En la primavera de 2013, los instructores de la Escuela de Negocios Sauder de la Universidad de Columbia Británica escuchaban un mensaje claro de sus colegas de la comunidad empresarial: aunque los estudiantes de Sauder eran increíblemente inteligentes, necesitaban aprender a ser mejores presentadores.

Para mejorar las habilidades de presentación, los profesores de la universidad sabían que no podían limitarse a asignar a los estudiantes unas cuantas presentaciones más. Para desarrollar esas habilidades, la universidad tenía que crear un curso totalmente nuevo, dedicado por completo a mejorar la forma en que los estudiantes se comunican, sobre todo en ese reto fundamental para cualquier ejecutivo que es la presentación empresarial.

Estaba claro que el formato tradicional de conferencia no serviría por sí solo para mejorar las habilidades de presentación de los estudiantes. Para ser mejores presentadores, los estudiantes necesitaban algo más que información sobre cómo comunicar mejor: necesitaban experiencia para poner en práctica sus conocimientos.

Pero ese mandato conllevaba un reto importante: ¿cómo conseguir que 400 estudiantes cada semestre practiquen de forma regular y repetida la realización de una presentación ante un público en directo y un instructor, cuando tanto el tiempo de clase como la disponibilidad del instructor son limitados?

Mejores habilidades de presentación empresarial mediante una práctica más inteligente: el modelo Sauder

Reconociendo que las habilidades de presentación son una parte clave del éxito empresarial, la Escuela Sauder se propuso crear un laboratorio de aprendizaje integral para garantizar que los estudiantes se representaran bien en el mundo profesional.

La práctica en directo sería sólo el principio. Para que los estudiantes pudieran revisar y aprender de actuaciones anteriores, la grabación de cada presentación sería esencial para la clase. Un equipo de profesores de Sauder trabajó con el equipo de Servicios de Aprendizaje Empresarial de Sauder para crear un completo laboratorio de presentaciones: un lugar donde experimentar, realizar autoexámenes y revisiones por parte de los profesores, y aprender a tener éxito como presentadores. El objetivo del equipo era proporcionar a cada estudiante de la clase lo siguiente:

• Presentaciones de individuos y grupos grabadas regularmente cada semestre
• La capacidad de revisar estas presentaciones para la autocrítica.
• La capacidad de criticar las presentaciones de los compañeros y de recibir revisiones de los compañeros, y
• Calificación y evaluación justas y objetivas de las presentaciones basadas en grabaciones que el instructor puede revisar en cualquier momento.

El equipo creó un "laboratorio de medios" con poco presupuesto, equipando las salas de reuniones habituales con una cámara web y un portátil cargado con la plataforma de vídeo de Panopto.

La mayoría de las grabaciones son presentaciones en grupo de 6 minutos realizadas por los alumnos del curso ante pequeñas clases de 6-8 alumnos. Cuando llega el momento de hacer sus presentaciones, los estudiantes simplemente pulsan grabar en Panopto y empiezan a presentar.

Panopto carga automáticamente cada vídeo finalizado en la videoteca de la universidad y lo transcodifica para que pueda verse en cualquier dispositivo, sin necesidad de un laborioso trabajo manual de audio y vídeo. Una vez allí, como parte de la política de privacidad de la universidad, el coordinador de la facultad utiliza un editor de vídeo basado en web para eliminar rápidamente cualquier detalle identificativo de los estudiantes. Una vez editados, los vídeos se integran en su LMS personalizado. A las pocas horas de clase, tanto los estudiantes como los profesores pueden acceder a los vídeos recién creados en el LMS, bajo demanda y desde cualquier dispositivo que elijan.

Cuando se presentó el proyecto por primera vez, el equipo de Sauder lo sometió a la prueba definitiva: en sólo 48 horas, se grabaron 400 presentaciones de estudiantes, se cargaron y se pusieron a disposición de los estudiantes y los profesores a través de su sistema de gestión del aprendizaje (LMS) existente. Tras la primera prueba, el equipo utilizó el mismo proceso y la misma tecnología durante todo el semestre. Desde entonces, el proyecto está plenamente operativo y se ha utilizado durante siete semestres, en los que se han grabado más de 2.000 presentaciones de alumnos.

