SEATTLE, 12 maggio 2015 – Panopto , fornitore leader di piattaforme video per i mercati aziendali e dell'istruzione, ha annunciato oggi una nuova versione del suo software di acquisizione e gestione video. L'ultimo aggiornamento include un'app per registrare, gestire e cercare contenuti video all'interno di Salesforce. La versione introduce anche la prima specifica per descrivere e condividere universalmente video da qualsiasi sorgente multimediale. L'annuncio odierno si basa su Panopto i recenti lanci delle app SharePoint e Jive, che aiutano le organizzazioni a condividere video all'interno dei software e dei portali che i loro dipendenti già utilizzano.

Video per CRM e ricerca di potenziali clienti
Le organizzazioni si affidano sempre più ai video per migliorare la comunicazione con i clienti attuali e potenziali. I team di vendita utilizzano software di videoconferenza per interagire con clienti e potenziali clienti. I team di marketing integrano presentazioni video nelle email di prospezione. I team di assistenza clienti mostrano soluzioni ai problemi utilizzando registrazioni dello schermo.

Poiché i video stanno diventando parte integrante della comunicazione con clienti e potenziali clienti, cresce la necessità di integrare i sistemi CRM con piattaforme video progettate per le esigenze specifiche di acquisizione, condivisione e gestione di contenuti multimediali.

In risposta a questa esigenza, Panopto sta lanciando un'app unica che consente alle organizzazioni di gestire e condividere contenuti video direttamente da Salesforce. Utilizzando l'app, le organizzazioni possono:

• Accedi in modo sicuro a Panopto utilizzando le credenziali Salesforce esistenti e l'accesso Single Sign-On (SSO)
• Allega video e playlist ad account, opportunità e casi Salesforce.
• Incorpora contenuti video nelle email inviate tramite Salesforce
• Avviare il Panopto software di registrazione e webcasting integrato in Salesforce
• Federato Panopto Risultati di ricerca intelligenti e di ricerca Salesforce
• Carica e condividi video di qualsiasi dimensione direttamente dal feed delle attività di Chatter.
• Transcodifica automaticamente i video per la riproduzione su qualsiasi dispositivo.

"Salesforce sta diventando l'hub preferito per l'interazione con i clienti e il video sta diventando il mezzo preferito per una comunicazione di grande impatto", ha affermato Eric Burns, CEO di Panopto . “Con il nuovo Panopto Grazie a questa app per Salesforce, i team di marketing, vendita e assistenza clienti possono aumentare la soddisfazione e favorire la crescita comunicando facilmente con i clienti tramite video."

IL Panopto L'app video sarà disponibile da Salesforce AppExchange senza alcun costo Panopto clienti.

Una specifica universale per l'acquisizione video
Negli ultimi anni, la proliferazione dei video nelle aziende e nelle università ha portato a una frammentazione del mercato dell'acquisizione video. Con l'ingresso sul mercato di strumenti per screencasting, registrazione video e trasmissione in diretta, e con l'accelerazione della tendenza verso i video generati dagli utenti, molte organizzazioni faticano a gestire le risorse multimediali disperse tra desktop individuali, condivisioni di file e portali interni. Senza un modo per standardizzare, catalogare e condividere queste risorse, esse spesso rimangono inaccessibili in silos di contenuti isolati.

Per affrontare questa sfida crescente, Panopto introduce la Universal Capture Specification. Questa specifica è un formato semplice, basato su XML, per descrivere file e raccolte video, in modo che possano essere gestiti centralmente e trasmessi in streaming su qualsiasi dispositivo. È il primo formato aperto per la descrizione di contenuti multimediali con un numero qualsiasi di flussi e metadati, dai semplici file audio e video a presentazioni complesse multi-stream e registrazioni di eventi. Il supporto esclusivo della specifica per audio, video, diapositive, allegati, sottotitoli, eventi della timeline e metadati va oltre gli standard esistenti, fornendo un vocabolario per descrivere qualsiasi contenuto multimediale, indipendentemente dalla sua origine. Questo livello di fedeltà è fondamentale per catalogare e condividere presentazioni aziendali, lezioni universitarie ed eventi dal vivo in un formato di archiviazione.

La specifica di acquisizione universale è supportata in Panopto il sistema di gestione dei contenuti video, che consente ai fornitori di acquisizione video, web conferencing e videoconferenza di esportare risorse multimediali in un formato standard e di importarle direttamente in Panopto . Video ingeriti in Panopto I contenuti vengono quindi indicizzati automaticamente per la ricerca e transcodificati per la riproduzione su qualsiasi dispositivo utilizzando HTML5 e il protocollo HLS.

Lo schema e la documentazione per la specifica sono disponibili su Panopto Il sito web di ' panop.to/universal-capture

Gestione e condivisione di gruppo migliorate
L'ultimo Panopto L'aggiornamento include una serie di nuove funzionalità che aiutano aziende e università a gestire accessi e autorizzazioni su larga scala:

• Una dashboard per i gruppi che consente di accedere e gestire facilmente le autorizzazioni dei gruppi.
• Importazione in blocco e creazione di nuovi gruppi
• Condivisione in blocco di video e cartelle
• Ereditarietà automatica dei permessi per le nuove cartelle
• Una nuova interfaccia di condivisione intuitiva per controllare l'accesso ai video.
• I video non in elenco sono video nascosti accessibili solo tramite URL diretto.

Queste funzionalità di condivisione e gestione dei gruppi fanno parte di Panopto L'impegno costante di consentire alle organizzazioni di scalare le implementazioni delle proprie piattaforme video in modo rapido ed efficiente.

Informazioni su Panopto
Panopto La missione di è aiutare chiunque a condividere la conoscenza tramite video. Dal 2007, l'azienda crea software che consente ad aziende e università di creare presentazioni video ricercabili in pochi minuti da qualsiasi dispositivo. A capitale privato, Panopto È stata fondata da imprenditori del settore tecnologico e veterani della progettazione software presso la School of Computer Science della Carnegie Mellon University. Per ulteriori informazioni, visitare il sito panopto