Actualmente, las empresas utilizan cada vez más el alojamiento de vídeo corporativo para compartir todo tipo de información interna y externa. Para organizaciones de prácticamente todos los tamaños, el vídeo se está convirtiendo rápidamente en el medio preferido para impartir formación a los empleados , retransmisiones en directo , demostraciones de productos, comunicaciones ejecutivas e informes financieros , por mencionar solo algunos ejemplos.

Pero a medida que más empresas aprovechan la producción de vídeos que respaldan sus negocios, muchas aún carecen de un buen sistema para compartir estos vídeos de forma segura y facilitar su visualización bajo demanda.

¿Qué es el alojamiento de vídeo corporativo?

YouTube y Vimeo suelen ser las primeras plataformas de vídeo a las que recurren los profesionales para compartir contenido audiovisual. Y ciertamente existen varias razones por las que YouTube o Vimeo podrían ser un buen punto de partida:

1. Son gratis.
2. Los empleados ya están acostumbrados a acceder a estos sitios web para ver contenido de vídeo.
3. No tienes que preocuparte por alojar y transmitir vídeos en tus propias redes informáticas.
4. Son perfectas para que tus vídeos dirigidos al público lleguen a más gente.

Sin embargo, las plataformas de vídeo gratuitas distan mucho de ser ideales para la gran mayoría del contenido de vídeo laboral que comparten los empleados. Al fin y al cabo, no confiarías en YouTube para guardar un vídeo que contuviera tu información personal de tarjeta de crédito. Del mismo modo, no es recomendable subir a una plataforma pública de vídeo cualquier contenido que pueda contener información confidencial o de propiedad exclusiva que no quieras que se filtre al público en general.

Por ejemplo, los vídeos de formación para empleados probablemente no deberían alojarse ni compartirse en YouTube, ni siquiera de forma privada.

Cuando lo “privado” no es lo suficientemente seguro

Una búsqueda rápida en YouTube de "reunión interna" arroja la asombrosa cifra de 883.000 resultados. Incluso si asumimos que el 95% de ellos son bastante inofensivos, aún quedarían unos 44.000 vídeos que probablemente no estaban destinados a ser encontrados. Es de esperar que no se haya compartido públicamente información confidencial de su empresa, pero la posibilidad, muy real, debería hacer reflexionar a cualquier negocio.

Tanto YouTube como Vimeo cuentan con ajustes de privacidad que pueden ayudar a minimizar las posibilidades de que personas no autorizadas accedan a tus vídeos internos. Sin embargo, para la mayoría de las empresas, alojar vídeos internos en YouTube o Vimeo de forma privada no es lo suficientemente seguro, ya que ambas plataformas pueden exponer a tu empresa al riesgo potencial de que información confidencial caiga en manos equivocadas.

"Indescifrable" es demasiado fácil de descubrir.

Por ejemplo, supongamos que subes las grabaciones de tus reuniones diarias de scrum a Vimeo y las configuras como inaccesibles (para que no aparezcan en las búsquedas públicas). Esta configuración te permite compartir un enlace al vídeo con personas de tu organización. Sin embargo, si ese enlace se compartiera accidentalmente con alguien ajeno a tu empresa, ese contenido sensible sería fácilmente accesible. Con frecuencia, los vídeos inaccesibles se comparten por descuido: uno podría incluirse en una larga cadena de correos electrónicos a la que se añaden nuevos destinatarios, o pegarse por error en una publicación de redes sociales.

La protección mediante contraseña y los permisos de visualización crean nuevos problemas.

Como alternativa, podrías restringir la visibilidad de tu vídeo a ciertas personas añadiendo sus direcciones de correo electrónico en la configuración de privacidad de YouTube (o configurar el acceso protegido con contraseña en Vimeo, ya que no es posible proteger con contraseña los vídeos de YouTube). Sin embargo, esto podría dificultar que el contenido se comparta con más personas de tu empresa. Además, plantea otro problema similar: cualquier persona que desee acceder a vídeos privados de la empresa en YouTube o Vimeo necesitaría permiso para verlos, y estos permisos podrían compartirse accidentalmente con facilidad. Si se implementa correctamente, esta estrategia es más segura que simplemente proporcionar un enlace "indetectable", pero aún así no resulta escalable para equipos o empresas grandes.

Los términos de uso no están de tu lado.

Otra preocupación en materia de privacidad para las empresas que actualmente utilizan o están considerando utilizar YouTube o Vimeo para alojar vídeos empresariales son las Condiciones de uso de estos sitios web.

Ambos sitios web gratuitos para compartir videos requieren que les otorgues una licencia libre de regalías y el derecho de copia al subir tus videos. Esto significa que, legalmente, no tienes control total sobre el contenido de video que almacenas en estos sitios. Por lo general, los videos marcados como privados permanecerán privados, pero los términos de servicio pueden exponer a tu negocio a riesgos legales o al incumplimiento de las regulaciones, dependiendo de tu sector.

Puedes leer las condiciones de servicio completas de YouTube aquí y las de Vimeo aquí .

Otras razones para no compartir tus vídeos corporativos en YouTube o Vimeo.

Dejando a un lado las preocupaciones sobre la privacidad, existen otras razones por las que las plataformas gratuitas para compartir vídeos en línea pueden no ser la mejor solución para los vídeos empresariales, tanto los dirigidos al público como los internos.

