Las empresas actuales utilizan cada vez más el alojamiento de vídeo corporativo para compartir todo tipo de información interna y externa. Para organizaciones de prácticamente todos los tamaños, el vídeo se está convirtiendo rápidamente en el medio preferido para impartir formación a los empleados, retransmitir eventos en directo, realizar demostraciones de productos, comunicaciones ejecutivas e informes financieros, por citar sólo algunos ejemplos.

Pero a medida que más empresas aprovechan las ventajas de producir vídeos de apoyo a sus negocios, muchas siguen careciendo de un buen sistema para compartir estos vídeos de forma segura y facilitar su visualización a la carta.

¿Qué es el alojamiento Vido para empresas?

YouTube y Vimeo suelen ser las primeras plataformas de vídeo en las que se fijan los profesionales para compartir contenidos de vídeo. Y sin duda hay algunas razones por las que YouTube o Vimeo podrían ser un lugar razonable para empezar:

1. Son gratis.
2. Los empleados ya están acostumbrados a acudir a estos sitios en busca de contenidos de vídeo.
3. No tiene que preocuparse de alojar y transmitir vídeos en sus propias redes informáticas.
4. Son perfectos para que tus vídeos de cara al público lleguen a más gente.

Sin embargo, las plataformas de vídeo gratuitas distan mucho de ser ideales para la gran mayoría de los contenidos de vídeo relacionados con el trabajo que comparten la mayoría de los empleados. Después de todo, no confiarías en YouTube para guardar un vídeo que contuviera información personal sobre tu tarjeta de crédito. Del mismo modo, no es aconsejable subir a un sitio público de intercambio de vídeos nada que pueda contener información confidencial o privada que no quieras que se filtre al público en general.

Los vídeos de formación de los empleados, por ejemplo, probablemente no deberían alojarse y compartirse en YouTube, ni siquiera de forma privada.

Cuando "privado" no es suficientemente seguro

Una búsqueda rápida en YouTube de "reunión interna" arroja 883.000 resultados. Incluso si asumimos que el 95% de ellos son bastante benignos, aún quedarían unos 44.000 vídeos que probablemente no estaban destinados a ser encontrados. Es de esperar que no se haya compartido públicamente nada confidencial de la propia empresa, pero esta posibilidad real debería hacer reflexionar a todas las empresas.

Tanto YouTube como Vimeo tienen ajustes de privacidad que pueden ayudar a minimizar las posibilidades de que las personas equivocadas accedan a tus vídeos internos. Pero para la mayoría de las empresas, alojar vídeos internos en YouTube o Vimeo de forma privada no es lo suficientemente seguro. ambos pueden exponer a tu empresa al riesgo potencial de que información confidencial caiga en las manos equivocadas.

"Indetectable" es demasiado descubrible

Digamos, por ejemplo, que subes grabaciones de tus reuniones diarias de scrum a Vimeo y las haces no descubribles (para que no aparezcan públicamente en las búsquedas). Esta configuración le permite compartir un enlace al vídeo con personas de su organización. Sin embargo, si ese enlace se compartiera inadvertidamente con alguien de fuera de tu empresa, ese contenido sensible sería fácilmente accesible. Una y otra vez, los vídeos "indetectables" se comparten accidentalmente debido a un simple descuido: uno puede incluirse en una larga cadena de correo electrónico a la que se añaden nuevos destinatarios por el camino, o pegarse por error en un post de una red social.

La protección por contraseña y los permisos de visualización crean nuevos problemas

Como alternativa, puedes hacer que tu vídeo sólo sea visible para determinadas personas añadiendo sus direcciones de correo electrónico en la configuración de privacidad de YouTube (o establecer un acceso protegido por contraseña en Vimeo, ya que no es posible proteger los vídeos de YouTube con contraseña), pero al hacerlo podrías dificultar que el contenido del vídeo se comparta con más de unas pocas personas de tu empresa. También abre una versión diferente del mismo problema: cualquiera que quiera acceder a los vídeos privados de la empresa en YouTube o Vimeo necesitaría permiso para verlos, y esos permisos pueden compartirse accidentalmente con la misma facilidad. Cuando está bien ejecutada, esta estrategia es más segura que proporcionar simplemente un enlace "indetectable", pero sigue sin ser fácilmente escalable para equipos o empresas más grandes.

Las condiciones de uso no están de tu parte

Otra preocupación en materia de privacidad para las empresas que actualmente utilizan YouTube o Vimeo para alojar vídeos empresariales son las condiciones de uso de estos sitios.

Estos dos sitios gratuitos para compartir vídeos exigen que les concedas una licencia libre de derechos de autor y derecho de copia cuando subas tus vídeos. Esto significa que, legalmente, no tienes un control total sobre el contenido de vídeo que almacenas en estos sitios. Por lo general, los vídeos marcados como privados seguirán siéndolo, pero las condiciones del servicio pueden hacer que tu empresa sea legalmente vulnerable o incumpla la normativa en función de tu sector.

Puede consultar las Condiciones del servicio de YouTubey las condiciones de servicio de condiciones de servicio de Vimeo aquí.

Otras razones para no compartir tus vídeos corporativos en YouTube o Vimeo

Dejando a un lado los problemas de privacidad, hay otras razones por las que las plataformas gratuitas para compartir vídeos en línea pueden no ser la mejor solución para los vídeos empresariales, tanto los de cara al público como los internos.

