A principios de este año, Mary Meeker y sus socios de Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB) publicaron su informe anual Informe sobre las tendencias de Internetque incluyó los "hilos de mensajería" entre las principales tendencias de la tecnología empresarial para 2018. Los hilos de mensajería, o las aplicaciones que apoyan la colaboración y el intercambio de información en el lugar de trabajo, como Slack, Dropbox y Zoom aumentaron su popularidad en el último año, lo que indica un mayor impulso entre las empresas para optimizar la productividad.

De cara al futuro, la productividad seguirá siendo un punto de atención para las empresas, ya que incluso las pequeñas mejoras pueden suponer una gran diferencia en el éxito de una empresa. Los datos recientes de un primer estudio sobre la productividad en el lugar de trabajo realizado por Panopto y YouGov realmente puso un valor en dólares a lo que cuesta a las empresas el intercambio ineficiente de conocimientos. Los resultados fueron asombrosos. Para una empresa con más de 5.000 empleados, las ineficiencias diarias en el intercambio de conocimientos suman 12 millones de dólares anuales. En organizaciones con más de 100.000 empleados, ese coste asciende a 240 millones de dólares.

¿Qué significa todo esto para el próximo año?

Prevemos que las empresas en 2019 adoptarán nuevas soluciones que apoyen aún más el rápido intercambio y descubrimiento de información para sobrealimentar la productividad en el lugar de trabajo. Y, además de las videoconferencias, los hilos de mensajería y los sistemas de correo electrónico modernizados que muchas empresas ya utilizan, creemos que una de esas nuevas soluciones será un sistema de gestión de contenidos de vídeo (o video CMS).

El vídeo no sólo es uno de los medios más eficaces para compartir conocimientos, procesos detallados y otras comunicaciones, sino que también hace que los empleados aprendan algo rápidamente. Sin embargo, sin un CMS de vídeo, aprovechar el vídeo no es fácil y no es tan eficaz como podría ser.

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Un CMS de vídeo es como un YouTube interno para todos los conocimientos, la formación y las comunicaciones basadas en vídeo de su organización. Al igual que YouTube, facilita enormemente que los empleados de toda la organización graben, suban y compartan vídeos de forma segura. Y, con búsqueda de vídeos en el interiorEl sistema de gestión de la información puede hacer que el contenido de los vídeos sea tan fácil de buscar como un correo electrónico.

A medida que más empresas descubren la tecnología que hace posible hacer por fin lo que han estado deseando hacer con el vídeo, habrá cinco tendencias de vídeo corporativo que puedes esperar ver emerger.

5 tendencias de vídeo corporativo para 2019 que mejorarán la productividad en el trabajo

1. Utilizar el vídeo para ampliar la formación corporativa

Con el video a pedido, las empresas pueden hacer que una capacitación que generalmente solo se ofrece a un pequeño grupo de empleados una o dos veces al año esté disponible para toda la organización en cualquier momento. Todo lo que debe hacer un instructor es grabar su presentación en su ordenador portátil y añadirlo a la biblioteca de vídeos para que sea fácilmente buscable y reproducible al instante por cualquiera que busque esa información.

Es la mejor manera de ayudar a que sus esfuerzos de formación y desarrollo lleguen a más gente y enseñen a más personas sin requerir un gran aumento de su presupuesto.

2. Aprendizaje social a la carta a través del vídeo

El 90% de lo que los trabajadores aprenden en el trabajo se adquiere de la experiencia laboral y de los compañeros que comparten sus conocimientos. El único problema es que esas "conversaciones en el refrigerador" simplemente no se amplían. Si un experto en la materia no está disponible, o el empleado que necesita su opinión trabaja en otra oficina, su personal a menudo no tiene más remedio que dejar su trabajo en suspenso y esperar a que se abra el horario de su colega.

El vídeo es una tecnología que cada vez más empresas aprovechan para acelerar aprendizaje social y liberar a los SME que a menudo se atascan respondiendo a las mismas preguntas una y otra vez. Con un CMS de vídeo, una vez que un experto en la materia (SME) graba un recorrido y lo comparte con la organización, todos los demás podrán absorber los conocimientos del SME simplemente pulsando play.

3. Apoyo a la capacitación de ventas con vídeo

Encontrar nuevas formas de dar a su personal de ventas unos minutos más cada día puede ser la forma más inteligente de ayudarles a conseguir más negocios nuevos, más renovaciones y más dinero.

Puede utilizar el vídeo para dar a sus equipos de ventas acceso instantáneo a la última información sobre productos, inteligencia competitiva y mejores prácticas. Puede utilizar el vídeo para que los representantes de ventas graben ideas o actualizaciones rápidas para compartirlas con los miembros de su equipo. Incluso puede utilizarlo para retransmitir reuniones de equipo, formaciones y otras actividades en tiempo real, lo que le proporciona una solución ideal para unificar equipos de ventas dispersos que no suelen reunirse más que unas pocas veces al año y que a menudo están separados por zonas horarias.

4. Acelerar el impacto de las comunicaciones ejecutivas

Las empresas tienen éxito cuando toda la organización está en la misma página con una clara comprensión de los objetivos de la empresa. Pero el 75% de los empleados dicen que prefieren ver un vídeo antes que leer el texto de otro correo electrónico o memorándum. Por eso, cada vez más ejecutivos aprovechan el vídeo para comunicar grandes novedades, como un cambio de estrategia o la actualización de una política.

El vídeo permite a los empleados de toda la organización conectarse mejor con los líderes de alto nivel y obtener una visión más profunda de las prácticas empresariales en cuestión de minutos. En 2019, las empresas tratarán de acelerar el impacto de las comunicaciones ejecutivas y fomentar una mayor transparencia desde la cúpula directiva a través del vídeo a la carta y en directo.

5. Eventos de transmisión en vivo

La belleza de un evento transmitido en vivo como un reunión general de la empresa o una formación obligatoria sobre el cumplimiento de la normativa es que puede reunir virtualmente a toda su plantilla en la misma sala y ofrecer la misma experiencia a todos a la vez. Es tan unificador como eficiente.

Plataformas de transmisión en directo han hecho posible que las empresas retransmitan de forma segura sus propios eventos en directo sin necesidad de contratar a una empresa externa para producir el evento y sin una inversión adicional en hardware especializado e infraestructura de red. Así que esperamos ver un aumento de las empresas que utilizan la transmisión en vivo para algo más que el marketing - la transmisión en vivo será utilizada por L&D, las comunicaciones corporativas, las relaciones con los inversores, la promoción de los clientes, y más porque es potente y mucho más fácil de lo que solía ser.

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