• YouTube está repleto de publicidad. Tanto si alguien ve un vídeo en YouTube como en un reproductor integrado en uno de tus sitios web, lo más probable es que vea un anuncio previo o algún otro contenido de vídeo promocional a través de YouTube que puede distraer de la formación en vídeo, las comunicaciones ejecutivas y otros vídeos corporativos.
• Ambas plataformas carecen de opciones de personalización y marca. Tanto YouTube como Vimeo ofrecen opciones limitadas para personalizar tus canales y reproductores de vídeo. Esto puede afectar la experiencia del usuario, sobre todo si siente que ha abandonado los sitios web de tu empresa.
• Sus análisis de vídeo no son lo suficientemente completos. YouTube ofrece análisis de vídeo, pero carece de datos a nivel de usuario que no sean anónimos y no proporciona suficientes datos sobre la interacción.
• Carecen de atención al cliente. Vimeo sí ofrece soporte con sus paquetes de pago, lo cual puede ser útil para equipos sin experiencia en vídeo. Sin embargo, es prácticamente imposible obtener respuesta de alguien en YouTube.

Si YouTube y Vimeo no son las mejores plataformas para compartir vídeos para empresas, ¿cuáles lo son?

Existe una mejor alternativa a YouTube y Vimeo para compartir videos para empresas.

Las plataformas de vídeo empresariales (a veces llamadas " YouTube corporativos ") fueron diseñadas para apoyar a las organizaciones que desean utilizar el vídeo para mejorar el aprendizaje, las comunicaciones y mucho más, ofreciendo una alternativa segura y centrada en la empresa a las plataformas orientadas al consumidor como YouTube o Vimeo.

¿Qué es una plataforma de vídeo empresarial?

Una plataforma de vídeo empresarial permite a los profesionales grabar, gestionar, transmitir y compartir vídeos corporativos, tanto internos como externos. Estas plataformas incluyen funciones para crear, editar y subtitular presentaciones y mensajes de vídeo de alta calidad . También incorporan un sistema de gestión de contenido de vídeo (CMS) con función de búsqueda que facilita la localización y reproducción del contenido por parte de los usuarios adecuados. Una plataforma de vídeo puede alojarse de forma segura en la nube o en las instalaciones de la empresa.

¿Por qué una plataforma de vídeo empresarial es mejor para compartir vídeos en el trabajo?

Existen varias razones por las que una plataforma de vídeo empresarial suele ser la mejor solución para las empresas que buscan alojar y compartir vídeos internos bajo demanda. Por supuesto, no todas las plataformas de vídeo ofrecen las mismas funcionalidades. Panopto es una de las plataformas de vídeo líderes del sector , diseñada para brindar a su empresa una solución privada de alojamiento y compartición de vídeos tan fácil de usar para los empleados como YouTube o Vimeo. A continuación, le explicamos por qué la plataforma de vídeo de Panopto , en concreto, es una de las mejores soluciones para alojar y compartir vídeos corporativos:

Es más seguro. Con una plataforma de vídeo, usted tiene el control de su contenido. Puede hacer que sus vídeos sean públicos o privados, individualmente o por carpeta, para una gestión más sencilla. Los vídeos privados en Panopto requieren que los espectadores inicien sesión, lo que mantiene sus vídeos seguros y facilita la gestión de los permisos de visualización.

Se integra con sus sistemas empresariales existentes. La plataforma de vídeo de Panopto se integra con soluciones de gestión de identidad de inicio de sesión único (SSO) como Google Apps, OAuth y Active Directory, para que sus empleados puedan acceder a los vídeos con las mismas credenciales que utilizan en el trabajo. Panopto también amplía las capacidades de vídeo de los sistemas que utiliza actualmente para la formación y la comunicación, como su LMS , Zoom , Webex Meetings , Slack y otras soluciones de comunicaciones unificadas.

Facilita la búsqueda de contenido de vídeo. La innovadora tecnología de búsqueda inteligente de Panopto lleva la búsqueda de vídeos a un nuevo nivel. En Panopto , no solo puedes buscar los nombres de tus vídeos, sino también cualquier palabra que se pronuncie o aparezca en pantalla dentro del vídeo.

Transmitir en directo es muy sencillo. La plataforma de vídeo de Panopto permite la transmisión web con un solo clic , lo que significa que cualquiera que pueda grabar un vídeo también puede transmitirlo en directo, pública o privadamente, sin límites de espectadores. Panopto también graba la transmisión en directo automáticamente, dejándola disponible al instante para su visualización bajo demanda una vez finalizada la transmisión.

Ofrece mejores análisis de vídeo. A diferencia de las plataformas de alojamiento de vídeo gratuitas, las plataformas de vídeo empresariales incluyen análisis e informes detallados que permiten saber quién vio qué vídeo e incluso cuándo dejaron de verlo. Un mejor análisis de vídeo no solo muestra qué contenido funciona y cuál no, sino que también ayuda a responsabilizar a los empleados, los equipos y a toda la organización en materia de cumplimiento normativo, aprendizaje autodirigido, incorporación de nuevos empleados y mucho más.

Puede adaptarse a tu marca. Personaliza tu portal de vídeo y los reproductores de vídeo de tu plataforma para que los espectadores sepan que cada vídeo que ven es tuyo. No importa dónde lo vean, tendrán la sensación de estar en los sitios web de tu empresa. Añade tu logotipo, elige tus colores e incluso tus fuentes. Con Panopto , puedes crear el diseño que deseas en 60 segundos o menos.

Incluye soporte al cliente. Panopto te ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana , conectándote con ingenieros reales que pueden ayudarte a configurar sistemas audiovisuales complejos, asesorarte sobre el mejor equipo que necesitas y brindarte asistencia con prácticamente cualquier otra cosa.

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