Praneeth Machettira sabe que la experiencia en el aula va más allá de las notas en la pizarra.

En la Escuela de Negocios Sawyer de la Universidad de Suffolk en Boston, Machettira ha dedicado más de ocho años a crear una infraestructura de tecnología de la información que ayuda a los estudiantes a dominar nuevos conceptos, investigar ideas cruciales y acceder a material didáctico esencial, todo ello sin tener que moverse de sus pupitres.

Su perspicaz comprensión del vínculo entre la tecnología y el aprendizaje le ha llevado a introducir muchas tecnologías nuevas de forma anticipada, convirtiendo a la Sawyer Business School en uno de los principales impulsores de la adopción de tecnología en toda la red de la Universidad de Suffolk.

Así pues, cuando la Sawyer Business School planeó ampliar su programa de MBA en línea para incluir programas de pregrado, Machettira, como director de tecnología, supo que necesitaba una solución tecnológica innovadora que apoyara al creciente alumnado virtual de Suffolk, enriqueciera la experiencia de los estudiantes presenciales y se integrara a la perfección con la infraestructura tecnológica existente de la universidad.

Explorando los requisitos previos para la grabación de clases

Con una nueva lista de cursos en línea programados para el semestre de otoño, Machettira comenzó a evaluar nuevas soluciones de grabación de clases para garantizar que el equipo de TI estuviera preparado para satisfacer las necesidades cambiantes del profesorado y el alumnado. Uno de sus principales objetivos era encontrar una solución de grabación de clases que no solo beneficiara a los estudiantes en línea, sino que también se adaptara al campus de Suffolk, cada vez más familiarizado con la tecnología web.

La adopción de Blackboard por parte de la universidad ya había propiciado una mayor dependencia de los servicios en línea por parte de la comunidad de Suffolk. Los profesores ahora utilizaban Blackboard con regularidad para publicar diapositivas de PowerPoint de sus clases, proporcionar enlaces a materiales complementarios y crear foros para fomentar el debate en el aula. Una nueva iniciativa ecológica de la universidad también impulsaba esta migración a la web, ya que los profesores optaron por publicar más materiales en línea para evitar el desperdicio de papel en apuntes.

Sin embargo, los profesores seguían teniendo dificultades para compartir las clases grabadas con sus alumnos. Según Machettira, la universidad disponía de varias soluciones de grabación multimedia, y si bien estas soluciones cumplían con los requisitos básicos de funcionalidad, también limitaban el control de los profesores sobre el proceso de grabación.

Las soluciones existentes requerían que los profesores concertaran citas en un estudio de grabación de la universidad y grabaran las clases con meses de antelación para garantizar que el personal de TI tuviera tiempo suficiente para grabar la sesión, codificar digitalmente el archivo y subirlo a Blackboard. Además, estas soluciones carecían de herramientas de edición avanzadas, lo que obligaba a los profesores a recrear los vídeos cada vez que actualizaban el contenido de una clase.

Como parte de un programa educativo líder, con proyección global y un currículo dinámico, los profesores consideraron problemáticas estas restricciones, ya que el material quedaba obsoleto rápidamente y no se podía añadir información nueva a las clases grabadas previamente. También observaron que las clases grabadas en estudio carecían de sesiones de preguntas y respuestas y otros comentarios de los estudiantes, elementos esenciales de la experiencia interactiva.

Según Machettira, “Recibimos quejas del profesorado sobre la dificultad del proceso de grabación multimedia, la falta de una forma mejor de hacerlo y el tiempo excesivo que estaba tomando. Todas estas observaciones eran correctas”.

Conscientes de estas limitaciones, el equipo de Machettira se propuso encontrar una solución complementaria que permitiera a los profesores gestionar todo el proceso de grabación, integrándose además fácilmente con tecnologías existentes como Blackboard.

Sin embargo, encontrar una solución que se ajustara al presupuesto de TI de la universidad resultó difícil, ya que muchos programas de grabación de clases requerían costosas implementaciones de hardware y licencias para cada centro de grabación. Sabiendo que Suffolk no podía permitirse comprar los cientos de licencias e implementaciones de hardware necesarias para equipar a todo su profesorado, Machettira se dio cuenta rápidamente de que necesitaba otra opción.

