En el escritorio de casi todos los docentes de todas las escuelas y universidades hay un bolígrafo rojo.

Ese mismo bolígrafo rojo descansa cerca del teclado de cada gerente en cada lugar de trabajo.

Ese bolígrafo rojo tiene una sola función: marcar cualquier error que haya cometido un estudiante o empleado, donde haya expresado mal una idea o haya omitido información importante.

La revisión con correcciones en rojo es una tradición muy arraigada para casi todo tipo de documentos escritos, desde ensayos escolares y tareas hasta memorandos laborales, presentaciones, hojas de cálculo y prácticamente cualquier otra cosa que pueda escribirse y compartirse.

Hoy en día, sin embargo, esa tradición ha llegado a su fin. Los entregables de todo tipo se están digitalizando cada vez más. Los archivos se comparten por correo electrónico o mediante Dropbox, para leerlos en ordenadores portátiles o tabletas. La versión en papel a menudo ni siquiera se imprime.

Las herramientas de procesamiento de texto como Microsoft Word y Google Docs ya han ayudado a muchos a dejar de usar tinta, ofreciendo herramientas de revisión colaborativa como Control de cambios e Historial de revisiones. Estas herramientas modernizan el uso del bolígrafo rojo, e incluso suelen mostrar las ediciones en un llamativo color #FF0000 .

Pero al igual que el bolígrafo rojo, estas herramientas tienen una limitación fundamental: requieren que se lean las ediciones.

Como pueden atestiguar millones de profesores, directivos y escritores de todo el mundo, transcribir una corrección no garantiza que el autor original la entienda. Por la caligrafía, la brevedad excesiva, las limitaciones de espacio y muchos otros factores, prácticamente todos hemos malinterpretado alguna corrección en algún momento, o bien, nuestras propias correcciones han sido malinterpretadas.

Para los estudiantes, esos errores significan calificaciones más bajas. Para los empleados, esos errores significan rondas adicionales de revisión (y más tiempo dedicado al proyecto).

Hay una forma mejor: graba tus comentarios en un vídeo.

 

En escuelas y universidades, la grabación de pantalla en línea (o "screencasting") se ha convertido en una aplicación de video común. Grabar la pantalla es sencillo y rápido, y casi cualquier computadora y cámara web sirve.

Nuevas investigaciones indican que la grabación de pantalla puede ser una forma particularmente eficaz para que los profesores proporcionen comentarios y revisiones sobre las tareas de los alumnos, incluso para entregables como presentaciones o sitios web que no se pueden marcar de forma manual o electrónica.

“La experimentación con tecnologías de grabación de pantalla en clases tradicionales y en línea ha dado lugar a nuevos enfoques para involucrar a los estudiantes, mejorar el proceso de revisión y aprovechar el poder de las herramientas multimedia para mejorar el aprendizaje de los estudiantes ”, escriben Riki Thompson de la Universidad de Washington Tacoma y Meredith J. Lee de Leeward Community College.

Los autores señalan que las correcciones mal interpretadas suponen un gran desafío para la mayoría de los estudiantes —citan a un estudiante anónimo que dice: "No puedo decirles cuántas veces me han devuelto un trabajo con subrayados y marcas cuyo significado no logro comprender"— y proponen el vídeo como una posible solución sencilla.

“Sostenemos que la retroalimentación mediante vídeo de grabación de pantalla es un medio más eficaz para ofrecer comentarios explicativos detallados que generen empatía y una sensación de apoyo hacia el autor, en comparación con los comentarios escritos tradicionales.”

Las revisiones en vídeo no solo son útiles en el ámbito académico. Cada vez más profesionales consideran que el vídeo les ayuda a explicar con claridad las complejidades de sus ediciones e ideas a sus colegas, algo que puede resultar difícil de lograr mediante texto.

En las empresas y otras organizaciones, muchos trabajadores del conocimiento están descubriendo que el vídeo es un medio ideal para realizar ediciones y revisiones.

Mientras que en el pasado, proporcionar comentarios sobre los documentos requería hacer cambios línea por línea en el documento original (lo que generaba escenarios de pesadilla para los administradores de documentos que intentaban gestionar el control de versiones), o transcribir una lista de ediciones solicitadas en viñetas (y esperar que esas viñetas fueran lo suficientemente detalladas como para comunicar adecuadamente las actualizaciones necesarias).

Si bien la edición línea por línea requería mucho tiempo, seguía siendo más sencilla que la edición conceptual. Los gerentes que deseaban que se revisara total o parcialmente un documento para cambiar el tono, la urgencia del mensaje o cualquier otro aspecto más abstracto pero crucial solo podían ofrecer sugerencias vagas y esperar que el autor comprendiera el mensaje.

Ahora, el vídeo está ayudando a las empresas a solucionar esos ciclos ineficientes y las ediciones mal interpretadas. Ya sea como complemento de las ediciones tradicionales o como sustituto directo, el vídeo permite a los responsables abrir un documento en la pantalla de su ordenador, grabarse revisándolo (con o sin seguimiento de los cambios) y compartir al instante la revisión completa con el autor original, tanto si este se encuentra en un escritorio a pocos metros como en una oficina al otro lado del mundo.

A continuación, puedes ver un ejemplo de vídeo de una revisión de un entregable:

 

 

Al registrar la revisión, el gerente ayuda a eliminar posibles confusiones en las notas o ediciones realizadas en los apartados, y puede explicar por qué esas ediciones son importantes para que el autor las tenga en cuenta en futuras tareas.

Además de documentar los detalles, el vídeo también permite al revisor ofrecer información más específica sobre las actualizaciones necesarias en el tono o estilo del documento. Las comparaciones se pueden realizar con mayor facilidad dentro del documento («Pensé que esto estaba bien expresado, pero esto no...») o incluso fuera de él («Mira cómo es nuestro estilo habitual aquí» o «Queremos diferenciarnos de lo que hace nuestra competencia aquí»).

Lo mejor de todo es que registrar las opiniones de los usuarios puede incluso ayudar a que un equipo sea más eficiente con el tiempo. A medida que se incorporan nuevos empleados y nuevos miembros al equipo se familiarizan con los procesos habituales, contar con una videoteca de revisiones de documentos existentes proporciona al equipo una herramienta de referencia accesible y con función de búsqueda que les muestra claramente lo que se espera de ellos en sus tareas.

¡Pruébalo tú mismo!
Panopto Facilita la grabación de pantalla. Con solo unos clics, puedes capturar todo lo que veas en la pantalla de tu ordenador en alta definición, grabar comentarios de audio o vídeo simultáneamente y compartir tus ideas con quien quieras.