12 maggio 2015 - Panopto, fornitore leader di piattaforme video per i mercati aziendali e dell'istruzione, ha annunciato oggi una nuova release del suo software di acquisizione e gestione video. L'ultimo aggiornamento include un'app per la registrazione, la gestione e la ricerca di contenuti video all'interno di Salesforce. La release introduce anche la prima specifica per descrivere e condividere universalmente i video da qualsiasi fonte multimediale. L'annuncio di oggi si aggiunge ai recenti lanci di Panopto delle applicazioni SharePoint e Jive, che aiutano le organizzazioni a condividere i video all'interno dei software e dei portali già utilizzati dai dipendenti.

Video per il CRM e il prospecting delle vendite
Le organizzazioni si affidano sempre più ai video per migliorare la comunicazione con i clienti attuali e futuri. I team di vendita utilizzano software di web conferencing per interagire con clienti e prospect. I team di marketing inseriscono presentazioni video nelle e-mail di prospezione. I team del servizio clienti dimostrano le soluzioni ai problemi utilizzando registrazioni dello schermo.

Poiché il video continua a diventare una parte intrinseca della comunicazione con clienti e prospect, cresce l'esigenza di integrare i sistemi CRM con piattaforme video costruite per i requisiti unici di acquisizione, condivisione e gestione dei rich media.

In risposta a questa esigenza, Panopto sta lanciando un'applicazione unica che consente alle organizzazioni di gestire e condividere contenuti video direttamente da Salesforce. Utilizzando l'app, le organizzazioni possono:

• Accedere in modo sicuro a Panopto utilizzando le credenziali Salesforce esistenti e il single sign-on (SSO)
• Allegate video e playlist agli account, alle opportunità e ai casi di Salesforce.
• Incorporare contenuti video nelle e-mail inviate tramite Salesforce
• Avviare il software di registrazione e webcasting Panopto dall'interno di Salesforce.
• Federare Panopto Smart Search e i risultati di ricerca di Salesforce
• Caricare e condividere video di qualsiasi dimensione dal feed di attività di Chatter.
• Trascodifica automatica dei video per la riproduzione su qualsiasi dispositivo

"Salesforce sta diventando l'hub preferito per l'interazione con i clienti e il video sta diventando il mezzo preferito per una comunicazione di grande impatto", ha dichiarato Eric Burns, CEO di Panopto. "Con la nuova app Panopto per Salesforce, i marketer, i venditori e i team del servizio clienti possono aumentare la soddisfazione e guidare la crescita comunicando facilmente con i loro clienti utilizzando i video".

L'applicazione video Panopto sarà disponibile nell'AppExchange di Salesforce senza alcun costo per i clienti Panopto.

Una specifica universale per l'acquisizione di video
Negli ultimi anni, la proliferazione dei video nelle aziende e nelle università ha portato a una frammentazione del mercato dell'acquisizione video. Con l'ingresso sul mercato di strumenti per lo screencasting, la registrazione video e il live broadcasting e con l'accelerazione della tendenza ai video generati dagli utenti, molte organizzazioni faticano a gestire le risorse multimediali che sono sparse nei singoli desktop, nelle condivisioni di file e nei portali interni. Senza un modo per standardizzare, catalogare e condividere queste risorse, spesso rimangono scoperte in silos di contenuti.

Per affrontare questa sfida crescente, Panopto ha introdotto la Universal Capture Specification. Si tratta di un formato semplice, basato su XML, per descrivere file e raccolte video in modo che possano essere gestiti centralmente e trasmessi in streaming su qualsiasi dispositivo. È il primo formato aperto per la descrizione di media con un numero qualsiasi di feed e metadati, da semplici file audio e video a complesse presentazioni multi-stream e registrazioni di eventi. Il supporto unico della specifica per audio, video, diapositive, allegati, didascalie, eventi della timeline e metadati va oltre gli standard esistenti, fornendo un vocabolario per descrivere qualsiasi media, indipendentemente dalla sua fonte. Questo livello di fedeltà è fondamentale per catalogare e condividere presentazioni aziendali, lezioni universitarie ed eventi dal vivo in un formato archivistico.

La Universal Capture Specification è supportata dal sistema di gestione dei contenuti video di Panopto, che consente ai fornitori di acquisizione video, conferenze web e videoconferenze di esportare risorse multimediali in un formato standard e di inserirle direttamente in Panopto. I video ingeriti in Panopto vengono poi automaticamente indicizzati per la ricerca e transcodificati per la riproduzione su qualsiasi dispositivo utilizzando HTML5 e il protocollo HLS.

Gli schemi e la documentazione delle specifiche sono disponibili sul sito web di Panopto all'indirizzo http://panop.to/universal-capture.

Gestione e condivisione dei gruppi migliorata
L'ultimo aggiornamento di Panopto include una serie di nuove funzionalità che aiutano le aziende e le università a gestire l'accesso e le autorizzazioni su scala:

• Una dashboard Gruppi per accedere facilmente alle autorizzazioni dei gruppi e gestirle.
• Importazione e creazione di nuovi gruppi in batch
• Condivisione in batch di video e cartelle
• Eredità automatica dei permessi per le nuove cartelle
• Una nuova interfaccia di condivisione intuitiva per controllare l'accesso ai video
• Video non elencati, ovvero video nascosti accessibili solo tramite URL diretto.

Queste funzionalità di condivisione e gestione dei gruppi fanno parte del costante impegno di Panopto nel consentire alle organizzazioni di scalare le proprie implementazioni della piattaforma video in modo rapido ed efficiente.

Informazioni su Panopto
La missione di Panopto è aiutare chiunque a condividere le conoscenze utilizzando i video. Dal 2007, l'azienda ha creato un software che consente ad aziende e università di creare presentazioni video ricercabili in pochi minuti da qualsiasi dispositivo. Panopto, società privata, è stata fondata da imprenditori tecnologici e veterani della progettazione software della Carnegie Mellon University School of Computer Science. Per ulteriori informazioni, visitate il sito https://www.panopto.com