Una posible solución en una plataforma de vídeo.

Después de buscar soluciones alternativas, Machettira se encontró con Panopto , una plataforma de vídeo basada en la web que permitía grabar digitalmente audio, vídeo y diapositivas de PowerPoint fuera de un estudio de grabación, liberando así a los profesores de su dependencia del departamento de informática.

Con Panopto Los profesores podrían incorporar la tecnología de grabación de clases al aula utilizando cámaras instaladas en las aulas y sencillas cámaras web para crear sesiones virtuales. De esta manera, podrían grabar vídeos en sus despachos cuando les resultara conveniente, sin necesidad de filmarlos con meses de antelación.

“El software se instala en una computadora, ya sea en el aula, la oficina o en casa. Usted es quien inicia la grabación y quien la detiene”, explicó Machettira. “La posibilidad de que las personas graben en cualquier momento y lugar con tecnología estandarizada en la educación superior es una gran ventaja”.

Panopto Además, se entregaban archivos completos en formato MP3/MP4 que podían insertarse y compartirse instantáneamente en cualquier sitio web, blog o foro. Esto permitía a los profesores publicar el contenido grabado el mismo día de su creación, en lugar de esperar semanas a que el personal de TI codificara y subiera los archivos. Panopto Integrado directamente con BlackBoard, lo que permite a los profesores incluir vídeos junto con los demás documentos del curso con tan solo pulsar unos botones.

Y dado que Panopto Al ser una solución de software cliente-servidor, se requirió muy poco hardware para su implementación en todo el campus. Panopto El software ya reconocía las cámaras de vídeo existentes en las aulas, y su uso de cámaras web resultaba una opción rentable para la grabación fuera del aula.

“El costo es un factor importante para muchas organizaciones. No puedo permitirme el lujo de proporcionar cámaras de video de alta calidad a cada miembro del profesorado para que las lleve consigo. Pero ahora, tenemos la posibilidad de ofrecerles cámaras web a un precio bastante accesible. Y eso es lo que estamos haciendo. Estamos instalando cámaras web en todos los ordenadores del campus.”

Panopto También obtuvo una alta calificación gracias a la iniciativa ecológica de la universidad, ya que podía instalarse en los servidores virtuales de Suffolk, que la Escuela de Negocios implementó en 2005 para ayudar a reducir el consumo de energía y consolidar la maquinaria.

Llevar el vídeo de la clase al primer puesto de la clase.

Inmediatamente, Machettira comenzó las pruebas beta. Panopto con un grupo central de miembros interesados ​​de la facultad y el personal de la Escuela de Negocios Sawyer. También presentó Panopto a colegas de las otras facultades de la Universidad de Suffolk para aumentar la aceptación general de la universidad.

Comentarios iniciales a Panopto La acogida fue extremadamente positiva, ya que los usuarios apreciaron la flexibilidad de grabar sesiones de vídeo al instante, sin necesidad de acudir a un estudio de grabación ni depender de la ayuda del departamento de informática, uno de los principales objetivos de Machettira.

“Además del soporte, lo que más me gusta de esta solución es que requiere muy poca intervención del departamento de TI durante el proceso de grabación y publicación. Le damos al usuario final el control total. La relevancia del contenido depende de la rapidez con la que esté disponible. Panopto ofrece esa posibilidad ”, señaló.

Machettira también agregó que a los probadores beta les gustó la interfaz web fácil de usar para grabar, editar y ver videoclips, ya que Panopto Permitió a los profesores no técnicos crear contenido sin tener que depender constantemente de la asistencia de tecnólogos.

Mientras la universidad se prepara para su séptimo año de uso Panopto En lo que respecta al vídeo en el campus, Suffolk mantiene su plan de poner la solución a disposición de todo el profesorado, el personal y los estudiantes de la Escuela de Negocios, tanto dentro como fuera del campus, y de todos los usuarios de la red de escuelas de la Universidad de Suffolk.

Machettira confía en que Panopto Continuará enriqueciendo el proceso de grabación de clases de la Universidad de Suffolk, difuminando la línea entre el aula presencial y la virtual, y ayudando a todos los estudiantes a acceder a una experiencia de aprendizaje más enriquecedora y gratificante.

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