프라니트 마체티라는 교실에서의 경험이 단순히 칠판에 적힌 필기 이상의 의미를 지닌다는 것을 잘 알고 있다.

보스턴에 위치한 서퍽 대학교 소이어 경영대학원에서 마케티라는 8년 넘게 학생들이 책상에서 일어나지 않고도 새로운 개념을 익히고, 핵심적인 아이디어를 연구하며, 필수적인 강의 자료를 이용할 수 있도록 돕는 정보 기술 인프라를 구축해 왔다.

기술과 학습 간의 연관성을 예리하게 파악한 그는 시대를 앞서가는 수많은 신기술을 도입함으로써, 서포크 대학교 네트워크 전반에서 기술 도입을 주도하는 핵심 기관 중 하나로 소이어 경영대학을 자리매김하게 했다.

따라서 소이어 경영대학(Sawyer Business School)이 온라인 MBA 프로그램을 학부 과정까지 확대할 계획을 세웠을 때, 기술 담당 이사인 마체티라(Machettira)는 서퍽 대학교(Suffolk)의 증가하는 온라인 학생들을 지원하고, 캠퍼스 내 학생들의 학습 경험을 향상시키며, 대학의 기존 기술 인프라와 원활하게 통합될 수 있는 혁신적인 기술 솔루션이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

강의 녹화 시스템 구축을 위한 필수 요건 살펴보기

가을 학기를 앞두고 새로운 온라인 강의 목록이 확정됨에 따라, 마케티라(Machettira)는 IT 팀이 교수진과 학생들의 변화하는 요구를 충족할 준비가 되어 있는지 확인하기 위해 새로운 강의 녹화 솔루션을 검토하기 시작했다. 그의 주요 목표 중 하나는 온라인 수강생들에게 도움이 될 뿐만 아니라, 웹 활용 능력이 점점 더 높아지고 있는 서퍽(Suffolk) 대학 캠퍼스의 요구에도 부응할 수 있는 강의 녹화 솔루션을 찾는 것이었다.

이 대학이 블랙보드(BlackBoard)를 도입한 덕분에 서퍽 대학 구성원들은 이미 온라인 서비스에 더욱 의존하게 되었다. 교수들은 이제 블랙보드를 정기적으로 활용해 강의용 파워포인트 슬라이드를 게시하고, 보충 자료 링크를 제공하며, 수업 토론을 유도하기 위한 포럼을 개설하고 있다. 또한 교수들이 유인물 배포로 인한 종이 낭비를 줄이기 위해 더 많은 자료를 온라인에 게시하기로 함에 따라, 대학의 새로운 친환경 정책 역시 이러한 온라인 전환을 가속화하고 있다.

그럼에도 불구하고 교수들은 여전히 녹화된 강의를 학생들과 어떻게 공유할지 고민하고 있었다. 마케티라에 따르면, 대학에는 다양한 멀티미디어 녹화 솔루션이 마련되어 있었지만, 이러한 솔루션들은 기본적인 기능 요건은 충족시켰을지 몰라도 교수들이 녹화 과정을 제어할 수 있는 범위를 제한하고 있었다.

기존 방식에서는 IT 담당자가 강의 녹화, 파일 디지털 인코딩 및 BlackBoard 업로드에 필요한 충분한 시간을 확보할 수 있도록 교수진이 대학 녹음 스튜디오를 예약하고 수개월 전에 미리 강의를 녹화해야 했습니다. 또한 이러한 방식에는 고급 편집 도구가 없어, 교수들은 강의 내용을 업데이트할 때마다 동영상을 다시 제작해야 했습니다.

역동적인 커리큘럼을 갖춘 선도적인 글로벌 교육 프로그램의 일원으로서, 교수진은 강의 자료가 금세 구식이 되어버리고 이미 녹화된 강의에 새로운 내용을 추가할 수 없다는 점에서 이러한 제약이 문제라고 지적했습니다. 또한 그들은 스튜디오에서 녹화된 강의에는 상호작용형 강의 경험의 일부인 질의응답 시간이나 학생들의 의견 교환이 빠져 있다는 점도 언급했습니다.

마체티라에 따르면, “교수진으로부터 멀티미디어 녹화 과정이 번거롭고, 더 나은 방법이 없을지, 그리고 시간이 너무 오래 걸린다는 불만이 제기되었습니다. 이 모든 지적은 타당한 것이었습니다.”

이러한 한계를 인식한 Machettira 팀은 교수진이 녹화 과정 전반을 직접 관리할 수 있도록 지원하면서도 BlackBoard와 같은 기존 기술과 손쉽게 연동될 수 있는 보완적인 솔루션을 찾기 시작했다.

그러나 많은 강의 녹화 프로그램이 녹화 장소마다 고가의 하드웨어 구축과 라이선스를 요구했기 때문에, 대학의 IT 예산에 맞는 해결책을 찾는 것은 쉽지 않았다. 서퍽 대학이 전체 교수진을 지원하기 위해 필요한 수백 개의 라이선스와 하드웨어 구축 비용을 감당할 수 없다는 사실을 알게 된 마케티라는, 다른 대안이 필요하다는 것을 금세 깨달았다.