• YouTube está lleno de publicidad. Tanto si alguien está viendo un vídeo en YouTube como en un reproductor incrustado en uno de sus sitios, lo más probable es que vea un anuncio pre-roll u otro contenido de vídeo promocional a través de YouTube que puede distraer de la formación en vídeo, las comunicaciones ejecutivas y otros vídeos corporativos.
• Ambos carecen de opciones de personalización. Tanto YouTube como Vimeo sólo te ofrecen opciones limitadas para personalizar tus canales y reproductores de vídeo. Esto puede afectar a la experiencia del espectador, sobre todo si tiene la sensación de haber abandonado las páginas de tu empresa.
• Sus análisis de vídeo no te dicen lo suficiente. YouTube ofrece análisis de vídeo, pero carece de datos a nivel de usuario que no sean anónimos y no proporciona suficientes datos sobre la participación.
• Carecen de asistencia al cliente. Vimeo sí ofrece asistencia con sus paquetes de pago, lo que puede ser útil para los equipos que carecen de experiencia en vídeo. Sin embargo, es difícil obtener una respuesta de YouTube.

Entonces, si YouTube y Vimeo no son las mejores plataformas para compartir vídeos para las empresas, ¿cuál lo es?

Hay una alternativa mejor a YouTube y Vimeo para compartir vídeos en las empresas

Las plataformas de vídeo para empresas (a veces denominadas "YouTubes corporativos") se diseñaron para ayudar a las organizaciones que desean utilizar el vídeo para mejorar el aprendizaje, las comunicaciones, etc., ofreciendo una alternativa segura y centrada en la empresa a plataformas orientadas al consumidor como YouTube o Vimeo.

¿Qué es una plataforma de vídeo para empresas?

Una plataforma de vídeo empresarial permite a los profesionales grabar, gestionar, transmitir y compartir vídeos corporativos tanto internos como externos. Las plataformas de vídeo para empresas incluyen funciones que ayudan a crear, editar y subtitular sólidas presentaciones de vídeo y mensajes de vídeo. También incluyen un sistema de sistema de gestión de contenidos de vídeo (CMS de vídeo) que facilita que el contenido de vídeo sea encontrado y reproducido a la carta por las personas adecuadas. Una plataforma de vídeo puede alojarse de forma segura en la nube en línea o en las instalaciones.

¿Por qué es mejor una plataforma de vídeo empresarial para compartir vídeos en el trabajo?

Hay varias razones por las que una plataforma de vídeo empresarial suele ser la mejor solución para las empresas que desean alojar y compartir vídeos internos bajo demanda. Por supuesto, no todas las plataformas de vídeo tienen las mismas capacidades. Panopto una de las plataformas de vídeo líderes del sector, diseñada para ofrecer a su empresa una solución privada de alojamiento y uso compartido de vídeos que es tan fácil de usar para los empleados como YouTube o Vimeo. Y estas son las razones por las que la plataforma de vídeo Panopto, en concreto, es una de las mejores soluciones para alojar y compartir vídeos corporativos:

Es más seguro. Con una plataforma de vídeo, usted tiene el control de su contenido de vídeo. Haga que los vídeos sean públicos o privados, de forma individual o a nivel de carpeta, para facilitar su gestión. Los vídeos privados en Panopto los espectadores inicien sesión, lo que mantiene sus vídeos seguros y facilita la gestión de los permisos de visualización.

Se integra con sus sistemas empresariales existentes.  La plataforma de vídeoPanoptopuede integrarse con soluciones de gestión de identidades de inicio de sesión único (SSO), como Google Apps, oAuth y Active Directory, para que sus empleados puedan iniciar sesión y ver vídeos con las mismas credenciales que ya utilizan en el trabajo. Panopto amplía las capacidades de vídeo de los sistemas que utiliza actualmente para el aprendizaje y la comunicación, como su LMS, Zoom, Webex Meetings, Slack y otras soluciones de comunicaciones unificadas.

Facilita la búsqueda de contenido de vídeo. Panoptoinnovadora tecnología Smart Search de Panopto la búsqueda de vídeos al siguiente nivel. En Panopto, no solo puede buscar los nombres de sus vídeos, sino también cualquier palabra que se diga o se muestre en la pantalla dentro del vídeo.

Es fácil transmitir en directo. La plataforma de vídeoPanoptocuenta con retransmisiones web con un solo clic, lo que significa que cualquiera que pueda grabar un vídeo también puede retransmitirlo en directo, de forma pública o privada, sin límites en cuanto al número de espectadores. Panopto graba automáticamente la retransmisión en directo, lo que permite verla bajo demanda al finalizar la retransmisión web.

Tiene mejores análisis de vídeo. A diferencia de las plataformas de alojamiento de vídeo gratuitas, las plataformas de vídeo para empresas incluyen análisis de vídeo detallados e informes que pueden decirle quién vio qué vídeo e incluso cuándo dejaron de verlo. Un mejor análisis del vídeo no solo puede mostrarte qué contenidos funcionan y cuáles no, sino que también puede ayudarte a responsabilizar a los empleados, los equipos y toda la organización del cumplimiento, el aprendizaje autoguiado, la incorporación y mucho más.

Puede adaptarse a tu marca. Personaliza tu portal de vídeos y adapta los reproductores de vídeo de tu plataforma para que los espectadores sepan que todos los vídeos que ven son tuyos. No importa dónde los vean, sentirán que nunca han salido de los sitios web de tu empresa. Añade tu logotipo, elige tus colores e incluso tus fuentes. Con Panopto, puedes crear el aspecto que desees en 60 segundos o menos.

Incluye asistencia al cliente. Panopto tePanopto asistencia al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, poniéndote en contacto con ingenieros reales que pueden ayudarte a resolver una configuración audiovisual compleja, asesorarte sobre el mejor equipo que necesitas y ayudarte con cualquier otra cosa.

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