Adoptar el modelo Sauder en su propia organización

Hoy en día, el vídeo es cada vez más común como herramienta que apoya y escala la formación y la enseñanza. Los colegios, institutos y universidades graban cada vez más tareas y presentaciones de los alumnos, a los que retan a demostrar sus conocimientos o a modelar su competencia en un formato que se aproxima más a los escenarios del mundo real que los ensayos o exámenes tradicionales. Las empresas y otras organizaciones, por su parte, confían en el vídeo tanto para ampliar el ámbito de lo que es posible en la formación y los eventos corporativos formales, como para capturar fácilmente presentaciones informales y el intercambio de conocimientos para futuras referencias.

La aplicación del vídeo en Sauder constituye un modelo para otras organizaciones que busquen nuevas formas de mejorar las competencias de estudiantes y empleados:

Evaluación fácil, eficaz y completa para estudiantes e instructores

Al hacer que los estudiantes graben sus presentaciones y luego las incorporen a un curso en línea para que otros estudiantes puedan verlas, los estudiantes reciben múltiples vías de retroalimentación y evaluación por parte de sus compañeros. Esto contribuye a nuevas formas sociales y colaborativas de aprendizaje que han demostrado ser muy eficaces para mejorar las habilidades generales de presentación. Los estudiantes también pueden verse a sí mismos más tarde para comprobar de primera mano cómo se han mostrado ante los espectadores, lo que constituye un poderoso foro de autoevaluación.

Disponer de un entorno en línea fácilmente gestionable para las presentaciones de vídeo también permite a los profesores acceder fácilmente a varias presentaciones cuando les convenga, en lugar de tener que asistir a presentaciones en directo, que pueden ocuparles mucho tiempo. Al subir a Internet todas las presentaciones de vídeo de los alumnos, el profesor puede evaluarlas en un plazo de tiempo mucho más flexible, además de permitir que otros alumnos participen en el proceso de retroalimentación entre compañeros. Y como las presentaciones se graban individualmente, los profesores pueden revisar objetivamente el trabajo de cada alumno en su totalidad y ofrecer comentarios, recomendaciones y opiniones más detallados.

Grabación de vídeo rentable a gran escala

Con simples ordenadores portátiles, grabadoras de vídeo y captura de vídeo, la Sauder School of Business puede grabar presentaciones a una escala que no sería posible con otras soluciones de grabación. En la prueba piloto inicial, el equipo grabó 400 vídeos en unos 2 días, y el 98% dentro de los horarios de clase existentes.

Sin necesidad de un costoso equipo audiovisual ni de equipos especiales, y con la posibilidad de grabar simultáneamente a los alumnos de seis salas de reuniones diferentes, este sistema de grabación de vídeo ha sido extremadamente rentable y no ha requerido ningún presupuesto adicional.

Sauder también está explorando casos de uso completamente diferentes. Hoy, el equipo de Servicios de Aprendizaje lanza una nueva iniciativa de formación en habilidades para entrevistas, diseñada para ayudar a los estudiantes a mejorar sus habilidades para las entrevistas y para ayudar a los estudiantes de Sauder a conseguir trabajo. El equipo de Servicios de Aprendizaje se ha asociado con el Centro de Carreras Profesionales de Sauder para desarrollar un programa en el que los estudiantes graban y revisan las entrevistas realizadas por los orientadores profesionales para desarrollar y mejorar las habilidades de entrevista.

Como la escuela sigue encontrando nuevas formas de utilizar el vídeo para apoyar las experiencias de aprendizaje de sus estudiantes, Sauder confía en Panopto por su capacidad para funcionar en cualquier ordenador portátil y adaptarse a prácticamente cualquier dispositivo de grabación, desde videocámaras especializadas a cámaras web, cámaras de portátiles e incluso teléfonos inteligentes y tabletas. Como grabar una presentación con Panopto es muy sencillo (basta con abrir Panopto, confirmar las fuentes de vídeo que se desean capturar, hacer clic en grabar y presentar), tanto los estudiantes como los profesores pueden grabar presentaciones fácilmente y sin ayuda.

Aunque el equipo consideró otras soluciones de captura de conferencias, Panopto era la única que les permitía grabar las presentaciones de los estudiantes donde quisieran, no sólo en salas con hardware integrado. Esto permitió a Sauder crear un entorno de grabación de vídeo eficaz utilizando salas de descanso estándar para estudiantes. Ningún otro sistema de gestión de contenidos de vídeo ofrecía este nivel de flexibilidad.

Para ver cómo Panopto puede ayudar a su organización a utilizar el vídeo para apoyar y ampliar la enseñanza y la formación, solicite una prueba gratuita de nuestro software hoy mismo.