비디오 플랫폼의 잠재적 해결책

다른 대안을 모색하던 중, 마케티라는 녹음실 밖에서도 오디오, 비디오, 파워포인트 슬라이드를 디지털로 녹화할 수 있는 웹 기반 비디오 플랫폼인 Panopto( Panopto) 를 발견했고, 이를 통해 교수들이 IT 부서에 의존하지 않아도 되게 되었습니다.

Panopto 활용하면 교수들은 교실에 설치된 유선 카메라와 간단한 웹캠을 이용해 가상 수업을 제작함으로써 강의 녹화 기술을 교실 현장에 도입할 수 있습니다. 교수들은 수개월 전부터 미리 촬영할 필요 없이, 자신의 사무실에서 편한 시간에 동영상을 제작할 수 있게 됩니다.

“이 소프트웨어는 교실, 사무실, 또는 집의 컴퓨터에 설치되어 있습니다. 녹화를 시작하는 것도, 멈추는 것도 바로 사용자 본인입니다.”라고 마체티라가 말했다. “고등교육 분야에서 표준화된 기술을 통해 사람들이 언제 어디서나 녹화할 수 있게 해주는 것은 매우 큰 기회입니다.”

Panopto 완성된 파일을 MP3/MP4 형식으로 제공하여, 어떤 웹사이트, 블로그 또는 포럼에든 즉시 삽입하고 공유할 수 있게 했습니다. 덕분에 교수들은 IT 담당자가 파일을 코딩하고 업로드하는 데 몇 주를 기다릴 필요 없이, 녹화한 당일에 바로 콘텐츠를 게시할 수 있게 되었습니다. Panopto BlackBoard와 Panopto 연동되어, 교수들이 몇 번의 클릭만으로 동영상 파일을 다른 강의 자료와 함께 포함시킬 수 있게 했습니다.

또한 Panopto 클라이언트-서버 방식의 소프트웨어 Panopto 때문에, 캠퍼스 전체에 배포하는 데 필요한 하드웨어는 거의 없었습니다. Panopto 기존 강의실용 비디오 카메라를 Panopto 인식했으며, 웹캠을 활용한 녹화 기능은 강의실 밖에서 녹화할 때 비용 효율적인 대안이 되었습니다.

“비용은 많은 기관에 있어 중요한 요소입니다. 모든 교직원에게 고성능 비디오 카메라를 지급해 휴대하게 할 여력이 없습니다. 하지만 이제 우리는 교직원들에게 비교적 저렴한 웹캠을 제공할 수 있게 되었습니다. 그리고 바로 그 일을 진행 중입니다. 캠퍼스 내 모든 데스크톱 컴퓨터에 웹캠을 보급하고 있습니다.”

Panopto 대학의 친환경 정책 측면에서도 높은 평가를 받았는데, 이는 2005년 경영대학원이 전력 소비를 줄이고 장비를 통합하기 위해 도입한 서퍽 대학의 가상 서버에 설치할 수 있었기 때문이다.

강의 동영상을 최상위권으로 끌어올리기

마체티라는 즉시 소여 경영대학(Sawyer Business School)의 관심 있는 교수진 및 직원들로 구성된 핵심 그룹과 Panopto )의 베타 테스트를 시작했습니다. 또한 그는 대학 전체의 수용도를 높이기 위해 서퍽 대학교(Suffolk University) 내 다른 학부의 Panopto 소개했습니다.

Panopto 대한 초기 반응은 매우 Panopto , 이는 사용자들이 녹화 스튜디오를 방문하거나 IT 부서의 도움을 받을 필요 없이 즉시 화상 회의 내용을 녹화할 수 있는 유연성을 높이 평가했기 때문이며, 이는 바로 Machettira의 주요 목표 중 하나였다.

“지원 서비스 외에도, 이 솔루션의 가장 큰 장점은 녹화 및 게시 과정에서 IT 부서의 개입이 거의 필요 없다는 점입니다. 우리는 최종 사용자에게 모든 것을 직접 관리할 수 있는 권한을 부여하고 있습니다. 콘텐츠의 유용성은 얼마나 신속하게 제공되느냐에 달려 있습니다. Panopto 바로 그 기능을 Panopto ,”라고 그는 언급했다.

마케티라는 또한 베타 테스터들이 동영상 클립을 녹화하고, 편집하고, 시청할 수 있는 사용하기 쉬운 웹 인터페이스를 높이 평가했다고 덧붙였는데, 이는 Panopto ) 덕분에 기술에 익숙하지 않은 교수진도 기술 담당자의 지속적인 도움 없이도 콘텐츠를 제작할 수 Panopto .

서퍽 대학교가 캠퍼스 내 동영상 Panopto 도입한 지 올해로 7년째를 맞이함에 따라, 대학 측은 이 솔루션을 캠퍼스 내외의 경영대학원 교수진, 교직원 및 학생은 물론 서퍽 대학교 산하 모든 학교의 사용자에게도 제공할 계획을 계속 추진하고 있습니다.

마체티라는 Panopto 서퍽 대학교의 강의 녹화 과정을 지속적으로 발전시켜 Panopto 확신하며, 이를 통해 오프라인 강의실과 온라인 강의실의 경계를 허물고 모든 학생이 더욱 풍요롭고 보람찬 학습 경험을 누릴 수 있도록 도울 것이라고 밝혔다.

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